TALLER No 05

“INNOVACIÓN
”

Gaes 4
Melany Castiblanco
Emmanuel Guzman
Felipe Garcia
Laura Maldonado

17 MARZO

Ficha: 2246306
Instructor:JERSSON CASASBUENAS GARZON

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 Actividad 1
Realice la lectura de los casos de innovación empresarial que se adjuntan a este taller,
se proponen cuatro casos, cada uno corresponde a un tipo de innovación de
acuerdo con la clasificación que propone el Manual de Oslo-Tercera versión:
El carsharing, uso temporal de vehículos o coches compartidos, es un modelo de alquiler de
automóviles en el que el usuario alquila un vehículo durante un periodo corto de tiempo.
Este alquiler se debe reservar previamente mediante una aplicación, Internet o a través de
una llamada telefónica. Así, los usuarios pagan por el uso que se realiza del mismo ya sea
por el tiempo o por kilometraje realizado.
Mediante este servicio, los clientes se benefician de una alternativa al vehículo privado,
eliminando los costes asociados a la propiedad de estos, ya sean fijos (como impuestos y
seguros), o variables (como mantenimiento, aparcamiento y limpieza).
Las compañías que se dedican al carsharing lo hacen a través de dos métodos: el primero de
ellos es disponer de una sede fija, donde el cliente tiene que recoger y devolver el coche al
mismo lugar; otra opción es lo que se conoce como free-floating, que son empresas que
tienen vehículos repartidos por toda la ciudad para que los usuarios puedan utilizarlos
haciendo el trayecto que deseen, dejándolos también en cualquier aparcamiento.
Sin embargo, aunque esto parezca algo propio de los últimos años, lo cierto es que el
concepto de carsharing apareció en Suiza en 1987. Desde entonces, son muchos los países
que se han adherido a esta alternativa de movilidad. Actualmente, se calcula que este servicio
está presente en más de 600 ciudades de 18 países, 4 continentes y cuenta con una flota de
unos 30.000 vehículos.
Entre las empresas más importantes a nivel internacional nos encontramos a Car2go, con 1
millón de socios entre sus filas y una flota que supera los 13.500 vehículos. Pero también
podemos ver a DriveNow, que ya tiene medio millón de socios y 3.800 coches disponibles.
En España, además de la ya mencionada Car2go, operan organizaciones como Emov, Zity,
Avancar, Respiro, Bluemove, Clickar, Electricway y Hertz.
El carsharing es una innovación de producto ya que se esta introduciendo un servicio nuevo,
porque con carsharing podemos acceder a un carro en donde estemos, esto nos va a ahorrar
tiempo al esperar el bus y también nos va a ahorrar dinero de estacionamiento ya que al tener
flotas electicas estos carros no pagan.

Actividad
Dos

Método de preguntas

El instructor plantea a los aprendices las preguntas que se presentan a continuación:

