Resumen de las Conferencias Faeco 2021

José García
La transformación digital-
El próximamente habrá más 5000 millones aparatos conectados impulsaran el
internet de las cosas, que se refiere a una interconexión digital de objetos
cotidianos con internet.
Que incluye la transformación digital
 Lot: tiene como objetivo conectar el máximo de objetos que nos rodean
entre ellos y con nosotros mismos.
 Cloud Computing: permite a las empresas consumir recursos informáticos
como una utilidad en lugar de tener que consumir y mantener
infraestructuras de una computación en tu casa u oficina.
 Machine learning: su objetivo es desarrollar técnicas que permitan que las
computadoras aprendan.
 Big Data: consiste en un proceso que analiza e interpreta grandes
volúmenes de datos tanto estructurados como no estructurados.

También está el Marketing de ventas, servicios, experiencia de los usuarios en

redes sociales – para crear una gestión activa.
La transformación digital trata de como las personas utilizan esta tecnología de la
mejor forma; es decir cómo puede implementarla en negocios pequeños
refiriéndose a los emprendedores, porque ahora en momentos de pandemia no
solos las grandes empresas han tenido que usar el teletrabajo para estar en
contacto y seguir produciendo, así mismo lo han hecho muchos emprendedores y
otros pequeños negocios que han aprovechado el uso de las tecnologías
El Smart city: se define como un sistema complejo e interconectado que aplica las
nuevas tecnologías para gestionar desde el correcto funcionamiento de los
sistemas de transporte público y privado, hasta el uso eficiente de los recursos
energéticos o hídricos, pasando por los planos de protección civil, o aspectos
socio-económicos, como la vitalidad de los espacios públicos y del tejido
comercial, o la comunicación de incidencias a habitantes y visitantes
Teletrabajo y sus beneficios:
 Aumenta la productividad y reduce los costos fijos
 Mejora la calidad de vida de los trabajadores e incentiva al trabajo en
equipo.
 Promueve la inclusión social.
 Impulsa el uso y agrupación de las nuevas tecnologías.
Algunas herramientas que facilitan el teletrabajo

Algunas tendencias en eLearning 2020

e-ELaernig: Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan a cabo a través de
Internet, caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes,
pero con el predominio de una comunicación tanto síncrona como asíncrona, a
través de la cual se lleva a cabo una interacción didáctica continuada.
 Microlearning
 Gamificación
 Video based learning
 Virtual training
 Curación y creación de contenidos por parte del usuario

6 ideas para potenciar el plan de formación

1. Open learning
2. Content Marketing
 3. Autores
4. eLearning
5. Reconocimiento
6. Comunidad
Beneficios de eLearning
1. Variedad de recursos educativos
2. Acceso desde cualquier lugar con conexión a internet
3. Acceso a cualquier hora
4. Ahorro de recursos institucionales y del estudiante
5. Desarrollo de competencias digitales
Algunas herramientas que se utilizan para la educacion virtual

Plataformas para crear una tienda online

1. Woocmmerce
2. PrestaShop
3. Magento
4. Shopify
5. Aleoshop

Emprendimiento
 Adquirir un nombre para la marca
 Saber que las personas están buscando.
 Que contenido debo generar de acuerdo a las tendencias
LinkedIn: Conecta con las personas
 Te permite aumentar el tráfico web, y conseguir publicidad “gratuita”
creando contenido de calidad y haciendo que la gente se fije en ti.
 Que tan buena es tu imagen
 Los emprendimientos no son ideas son acciones.
 Todo aprendizaje es una aventura.
 No necesitamos hacer grandes inversiones
  No dejarse impresionar por las tecnologías.
 Invertir en ideas aprovechando las tecnologías
Enfoque del emprendimiento en general y social
Barreras del emprendimiento
 Estereotipo
 Valores sociales
 Auto definición
Dreambuilder
 2018-Plataforma Virtual.
 Inicio en 2019.
 Modalidad presencial.
 2020-Modalidad 100% virtual.
Comercio electrónico y gestión de servicios (conceptos claves y relevancia
en el mercado)
Los negocios online se han posicionado como la situación definitiva en esta
situación. Se adaptan a la situación que estamos ahora y está siendo la clara
solución para muchas empresas y negocios, para que pueda superar la difícil
situación en la que nos encontramos en estos momentos.
Las ventas online tienen todo tipo de ventajas para el cliente: desde ofrecer un
horario más amplio (disponibles las 24 horas del día, durante los 365 días del
año), dar una mayor cantidad de información digital para que el cliente pueda
hacer una mejor valoración de los productos o servicios, dan la posibilidad de
comunicarse a través de diferentes formas (desde los sistemas convencionales,
hasta WhatsApp o similares), además de proporcionar un amplio catálogo
Capacidad de servir a las personas con nuestros negocios
Conceptos claves
Generar valor
Percepción
Confianza
Flujo de servicio al cliente: es decir tener un negocio donde atender al cliente sea
lo más importante utilizando diversas formas de servicios (delivery).
¿Que se necesita?
1. Propuesta de valor
2. Tener embajadores de marcas
3. Cuáles son tus bienes y que servicios vas a ofrecer.
4. Soporte
 5. Hacer estrategias de Marketing
Banca y crecimiento por ventas vía internet
 Solvencia: capacidad de la empresa para hacer frente a sus pagos y
deudas financieras, es decir, cuando puede pagar sus deudas con la
garantía de sus inversiones (activos)
 Panamá debe manejar su imagen personal: quienes somos ante los demás.
 La cultura de pago es un factor fundamental para el acceso a un crédito.
 La provisión por cuentas malas ha aumentado un 6% con respecto al año
2019.
Los principales sectores de la economía en Panamá se fundamentan en la
presencia física.
La inclusión financiera un acelerador de la recuperación y formalidad: significa,
para personas físicas y empresas, tener acceso a productos financieros útiles y
asequibles que satisfagan sus necesidades —transacciones, pagos, ahorros,
crédito y seguro— prestados de manera responsable y sostenible

Inversión extranjera (SEM) : Panamá espera inversiones por 7,9 millones de

dólares de cinco empresas incorporadas al Régimen Especial de Empresas
Multinacionales (SEM) dedicadas a los servicios de seguridad, investigación
farmacéutica; producción y comercialización de bebidas y servicios financieros.
La inversión extranjera que se derrumbó en un 17.9 % en el 2020 arrastrada por el
largo cierre productivo a causa de la pandemia en curso.
Compañías de Seguros si se tuvieran que reinventar debido a la pandemia
Estrategias:
 Gestión de Cobros-nueva herramienta de pago
 Conservación de la cartera
 El impulso de programas de adquisición de bonos (tanto soberanos como
corporativos), que han resultado de gran ayuda para las entidades
aseguradoras, al garantizar su liquidez:
Retos:
 Transformación digital
 Afrontar nuevos marcos regulatorios
 Impulsar el conocimiento de incentivos fiscales con base en las
características de cada mercado.
 El problema de la pensiones y envejecimiento de la población.