BARRERAS ADMINISTRATIVAS, PSICOLÓGICAS Y SEMÁNTICAS

Competencia

Promover La Interacción Idónea y Comunicación

Presentado a:

Josianne Nuez Cardonal

Presentado por:

Heidelberth Hernández Vergara

Yessica Katherine Laserna Grajales

Angie Katherine Prada Cubillos

Rosangelica Ramírez Devia

Yudy Hasbleidy Ravelo Torres

Centro de Formación Gestión Administrativa

Tecnología en gestión del talento humano
Bogotá D.C 2021
 Barreras Semánticas

Esta barrera surge en el momento en que se da una mala interpretación del código
puede ser que el emisor no domine su lenguaje correctamente o que el receptor no
hable el mismo idioma que el emisor.

En esta ilustración podemos evidenciar que Sofía y Pedro se comunican por medio
de una nota la cual está escrita en inglés, Pedro hasta ahora está aprendiendo el
idioma y no se encuentra seguro de que esté correcta la carta.
En la parte de abajo se evidencia a George de origen estadounidense, en una video
llamada con un estudiante francés, quien lo ayuda en algunos negocios, George
domina su idioma y lo habla correctamente mientras que el estudiante francés no
comprende lo que le quiere decir.

Esta barrera en la comunicación se puede mejorar teniendo ayudas que nos puedan
hacer más fácil el entendimiento de lo que nos quieren decir, ejemplo si vamos a
hablar con otra persona de idioma diferente estudiar más el idioma o tener una
persona que pueda entenderlo y traducirlo, lo que nos comunica o poder utilizar el
internet con un traductor para redactar cartas, correos o entablar una conversación.
En la ilustración se puede ver cómo las personas interpretan la información de
acuerdo a la posición en la que se encuentran, logrando ser percibida desde
diferentes puntos de vista, en este caso vemos la oposición, quien considera que se
deben bajar los impuestos por la crisis económica, también vemos al gobierno quien
considera que se deben subir los impuestos por la misma razón. Es decir, un mismo
contexto con diferentes opiniones.

Para mejorar esta barrera de la comunicación es importante dar una respuesta

concreta y argumentada que permita al receptor entender el porque es una buena
alternativa de solución que se suban los impuestos y de esta manera se tendrá mayor
conciencia sobre la realidad y sus necesidades.
Barreras Psicológicas

Algunas de las causas que forman barreras psicológicas son:

● Alto estatus, poder para emplear o despedir

● Uso de sarcasmo actitud despótica crítica
● Críticas punzantes uso de conocimientos precisos y detallados
● Facilidad en el uso de lenguaje demasiado formal
● Apariencia física imponente
● Interrumpir a los demás cuando hablan.

En esta ilustración vemos como el hombre se siente rechazado por las críticas de las
personas que están a su lado y como esto le genera inseguridades, temores, y
frustraciones haciendo que el hombre sea antisocial.
Una manera de mejorar el canal de comunicación sería que la persona confiará más
en sus capacidades para que refleje a los receptores un buen dominio del tema y
seguridad de sí mismo.

En la ilustración podemos ver como una persona está sometiendo a otra con su actitud
de prepotencia y aprovechamiento de mando.

Podemos manejar este tipo de comportamiento teniendo más confianza en sí mismo,

de nuestra capacidades y conocimientos para que no permitamos este tipo de
sometimiento por una posición o jerarquía.
Barreras administrativas

Son todas aquellas que tienen que ver con todos los canales por los cuales se
transmite el mensaje en un proceso comunicativo.

Esto quiere decir que formamos parte de una sociedad, institución o empresa, como
parte de una estructura grande y compleja, la mayoría de las veces, por su
configuración, puede causar distorsión de mensajes.

Los factores que pueden originar barreras administrativas serían entre otras:

1. La estructura organizacional.

2. Los circuitos redes y patrones de comunicación.

3. Ambigüedad en los estatus y roles.

En la imagen podemos ver cómo el jefe se queja con el empleado por la tarea que le
encomendó, ya que el resultado no fue el que él esperaba; el empleado ante este
reclamo respondió que lo perdonara porque pudo haber entendido mal la información;
ya que este no fue claro en el momento de dar la directriz.

La barrera que se dio fue que el empleado no entendió el mensaje que le dio su jefe
ya que él no fue claro al encomendar esa labor.

La manera de mejorar la barrera de comunicación sería que el jefe transmita de

manera clara, concisa y acertada la labor que debe desempeñar su empleado para
ser entendido por el mismo y por parte del empleado estar atento a lo que su jefe le
indica y seguir las instrucciones.
Las barreras pueden ser por falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones
semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención,
escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza,
amenaza y temor o sobrecarga de información.

Cómo mejorar la barrera de comunicación: Establece un buen RAPPORT, es decir,

genera sintonía, conexión mediante un clima de confianza, afecto o simpatía. Usa un
buen tono de voz, empatiza, ponte en el lugar del otro con el objeto de comprender
mejor cuáles son sus necesidades, preocupaciones y motivaciones y así adaptar
mejor tu mensaje.

Bibliografía
Barreras;psicologica:https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fes.slideshare.net%2Fjoakii
nn%2Fbarreras-de-comunicacion-
45051066&psig=AOvVaw14oRFGNH8rAB6MZZUGuKv4&ust=1614289845108000&source=images&c
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