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DEL VACACIONISTA
NACIONAL
Turismo en Cifras
2016
Perfil del Vacacionista Nacional 2016
Una publicación de la Comisión de Promoción del Perú
para la Exportación y el Turismo - PROMPERÚ.
Calle Uno Oeste No 50, Urb. Córpac,
CONTENIDO
San Isidro, Lima 27- Perú
Teléfono: (51-1) 616-7300
Presentación _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
www.promperu.gob.pe
© PROMPERÚ. Todos los derechos reservados. Introducción _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7
PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
Catarata La Ducha del Diablo en el boquerón del Padre Abad © MusukNolte/ PROMPERÚ
Los resultados de este estudio ofrecen información confiable y actualizada para la
planificación de proyectos, la mejora continua de la calidad de los servicios y la
toma de decisiones estratégicas en el sector turístico. De esta manera, PROMPERÚ
pone a disposición de los empresarios, los inversionistas y todos los involucrados en
el sector turismo, información que les permite crear productos y servicios con valor
agregado para satisfacer las demandas de los vacacionistas nacionales.
8 Perfil del Vacacionista Nacional 9
RESUMEN EJECUTIVO
En el año 2016, se realizaron alrededor de 4,78 millones de viajes por vacaciones dentro del Perú, lo que significó
un incremento de 3% con respecto al año anterior.
Vacacionista nacional
Género Estado civil Estadía promedio Motivo de viaje Planificación Regiones visitadas Grupo de viaje Actividades turísticas
realizadas
Mujeres: Forma parte de 5 noches Descansar o relajarse: 40% Dos semanas o menos Lima: 23% 2 personas en promedio
57% una pareja: 59% Salir con la familia: 19% de anticipación al Ica: 12% Padres e hijos: 28% Pasear por parques o
Conocer nuevos lugares: 18% viaje: 59% Junín: 8% Con amigos o familiares, plazas: 60%
Grado de Gasto promedio* Arequipa: 7% sin niños: 27% Visitar iglesias, catedrales
Edad y conventos: 44%
promedio instrucción S/ 489 La Libertad: 7% Con la pareja: 22%
Superior: 74% Piura: 7% Comprar artesanías: 39%
38 años
Pasear por el campo: 29%
Total de vacacionistas,
en millones de personas
Lima: 85%
1,38 Arequipa: 4%
2335
Piura: 3%
1.
EL VACACIONISTA NACIONAL
Género 19%
Salir con la familia
Edad ¿Qué toma en cuenta para
elegir un destino?
48%
(casada o conviviente)
2% 12% Que tenga un clima seco
NSE C 41%
Solteros
Conocer otras
costumbres 7% Corta distancia de traslado
Escolar Superior Superior
Técnica Universitaria Total múltiple
16 El vacacionista nacional 17
• Se presenta un
incremento en
2015 22% 78% Internet A través de familiares
y amigos
Folletos turísticos Agencias de
viajes
la búsqueda de
información. 2016 31% 69% 86% 33% 18% 6%
Total múltiple
Sí No Base: Total de encuestados que busca información.
18 El vacacionista nacional 19
5%
8 15
17
de noviembre Abril
Base: Total de vacacionistas nacionales Cumbre APEC
3%
que viaja a Lima.
08
3
1 10 Mayo
de diciembre
20 27 Inmaculada Concepción
62 11
419
8
7
25 de diciembre
Junio 6%
4
5
Navidad Julio 17%
8%
21 3
3
16
Agosto
4
1
6
Septiembre 6%
Octubre 9%
8%
9
2 Noviembre
Diciembre 14%
20 El vacacionista nacional 21
¿CÓMO VIAJA?
¿Con quiénes viaja? ¿Qué actividades turísticas realiza?
• Los viajes en grupo familiar directo son más frecuentes, especialmente entre los vacacionistas Actividades de
huancaínos (39%) y trujillanos (37%). turismo urbano
• El 54% de jóvenes entre 18 a 24 años viaja con familiares y amigos, sin niños.
• El grupo de viaje se conforma por dos personas, en promedio.
60%
75% Turismo
urbano Pasear por parques o plazas
44%
61%
Visitar iglesias, catedrales
y conventos
Compras
28% 27% 22% 15% 8%
En grupo Con amigos o Con la pareja Solo Con amigos o
familiar directo familiares, con niños Compras realizadas
55%
familiares, sin niños
Turismo de
naturaleza 39%
Artesanías
¿Qué medio de transporte utiliza para viajar a su destino?