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Preguntas
1. ¿Qué tipo de innovación se
presenta en el caso? ¿Por
qué?
2. De acuerdo con la lectura,
¿Cuáles son los factores
claves del éxito de esta
compañía?
3. ¿La innovación por sí sola
es suficiente? ¿Qué otras
variables son importantes?
Repuestas
-sistema innovador y con tarifas accesibles
-La contratación del servicio se realizará de forma
telemática y sin contacto físico, primero a través de un
formulario de reserva, y después a través de la
aplicación.
-Innovación para cambiar cómo te mueves
Asimismo, "desde que decidimos suspender
temporalmente nuestro servicio, priorizando siempre la
seguridad de nuestros clientes, hemos querido aportar
nuestro granito de arena en la lucha contra el COVID-
19. Es por ello que nos unimos a la campaña
#YoCedoMiCoche cediendo parte de nuestra flota a los
profesionales sanitarios para ayudarles en sus
desplazamientos dentro de la Comunidad de Madrid”,
añadió Carlos Blanco, CEO de la empresa.
Los factores claves del éxito de esta compañía son los
siguientes:
- Que a través de una app, le muestra al publico los
precio y lo que pagara por minuto lo cual hace que
abarce mas cantidad de publico
- Este no requiere un contrato vinculante, ni tarifa
mínima o pagos mensuales.
- Permite alquilar coches por periodos de tiempo
limitados
-Ofrece la posibilidad de desplazarse en coche sin tener
que devolverlo al mismo lugar.
-Es una compañia que ayuda a disminuir la
contaminacion del medio ambiente
- Gracias a que es un vehiculo que puede ser usado por
varias personas disminuye el trafico en la ciudad
Toda innovación requiere de un entorno, de una red de
relaciones que sucedan para que alcance el éxito
deseado. Las ideas innovadoras tienen una relación
con el ecosistema que hace posible que tengan un
impacto, y esta relación no puede ser minimizada. Una
idea no vale por sí sola, vale solo si logra sumar la
suficiente gente que crea y trabaje en ella, tanto como
para que se vuelva una realidad.
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4. Si tuviesen que describir el
proceso de innovación llevado
a cabo por la empresa ¿Cómo
sería ese proceso?
5. ¿Cree usted que el proceso
innovador implica fracasar a
veces? ¿Por qué?
6. ¿ Se vienen a la mente otros
ejemplos de este tipo de
innovación?
el proceso de innovación que tiene esta empresa es
que ofrece un producto el cual trae un beneficio tanto
en la sociedad como en el medio ambiente porque al
ser un vehículo que puede ser usado por cualquier
persona ayuda a que se disminuya el trancon en Madrid
ya que esta ciudad vive a diario muchos trancones
donde las personas pierden varias horas del día,
ademas al ser un coche electrico disminuye la
contaminacion del medio ambiente.
otro factor importante es que Este alquiler se debe
reservar previamente mediante una aplicación, Internet
o a través de una llamada telefónica. Así, los usuarios
pagan por el uso que se realiza del mismo ya sea por el
tiempo o por kilometraje realizado.
Las compañías deben aprender a asumir al fracaso
como un proceso natural en la evolución de su negocio,
significa que muchas veces su predicción fue distinta a
la realidad, cualquier mejora significa ahorrar dinero; la
mala noticia es que si no puede resolver el problema
seguirá fallando, aunque el fracaso es importante para
saber en qué está fallando el Emprendimiento y corregir
ese fallo y así saber resolver los inconvenientes
presentados, Dada la casualidad de que se presente
otro fracaso ya tengan la experiencia y el conocimiento
para resolverlo
Toyota por ejemplo, ha ido un paso más allá con YUKO,
su servicio de carsharing corporativo, y con modelos
diseñados específicamente para ello, como el i-Road.
En paralelo, empresas como Amovens o Blablacar
ofrecían una plataforma online para poner en contacto a
viajeros con el mismo destino, y otras como Uber o
Cabify hacían lo mismo con conductores profesionales y
sus clientes. El resto de la historia, ya la conocemos
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Exposicion

Guion

Laura- hola amigos como estan, el dia de hoy estoy en el aeropuerto el dorado junto a unos
amigos, nos vamos a dirigir a madrid españa.

Melany- bueno la areolinia que escogimos fue iberia porque esta nos ofrece un buen servicio,
en este momento vamos hacer el cheking.

emmanuel- bueno nos vamos a montar al avion y nos dicen que apaguemos los aparatos
electronicos ya que este viaje dura aprox 17 horas con 15 minutos

Laura- aterrizamos en el aeropuerto Adolfo Suárez que queda ubicado en madrid españa.

Melany- nos comunicaremos con un amigo que tenemos aquí en madrid para que nos guie en
esta aventura.

Emmanuel- estamos aquí con Daniel garcia que es el amigo que nos va a guiar

Garcia- hola como les fue en el viaje

Laura- muy bien gracias

Melany- oye quisieramos saber cual es el medio de transporte que mas nos recomiendas usar
aquí en madrid

Garcia- mira pues esta carsharing

Emmanuel – bueno cuentamos mas sobre este

Garcia- carsharing es un servicio que permite alquilar coches por periodo de tiempo limitados.

Laura- y como hacemos para adquirir uno de estos?

Garcia- a traves de una app, es simple.

Melany- si he escuchado sobre ella se dice que es un servicio urbano de sistemas de

movilidad compartida, pero la ciudades necesitan contar con la infraestructura adecuada para
prestar el servicio.

Emmanuel- como funcionan estos vehiculos

Laura- tengo entendido que es un vehiculo electrico el cual trae varios beneficios.

