La ética profesional; el docente y sus relaciones interpersonales

Objetivos.

General: Hacer un acercamiento al concepto de ética, enfatizado en la profesión de la docencia

aplicada a las relaciones interpersonales.

Específicos:

- Que el docente aumente sus aptitudes y conocimientos en cuanto al tema de la ética.

- Proporcionar al docente una serie de técnicas para mejorar las relaciones interpersonales en
el aula siguiendo los principios éticos.

“La ética profesional es el conjunto de normas, en términos de los cuales definimos buenas o malas,
una prácticas y relaciones profesionales. El bien se refiere aquí a que la profesión constituye una
comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad” (Vaillarini)

La ética profesional es un conjunto de principios, valores y normas que indican cómo debe
comportarse un profesional para que su ejercicio sea considerado digno, estableciendo los mejores
criterios, conceptos y actitudes para guiar la conducta de él mismo por razón de los más elevados
fines que puedan atribuirse a la profesión que ejerce, así como sus relaciones con los clientes, el
público y otros contadores públicos, tomando en cuenta la independencia, autodisciplina e
integridad moral del profesional. (Fuentes 2006)

La ética puede entenderse entonces como el conjunto de acciones que realiza una persona que van
encaminadas a buscar un bien para sí mismo, pero sobre todo para otras personas basados en su
propia moral y los principios que le han sido inculcados y los que ha decido aprender por si mismo.

Por lo cual cada concepto presentado nos dice que el profesional crea un compromiso consigo
mismo y con el grupo social, su actuar tiene que ser de manera confidencial, moral, cumpliendo con
los requisitos de cada profesión, busca regular las pautas de conducta, ejerciendo su profesión con
calidad y con el mejor desempeño posible, para que sea un profesional digno , el compromiso
profesional incluye la calidad de la enseñanza, la creatividad; asi mismo tiene que ser humanista y
responsable en su actuar consigo mismo y con otros.

Videos complementarios sobre la ética:

https://www.youtube.com/watch?v=6H-ECwNxkbg

https://www.youtube.com/watch?v=HOY0CSVAA4w
La ética como tal, implica una serie de principios o valores que deben regir el actuar de los
profesionales, específicamente a los profesionales de la docencia, los cuales son:

1. Honestidad
2. Integridad
3. Compromiso
4. Lealtad
5. Empatía
6. Dedicación
7. Respeto
8. Responsabilidad ciudadana
9. Excelencia
10. Ejemplo
11. Conducta intachable
12. Humildad,
13. Comunicación asertiva, etc.

En el actuar ético profesional que es inherente al ser humano se pueden resaltar una serie de
criterios generales que pueden ser adecuados a la docencia:

Tratar de comprender a cada cliente individual, su entorno y los elementos que afectan su
conducta; Mantener y defender los valores, conocimientos y metodología de la profesión,
absteniéndose de cualquier comportamiento que perjudique el desarrollo de la misma; Reconocer
las limitaciones profesionales y personales; Promover la utilidad a través de los canales adecuados
de forma responsable; Promover y compartir las oportunidades de conocimientos, experiencia e
ideas con todos los colegas, profesionales de otras disciplinas y voluntarios, con el propósito de
beneficiarse mutuamente; Llamar la atención de los organismos adecuados, dentro y fuera de la
profesión, en los casos de violación de los principios y criterios éticos profesionales; Defender a los
colegas de actuaciones injustas. Vázquez, V. y Escamez, J. (2010). La profesión docente y la ética
del cuidado. Revista Electrónica de Investigación Educativa.

La ética profesional además también presenta una serie de características como:

1- Una actividad humana social, por cuanto es un bien específico indispensable.