10%
Artículos de vestir
21%
Visitar reservas naturales
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
22 El vacacionista nacional 23
¿Cómo financia su viaje? ¿Qué tarjetas utiliza durante su viaje? Gasto del vacacionista nacional, según tipo de alojamiento
Sueldo del momento 26% 2015 2016 Gasto total del viaje S/ 499 S/ 480
Tarjeta de crédito 7% Visa 94% 87% Estadía 4 noches 6 noches
• El gasto promedio del vacacionista nacional alcanzó los 489 soles, 38 soles más que en el 2015.
• El gasto del vacacionista que viaja fuera de su departamento de residencia aumentó con respecto al
2015, alcanzando un promedio de 512 soles.
• Del mismo modo, el gasto realizado para los viajes dentro del departamento se incrementó en 114
soles, logrando un promedio de 365 soles.
Ómnibus o bus Auto propio Avión
interprovincial
EL VACACIONISTA LIMEÑO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, el 85% de traslados generados desde las seis principales cuidades emisoras de vacacionistas
nacionales, tuvo a la ciudad de Lima como punto de partida, alcanzando un total de 4 070 453 de viajes.
Los viajes del vacacionista limeño generaron un movimiento económico de 2085 millones de soles. 24%
7
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE?
El vacacionista limeño tiene , en promedio, 38 años. La mayoría es de género femenino, forma parte de una 76% 8
7 6
8
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64
57% 43%
años años años años Mujer Hombre 5
52% 59%
Ica 18%
1
2 Ica 10%
Parte de una Pisco 5%
NSE AB pareja (casada o 2 Junín 11%
conviviente) Huancayo 6%
48% 41%
1 3
4
Cusco 8%
Cusco 6%
La Libertad 8%
NSE C Soltero
Trujillo 7%
5 Áncash 8%
6 Arequipa 8%
Grado de instrucción Viajes a provincias de Lima Arequipa 6%
7 Piura 7%
1 Cañete 34% 8 Lambayeque 7%
2 Lima 23%
26% 47% 27% 3 Huaral 13%
Otras* 25%
4 Canta 11% *Incluye: Ayacucho, Cajamarca, San Martín, Loreto, Tumbes,
5 Huaura 6% Huánuco, Pasco, Tacna, Ucayali, Huancavelica, Amazonas,
Apurímac, Madre de Dios, Moquegua y Puno.
6 Huarochirí 5% Base: Total de vacacionistas limeños que viaja a otras
regiones del Perú.
7 Oyón 5%
8 Barranca 3%
Base: Total de vacacionistas limeños que viaja
Escolar Superior técnica Superior universitaria a provincias de Lima.
30 Principales ciudades emisoras - El vacacionista limeño 31
En grupo
familiar directo
Con amigos o
familiares, sin niños
Con la
pareja
Solo Con amigos o
familiares, con niños Tarjeta de crédito 8% Viajes a otras
regiones del Perú S/ 531
Préstamo bancario 1%
¿Cuántas noches ¿Qué medio de transporte utiliza para viajar a su destino? Total múltiple
Viajes a provincias
de Lima S/ 393
permanece en el destino?
68% 14%
Vacacionista
limeño 5 noches
Ómnibus o bus Avión Gasto dentro del departamento de Lima, según alojamiento
interprovincial
Viajes a otras
regiones del
Perú
6 noches 9% 8%
Alojamiento pagado 73% (S/ 391)
Casa de familiares
Viajes a
Movilidad particular de Auto propio o amigos 19% (S/ 406)
un familiar o amigo
provincias
de Lima 3 noches Otros* 1%
Casa propia o
campamento 8% (S/ 368)*
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
¿Dónde se aloja?
• El limeño se hospeda, en mayor medida, en alojamientos pagados*. En tal sentido, en el 2016, el Gasto fuera del departamento de Lima, según alojamiento
alojamiento en hostales se incrementó 10 puntos porcentuales con respecto al año anterior.
Hotel de 4 o 5 estrellas 3% Casa de hospedaje pagada 6% Alojamiento pagado 57% (S/ 547)
Casa de familiares
Hotel de 3 estrellas 9% Bungalow o albergue 2%
o amigos 41% (S/ 515)
2% (S/ 444)*
Hotel de 1 o 2 estrellas 19% Casa de familiares o amigos 35% Casa propia o
campamento
Hostal 23% Casa propia o campamento 3%
* Dato referencial
EL VACACIONISTA AREQUIPEÑO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, 187 230 viajes se iniciaron en la ciudad de Arequipa, representando el 4% de los traslados
generados desde las seis principales ciudades emisoras. Los viajes del vacacionista arequipeño lograron un
movimiento económico de 60 millones de soles.