Garcia- que les parece si adquirimos este servicio

Melany- si vamos

Garcia- entonces primero Una vez recibida la confirmación de registro y uso del servicio, ya
se puede empezar a disfrutar de él. Al abrir la aplicación se nos muestra automáticamente el
mapa de Madrid donde podemos ver los vehículos más cercanos.

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 Emmanuel- indagando un poco encontre que Hay alrededor de 600 vehículos eléctricos de
emov repartidos por la capital.

Laura- wow miren tan chevere la app nos proporciona informacion sobre el coche como el
Modelo de vehículo y matrícula, Ubicación del vehículo y distancia, Nivel de batería
disponible, Posibilidad de reservar el coche.

Melany- bueno y como se utilizan estos coches

Garcia- En cuanto a la conducción, es realmente sencilla (propia de un coche eléctrico) y

ausente de ruidos y vibraciones. Si nunca has conducido un coche eléctrico, no hay
problema, tardarás muy poco en acostumbrarte.

Emmanuel- haz manejado un vehiculo de estos?

Garcia- Si es sencillo la palanca de cambios tiene las siguientes posiciones.

 P, de Parking, para dejar el coche estacionado.
 N, de Neutro, punto muerto.
 R, de Reverse, es la marcha atrás.
 D, de Drive (conducir), con la que circular.

Laura- a mi ya me dio hambre que les parece si vamos a comer algo usando este servicio
daniel que lugar nos recomiendas

Garcia- yo conozco un lugar se llama monterrey

Melany- que les parece si despues de comer vamos a conocer madrid usando este servicio.

Garcia- a donde quisieren ir

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Emmanuel- yo he visto que hay muchos lugares por conocer como puerta del sol que es una
plaza llena de gente a toda hora

Laura- ay yo quisiera ir al palacio real ya que estuve viendo que este se construyo en 1755 y
muestra mucho sobre la historia de este pais

Melany- y por ultimo visitaremos el estadio real madrid

Garcia- que les parece si en la noche solicitamos un servicio para ir a la calle huertas que es
un lugar bastante reconocido por los turistas y por la diversion que alli se encuentra

Laura- en la ultima parada buscaremos un hotel para quedarnos esta noche

Garcia- si conozco el hotel son corb

Melany- bueno ya amanecio no dirigimos de nuevo al aeropuerto Adolfo Suárez usaremos el

servicio carsharing

Emmanuel- anoche no me fije como se finaliza este servicio

Laura - lo primero hicimos fue aparcar el coche de forma legal en cualquier plaza de
aparcamiento pública y dentro de la zona habilitada para ello.
Como se trata de un coche eléctrico, se puede aparcar de forma gratuita en todo el área de
servicio (aunque sea zona SER), incluyendo las Áreas de Prioridad Residencial y Madrid 360.
Para evitar disgustos, el mejor consejo es “nunca aparques el emov donde no aparcarías tu
coche particular”.

Garcia- y lo mas importante es apagar el coche, con la palanca en la posición P, luego se

pone el freno de mano y coloca la llave en su lugar dentro de la guantera del coche.
Comprueba que todas las luces se apagan y todas las puertas y ventanas están bien
cerradas. Abre la aplicación de emov y pulsa el botón de «Terminar viaje». Espera unos
segundos y el coche se cerrará.
Emmanuel- aaa gracias bastante practico
Melany- que les parecio este servicio
Laura-es super bueno ya que de verdad podemos ver que disminuye la contaminacion
ambiental, ayuda a mejorar el trafico en la ciudad es bastante practico y muy bueno
para la sociedad.
Emmanuel- si ademas usarlo es muy facil y adquirir uno es mucho mas facil
Melany- es tan bueno que durante todo el viajes usamos este servicio

Laura- bueno muchas gracias por compartir esta experiencia con nosotros esperamos que les
haya gustado tanto como a nosotros.

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 Actividad4
Los aprendices elaboran el informe final del taller de acuerdo con las características que se
enuncian más abajo. Se recomienda un informe por GAES. El informe se evalúa por medio de
la rúbrica para informes escritos que se adjunta a este taller.

La innovación es el proceso de integración de la tecnología existente y los inventos para crear

o mejorar un producto, un proceso o un sistema. Innovación en un sentido económico
consiste en la consolidación de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado. La
Innovación de productos no se trata sólo de aplicar tecnología, es adelantarse a las
necesidades del cliente y “visualizar” cómo las nuevas tecnologías van a impactar en la
sociedad, empresas y la vida de las personas. Los impulsores de la innovación de productos
pueden ser avances tecnológicos, cambios en los requisitos del cliente o diseño de productos
obsoletos. En cualquiera de los casos, la innovación del producto es generalmente visible
para el cliente y debería dar lugar a una mayor demanda de este.

