ENCUESTA DE SATISFACCION DEL

PERSONAL

Objetivo:

En xxxx queremos saber qué opinas sinceramente, sin influencia de tus compañeros y con
total honestidad.

La presente encuesta es anónima sin excepciones. Con la misma, pretendemos mejorar la

satisfacción del cliente en el empleo y la eficiencia de la empresa.

Por favor, no discutir con los compañeros los temas durante la realización de la encuesta.
En caso de dudas, consulta directamente con el Director de Gestión de Calidad.

Indica con una cruz tu respuesta en cada una de las siguientes categorías:

 Total desacuerdo: alta y completa disconformidad

 Parcialmente en desacuerdo: está conforme con algunas cosas, otras no.
 De acuerdo: está conforme, pero podría mejorarse.
 Totalmente de acuerdo: está en total conformidad.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL

Total Parcialmente Totalmente de
Afirmaciones De acuerdo
desacuerdo en desacuerdo acuerdo

1. Estoy conforme con mi puesto de

trabajo
       

2. Estoy conforme con el criterio de

remuneración
       

3. Estoy conforme con mi

remuneración
       
4. Estoy conforme con la
organización de mi trabajo y mi
esfuerzo        
5. Estoy conforme con las
condiciones físicas y ambientales
de mi trabajo        

6. Estoy conforme con la forma de

asignar la carga horaria de trabajo
       
 ENCUESTA DE SATISFACCION DEL
PERSONAL

7. Recibo reconocimiento y respeto

de mi superior
       

8. Mis compañeros me reconocen y

me respetan
       
9. La educación y entrenamiento la
recibo en la cantidad adecuada a lo
que necesito para el puesto        

10. Estoy informado de todos los

temas vinculados con mi cargo
       
11. Mis compañeros de sector, me
brindan ayuda y apoyo cuando lo
necesito        
12. Estoy satisfecho con las
oportunidades futuras posibles de
mi crecimiento en la empresa        

13. Estoy conforme con las políticas

de recursos humanos
       

14. En la empresa se trabaja todo lo

necesario en equipo
       

15. Estoy satisfecho con la calidad

de servicio que brinda mi sector
       

16. Mis superiores escuchan mis

sugerencias
       
17. Estoy satisfecho con mi trabajo
y como este incide en la calidad de
los productos y servicios        

18. Estoy satisfecho con mi actitud

hacia la resolución de problemas
       
 ENCUESTA DE SATISFACCION DEL
PERSONAL

Por favor, indique cuales cree que son los aspectos más positivos de xxx:
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Por favor, indique cuales cree que son los aspectos más negativos de xxxx:
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Por favor, indique cuáles cree que son los aspectos de seguridad en el trabajo que deberían
mejorarse en xxx:
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Otras observaciones y/o sugerencias :

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