49%
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE?
El vacacionista arequipeño tiene, en promedio, 35 años. Poco más de la mitad es de género femenino,
forma parte de una pareja y cuenta con instrucción superior. 51%
Edad Género
Viaja a provincias de Arequipa
27% 2 1
21% 20%
6 3
4
53% 47%
5
4
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64
años años años años Mujer Hombre 3
54% 55%
Parte de una 2
1 Cusco 20%
Cusco 15%
NSE AB pareja (casada o Urubamba 5%
conviviente)
2 Lima 20%
1 Lima 19%
46% 45%
3 Puno 19%
Puno 17%
NSE C Soltero
4 Moquegua 16%
Ilo 13%
5 Tacna 10%
Grado de instrucción
6 Ica 6%
Viajes a provincias de Arequipa
Otras* 9%
1 Islay 41%
*Incluye: La Libertad, Piura, Apurímac,
Otras** 5%
¿Cuántas noches ¿Qué medio de transporte utiliza para viajar a su destino? Viajes a provincias
de Arequipa S/ 259
permanece en el destino?
77% 9%
Vacacionista
arequipeño 4 noches Ómnibus o bus Auto propio
Gasto dentro del departamento de Arequipa, según alojamiento
interprovincial
Viajes a otras
regiones del
Perú
4 noches 7% 6% Alojamiento pagado 39% (S/ 266)
Casa de familiares o
Avión Movilidad particular
de un familiar o amigo
amigos 35% (S/ 252)
Viajes a
provincias de
Arequipa
3 noches Otros* 1%
Casa propia o
campamento 26% (S/ 250)
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
¿Dónde se aloja?
Gasto fuera del departamento de Arequipa, según alojamiento
• El arequipeño se hospeda, en mayor medida, en alojamientos pagados*.
Casa de familiares
Hotel de 4 o 5 estrellas 1% Casa de hospedaje pagada 4% o amigos 50% (S/ 360)
Hotel de 3 estrellas 6% Casa de familiares o amigos 43% Alojamiento pagado 48% (S/ 387)
Hotel de 1 o 2 estrellas Casa propia o campamento 14% Casa propia o
15%
campamento 2% (S/ 386)*
Hostal 17% * Dato referencial
EL VACACIONISTA TRUJILLANO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, un total de 160 063 viajes tuvo como punto de partida la ciudad de Trujillo, lo que representó el
3% de los traslados generados desde las seis principales ciudades emisoras de vacacionistas nacionales. Los
viajes del vacacionista trujillano lograron un movimiento económico de 62 millones de soles.
24% 2
El vacacionista trujillano tiene, en promedio, 37 años. La mayoría es de género femenino, forma parte de 76% 85
una pareja y cuenta con instrucción superior. 4
5
4 2
Edad Género Viaja a provincias de la Libertad
Viaja a otras regiones del Perú
31% 1 3
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64 62% 38%
años años años años Mujer Hombre 5
2 1
4 Viajes a otras regiones
del Perú
Nivel socioeconómico Estado civil 3 Regiones / Provincias
1 Lima 22%
44% 58%
Parte de una pareja
6
2
Lima 21%
Cajamarca 19%
NSE AB (casada o conviviente) Cajamarca 16%
3 Piura 15%
Piura 8%
56% 42% 4
Talara
Áncash 12%
5%
¿Cuántas noches
permanece en el destino?
¿Qué medio de transporte utiliza para viajar a su destino? Viajes a provincias
de La Libertad S/ 245
Vacacionista
arequipeño 4 noches 80% 8%
Ómnibus o bus Movilidad particular de Gasto dentro del departamento de La Libertad, según alojamiento
interprovincial un familiar o amigo
Viajes a otras
regiones del 5 noches
Casa de familiares
o amigos 69% (S/ 232)
Perú
7% 4%
Alojamiento pagado 29% (S/ 264)
Viajes a Auto propio Avión Casa propia o
provincias de
Arequipa
3 noches Otros* 1% campamento 2% (S/ 200)*
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
EL VACACIONISTA CHICLAYANO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, un total de 168 876 viajes se inició en la ciudad de Chiclayo, representando el 4% de los traslados
generados desde las seis principales ciudades emisoras. Los viajes del vacacionista chiclayano lograron un
movimiento económico de 60 millones de soles, 19 millones más que en el 2015.
8% 1
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE?