Muy distinta en este sentido es la innovación de procesos. Probablemente sea considerada

como la forma menos atractiva de innovación, por su invisibilidad para los consumidores;
aunque ello no quieta que no sea una opción altamente efectiva para mejorar resultados. El
proceso es la combinación de instalaciones, habilidades y tecnologías utilizadas para
producir, entregar y respaldar un producto o brindar un servicio. Y dentro de estas amplias
categorías, hay innumerables formas en que es posible impulsar mejoras.

Cuando hablamos de innovación no es tan sólo haciendo referencia al producto o servicio,

sino que la palabra adquiere un significado mucho más amplio incluyendo procesos y
estrategias de marketing. Cuando la creatividad engloba todas las fases del proceso hasta
que el consumidor tiene en sus manos el producto o disfruta del servicio, el éxito está
garantizado.

Ejemplos de innovación en Colombia:

- Un pequeño carro amigable con el planeta.

No todos los proyectos de grado se quedan guardados en las librerías universitarias. El

colombiano Javier Sánchez hace parte de los jóvenes emprendedores de Colombia que
cambian el mundo. Lo logró con Lizard, un pequeño carro eléctrico amigable con el medio
ambiente, que además de ser un medio de transporte más económico, ocupa menos espacio
en las calles, es compacto y tiene 3 llantas. Así ayuda a reducir el tráfico y el caos vehicular.

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¿Cómo funciona este pequeño automóvil? Tras años de desarrollo, el equipo diseñó un carro
que utiliza energía eléctrica almacenada en baterías recargables, cabinado, cómodo, práctico
y ágil que además de ser seguro para conducir, es un medio de transporte económico.

Estas características lo llevarán a ser un gran competidor ante otros carros eléctricos. Su
tamaño que descongestionará las calles, su capacidad de no contaminar y el poder de andar
hasta 3 días seguidos harán que Sánchez dé mucho de qué hablar para convertirse en un
referente de los emprendedores exitosos de Colombia.

- Más cerca de la movilidad verde:

Este aspecto es el que diferencia a las grandes ciudades y Medellín no se queda atrás. Con
el fin de mejorar la calidad de su aire, el medio ambiente y cuidar la calidad de vida de sus
habitantes, en la ciudad se han implementado iniciativas verdes para la movilidad. Por
ejemplo, el pasado 21 de noviembre, EPM puso en funcionamiento tres Eco estaciones de
carga pública lenta, localizadas en el Parque Comercial El Tesoro, así como en Viva Laureles
y Éxito Poblado. Se espera que a finales de diciembre entren a funcionar de manera
escalonada otras estaciones que se tienen preparadas para abrir en algunos centros
comerciales de la capital de Antioquia.

“Con esta amplia infraestructura, que permite atender hasta 5.250 vehículos eléctricos -hoy
ruedan cerca de 200 en el Valle de Aburrá-, buscamos promover y consolidar la movilidad
eléctrica en la región, tanto en el transporte público como en el particular, pensando en el
bienestar de la gente”, indicó Jorge Londoño De la Cuesta, gerente general de EPM.

El funcionamiento de estas Eco estaciones es sencillo, ya que cuentan con cargadores

rápidos, y la carga de las baterías del vehículo toma un tiempo máximo de 25 minutos. Lo
anterior depende de la carga que se tenga antes de la conexión y el tipo de carro.

Por su parte, la carga pública lenta se encuentra en lugares donde la gente puede dejar
cargando el automotor mientras adelanta otras actividades, como hacer una diligencia, cenar,
ir a cine o realizar compras, con el fin de optimizar su tiempo. En esta modalidad, la recarga
toma entre dos y tres horas, según la capacidad de la batería y el modelo del carro.

Es importante tener en cuenta que, para acceder a estas estaciones, el usuario debe estar
inscrito en el servicio de carga de vehículos eléctricos de EPM, ya que las recargas se hacen
mediante una tarjeta de identificación entregada por la Empresa. Los consumos generados se
facturan cada mes y se incluyen en la cuenta de servicios públicos.
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