PRUEBA DE ENTRADA

ASIGNATURA: SIMULACIÓN DE SISTEMAS

PERIODO LECTIVO: 2021 SEMPESTRE IMPAR

Nombre: Maritza Evelyn Ccallo Noa Sección: B

Firma:

Nota: Sus respuestas las deberá escribir sobre las líneas punteadas.
Duración de la prueba: 30 minutos
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Tema 1: Sistemas de colas (sobre 40 puntos)

Problema 1.- Análisis de sistemas de colas
La gerencia de una compañía Manufacturera tiene un constante problema de mantenimiento. El promedio de averías
es de 0.8 máquinas por hora y tienen una distribución Poisson. Un mecánico puede reparar máquinas a una tasa
promedio de 1 por hora, distribuida exponencialmente. La compañía tiene actualmente 1 trabajador asignado a la
reparación de máquinas.
La gerencia a efectos de tomar decisiones de optimización solicita a Ud. la siguiente información:
Salida del software WinQSB:

Reporte de probabilidades:

Utilizando la salida del software, responda las siguientes inquietudes:

a) En un periodo de 8 horas de trabajo, ¿Cuántas horas estará el empleado ocupado?. Rspta.:2
b) El tiempo promedio de las máquinas sin operar. Rspta: ……….
 c) Si Ud. llega a la instalación ¿Cuántas máquinas en promedio esperaría ver averiadas?. Rspta.: ..…….
d) ¿Cuál es la probabilidad de que haya 3 máquinas esperando el servicio?. Rspta.: …………
e) ¿Cuál es la probabilidad de que haya a lo más 7 máquinas en el sistema?. Rspta.: ………..
Problema 2.- Diseño de sistemas de colas
Una cadena de supermercados es abastecida por un almacén central. La mercadería que llega a este almacén es
descargada en turnos nocturnos. Los camiones que descargan llegan en forma aleatoria siguiendo una Poisson a
razón de dos camiones por hora. En promedio 3 trabajadores descargan 3 camiones por hora siguiendo una
distribución exponencial. Si el número de trabajadores del equipo es incrementado, la razón de servicio se incrementa
en la misma proporción. Cada trabajador recibe 5$ por hora durante el turno nocturno de 8 horas. El costo de tener el
chofer esperando ser servido, se estima en 20 $ por hora. Se desea determinar el tamaño del equipo que minimiza el
costo total.
Datos:
Numero de servidores (n) = 2
 = cl/hr → Tasa de llegadas= 2 clientes por hora
 = 3 [cl/hr],  = 4 [cl/hr],  = 5 [cl/hr] → Tasa de servicio.
El problema será del tipo M/M/1/FIFO 
CS = 5 [$/hr] → Costo del servicio = 5 dólares por hora
CE = 20 [$/hr] → Costo de espera = 20 dólares por hora

Reporte del análisis de sensibilidad para el número de servidores:

Determine el número óptimo de trabajadores a contratar. 4

Tema 2: Distribuciones de Probabilidades (sobre 30 puntos)

Problema 3.- Reconocimiento de distribuciones

A priori, ¿Qué distribución de probabilidad cree Ud. que se ajustaría a cada tipo de histograma mostrado en la figura
anterior?
Respuestas:
Histograma 1: DISTRIBUCION NORMAL
Histograma 2: DISTRIBUCION GEOMETRICA
Histograma 3: DISTRIBUCION MULTIMODAL
Problema 4.- Identificación de distribuciones de probabilidad
La Ing. Iris Fuentes necesita determinar el tiempo de servicio en las plataformas de registro de tarjetas de crédito.
Para ello realizó una toma de tiempo de 105 observaciones durante un periodo de 4 horas, dándole a usted los datos
para que los ingrese al Input Analyzer y determine cuál es la mejor distribución que ajuste a los datos tomados.
Imagine que obtiene los siguientes reportes del Input Analyzer:

En base a la información precedente indique ¿cuál de las tres distribuciones elegiría usted?, detalle claramente cuál
es el criterio empleado para su elección.
Respuesta: …………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………

Tema 3: Uso de tablas de la distribución normal (sobre 30 puntos)

Problema 5.- Determinación de probabilidades

Suponga en un proyecto de construcción de un puente, la duración esperada de la obra (µ) es de 15 semanas y la

desviación estándar (σ) es de 3 semanas.
Utilizando las relaciones de la distribución normal indicadas arriba y las tablas z alcanzadas abajo, determine la
probabilidad de que el proyecto termine en un tiempo t de 17 semanas ó antes.
Respuesta: ……………………………………………..