UNIVERSIDAD DOMINICANA

O&M

MATERIA
SOCIOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN

TEMA
LA COMUNICACIÓN Y EL SER HUMANO

SUSTENTANTES

Paola robles Bens 10-SMRS-1-075

Néstor de Paula 17-EMRN-1-045
Carla Vásquez 14-EMRN-1-026
marcos Peña 15-MMRN-1-092
Yesica Milena Céspedes 19-EMRN-1-047

FACILITADORA
PROF. MERCEDES CLARK

SECCIÓN
0575
FECHA
9 de marzo 2021

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 LA COMUNICACIÓN Y EL SER HUMANO.
Paola Robles Bens

La comunicación es un proceso innato en el hombre, una necesidad

básica, para la que venimos determinados biológicamente. La
comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más
participantes intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma
de expresión.
La Sociología: «Es aquella parte complementaria de la filosofía natural
que se refiere al estudio positivo de todas las leyes fundamentales
relativas a los fenómenos sociales». Así la definió, en 1843, Auguste
Comte, y tal definición, pese a haber sido discutida, sigue siendo
válida. La sociología se centra en dos problemas: el de la estructura o
constitución de la sociedad en sus condiciones constantes (estática
social, basada en el orden) y el del desarrollo de la sociedad y las
leyes del mismo (dinámica social, basada en el progreso). Para
Comte, el individuo es una abstracción, y la especie una realidad, de lo
que se deriva que todo fenómeno es sociología y que ésta abarca a
toda la humanidad y a todos los tiempos.

El hombre es un ser social. Siempre ha vivido en sociedad como un

hecho natural. Un hombre no puede nacer fuera de la sociedad. Una
vez nacido, hay que comprender la importancia que el aprendizaje de
costumbres, de modos de comportarse, de relacionarse y
comunicarse, tiene para todo ser humano, desde los primeros meses
de vida. Todo ello forma un conjunto de pautas y patrones de conducta
social, sin los cuales, se podrían ver reducidos a una condición
diferente a la que actualmente entendemos como humana. La
importancia que lo social tiene en la conformación de la propia realidad
humana contrasta, con la poca atención recibida. El tardío
descubrimiento de este como campo temático es una de las razones
por las que la Sociología no empieza a desarrollarse hasta el s. XIX.
No parece suficiente la explicación de que una reflexión sobre lo social
no se pudo producir hasta que no se desarrollaron los planteamientos

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propios del método científico, y hasta que la realidad de la sociedad
civil fue contemplada diferente al Estado, al margen de todo lo que se
comprendía en la esfera del poder político. La mayor parte de los
padres fundadores no dedicaron sus esfuerzos a aclarar lo que
constituye la realidad de lo social. Podríamos pensar que lo tardío de
esta reflexión estriba en su carácter básico. La evidencia de que los
hombres estamos entrelazados en una compleja red de grupos
primarios identificables en los distintos ámbitos d o escribe otra
consulta arriba.

Análisis: el hombre da inicio al sistema de comunicación, no puede

existir en sociedad sin darse un tipo de comunicación entre él y los
demás, no importa del tipo que sea siempre se efectuara alguna.

LOS DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN:

Yesica Milena Céspedes

La base de todas las estructuras sociales está fundada en un aspecto

principal, la comunicación, y alrededor de esto construimos nuestras
normas, se plantean unas reglas, para darle sentido y una vía a la
convivencia. Somos seres que aprendimos a interactuar y que, gracias
a nuestra complicada estructura, nos vimos en la tarea de conformar
ciertas normas, comunes y casi universales para nuestra especie.

Con el tiempo todo cambia, se renueva, se crea y descubre, y por eso,

dentro de nuestras sociedades nada es estable y eterno, por lo que
nuestros conocimientos, no solo piden si no que nos exigen ser
renovados, que los actualicemos, porque el mundo nunca va a parar
de hacerlo. Y claramente, la comunicación, aspecto base de nuestras
sociedades, no es algo que se quede por fuera de esto, la
comunicación fluye, genera interacción, y sus respuestas y mensajes
los evidenciamos de infinitas formas. Existen centenares de lenguas

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diferentes, tanto que ya algunas han desaparecido y otras, apenas
están naciendo, si hay algo que genere movimiento y cambio en el
mundo, son las comunicaciones.
Marisol Musella Londoño, experta en comunicaciones, nos habla de
estos cambios, no solo en nuestras vidas personales si no también en
las organizaciones en el contexto de esta era digital que tanto nos ha
afectado.

