DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN

- Objetivos

 Formular estrategias de Marketing con enfoque en el área digital y publicitaria

 Implementar planes de venta que fortalezcan y ratifiquen la marca a nivel
comercial
 Incentivar el consumo de los productos por medio de la mejora continua en
aspectos relacionados con producto y servicios

- Metodología

El apoyo será efectuado por parte de profesional universitario en formación de Administración de

empresas el cual apoyará en su práctica, al área mercadeo con la intención principal de impulsar
la marca y aumentar las ventas.

Inicialmente se hará un reconocimiento de la compañía con la finalidad de generar el plan de

trabajo y las tareas de apoyo a desempeñar, seguido a eso, se evaluará y revisará la competencia
directa e indirecta para la compañía y de esta manera empezar a crear las estrategias propias que
permitan hacer el impulso de la marca, se debe reconocer y analizar los puntos fuertes y débiles
(a nivel de competencia comercial) a nivel de precios, mercadeo, impulso de la marca.

Cuando se hayan identificado los aspectos mencionados anteriormente y en aplicación de los

conocimientos adquiridos, el practicante universitario debe implementar sus conocimientos
mediante el uso de campañas publicitarias y haciendo uso de las herramientas digitales existentes
(FaceBook, Instragran, WhatsApp), plataformas digitales de domicilios (Domicilios.com,
Delyfas, Kiosco y reparto propio de la compañía), lo anterior con la finalidad primordial de
ratificar la marca y mejorar las ventas.

El practicante mantendrá una estricta confidencialidad acerca de las estrategias implementadas,

también debe retroalimentar de manera constante al representante legal y persona encargada del
proceso acerca de los avances que haga, capacitar a la persona que la compañía asigne para que
las estrategias de mercadeo e impulso se sigan manteniendo cuando ya no se encuentre presente.

- Análisis de la información

Se efectuara mediante la recopilación de datos de la competencia en factores como:

 Atención al cliente: ¿Qué tal es la calidad del servicio ofrecido a los clientes?
¿Cuáles de esos aspectos de atención y servicio puedo aplicar a la
compañía que ayuden a mejorar nuestros servicios?
  Precio de los productos: Identificar si los precios de la compañía están acordes al tipo de
producto y servicio ofrecido y si no, crear las estrategias para ser altamente competitivos
sin bajar la calidad de los productos
 Promociones y descuentos: Crear estrategias que mejoren las ventase impulsen la marca

La información se va a analizar por medio de la recolección de datos estadísticos que van a

poder ser visualizados y explicados a los representantes de la compañía de manera sencilla y así
tomar las decisiones pertinentes frente a las acciones a tomar.

- Descripción de la propuesta

Se van a hacer campañas de publicidad con la ayuda de las redes sociales, dentro de su contenido
habrán promociones (2x1, Pague 2 lleve 3, Domicilios gratis por compras superiores a $ 30 000,
entre otras), cuando se haga el análisis de la investigación, se deben comparar las ventas antes y
después de emplear las campañas publicitarias y demás estrategias… no se me ocurre que mas
poner

- Programación de actividades

Se ha creado un cronograma con fechas detalladas en la cual el practicante adquiere el

compromiso de la entrega de avances por medio de los entregables, también figuran las
actividades a realizar de manera detallada

- Forma de implementación

El practicante debe hacer reuniones constantes con la persona delegada por la compañía
(mínimo una vez por semana vía Zoom, Meat, Videollamada) donde los mantendrá al tanto
de los avances realizados, la información entregada debe ser clara, concreta y veraz. Las
solicitudes de carácter monetario (recursos para inversión en las campañas publicitarias),
cambios en procesos (capacitación en atención al cliente), deben ser realizadas por medio
escrito (E-mail, Chat WhatsApp)