2- Es exigida por la sociedad.
3- Además de incluir las normas internas del colectivo, tiene en cuenta una perspectiva más
amplia.
4- Su contenido ético dimana del sentido ético que proporciona su fin, el bien que aportan o
procuran.
5- Exige la utilización adecuada de la competencia: formación teórica (conocimientos-saber,
aprender-cultura, tecnológica y lenguas extranjeras). Formación práctica (destrezas,
técnicas y sociales: confianza, independencia, tolerancia, descubrimiento del otro,
participación en proyectos comunes, e enriquecimiento intercultural)
6- La pertenencia de un individuo a una profesión significa entonces, que además de la
competencia propia de dicha profesión, comparte sus principios éticos inherentes de
actuación.
 7- Coloca el acento en lo que es bueno hacer; aquello que es propio de cada profesión en el
plano del comportamiento moral.
8- Trata las diversas posibilidades de actuar bien en varias actividades profesionales

Para el Dr. Augusto Hortal (2002: 51) la docencia es una actividad ocupacional que cuenta con las
características por las que se puede definir una profesión:
a) Presta un servicio específico a la sociedad;
b) es una actividad encomendada y llevada a cabo por un conjunto de personas (los profesionales)
que se dedican a ella de forma estable y obtienen de ella su medio de vida;

c) los profesionales acceden a la docencia tras un largo proceso de capacitación, requisito

indispensable para estar acreditados para ejercerla, y

d) los profesionales forman un colectivo más o menos organizado (el cuerpo docente o el colegio
profesional), que tiene o pretende obtener el control monopolístico sobre el ejercicio de su
profesión.

¿Cuáles son los principios de la ética profesional que pueden aplicarse en la docencia?

Para Beauchamp y Childress (2001: 1-25), un conjunto de principios en el ámbito moral deberían
funcionar como un marco de referencia analítico, que exprese los valores generales que subyacen a
las reglas de la moralidad común.
Para Augusto Hortal (2002: 92), cada ética profesional genera, en su propio ámbito, una
clasificación de situaciones, asuntos, conflictos y modos de abordarlos y resolverlos, que permiten
analizar lo que está en juego en la toma de decisiones.

Principio de la beneficencia: Este principio implica todas las formas de acción profesional que
buscan beneficiar a otras personas. Cada profesión se plantea y legitima frente a los demás la
consecución de ciertos bienes y servicios. Los individuos deben conocerlos y buscar su
cumplimiento, tanto con respecto a los usuarios que reclaman un trabajo bien hecho como de la
sociedad en su conjunto, que pretende resolver problemas prioritarios con su contribución
(Bermejo, 2002).

Augusto Hortal (2002: 123-124) retoma de Alasdair MacIntyre la distinción entre bienes intrínsecos
y extrínsecos. Los primeros están ligados a la adecuada realización de la práctica profesional,
mientras que los segundos se refieren a las recompensas económicas, de poder y de prestigio que se
asocian a ella.

El bien intrínseco de la práctica de la docencia es que los alumnos aprendan. El ejercicio éticamente
responsable de la función docente lleva consigo al menos estos deberes y responsabilidades: ante
todo, enseñar, entendiendo la enseñanza como ayudar a aprender. Enseñar presupone saber, haber
aprendido lo que se enseña y estar al día en la materia que se enseña (Hortal, 2000: 61).

Principio de la no maleficencia: enfatiza la obligación3 de no infligir daño a otros: “por sobre todo
no hacer daño”. Consiste en actuar de manera que no se ponga en riesgo o se lastime a las personas.
Aunque este principio se utiliza en mayor medida en las ciencias médicas y en la ética de la
investigación científica, consideramos que es también relevante en el marco de todas las
profesiones, incluida la profesión docente.

Principio de autonomía: En este principio hay dos acepciones. Una de ellas se centra en el
profesional, que requiere independencia y libertad para poder realizar adecuada y éticamente su
trabajo, y la otra se centra en el beneficiario, que posee derechos que deben ser respetados. Ambas
posturas (que son complementarias)

Autonomía del profesional: Se refiere a la capacidad personal de tomar decisiones en el ejercicio

de la profesión. Tiene que ver con estar libre de interferencias de control por parte de otros y de
contar con un entendimiento adecuado para tomar decisiones significativas (capacidad para la
acción intencionada).