Trascender lo digital y la época de crisis:

Lo digital hoy es un reto para las organizaciones y su función en los

equipos de trabajo, hoy lo tenemos que tener todo tanto en lo digital
como en lo físico, tenemos que transportar nuestra esfera presencial a
nuestras pantallas, y la mejor herramienta es la comunicación y con
mejores líderes. Y es un tema tan importante que le podríamos poner
en el contexto de una crisis, entendiendo esta como una necesidad
urgente por resolver que llegó de forma inesperada y que por lo tanto
está afectando nuestros equipos de trabajo y los resultados. Hay que
buscar la forma, de trascender lo digital para fortalecer a los equipos
de trabajo.

Denotar como crisis algún contexto o suceso es importante porque la

comunicación en este sentido obtiene mayor importancia y es el
momento de ser más cuidadosos, aunque la crisis es una alerta, no
deja de ser un nido gigantesco de oportunidades, que si por medio de
la herramienta de la comunicación, se lleva de la forma correcta, estas
crisis se convierten en un impulso para las empresas y estructuras.

Incertidumbre, miedo y preguntas:

El manejo correcto y acertado de las crisis y de los eventos en

general, conllevan muchas cosas, frente a las cuales debemos tener
calma y paciencia a la hora de tratar la incertidumbre y el medio, son
reacciones naturales frente a los momentos de crisis y no podemos

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dejar que se convierta en un problema o en una angustia constante,
aquí es que se encuentra la importancia de la correcta comunicación,
que sea clara, afectiva, asertiva y efectiva, responsabilidad que recae
sobre cada persona que compone las empresas o hace parte de una
estructura.

Para esto, Musella, propone estar en una constante tarea de hacernos

preguntas, no muchas, pero sí las correctas. ¿Los equipos están
trabajando conjuntamente?, ¿están surgiendo nuevos conflictos?, ¿no
se están produciendo conversaciones críticas? Encontrar las
respuestas es de vital importancia y el mejor camino siempre será,
comunicación y más comunicación.

Los nuevos desafíos:

Responder a todo este nuevo desafío es responsabilidad de cada uno

y con el tiempo se irán presentando nuevos. La comunicación nos
ofrece muchas maneras de hacer llevadero todo esto y de llegar a una
resolución de todos los conflictos de una forma rápida y asertiva.

Una comunicación más humana.

Análisis: En estos tiempos donde la comunicación está en boca de

todos, donde se efectúa de variadas forma atreves de diferentes
medios, es necesario establecer límites dentro del lenguaje y
mensajes transmitido a la sociedad ya que estamos expuestos
directamente a una comunicación llena de información confusa y
nada productiva .

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VISIÓN: PENSAR EN GRANDE Y DE MANERA ORIGINAL. –
Néstor De Paula

Una de las características de los grandes líderes es que son

visionarios. Son capaces de tomar una idea que provino de ellos
mismos o de otra persona y elevarla al siguiente nivel.

Pensar en grande es una habilidad que se desarrolla con el

tiempo. La misma comienza cuando nos convencemos en
nuestra mente y corazón que cosas grandes están esperando
por nosotros.

Cuando las personas están convencidas que tienen un propósito

en la vida, algo más grande y trascendental que ellos mismos,
comienzan a creer que están en este mundo para algo especial.
Nacieron para eso. En ese momento es que comienza el
proceso de pensar en grande.

Pensar en Grande y de Manera Original tiene grandes

beneficios, entre ellos están:

1. Te da Influencia sobre otros: Las personas sólo siguen a

otros con una visión. Si piensas en grande, atraerás
personas al propósito. Personas que te ayudarán, que
ayudarás y que te acompañarán en el camino.

2. Te eleva por encima de las circunstancias: Una gran visión

minimiza el tamaño de los obstáculos. Situaciones que se

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 veían inalcanzables se convierten en pequeños retos a
sobrepasar.

3. Destruye las Excusas: Pensar en grande y convencerte de

que es posible te llenará de pasión. Eliminará las excusas.
Te hará hacer cosas que nunca imaginaste posible.

