UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE SAN JUAN SAC.

FACULTAD DE PSICOLOGÍA
CARRERA: PSICOLOGÍA CLÍNICA
SEXTO SEMESTRE
CURSO: INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
SECCIÓN: A
LICDA. CHRISTA CASTILLO

GLOSARIO NO. 5

Elida Yohana Xitumul Sarpec 3030-17-6150

Gladis Puac Alvarez 3030-17-6145
Jennifer Cecibel Iquité Guarchaj 3030-14-13751
Lourdes María de los Ángeles Tobar 3030-17-6211
Thelma Ventura Bellon Subuyuj 3030-17-12165
Claudia Marina Guamuch Sian 3030-17-423
 GLOSARIO NO. 5

AGUINALDO
1. Requiere de una inversión por parte de la Ejemplo: 
empresa Pero motiva y premiar al empleado a
esforzarse por un mejor desempeño. Un empleado recibe 5,000 quetzales de
salario mensual, laboró durante todo el
2. El aguinaldo es un pago extra especial que año. Así se calcula el aguinaldo... Para
se le entrega a los asalariados o a quienes obtener el cálculo del aguinaldo, para una
perciban una jubilación, convirtiéndose el persona que laboró menos de un año en
mismo en un salario más que se suma a las la empresa, se debe obtener el sueldo
doce mensualidades percibidas en diario entre 30 días. El resultado debe
concordancia a los doce meses laborales. multiplicarse por 15, después dividirlo
entre 365.

ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO
1. Es la relación entre metas de la Ejemplo: Facilita el cumplimiento de los
organización, motivación y desempeño de las objetivos de negocio, la optimización del
personas, unida mediante las rendimiento de los empleados, y una
compensaciones. ventaja competitiva frente a otras
empresas.
2. Permite sincronizar los esfuerzos de todas
las unidades de negocio en la organización

B
 BONIFICACIÓN INCENTIVA
1. Es una bonificación de ley que consiste en Ejemplo: 
250 quetzales a todos los trabajadores que
laboran 8 horas diarias o 44 horas a la
semana.
2. El pago de esta bonificación incentivo debe
estar debidamente documentada y sustentada,
en cuanto a sus mediciones, para que no se
interprete que la misma, se utiliza únicamente
con el propósito simular que no se trata de
salario y por ende afecta a prestaciones
laborales e indemnización y cuotas del seguro
social.

BONOS DE PRODUCTIVIDAD
1. Se trata de una remuneración en función del Ejemplo: 
desempeño del empleado. Si produce más del Metas y objetivos: es necesario describir
parámetro establecido por la empresa, las metas y objetivos del área al que
entonces se hará merecedor de una pertenece el empleado. Ejemplo: Si es el
compensación por sus buenos resultados. departamento de Promoción y su
actividad son las ventas de servicios o
Para evaluar la productividad cada área productos, pues las metas estarán
deberá definir correctamente los indicadores expresadas generalmente en montos de
de productividad que se utilizarán como criterio dinero y/o número de clientes.
de evaluación de desempeño de los
trabajadores. Metas individuales o en equipo:
determinar si las metas que deben
alcanzarse son por empleado, por equipo
o por áreas.
 C
CAPACITACIÓN
1. Se define como el conjunto de actividades
didácticas, orientadas a ampliar los
conocimientos, habilidades y aptitudes del
personal que labora en una empresa. 
2. Permite a los trabajadores poder tener un
mejor desempeño en sus actuales y futuros
cargos, adaptándose a las exigencias
cambiantes del entorno.
3. Es el conjunto de medios que se organizan
de acuerdo a un plan, para lograr que un
individuo adquiera destrezas, valores o
conocimientos teóricos, que le permitan realizar
ciertas tareas o desempeñarse en algún
ámbito específico, con mayor eficacia. 

COMPENSACION
1. Se refiere a la gratificación que los Ejemplo:
empleados reciben a cambio de su labor, que Pepe tiene una deuda de 2.000€ a
conforman todas las formas de pago o devolver en tres meses. Por causas
recompensas que se les entregan y que personales, no puede pagarla en el
contribuyen a la satisfacción de éstos, tempo convenido. Esto significa
ayudando así a la organización a obtener, que tendrá que pagar un dinero extra a
mantener y retener una fuerza de trabajo su acreedor por no devolverle el dinero a
productiva.  tiempo, es decir, compensarle. El interés
2. Para el empleado, el termino compensación de demora es del 5%. En resume, Pepe
se refiere a la retribución o al pago del cual se tendrá que pagar el capital de la deuda
hace acreedor por la habilidad de ejercer un (2.000€) y los intereses habituales que
oficio dentro de la organización. Para la se hubiesen acordado en el contrato por
empresa, el término hace referencia a los prestarle el dinero. Además, tendrá que
costos de operación. pagar el interés de demora.
 COMPENSACIÓN DIRECTA
1. Es aquella que se recibe exclusivamente Ejemplo: 
como contra prestación del servicio en el cargo Aquí se incluye  tanto el salario base
ocupado, constituida por el salario básico, como cualquier tipo de incentivo
fundamentado en la valoración del puesto; y el económico, véase premios o comisiones.
reconocimiento al mérito, según la evaluación Esto suele ser habitual en empleos en los
de desempeño. que se trabaje en función de objetivos por
2. Se refiere a los beneficios monetarios departamento o individuales, como en el
ofrecidos y provistos por el empleador a caso de los comerciales.
cambio de los servicios que presta a la
organización. Los beneficios
monetarios incluyen el salario básico, alquiler
de vivienda, transporte (coche, otro) viáticos, 
reembolsos médicos, premios, bonus, horas
extras, pago por vacaciones, pagos por
licencias extraordinarias, pagos por almuerzos.