Autonomía del beneficiario: El profesional por su preparación, acreditación y dedicación tiene un

ascendente sobre sus clientes y usuarios. La desigualdad entre ambas partes puede producir abusos
(entre ellos el paternalismo). Para evitarlos, es necesario que esté siempre en funcionamiento el
principio de autonomía. Consiste en considerar que el receptor de los servicios (individual y
colectivo) no es un ente pasivo, sino un sujeto protagonista. De ahí, se deriva la obligación de
garantizar a todos los individuos involucrados el derecho de ser informados, de que se respeten sus
derechos y de consentir antes de que se tomen decisiones con respecto a ellos, protegiendo de
manera especial a los que no pueden decidir por sí mismos.

Principio de justicia: La ética profesional queda incompleta si no se enmarca en la perspectiva de

una ética social que permita entender en qué contribuye o puede contribuir el trabajo de cada
profesión a mejorar la sociedad (Hortal, 2002: 155-156). Los profesionales son las personas y
grupos más competentes y mejor ubicados socialmente para promover una distribución más racional
y justa de los recursos, que son siempre escasos y que se requieren para conseguir múltiples y
variados fines. Las preguntas básicas son qué es lo justo y qué es prioritario cuando no hay recursos
para satisfacer las demandas de todos.

Para Hortal (2002: 154 y 155), este principio tiene que ver con:

1- El sentido social de la profesión.

2- 2. El significado de los bienes y servicios que proporciona cada profesión en el contexto
social en que se llevan a cabo.
3- El desempeño profesional en espacios públicos y privados.

Una docencia llena de eticidad es aquella que está a la altura de la y en consecuencia, es también
gratificante y satisfactoria. Es decir, introduce un sentimiento profundo de satisfacción en el
alumnado y en el profesorado, a la vez que produce resultados satisfactorios. En este sentido, una de
las más destacadas pioneras en el ámbito de la educación para la ética del cuidado, Nel Noddings
(2001), afirma que el éxito académico sin el afecto positivo es moral y estéticamente vacío.

La docencia es una actividad ocupacional que tiene todas las características por las que se define
una profesión: a) presta un servicio específico a la sociedad; b)es una actividad social encomendada
y llevada a cabo por un conjunto de personas que se dedican a ella de forma estable y obtiene de
ella su medio de vida; c) los docentes acceden a la profesión tras un largo proceso de capacitación,
requisito indispensable para estar acreditados y poder ejercerla; y d) forman un colectivo
organizado (colegios, profesionales y sindicatos) que tiene o pretende tener el control
monopolístico sobre el ejercicio de la profesión. Vázquez, V. y Escamez, J. (2010). La profesión
docente y la ética del cuidado. Revista Electrónica de Investigación Educativa

El personal docente ha adquirido, se supone, no solo conocimientos y habilidades, sino también

modos de hacer, sentido de pertenencia a un colectivo profesional y a una tradición centrada en la
mejor prestación del servicio que le es propio. En la socialización dentro de su colectivo
profesional, el docente adquiere el sentido de lo que es ser un buen profesional, cuáles son sus
obligaciones y el modo de interpretarlas en el presente, desde una historia del ejercicio profesional,
a partir de sus mejores logros y de sus desviaciones o malas prácticas (Hortal, 20013).

No se puede hacer un planteamiento moral en general de lo que se debe hacer en todas las
profesiones, sino que la ética profesional docente tiene que construirse desde sus propias fuentes
(Conill, 2003).

-La primera de ellas son los colectivos docentes que proponen normas o códigos desde el
conocimiento concreto del servicio y la función social que prestan, desde las responsabilidades
profesionales, la experiencia contrastada de las buenas maneras en la forma de actuar y de
enfrentarse a los problemas del aprendizaje y de la enseñanza.

-La segunda fuente son las teorías o reflexiones morales de los pensadores que se han dedicado a las
éticas aplicadas.

-La tercera fuente son los usuarios del servicio de la docencia en sus distintas modalidades:
alumnado, familia, instituciones educativas, empleadores y las diversas instituciones en las que se
manifiesta la riqueza plural de las sociedades complejas actuales.

Desde esta perspectiva, en una sociedad del conocimiento compleja como la actual, la ética docente
debe atender al menos a cinco puntos de referencia

1- las metas sociales por las que cobra su sentido

2- los mecanismos adecuados para alcanzarlos en una sociedad moderna;
3- el marco jurídico-político correspondiente a la sociedad, expresado en la constitución y en
la legislación complementaria vigente
4- las exigencias de la moral cívica alcanzada por la actual sociedad
5- las exigencias de una hermenéutica crítica, como marco de fundamentación de las normas
de actuación ética.

