SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

REGIONAL PITALITO
CENTRO DE GESTIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE DEL SURCOLOMBIANO

MÓDULO DE FORMACIÓN
Actividad de Proyecto

EVIDENCIA N° 1

AUTOR:
Edison Javier Villalobos Pulido.

Numero de orden
2281989

Bogotá D. C. abril de 2021

 Regional Pitalito, Huila Fecha: abril de 2021
Centro de Gestión Y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano
MODULO DE FORMACIÓN Página 2 de 6
Sistema de Gestión Actividad de Proyecto
de la Calidad

INTRODUCCIÓN

Esta idea de nogocio está pensada para ser una de las empresas más reconocidas
en el sector de “Cuidado Personal” a nivel Nacional. Debido a que nuestro país
Colombia a pesar de que fue catalogada como uno de los países más peligrosos del
mundo en los años 80 y 90, podemos decir que hoy por hoy es uno de los países que
ha tenido mejor desarrollo, no solamente en el sector textil, de marroquinería, entre
otros, sino que también en el sector de “perfumes” y cuidado personal en
Latinoamérica.

Elaborado Por:
Edison Javier Villalobos Pulido.
Tuesday, 06 de April de 2021

2
 Regional Pitalito, Huila Fecha: abril de 2021
Centro de Gestión Y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano
MODULO DE FORMACIÓN Página 3 de 6
Sistema de Gestión Actividad de Proyecto
de la Calidad

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

Es un mercado relativamente joven para la perfumería. Hasta 1990, fecha en la

cual se realizó la apertura económica, no se podía importar esta categoría de
productos. Hace 31 años, el mercado informal era la única manera de conseguir
un perfume, excepto para los que tenían los medios de viajar.
En el mercado formal, el consumo viene creciendo de forma sostenida, hasta tal
punto que las principales casas de fragancias hace unos 5 años definieron
Colombia como uno de los países con mayor potencial de desarrollo en la zona.
Asi como lo menciono (Franck Delcroix, Director General de Perfumes y
Cosméticos Internacionales S.A) Quien en una entrevista dada en el diario
Portafolio el 17 de junio de 2015 “…Colombia tiene un gran potencial como país
consumidor de fragancias…”.
Por esta razón y que hoy en dia la perfumería es la categoría de mayor consumo
dentro del mercado colombiano de la belleza.
Lastimosamente las principales empresas que manejan este tipo de información
no se han implementado aún en Colombia y, dada la importancia del contrabando
y del mercado informal, se dificulta la elaboración de cifras del todo fiables. No
obstante, según nuestras estimaciones basadas en recopilaciones de cifras de
venta realizadas en las principales cadenas (Fedco, La Riviera y Falabella),
Colombia se sitúa en el 5 o 6 puesto en Latinoamérica, pero se prevé que
alcanzará a mediano plazo el tercer puesto detrás de México y Brasil.
El confinamiento en las casas ha supuesto un cambio en las prioridades de
consumo. Por una parte, se han convertido en la máxima prioridad el
abastecimiento de alimentos en las casas, la compra de desinfectantes, los
productos de limpieza y los de bienestar y salud. De esta forma, los consumidores
de productos de belleza tienen una mayor dificultad en comprar los productos de
sus marcas habituales dado el cierre de las tiendas físicas. Otro factor que está
influyendo es el retraso sufrido en el envío por parte de las plataformas online,
debidos en parte a los cambios en las operaciones logísticas de muchos negocios,
que se han visto forzados a priorizar los productos de alimentación y primera
necesidad frente a productos de otras categorías…”

Elaborado Por:
Edison Javier Villalobos Pulido.
Tuesday, 06 de April de 2021

3
 Regional Pitalito, Huila Fecha: abril de 2021
Centro de Gestión Y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano
MODULO DE FORMACIÓN Página 4 de 6
Sistema de Gestión Actividad de Proyecto
de la Calidad

DIAGNOSTICO DEL MERCADO

La industria cosmética, como como otros sectores de la economía, tuvieron caídas

en el 2020 como consecuencia de la pandemia. En el 2019, este mercado registró
un total de US$3.572 millones en ventas, según la ANDI y para el 2020, la Cámara
de la Industria de Cosméticos y Aseos de la ANDI esperaba que el sector
cosmético nacional alcanzara en ventas aproximadamente US$4.171 millones.

El sector de la belleza, estimado en $532 billones a nivel mundial el pasado año,

está sufriendo las consecuencias del coronavirus de distintas formas. Por una
parte, el cierre de negocios físicos relacionados con la belleza, y por otro lado el
impacto que está teniendo en las personas a nivel personal, profesional y en sus
hábitos de consumo.

Un estudio publicado por Fashionable Asia, plataforma de moda y belleza asiática,

ha analizado cómo el confinamiento ha repercutido en las rutinas de belleza de las
mujeres hispanohablantes. De los datos extraídos en el estudio, se afirma que el
58% de las mujeres encuestadas invierten menos en belleza durante el
confinamiento. Además, también se observan cambios en las prioridades en sus
cuidados de belleza.

