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Actividad evaluativa eje 3

Rediseño de Proceso de Producción

Tarea del Eje 3. Diseño de Procesos

Natalia Helena Urrego Reyes

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras
Administración de Empresas
Bogotá
2021
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Actividad evaluativa eje 3

Introducción

Poniendo en práctica los conocimientos adquiridos, en el presente trabajo se realizará el

paso a paso de un proceso existente y se realizara un diseño de un proceso que a juicio
personal es el adecuado para lograr mejor efectividad y productividad en una empresa de
confecciones, todo representado por medio de flujogramas.
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Actividad evaluativa eje 3

CONFECCIONES ABC
PROCESO DE PRODUCCION ACTUAL.

Imagen: Fuente propia

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Actividad evaluativa eje 3

CONFECCIONES ABC
DISEÑO DE PROCESO IDEAL
Analizando la situación actual y en pro de brindar un servicio personalizado se ofrece el
siguiente proceso para el diseño de los uniformes solicitados por los clientes.

¿CUMPLE
?

Fuente: Imagen Propia

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Actividad evaluativa eje 3

En esta parte logramos identificar la necesidad de La preventa es fundamental en los negocios,como

cliente. la necesidad del mercado y asi diseñar el
uniforme acorde a cada cliente
empresa se envia un asesor a visitar posibles
clientes con un brochuer mostrando los diseños de
uniformes, enfatizando en calidad tipos de
modelos, los precios y plazos de entrega. Su
ventaja es la probabilidad de una negociación
inmediata.

Diseño Preventa

Logrando la negociacion la venta debe estar acorde

con lo solicitado, cumpliendo con lo acordado .
Optando por la estrategia de posventa, como organización
Venta Posventa
aseguramos la conformidad del cliente con respecto a lo
que compro, esto genera confianza y fidelizamos clientes

Imagen: Fuente propia

Identificar la Crear el Entregar el Necesidad

Identificacion Atender al
necesidad de producto o producto o del cliente
del mercado cliente
cliente servicio servicio satisfecha

.
. Proceso de innovación Proceso de Proceso Posventa
Producción

Imagen: Fuente propia

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Actividad evaluativa eje 3

Propuesta.
La propuesta presentada se basa en posibilidad de ampliar la cantidad de productos a
fabricar y así generar más competitividad logrando que Confecciones ABC se mantenga en
activo en el tiempo.
Sectorizar la producción de uniformes para optimizar el tiempo y garantizar la máxima
confección de uniformes.
Usar satélites para el bordado planchado y empaque de los uniformes, logrando la entrega
de los mismos en el tiempo estipulado.
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Actividad evaluativa eje 3

Conclusiones.

El realizar un diseño de procesos correcto, podemos demostrar que una organización puede
tener mayor cantidad de ingresos, disminuir costos, y aumentar la produccion, mejorar la
calidad y aumentar la satisfaccion del cliente. Al evidenciar todo esto la organización puede
deteminar una mejor competitividad, asi mantenerse en el mercado y crecer de acuerdo a
las necesidades de los nichos seleccionados para su ejecucion de proyectos.

Las organización que cuentes con el servicio de preventa y posventa, cuenta con un valor
adicional pues sus clientes se sienten mas cerca y se logra asi su fidelizacion aumentando la
captacion de potenciales clientes para futuras ventas.
El mercado actual es muy competitivo por lo cual la gestión de proceso es fundamental en
lograr obtener mejores productos a mas bajos precios.
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Actividad evaluativa eje 3

Bibliografías

https://lucid.co/es
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/proceso-de-produccion-en-que-consiste-y-como-
se-desarrolla/