Por otro lado, el docente no debe servirse de sus conocimientos y destrezas profesionales para fines
extraños, como el tráfico de poder, la adquisición de influencia social ilegítima en provecho propio,
o la información privilegiada para obtener beneficios ajenos al servicio profesional. El empleo que
el docente haga de los conocimientos o destrezas para hacer daño (el principio de maleficencia) a
los usuarios de su servicio, constituye la más grave de las infracciones de la ética profesional.
Dada la importancia de la docencia en la vida de las personas desde los primeros años de vida, es
muy necesario crear conciencia en los docentes a tener muy presentes todos los aspectos que abarca
la ética en las relaciones interpersonales que estos sostienen en los centros educativos, esto para que
el docente tenga claros cuales son su deberes en esta relación que debe ser bidireccional, es decir el
docente debe compartir sus conocimientos con el alumnado con la mayor disposición para que estos
los adquieran de una manera satisfactoria, el docente debe proceder en su actuar de una manera
ética, interesándose más por el alumno, por cómo se siente, por lo que piensa, y partir de ahí para
establecer las estrategias pedagógicas necesarias para motivar adecuadamente a los alumnos y
además saber cómo integrar a todos y todas dentro del aula.

Las relaciones interpersonales son consideradas como una necesidad básica del ser humano, al ser
seres biopsicosociales, se vuelve indispensable comunicarnos con nuestros semejantes para
interactuar en un sinfín de direcciones, es decir que como seres humanos necesitamos interactuar y
comunicarnos con las demás personas para alcanzar objetivos y metas propias como también ayudar
a cumplir los objetivos de las demás personas.

Para la temática de la presente guía adecuamos este concepto a las relaciones del docente en su
entorno, es decir, en las diferentes áreas y personas con las que interactúa específicamente en el
ámbito educativo de educación básica. Y podemos definir el tema como “la interacción orientada a
la enseñanza-aprendizaje entre el docente, alumnado, dirección, padres de familia y demás personal
que labora en el centro educativo”

Las relaciones interpersonales a nivel escolar están modeladas principalmente por las autoridades de
los centros educativos y consiguientemente por los y las docentes, quienes deben fomentar la
motivación en el alumnado para el aprendizaje y son los y las docentes quienes son la figura de
autoridad que deben establecer las pautas, normas o limites que se deben seguir en la interacción
que se tiene dentro del aula. Es importante recalcar que estas relaciones del docente son
bidireccionales, es decir que así como el docente debe enseñar a sus alumnos también es importante
escuchar las necesidades y dudas de ellos; así como recibe indicaciones por parte de los directivos,
también es importante que dé a conocer sus puntos de vista encaminados a la mejora de la
metodología de enseñanza y por ultimo también tiene la responsabilidad de mantener informados a
los padres de familia sobre los avances de sus hijos e hijas y también debe escuchar las dudas y
peticiones de los padres de familia.

Las relaciones interpersonales del docente implican una serie de factores a tomar en cuenta como lo
son:

1. Ética
2. Empatía
3. Respeto
4. Tolerancia
5. Inteligencia emocional
6. Motivación
7. La personalidad del docente
8. Clima escolar
De acuerdo con Pérez (2002-2016), citado en el documento del Ministerio de Educación Nacional
Ruta de reflexión y mejoramiento pedagógico “Siempre día E”, un clima escolar positivo se
relaciona con las siguientes características:

- Existe liderazgo democrático de los directivos.

- Hay corresponsabilidad de todos los actores educativos institucionales en la generación de
dicho clima.
- Existe una comunicación afectiva y dialógica dentro de la institución educativa,
expandiendo la capacidad de escucha entre los directivos, los docentes y los estudiantes.
- Prevalecen las relaciones y estilos docentes respetuosos acogedores y cálidos dentro del
aula escolar, evitando los extremos de permisividad-autoritarismo.
- Las normas y límites son acordados por la comunidad educativa y puestos en práctica en la
cotidianidad, favoreciendo la autorregulación de los grupos.
- Se promueve el aprendizaje colaborativo entre los estudiantes y la organización de aula de
manera que se promueva la inclusión de todos y todas.