4. Mejora el Trabajo en Equipo: Pensar en grande elimina las

agendas personales, destrona el ego de los miembros del
equipo y desarrolla el compañerismo.

5. Impulsa la Acción: Una visión trascendental te urge a tomar

acción y comenzar a luchar por ella. Pensar en grande te
saca del sofá y te provee de la energía necesaria para la
acción.

6. Desarrolla tu Creatividad: Muchas personas consideran

que no son “creativas”. Todos lo somos. La creatividad es
como un músculo que se entrena y desarrolla. Pensar en
grande es el mejor ejercicio para la creatividad.

7. Cumple tus Sueños: Los ganadores tienen grandes sueños

para su vida. Los resultados pequeños, mediocres y
promedio no los satisfacen. A los ganadores sólo los
impulsan los grandes retos.

Análisis: ser un visionario u emprendedor con lleva una

responsabilidad mayor , de ver más allá de los demás ,luchar más y
sacrificar más , buscar medios quizás no tradicionales y tener a
personas en contra con tu visión diferente a la de ellos.

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ETICA: SERVICIO. – Carla Vásquez

El tema de la ética en el servicio está directamente relacionado

con la conducta de los funcionarios que ocupan cargos públicos,
tales individuos deben actuar conforme un patrón ético,
mostrando valores morales como la buena fe y otros principios
necesarios para una vida sana en la sociedad.

Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer

las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de
personas que trabajan para el estado o para empresas
particulares.

La ética del servicio, desde la perspectiva de la satisfacción de

necesidades trascendentales, es la que juzga si aquello que las
personas consumen productos o servicios, son realmente un
aporte.

La ética pública señala principios y valores deseables para ser

aplicados en la conducta del hombre que desempeña

Análisis: El arte del servicio es algo ligado directamente de

cómo nos sentimos en el lugar de trabajo que nos ha tocado ya
que dependiendo de esto será el trato a nuestros clientes y
demás compañero , cuando estamos bien eso reflejamos , y de

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eso depende el buen funcionamiento de las empresas en
general.

VALOR: PROCEDER CON INICIATIVA SOSTENIDA Y

APLICACIÓN DE LAS TECNICAS INDIVIDUALES. - Marcos
Peña

El valor de la comunicación nos ayuda a intercambiar de forma

efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas
que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el
enriquecimiento personal de ambas partes.

En otras palabras: conocemos a las personas y desarrollamos

nuestra capacidad de comprensión.

Cada técnica tiene su propio objetivo, y es útil para un fin

específico. Hay que tener en cuenta el objetivo implícito y
explicito, aunque se puede lograr de diversas maneras. Las
técnicas pueden cambiarse o adaptarse Condiciones para que
las Técnicas funcionen: Elegir la técnica adecuada. Aplicarla en
el momento preciso, ni antes, ni después. Darle una aplicación
correcta.

ANALISIS GENERAL.

La comunicación humana es el campo dedicado a entender

cómo se comunican los seres humanos, ya que el ser humano
se comunica para transmitir información,
manifestar sentimientos, influir en los demás y realizar acciones
específicas. Esta  refuerza las relaciones sociales, enriquece a

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sus participantes y es el principal agente del desarrollo cultural.
Su instrumento fundamental es el lenguaje verbal, pero las
personas se comunican también por medio
de gestos, movimientos, miradas, etc.

La comunicación humana nos permite:

 Conocer el mundo que nos rodea.

 Organizar nuestro pensamiento.
 Expresar nuestros sentimientos e ideas.
 Comprender los sentimientos e ideas de los demás.

El estudio actual de la comunicación humana se divide en dos

ramas: Retórica y Relacional. La Comunicación Humana
Retórica, es la que se enfoca primariamente en el estudio de la
influencia; el arte de la comunicación retórica está basado en la
idea de la persuasión. La Comunicación Humana Relacional, es
la que se encarga de la comunicación en una perspectiva
trasnacional; dos o más personas coexisten alcanzando un
acuerdo según la perspectiva.

Para comprender la importancia de la comunicación en las

relaciones humanas, es necesario tener en cuenta que:

 La comunicación se da en un contexto.
 Es un proceso en el que se da la siguiente interacción:
tiene efectos en el que comunica y en el que recibe e
interpreta.
 De esta forma, tiene influencia sobre la otra persona.
 Se comunica con la conducta y con la ausencia de esta
también hay comunicación.

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