TALLER DE GESTIÓN EMPRESARIAL

DANIEL MAURICIO DURÁN MEDELLÍN

JAIME ANDRES MORENO SAMACA
ISABELLA FERREIRA CAVIEDES
LAURA VANESSA TORRES COLMENARES

PROF. JUAN CARLOS OLAYA MOLANO

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA AERONÁUTICA
BOGOTÁ
2020-2
Planteamiento del problema
El uso continuo de los motores en los aviones en todas sus fases activas como vuelo,
despegue y aterrizaje genera un constante desgaste de los componentes, que además se ve
afectado por la absorción de partículas e impurezas, que por consecuencia desgasta las piezas y
genera un aumento en el consumo de combustible y gases de efecto invernadero exhalados; por
este motivo se busca desarrollar una empresa de mantenimiento aeronáutico nacional, la cual
tiene como objetivo, la disminución del tiempo de la aeronave en tierra, la disminución de costos
para la empresa aérea y la capacitación técnico-mecánico del personal encargado.
¿En qué consiste?

El constante incremento y la modernización en la flota Aérea Colombiana, la exigente

demanda de vuelos tanto a nivel nacional como internacional, y la necesidad de mantener altos
estándares de calidad en la seguridad de las operaciones con el fin de preservar la seguridad tanto
de los operarios como de la tripulación o la carga a transportar, ha originado un aumento en la
necesidad de establecer un centro de mantenimiento aeronáutico colombiano.

En este sentido, se busca desarrollar un mejoramiento en la calidad de la prestación del

servicio de mantenimiento y de las capacidades tecnológicas, tomando como referencia tanto los
tiempos de inactividad de la aeronave en la cual se evalúa, como los tiempos de entrega al cliente,
esto con el fin de reducir los costos y recursos de la compañía que una aeronave en tierra
ocasiona.

Con el paso de los años la industria aeronáutica y la manutención de las aeronaves ha ido en
constante desarrollo, permitiendo así la identificación de los problemas que el progreso de la
sociedad conlleva, llevando a posicionarse actualmente como el medio de transporte más seguro,
de acuerdo a las estadísticas de la NATIONAL TRANSPORTATION SAFETY BOARD, y por
esta razón es importante resaltar la importancia del correcto mantenimiento de las aeronaves, así
como las horas de trabajo que los ingenieros y técnicos día a día dedican a este trabajo. La
implementación de este tipo de trabajos en el país generaría una reducción no solo de tiempo sino
de costos, ya que para las empresas aéreas la inversión en centros de mantenimiento es elevada e
incrementan cuando este trabajo se terceriza.
 Figura N° 1 Estadísticas de los accidentes según National Transportation Safety Board

¿Cuál es su impacto?
El sector aeronáutico es de carácter dual, ya que sus productos tienen aplicaciones civiles y
defensa. La industria mundial aeronáutica está dominada por la empresa norteamericana Boeing y
el consorcio europeo Airbus; estas dos empresas mueven aproximadamente 226.000 millones de
dólares al año, lo que significa que entregan unos 27.000 aviones nuevos en los próximos 20
años. A consecuencia de esto se ha venido buscando un plan de negocio que permita el
mantenimiento de los motores en este tipo de aeronaves en diferentes partes del mundo,
especialmente en Colombia, con el fin de implementar un nuevo sistema de alta calidad, a costos
menores y a tiempo récord.
Los impactos previstos que tendrá está empresa en el mercado son:
● Crear una alternativa de manutención, con un precio razonables, de buena calidad y a
tiempos de entrega más cortos que otras empresas,
● El desarrollo de actividades cuyo fin sea la disminución de afectación al medio ambiente
y contribuir con las políticas de desarrollo sostenible que hoy en día son de gran
importancia para el entorno.
● Generar empleo, con una planta para la conservación de motores y la prueba final de estos
mismos, con un personal capacitado para realizar este tipo de mantenimiento y con esto
reducir el índice de desempleo en la ciudad y en el país.
● Una adecuada capacitación del personal encargado, para un correcto desempeño dentro de
las diferentes etapas de revisión y mantenimiento
¿Qué dolores genera?
Para el análisis de los posibles impactos con el planteamiento, desarrollo e implementación de
una propuesta se debe partir del estudio de aquellos factores tanto positivos como negativos cuyo
propósito tendrá un efecto en el correcto desarrollo y crecimiento del plan de negocio planteado
anteriormente.