4
7
El vacacionista chiclayano tiene, en promedio, 39 años. Poco más de la mitad es de género femenino,
forma parte de una pareja y cuenta con instrucción superior. 92% 8
34
Edad Género
33% Viaja a provincias de Lambayeque
Viaja a otras regiones del Perú
5 2
24% 25% 2 3
17%
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64 56% 44% 1
46% 52%
Parte de una pareja
1 Cajamarca 27%
Cajamarca
Jaén
11%
8%
NSE AB (casada o conviviente) 2 Lima 24%
Lima 23%
54% 48%
2 3
4
La Libertad
Trujillo
Piura 15%
16%
14%
NSE C Soltero Piura 8%
Talara 5%
Otras* 18%
Grado de instrucción Viajes a provincias de
Lambayeque *Incluye: Tumbes, San Martín, Amazonas, Ica,
Áncash, Cusco, Arequipa y Loreto.
Base: Total de vacacionista chiclayanos que viaja
a otras regiones del Perú.
Vacacionista
5 noches 84% 7%
chiclayano
Ómnibus o bus Movilidad particular Gasto dentro del departamento de Lambayeque, según alojamiento
interprovincial de un familiar o amigo
Viajes a otras
regiones del 5 noches • El gasto promedio diario del chiclayano que viajó dentro del departamento se quintuplicó con respecto
al 2015.
Perú
6% 2%
Viajes a Auto propio Avión
Casa de familiares
o amigos 87% (S/ 290)*
provincias de 3 noches 1%
Lambayeque Otros*
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
Alojamiento pagado 13% (S/ 410)*
¿Dónde se aloja?
Gasto fuera del departamento de Lambayeque, según alojamiento
• En el 2016, el alojamiento en casa de familiares o amigos se incrementó en 2 puntos porcentuales
con respecto al año anterior.
1% (S/ 300)*
Hotel de 1 o 2 estrellas Casa propia o campamento 1% Casa propia o
14%
campamento
Hostal 10% * Dato referencial
44 Principales ciudades emisoras - El vacacionista huancaíno 45
EL VACACIONISTA HUANCAÍNO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, el 1% de traslados generados desde las seis principales cuidades emisoras de vacacionistas
nacionales tuvo a la ciudad de Huancayo como punto de partida, representando un total de 60 584 viajes.
Los viajes del vacacionista huancaíno lograron un movimiento económico de 22 millones de soles.
41%
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE?
El vacacionista huancaíno tiene, en promedio, 36 años. La mayoría es de género femenino, forma parte de 59%
una pareja y cuenta con instrucción superior. 6
1 5
23% 20% 4
3
1
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64 58% 42% 2
años años años años Mujer Hombre 3 Viajes a otras regiones
del Perú
Nivel socioeconómico Estado civil Regiones / Provincias
5
1 Lima 40%
47% 59%
Parte de una pareja
6 4 2
Lima
Pasco 10%
Oxapampa
31%
8%
NSE AB (casada o conviviente) 3 Ica 9%
Ica 8%
53% 41%
4 Huancavelica 9%
Huancavelica 7%
Cusco 7%
NSE C Soltero 5
Cusco 5%
6 Huánuco 7%
Viajes a provincias de Junín
Grado de instrucción Huánuco 5%
Otras* 17%
1 Chanchamayo 69%
2 Satipo 15% *Incluye: Ayacucho, Arequipa, Lambayeque,
En grupo
familiar directo
Con amigos o
familiares, sin niños
Con amigos o
famiiares, con niños
Con la
pareja
Solo
Préstamo bancario 1%
Viajes a otras
regiones del Perú S/ 390
Total múltiple
68% 17%
Vacacionista
huancaíno 4 noches Gasto de viajes dentro del departamento de Junín, según alojamiento
Ómnibus o bus Auto propio • El vacacionista huancaíno que viajó a las provincias de Junín y se alojó en casa de familiares o amigos
interprovincial gastó, en promedio, 304 soles; 123 soles más que en el 2015.
Viajes a otras
regiones del 4 noches
Perú 7% 6% Alojamiento pagado 79% (S/ 337)
Movilidad particular de Avión Casa de familiares o
Viajes a
provincias de 3 noches
un familiar o amigo
amigos 21% (S/ 304)
Junín Otros* 2%
*Incluye: auto colectivo, miniván, combi, auto arrendado, moto lineal y tren.
¿Dónde se aloja?
• En el 2016, el alojamiento en hoteles de 1 o 2 estrellas se incrementó 24 puntos porcentuales con Gasto de viajes fuera del departamento de Junín, según alojamiento
respecto al año anterior.