Relaciones interpersonales del docente.

Autoridades del
centro educativo
(dirección)

DOCENTE
Compañeros docentes Alumnos/as

Padres de familia

Videos complementarios sobre las relaciones interpersonales en la docencia:

https://slideplayer.es/slide/3944302/
En todo centro educativo se dan distintos conflictos o disturbios , Según ROBBINS Y Judge (2013)
explican que el manejo de conflicto influyen grandemente de las diferencias individuales o las
relaciones interpersonales a lo largo del proceso, se describen una serie de factores:

- Rasgos de personalidad en el manejo de conflictos: las personas que son extrovertidas,

dinámicas se es facilita , ejercer esta acción ya que transmiten información fácilmente y
prefieren llegar a acuerdos satisfactorios para los involucrados.
- Estado de ánimo y emociones: Según los autores, las personas que poseen puestos de poder
al momento de manejar una situación conflictiva y demostrar enojo a sus oponentes las
situaciones pueden ser positivas, pero en personas de menor rango al demostrar enojo, los
resultados son sumamente pésimos y contraproducentes. Otro estado de ánimo que
interfiere es la ansiedad, pues afecta claramente las negociaciones al provocar que se
utilicen engaños, ofertas rápidas y sin pensar, para lo cual se llegan a relaciones
insatisfechas. Lo importante de las emociones en los conflictos es utilizar la creatividad
para relacionar emociones positivas en el manejo de las distintas situaciones.
- La cultura: Dentro del manejo de los conflictos en una institución y principalmente
educativa, intervienen aspectos culturales en una proporción considerable, pues dependerá
si los oponentes han vivido en sociedades en donde se facilita la tolerancia, el compartir la
información y el llegar a acuerdos saludables o si se han desarrollado en culturas en donde
la agresión y confrontamiento pesado son la solución.

Conductas, actitudes éticas del docente en sus relaciones interpersonales.

1- Regirse siempre por los principios morales y éticos.

2- Proceder con desinterés, lealtad, respeto, honradez en sus clases.
3- Perfeccionar cada vez más sus métodos de enseñanza.
4- Mantener ordenada y limpia el aula donde impartirá su clase.
5- Preparar su contenido de clase previamente, procurando que sea dinámico e integrativo.
6- Dar apertura a la participación de sus alumnos y alumnas.
7- Aclarar dudas.
8- Respetar a todos y cada uno de sus alumnos y alumnas.
9- Motivar a sus alumnos y alumnas a participar e integrarse (cuando estos no tengan la
iniciativa de hacerlo)
10- No debe ridiculizar ni burlarse de ningún alumno dentro ni fuera del aula.
11- Mantener siempre informados a los padres de familia del avance académico de los alumnos
y alumnas.
12- Inculcar relaciones interpersonales basadas en el respeto en sus alumnos y alumnas