Consecuencia Efecto negativo Efecto positivo

Económicas Aumento de costos para el Disminución de recursos para

cumplimiento de los tiempos el costo de mantenimiento de
de entrega. las aeronaves.

Ambientales Alto uso de los recursos Reducción en la emisión de

necesarios para el gases de efecto invernadero
mantenimiento de los que también se ve reflejado en
motores, así como el desecho la disminución del consumo
de los residuos generados por de combustible.
estos.

Sociales Lograr en un bajo tiempo el Generar empleo para personal

reconocimiento dentro del capacitado para el buen
mercado de la industria desarrollo de la empresa.
aeronáutica

Institucionales Implementar recursos en Aprovechar el conocimiento

capacitaciones adicionales para entregar un producto de
para el personal. alta calidad a los clientes.

¿Cuáles son sus hipótesis?

● La ausencia de ingeniería especializada en distintos tipos de aeronaves hará que una vez
entre en vigencia la empresa de mantenimiento, esta tenga una gran aceptación en el
sector aeronáutico.
● El mantenimiento constante de los motores de las aeronaves ayudará aumentar la
eficiencia de este y evitará el deterioro del óptimo desempeño de los componentes
principales de las turbinas a gas
● Los principales factores que afectan los componentes de las turbinas son los parámetros
atmosféricos y la erosión en las superficies del compresor, corrosión y ensuciamiento en
las superficies sustentadoras
 ● La implementación de los servicios de mantenimiento local, teniendo en cuenta que
aumentarán sus costos, pero disminuyendo los tiempos de mantenimiento

Segmento: El formato implementado para realizar la respectiva encuesta fue por medio de
una plataforma virtual Google ( Formularios Google)
Problema: El uso continuo de los motores en los aviones en todas sus fases activas como
vuelo, despegue y aterrizaje genera un constante desgaste de los componentes, que además
se ve afectado por la absorción de partículas e impurezas, que por consecuencia desgasta las
piezas y genera un aumento en el consumo de combustible y gases de efecto invernadero
exhalados; por este motivo se busca desarrollar una empresa de mantenimiento aeronáutico
nacional, la cual tiene como objetivo, la disminución de costos, la disminución del tiempo de
la aeronave en tierra y la capacitación técnico-mecánico del personal encargado.
Hipótesis Diseño de experimento

Las hipótesis validadas en este proyecto
corresponden a los principales factores que
afectan los componentes de las turbinas son los
parámetros atmosféricos y la erosión en las
superficies del compresor, corrosión y
ensuciamiento en las superficies sustentadoras;
ya que estos factores con el paso del tiempo
impiden un óptimo desempeño del motor.
Está encuesta se realizó en una fase vía
virtual, la cual consistió en la recepción y
análisis de información. Esto se aplicó a 17
estudiantes de ingeniería de diferentes
semestres y ciudades, con el fin determinar
el conocimiento de los entrevistados con
respecto al mantenimiento aeronáutico.

Hipótesis Aprendizajes y descubrimiento

En el costo de operación y en la calidad de

un vuelo, se ve reflejado completamente el
El mantenimiento constante de los motores
buen funcionamiento de los motores de una
impide la emisión de impurezas contaminantes
aeronave, además de la relación que esta
y disminuye su desgaste al evitar vibraciones
tiene con el impacto en el ambiente, siendo
que afectan la vida útil de los mismos, además
fundamental mantener en perfectas
de la calidad de los vuelos
condiciones el estado del motor.
Gracias a esto, podemos mantener unos
costos de operación menor y una aeronave
en mejores condiciones, que con ello
aumenta su vida útil y en calidad un
excelente servicio en donde las vibraciones
de la operación de los motores no influyen