• Por su parte, el alojamiento en casa de familiares o amigos decayó en 10 puntos porcentuales con
respecto al 2015. Alojamiento pagado 54% (S/ 424)
Hotel de 4 o 5 estrellas 1% Casa de hospedaje pagada 1% Casa de familiares o
amigos 44% (S/ 347)
Hotel de 3 estrellas 6% Casa de familiares o amigos 35% Casa propia o
campamento 2% (S/ 344)*
Hotel de 1 o 2 estrellas 43% Casa propia o campamento 1%
* Dato referencial
Hostal 13%
48 Principales ciudades emisoras - El vacacionista piurano 49
EL VACACIONISTA PIURANO
¿A QUÉ REGIONES VIAJA?
En el 2016, el 3% de traslados generados desde las seis principales ciudades emisoras de vacacionistas
nacionales tuvo a la ciudad de Piura como punto de partida, realizándose 128 539 viajes. Los viajes del
vacacionista piurano generaron un movimiento económico de 46 millones de soles.
44% 2
5
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE?
El vacacionista piurano tiene, en promedio, 39 años. La mayoría es de género femenino, forma parte de
una pareja y cuenta con instrucción superior. 56% 4
3
Edad Género
31% Viaja a provincias de Piura
14%
18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 64 64% 36% 1
4
años años años años Mujer Hombre
Viajes a otras regiones
Nivel socioeconómico Estado civil 2 del Perú
Regiones / Provincias
6
46% 56%
Parte de una 3
1 Lima 35%
Lima 35%
NSE AB 5 2 Tumbes 16%
pareja (casada o
conviviente) Tumbes 9%
Contralmirante Villar 7%
54% 44%
3
4
La Libertad
Trujillo
Lambayeque 13%
16%
16%
NSE C Soltero
Chiclayo 11%
5 Cajamarca 6%
Viajes a provincias de Piura Cajamarca 5%
Grado de instrucción Otras* 14%
1 Talara 35% *Incluye: San Martín, Áncash, Arequipa, Cusco,
2 Paita 27% Ica, Junín y Tacna.
5 Piura 7%
6 Morropón 7%
Otras** 4%
**Incluye: Sullana y Sechura.
Base: Total de vacacionistas piuranos
que viaja a provincias de Piura.
Escolar Superior técnica Superior universitaria
50 Principales ciudades emisoras - El vacacionista piurano 51
Vacacionista
piurano 5 noches 83% 8% Gasto de viajes dentro del departamento de Piura, según alojamiento
• El vacacionista piurano que viajó a las provincias de Piura y se alojó en casa de familiares o
amigos gastó en promedio 296 soles, 114 soles más que en el 2015.
Viajes a otras Ómnibus o bus Movilidad particular de
regiones del 6 noches interprovincial un familiar o amigo
Perú Casa de familiares o
49% (S/ 296)
5% 4% amigos
¿CÓMO VIAJA?
VACACIONISTA QUE VIAJA ¿Busca información turística?
POR VÍA AÉREA • La búsqueda de información turística es mayor entre los vacacionistas que viajan por vía aérea.
¿Dónde se aloja?
• El 75% de los vacacionistas que viajan por vía aérea paga por su alojamiento*.
*El alojamiento pagado incluye: Hoteles, hostal, casa de hospedaje pagada y bungalow o albergue.
GLOSARIO
**Incluye: Carpas, campamento, casa propia, villa militar y casa de retiros.
12% 88%
en forma individual o en paquete. Por lo general, o distantes que el vacacionista visita de manera
Viaja por vía aérea tiene carácter de intermediario entre el prestador frecuente.
de los servicios turísticos y el usuario. El término
78% 78%
principalmente, en épocas de temporada alta. siempre que no represente el pago por bienes
5
Ahorros turísticos o donaciones a instituciones.
Ciudad emisora
METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN
La colección El Turismo en Cifras consta de una serie de publicaciones que reúnen una amplia
Ámbito geográfico
Las encuestas se realizaron en las seis principales ciudades emisoras del Perú: Lima, Arequipa,
Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Piura.
Tipo de muestreo
Probabilístico.
Tamaño de la muestra
3282 casos, distribuidos de la siguiente manera:
www.promperu.gob.pe/turismoin
Lima : 925 casos (± 3.2%)
Arequipa : 458 casos (± 4.6%)
Trujillo : 490 casos (± 4.4%)
Chiclayo : 463 casos (± 4.6%)
Huancayo : 468 casos (± 4.5%)
Piura : 478 casos (± 4.5%)
Trabajo de campo
1ra. medición en julio del 2016, 2da. medición en octubre del 2016 y 3ra. medición en enero del 2017.
Empresa contratada
CONSORCIO TELECYL S.A./TELECYL PERU S.A.C. (MADISON)