COMPENSACIÓN INDIRECTA
1. Es el resultante de cláusulas de la Ejemplo: 
convención colectiva de trabajo y del plan de El seguro médico / dental / visión,
servicio y beneficios sociales ofrecidos por la vacaciones, beneficios de jubilación,
organización, es decir, son de carácter no beneficios educativos, los gastos de
monetario que contribuyen en gran medida al traslado, etc.
mejoramiento de la calidad de vida de los
trabajadores. Como los días de descanso semanal, las
festividades y las pagas y horas extra
2. Son compensaciones  que no se pague remuneradas. Es habitual en ciertos
directamente a un empleado y se calcula negocios relacionados con el comercio,
además del salario base y el pago de por ejemplo, que se pueda optar a
incentivos  trabajar los domingos por un salario más
elevado.
 COMPETITIVIDAD EXTERNA
1. Consiste en mirar el mercado y establecer Ejemplo: 
el nivel de remuneración, para satisfacer el
criterio externo pero al mismo tiempo asegurar (Como destrezas, esfuerzos,
la equidad interna. responsabilidad, condiciones de trabajo)
son los que determinan la forma en la que
2. Se refiere que está centrada en aspectos de los puestos son valorados y agrupados,
afuera de la organización y responde al deseo sin considerar los rangos salariales que el
de establecer rangos salariales que permitan mercado paga por el puesto.
atraer y retener a las personas teniendo en
cuenta lo que podrían ganar en otra empresa.
Presta especial atención a lo que el mercado
paga a cada puesto, y éstos son ordenados y
agrupados sin tener en cuenta factores
internos. Por lo general, en estos casos, los
salarios de mercado son el único criterio en el
proceso de valoración de puestos.

D
DISEÑO SALARIAL
1. El diseño salarial de una organización está Ejemplo: 
constituida por el conjunto de retribuciones
existentes en todos los puestos o niveles
ocupacionales, asignadas a quienes ocupan
dichos puesto o niveles jerárquicos

El objetivo de una estructura salarial es lograr

un adecuado equilibrio entre los dos aspectos
clave: la equidad interna y la competitividad
externa.
 E
EQUIDAD INTERNA
1. Se refiere a pagar según el impacto de cada Ejemplo: 
cargo en los resultados del negocio. Hace
referencia a las comparaciones entre los
puestos de trabajo, o los niveles de habilidad o
productividad dentro de una misma empresa.

2. Es la noción de que los empleados serán

pagados de acuerdo al “valor” que la compañía
otorga a su puesto dentro de la organización.
El valor de cada puesto está habitualmente
determinado por algún tipo de proceso de
valoración de puestos y su posterior
agrupación en grados, bandas u otras
categorías. Los puestos de un mismo grado o
banda son generalmente considerados de igual
valor para la compañía y por ello comparten un
mismo rango salarial.

F
FLEXIBILIDAD LABORAL
1. Se le otorga al trabajador la libertad de Ejemplo: 
ajustar su horario de trabajo en función de Medidas que se pueden tomar para aportar
sus necesidades personales, pero así flexibilidad laboral en la empresa son:
también a base de los parámetros del
desempeño del colaborador. Teletrabajo, total o parcial: trabajar desde
casa o hacer que cuenten las horas de
2. La flexibilidad laboral está compuesta por trabajo en movilidad.
un conjunto de medidas que favorecen los
derechos de los trabajadores en materia de Horario flexible de inicio y fin de la jornada
contratos laborales y libertad de contratación. laboral, para que las personas puedan
ajustarse a horarios de terceros.
 FONDO DE AHORRO
1. Incentiva el ahorro en el equipo de
colaboradores, reteniendo un porcentaje de
su salario para su uso.