Así mismo en cada centro educativo existen diversos conflictos en los cuales están involucradas las
tres partes: sector estudiantil, sector docentes , y el sector de padres de familias ; cada sector
mencionado anterior mente debe conocer el problema a raíz para tener una mejor perspectiva de
cómo se le dará solución o cuales son la alternativas para solucionar dicho problema, es por ellos
que tienen que llegar a un acuerdo mediante la comunicación, autocontrol, tolerancia, empatía , ser
asertivo al dar su opinión.
Técnicas para mejorar las relaciones interpersonales de los docentes
Nombre de la Objetivo de la técnica
técnica
Comunicación para Que el docente sea capaz de
mejorar comunicar asertivamente a los
alumnos aspectos positivos y
aspectos a mejorar para un
óptimo aprendizaje.
EL TRAINING Que todos los alumnos y
GROUP alumnas sean capaces de
organizarse para alcanzar un
objetivo en común haciendo uso
de una adecuada comunicación.
El buzón de Que los alumnos y alumnas
sugerencias tengan la posibilidad de escribir
lo que piensan del docente y de
su clase, tanto aspectos
positivos y sobre todo aspectos
que crean que el docente deba
mejorar
Señalemos las Que los alumnos y alumnas
distorsiones sean capaces de señalar las
distorsiones que aparezcan en la
transmisión oral de un mensaje.
Pequeña Medir el nivel de profundidad
conversación alcanzado en una conversación
informal.
procedimiento
Esta técnica consiste en que cada uno de
los docentes pueda sugerir a los alumnos
y alumnas lo que se puede mejorar, o
felicitar por lo que está haciendo bien , o
decir en lo que está fallando, esto se
puede hacer una vez por semana en una
reunión de maestros para que lo puedan
dialogar y transmitirlo a otros docentes.
Esta técnica consiste en incentivar a la
productividad del grupo, es decir que
dentro del aula se definirá una tarea,
donde todo el grupo será dividido en sub
grupos, en los cuales cada tarea asignada
a los subgrupos es necesaria para la
consecución del objetivo o la meta final,
esto puede ser una obra de teatro, una
fiesta de fin de año, una celebración , etc.
El docente colocara un recipiente en el
que los alumnos y alumnas colocaran de
manera escrita sus pensamientos acerca
de la clase, el docente los retirara de
manera privada para darles lectura y
deberá comprometerse a trabajar en os
aspectos a mejorar que sus alumnos le
escriban y se esforzara por mantener los
aspectos positivos.
Se solicitan cinco voluntarios y se les
pide que esperen afuera del salón; al
grupo que permanece en el salón se les
pide que tengan una actitud lo más
imparcial posible; se hace entrar al
primer voluntario y se le muestra
mediante diapositivas, fotos, cuadro,
etc. que sea significativa y contenga un
mensaje, después se le pide que debe
describir oralmente lo que ha visto al
segundo voluntario, luego el segundo
debe transmitir al tercero lo que oyó y
este debe transmitir al cuarto el mensaje
mediante mímica y al quinto se le
muestran las imágenes al final para que
sean comparados por todo el salón y
encuentren las distorsiones.
En pequeños grupos de 3 o 4 personas se
deben comunicar de manera informal
sobre los temas que quieran durante 10
minutos, al término de esos 10 minutos,
 se le da a cada grupo un lapso de 5
minutos para que confeccionen una lista
de los temas que trataron.
Doble circulo Que los alumnos tengan la Se forman dos círculos, colocándose uno
oportunidad de comunicarse con por fuera y otro dentro del primero,
todos y todas sus compañeros deben pararse frente a frete procurando
del salón con quienes no suelen estar siempre en pareja con quienes
comunicarse. deben tener una pequeña conversación
sobre los temas que deseen, se dará la
indicación que giren a la derecha para ir
intercambiando de parejas, es importante
que el docente también se integre en esta
dinámica.
Yo sé quién sabe lo Que los alumnos sepan dar Se deben hacer grupos de cinco personas
que usted no sabe información breve y clara sobre y deben elegir un tema de su preferencia.
un tema Después de elegido el tema cada sub
grupo pasa al frente y los demás
subgrupos deben hacer 10 preguntas para
tratar de adivinar el tema de los que están
al frente, así sucesivamente van pasando
todos los grupo.

Referencias bibliográficas:

https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.sii.cl/destacados/sii_educa/contenidos/docentes/jovenes/
27-OP-
201405295056.pdf&ved=2ahUKEwiyztT4qpTpAhVoQt8KHefUBLsQFjAAegQIAxAB&usg=AOv
Vaw3mJnCQP_V7KjaNJeenJ54H

https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.scielo.org.mx/pdf/redie/v12nspe/v12nspea1.pdf&ved=2a
hUKEwjv3vDWq5TpAhWiT98KHbW2AzAQFjAAegQIBhAB&usg=AOvVaw2yUfOPKJKiknkcy
AJf8vqZ

https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4406374.pdf&ved=2ahU
KEwjlgbaXrJTpAhVoQt8KHefUBLsQFjACegQIARAB&usg=AOvVaw1J3uPO7k9ZlmU8Y7tB0z
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