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PRESENTADO POR
TUTOR
La calidad es una ventaja competitiva para aquellas empresas que se han identificado con
ella y en donde la gerencia se encuentra plenamente identificada con su alcance,
repercusiones, con todo lo que ello puede generar. Una vez que se ha inculcado obliga a la
gerencia estar atenta sobre su comportamiento, cuidando, la forma como se está
manteniendo, su alcance, logros, así como sus debilidades. Por tanto, la Auditoria de la
calidad es una importante actividad que permite a las organizaciones mejorar sus funciones
en forma continua. La auditoría puede ser tanto interna o externa a la organización.
Auditoría Interna: Tiene como propósito verificar si las actividades relacionadas con la
calidad están conformes con las especificadas en el sistema de asegurados y control de la
calidad estas actividades las desarrolla personal de la empresa. Las acciones conectivas
después de una auditoría interna deben documentarse. Auditoria Externa: Tiene el mismo
propósito de la auditoría interna pero con la diferencia que es realizada por miembros que
no pertenecen a la organización. El auditor tiene que tener la capacitación adecuada para
desempeñar este cargo tan importante, además experiencia necesaria ya de esto depende
obtener resultados valederos para realizar el informe final. Las etapas de la auditoria de
calidad son: planificación, ejecución, informe y seguimiento. La auditoría de la calidad
proporciona información valiosa a la dirección o gerentes de la empresa para la toma de
decisiones en cuanto al mejoramiento continuo.
Antes de aceptar a un nuevo cliente, la mayoría de los despachos de contadores públicos
investigan la cia para determinar Su aceptabilidad. Deberá evaluarse la posición del posible
cliente en la comunidad empresarial, estabilidad financiera y las relaciones con los
despachos de contadores públicos anteriores.
En el caso de los clientes que han sido auditados anteriormente por otro despacho de
contadores públicos el nuevo auditor debe comunicarse con el auditor anterior. El propósito
de esto es ayudar al auditor sucesor si debe de aceptar o no el compromiso. Esto ayuda al
sucesor a conocer si el cliente no tiene integridad o si ha habido problemas con principios
de contabilidad, los procesos de auditoria o los inventarios.
La responsabilidad de iniciar la comunicación es del auditor sucesor. Aun cuando un
cliente posible haya sido auditado por otra firma de contadores públicos, a menudo se
hacen otras investigaciones. Las fuentes de información incluyen abogados locales, otros
despachos.