PRACTICA: HERRAMIENTAS DE APOYO

OBJETIVOS
• El estudiante distinguirá las diferentes herramientas apoyo comúnmente utilizadas para
identificar problemas en un proceso de producción.
• Utilizará diferentes herramientas para identificar las causas de problemas de que se presentan
en una línea de producción.
• Interpretará las herramientas de apoyo relacionados con el mejoramiento de del proceso

QUE DEBE LLEVAR LA PRACTICA

• Introducción
• Justificación
• Objetivos
• Marco Teórico o Mapa conceptual de herramientas de apoyo(hoja de verificación, diagrama
de Pareto, diagrama de pescado, diagrama de flujo y diagrama de flechas) – un mapa por cada
herramienta -
o Diagramar (flujogramas o diagrama de flujo vertical u horizontal) los procedimientos
de cada herramienta vista
• Marco Practico
• Conclusiones
• Bibliografía

Practica Ingeniería de Métodos 1

PARTE PRACTICA
Materiales

• 1 regla de 30 centímetros
• 1 bolígrafo o lápiz
• Borrador de goma
• 1 taza, vaso o pocillo (entre 8 y 10 centímetros de diámetro en el borde) y una altura (entre 8 y
10 centímetros)
• 1 moneda (1 quetzal de diferentes grosores – un grosor distinto por cada integrante de grupo -)
• 1 metro (metálico o de costurera)

Practica

Para lanzar la moneda, colocar un bolígrafo o lápiz o la goma de borrar, debajo de la marca de 15
centímetros de la regla. Coloque la moneda sobre la marca de 28 centímetros. Presione ambos
extremos de la regla hasta donde se pueda. Suelte bruscamente el extremo mas cercano a la moneda
para que esta salga despedida por los aires. El propósito es lograr que la moneda, impulsada por la
catapulta (regla) caiga dentro de la taza. La determinación de posición de la taza se realizará
primero lanzando la moneda con la catapulta y colocar la taza en el lugar donde cayó la moneda (trate
de verificar que los siguientes tiros la moneda caerá la mayoría de veces dentro del recipiente).
Asegurar que el bolígrafo, lápiz o goma de borrar constituye el punto de apoyo porque lo que no debe
de moverse entre un y otro disparo y que los lanzamientos se realicen de la forma más consistente
posible.

Cada integrante del grupo realizara su catapulta en casa (debe tomarse video)
Cada integrante realizará 25 tiros. Donde recopilaran datos. Registrar cada intento ya sea
como un acierto (A) o como una falla (F). Distancias de posición de objeto recibidor (taza o
vaso), espesor de moneda, etc. Las que el grupo decida que valores se tomaran en la lista de
verificación.
Con los datos obtenidos de los tiros de cada integrante de grupo (un total de 150 datos = 6
integrantes * 25 tiros), se realizaran utilizaran las siguientes actividades:

Practica Ingeniería de Métodos 1

 o Hoja de verificación (recuerden son 6 así que deben de tener correlativo)

▪ Diseñar su plantilla de hoja

✓ Basarse en las reglas de las preguntas.
✓ Presentar llenado las hojas de verificación por cada uno de los
integrantes.
o Diagrama de Pareto ▪ Diagrama.

▪ Análisis de diagrama
▪ Calcular el 20-80
▪ Para realizarlo en Excel les dejo una guía
https://support.microsoft.com/es-es/office/crear-ungr%C3%A1fico-pareto-
a1512496-6dba-4743-9ab1-df5012972856

o Diagrama de Ishikawa

▪ Basarse en las 6m
▪ Recordad es un Ishikawa por cada problema encontrado en el Diagrama de
Pareto.
▪ Analizar el Pareto.
▪ Puede utilizar Lucidchart https://www.lucidchart.com/pages/es
▪ Puede utilizar Miro https://miro.com/
▪ Puede utilizar https://www.edrawsoft.com/

Del integrante que tenga mejor resultados de tiros.

o Realizar el diagrama de flechas
▪ Del mejor indiquen cual es el inicio y el final de su proceso.
• Puede utilizar Lucidchart https://www.lucidchart.com/pages/es
• Puede utilizar Miro https://miro.com/
• Puede utilizar https://www.edrawsoft.com/
• Puede utilizar https://creately.com/es/lp/software-degrafico-pert/
• Puede utilizar también https://app.diagrams.net/
•

Practica Ingeniería de Métodos 1

 o Realizar el diagrama de flujo

▪ El grupo decide si lo hace de manera vertical u horizontal

▪ Recuerde las actividades siempre empiezan con verbos en infinitivo (ar, er,
ir), como ejemplo tirar, tomar, lanzar, colocar, buscar, traer, etc.
▪ Pueden utilizar Lucidchart https://www.lucidchart.com/pages/es
▪ Puede utilizar Miro https://miro.com/
▪ Puede utilizar https://www.edrawsoft.com/
▪ Puede utilizar también https://app.diagrams.net/

Nota de apoyo de software

Lucidchart https://www.lucidchart.com/pages/es
• Se pueden registrar con el correo institucional si lo posee y tendrán acceso gratuito a
la licencia a esta herramienta de diseño y diagramación, también hay plantillas de
diagrama de pescado y muchos mas.
Miro https://miro.com/
• Hay licencias gratuitas.
Smartdraw https://www.smartdraw.com/

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