2. El Fondo de Ahorro es una prestación que

otorgan las empresas en donde se forma un
capital con las aportaciones de los
empleados y de la empresa. Las
modalidades de aportación al fondo pueden
variar de acuerdo a la negociación, pueden
ser como porcentaje del salario o cantidades
en dinero.

I
INCENTIVO
1. Es un estímulo que se ofrece a una Ejemplo: 
persona, una empresa o un sector con el
objetivo de incrementar la producción y A un trabajador se le ofrece un incentivo
mejorar el rendimiento. de 500 quetzales al mes  si logra alcanzar
una determinada cuota de venta.
2. El incentivo puede tratarse de la
estimulación que se le otorga a un individuo
por su buen desempeño en cualquier ámbito
(laboral, afectivo, etc.) con la intención  de que
se esfuerce por mantenerlo. Se trata por lo
tanto de una recompensa. 
 INCENTIVOS MONETARIOS
1. Es la compensación económica que la Ejemplo: 
empresa entrega al trabajador de forma
complementaria a su sueldo. Realizar concursos para incentivar a que el
personal de ventas compita entre sí, por
Hacen siempre referencia al importe ejemplo para lograr la mayor cantidad de
económico que recibe el profesional por su pedidos a cambio de una recompensa
trabajo existiendo diversos tipos:  monetaria.
Sueldo
Bonos
Comisiones
Méritos
Incentivos por producción

INCENTIVOS NO MONETARIOS
1. Tiene que ver con la conciliación de la Ejemplo: 
vida laboral y profesional, la flexibilidad en
los horarios, los incentivos, etc. Es decir, Flexibilidad horaria: si un trabajador ha
con todos los aspectos no económicos que dedicado muchas horas a lograr un éxito en
puedan contribuir a mejorar la calidad de la empresa ¿Por qué no devolverle algunas?
vida del empleado. No se trata de que trabaje menos, sino de
transmitirle  la sensación de que confiemos
2. La aplicación de un programa de en el para que gestione su propio tiempo de
incentivos no económicos, conocido por manera responsable  
todos los empleados y de igual seguimiento
para todos, es una muy buena idea para
mejorar su felicidad y, en consecuencia, su
rendimiento.

SALARIO EMOCIONAL
1. El salario emocional es un concepto Ejemplo: 
asociado a la retribución de un empleado en
la que se incluyen cuestiones de carácter no Independencia y autonomía: A los
económico, cuyo fin es satisfacer las empleados les gusta sentirse libres de
necesidades personales, familiares y organizar su trabajo. Ellos son los expertos
profesionales del trabajador, mejorando la en su posición, por lo que pueden
calidad de vida del mismo, fomentando la demostrar que son capaces de priorizar
conciliación laboral. sus tareas y cumplir los objetivos
asignados sin necesidad de estar
2. Este tipo de retribución puede actuar como físicamente en la oficina o de cumplir con
“factor motivador” de los empleados y así estrictos horarios.
mejorar la opinión que los trabajadores tienen
de la empresa.

S
SALARIO
1. Es la suma de dinero que se le da al Ejemplo: 
trabajador por un servicio prestado en un
tiempo determinado, el cual puede pagarse El salario por unidad de obra: Un
en especie o moneda.  trabajador es contratado para remodelar
los pisos de una vivienda, éste deberá
2. El salario de un trabajador generalmente llegar a un acuerdo con el patrono para
está relacionado con su productividad, determinar el monto que le será cancelado
aunque por supuesto esta relación es en por dicha labor. 
muchas ocasiones digna de ser puesta en
duda.
3. A totalidad de las percepciones
económicas de los trabajadores por la
prestación profesional de sus servicios.
 SUELDO
1. Se refiere a la remuneración regular Ejemplo: 
asignada por el desempeño de un cargo o
servicio profesional, el sueldo es fijo, que el Un Ingeniero Civil que es contratado para
trabajador obtenga mensual o quincenal, lo que trabaje en la construcción de un
cual indica que si el trabajador se queda puente, con un sueldo fijo de Q 10,000.00
horas extras no tendrá remuneración incluso cuando solo debe ir trabajar los
económica extra más que sólo el sueldo base días en que se realizan las fundiciones de
más la bonificación.  concreto (2 o 3 veces a la semana).   

2. La contraprestación que implica el sueldo

se abona principalmente en dinero, aunque
un porcentaje puede liquidarse en
alguna especie evaluable en términos
monetarios.

V
VALORACIÓN DE CARGOS
1. Parte de la base de una empresa o
administración cada puesto tiene su
valor individual para remunerar con
equidad  al ocupante de un puesto de
trabajo, se requiere conocer el valor de
ese puesto con relación a los demás. 

2. Es el proceso de analizar y comparar

el contenido de los puestos de trabajo.
El objetivo es situarlos en un orden de
jerarquización que sirva de base a un
sistema de remuneración.