Antes del confinamiento, el cuidado de la zona de los ojos era la máxima prioridad
de las mujeres (29%), mientras que, durante la etapa de confinamiento, la frente
ha pasado a ocupar el primer lugar con un 32% de los votos. Los cuadros de
estrés y ansiedad, así como las preocupaciones derivadas de la incertidumbre
económica en muchos hogares, también está repercutiendo en los hábitos diarios
de muchas personas.

No obstante, con el regreso a la actividad pre-confinamiento, los compradores

recuperan también gran parte de sus hábitos de consumo, en un contexto donde
el sector de la belleza apuesta por la innovación y la sostenibilidad para garantizar
su seguridad y, así, ayudar a reactivar las ventas. La Asociación Nacional de
Perfumería y Cosmética (Stanpa) y Kantar han realizado el informe La
desescalada del consumidor 'beauty', que analiza los hábitos de consumo de este
sector en la nueva normalidad.

Elaborado Por:
Edison Javier Villalobos Pulido.
Tuesday, 06 de April de 2021

4
 Regional Pitalito, Huila Fecha: abril de 2021
Centro de Gestión Y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano
MODULO DE FORMACIÓN Página 5 de 6
Sistema de Gestión Actividad de Proyecto
de la Calidad

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

La perfumería es una extensa línea de negocio en el sector de cosméticos en la

que se percibe que la demanda en la ciudad de Bogotá, no está satisfecha
completamente, puesto que los perfumes que se comercializan son réplicas de
baja calidad y a unos costos muy elevados, o por el contrario son adquiridos por
catálogos como “Yambal”, “Avon”, “Dupré”, entre otros.

La metodología se desarrolló por medio de un diagnóstico del sector, estudio de

mercado mediante la aplicación de encuestas, como herramienta fundamental del
proyecto, realizando un procesamiento de los resultados, así como la
identificación de los requerimientos técnicos, administrativos, legales y
financieros, gracias a la aplicación de los componentes de un plan de negocio
Consecuentemente, el propósito de realizar este estudio, consiste en plantear los
objetivos de marketing de la empresa, analizar la competencia, realizar una
segmentación que permita identificar un mercado meta para la comercialización
del producto en mini-mercados y seleccionar las estrategias de mercadotecnia
más adecuadas respecto al producto, precio, distribución y promoción, orientadas
a influir en la demanda del producto, captar la atención del público deseado,
satisfacer sus deseos y necesidades, generar recordación y dar a conocer la
imagen de la marca en un nuevo canal con alto nivel de impacto.
En conclusión, este plan de acción se convierte en la base para coordinar, mejorar
y controlar las actividades organizacionales, ya que expone las tácticas que se
deben ir cumpliendo, el tiempo requerido, los recursos económicos necesarios y
los métodos de control y seguimiento de cada una de las estrategias para cumplir
con los objetivos propuestos en la investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Elaborado Por:
Edison Javier Villalobos Pulido.
Tuesday, 06 de April de 2021

5
 Regional Pitalito, Huila Fecha: abril de 2021
Centro de Gestión Y Desarrollo Sostenible del Surcolombiano
MODULO DE FORMACIÓN Página 6 de 6
Sistema de Gestión Actividad de Proyecto
de la Calidad

Según la ficha de caracterización municipal del DNP Bogotá cuenta con una
población total de 7.747.955; de habitantes, de los cuales 3.707.838 que equivale
al 47.9% son hombres y 4.036.117 que equivale al 52.1% son mujeres donde la
tasa de crecimiento anual para los periodos comprendidos de 2019 – 2021 es de
1.22% anual su densidad por kilómetro cuadrado es de 40.824.89 habitantes por
km². de los cuales 7.715.778 que equivale al 99.6% se encuentra distribuido en
zona urbana, mientras 28.177 habitantes que equivale al 0.4% se encuentra en
zona rural.
Entre los cuales las personas que se encuentran entre los 17 años o menos son
2.252, entre 18 a 28 años 640.853, de 29 a 40 años 876.840, 41 - 50 años
532.858, 51 - 59 años 342.920 y 60 años o más 158.875 respectivamente.
De los cuales podemos indicar que la población económicamente activa, están
dentro del rango de 18 a 59 años, es decir 2.393.471 habitantes lo que genera una
gran demanda y una amplia oferta por parte de las empresas productoras y
comercializadoras de este producto. Las esencias y perfumes que se encuentran
en catálogos tradicionales de marcas tales como la Riviera, Fedco, Senthia, entre
otras marcas, ofrecen un portafolio inspirado solamente en un segmento
determinado. (micro-segmentación), es decir población de estrato 4.5. y 6
aproximadamente, descuidando los estratos 1.2.3 donde están la mayor población
en Bogotá
Por tanto, el plan de negocios que se propone busca satisfacer la demanda de
productos de perfumería en la Ciudad de Bogotá orientado hacia el segmento de
hombres y mujeres en edades comprendidas entre 17 y 59 años, quienes buscan
productos de óptima calidad a precios accesibles.

Elaborado Por:
Edison Javier Villalobos Pulido.
Tuesday, 06 de April de 2021