2021-1 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

TRABAJO PRÁCTICO: Administración por Proyecto 607 1 de 4

Universidad Nacional Abierta Asignatura:

Administración por
Proyecto - 607
Vicerrectorado Académico Cód. Carrera: 612
Área de Administración y
Fecha: 20/03/2021
Contaduría

INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO PRÁCTICO

1. EL presente instructivo tiene como finalidad orientar el desarrollo de las

actividades de estrategias sustitutivas, transitorias y finitas a realizarse solo por
este Lapso Académico 2021-1, para el logro del 60% o más de los objetivos
establecidos para la aprobación de la asignatura Administración por Proyecto,
código 607; de conformidad con lo establecido en el de conformidad con lo
establecido en el Comunicado del Rector y demás Autoridades de la
Universidad Nacional Abierta (UNA) de fecha 15 04 2020 y las Resoluciones
Rectorales N° 012, N° 015 y N° 016, de fechas 21, 24 y 25 de abril del año en
curso respectivamente. Así como el Comunicado del Rector y de la Universidad
Nacional Abierta (UNA) de fecha 30 10 2020 en la Resolución Rectoral N° 131
2. Los Trabajos Prácticos son estrictamente individuales y una producción inédita
del estudiante, cualquier indicio que ponga en duda su originalidad, será motivo
para su anulación. Queda a discreción del asesor o profesor corrector, solicitar
una verificación de los objetivos contemplados en el instrumento, mediante
video conferencia o cualquier otra estrategia. El trabajo debe ser enviado al
correo electrónico del asesor, a su WhatsApp u otra vía que establezcan para
ello.
3. En el presente Trabajo Práctico, se evalúan los objetivos N° 1,2,3,4,5,6,7 y 8
correspondientes a la asignatura Administración por Proyecto Código 607.
En él se evidenciarán las competencias y destrezas adquiridas por el
estudiante.
4. Debes entregar el Trabajo Práctico a más tardar el 10/04/2021 SIN
PRÓRROGA. Es necesario que para la entrega de estas actividades se sigan
las siguientes orientaciones:
4.1. Responde de manera clara, ordenada, secuencial y argumentada el
proceso seguido en las soluciones obtenidas al desarrollar tu respuesta.
4.2. Si usas un procesador de palabras debes usar como mínimo una letra
tamaño 11 puntos y máximo 12 puntos, usa tipos de letra Arial o Times
New Roman, emplea el editor de ecuaciones de ser necesario.
4.3. Si vas a realizar el trabajo a mano, para ser enviado mediante un capture
de imagen o Foto, usa letra legible y clara, preferiblemente hazlo en
bolígrafo o marcador para facilitar su lectura, de ser necesario usar
símbolos matemáticos hacerlos claramente escritos.
4.4. El trabajo debe estar limpio, legible, con un uso adecuado de la ortografía y
los signos de puntuación.
4.5. El Cuerpo del trabajo debe contener todas las respuestas a las actividades

Especialista en Contenido: Rafael Rodriguez Bauza

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TRABAJO PRÁCTICO: Administración por Proyecto 607 2 de 4

propuestas e identificarlas con claridad, señalando el objetivo al que

corresponde cada una de ellas.

Especialista en Contenido: Rafael Rodriguez Bauza

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5. Los objetivos del trabajo se evalúan de forma sumativa una sola vez. No existe
la recuperación de los mismos.
6. Está atento a los criterios de dominio para el logro del objetivo. Recuerda
el punto 4.1.
7. El trabajo práctico debe contemplar una portada con la estructura que
seguidamente se indica (usa tu pc o a mano): Cuerpo del trabajo, el cual
debe contener todas las respuestas a las actividades propuestas. Debe
identificarlas con claridad con un título cada sección del trabajo e indicar el
objetivo al que se corresponde cada una de ellas.

Universidad Nacional Abierta Vicerrectorado Académico

Área de Administración y Contaduría
Centro Local: Anzoátegui Unidad de Apoyo: El Tigre

Asignatura: Administración por proyecto Cód.: 607

Nombre completo: Amaya Sherezade Nakkour Saab Número de cédula de identidad: V-

19939555

Fecha completa en la que entregó el trabajo: 10 de abril de 2021 Correo electrónico del

estudiante: amotanak@gmail.com
Resultados de Corrección

N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1
Objetivo
0 1 2 3
0= NL
1= L
 CUERPO DEL TRABAJO

Planteamiento
Dos emprendedores están estudiando la posibilidad de establecer un negocio
de una Farmacia, cuentan con el 65% del capital requerido y el otro 35% será
financiado por un banco. El proyecto requiere considerar una serie de factores en
los que usted debe asesorar, en tal sentido se presentan un conjunto de
interrogantes y planteamientos secuenciales que deberá responder, explicar y
graficar si se requiere, para que al final realice unas conclusiones (mínimo dos
páginas) con carácter obligatorio para este trabajo practico. No se limite a la
información suministrada, investigue cómo podría llevarse a cabo este proyecto
para facilitarle contestar los planteamientos.

M I U1 O1 CD 1/1

1. Como asesor usted debe enumerar y explicar las actitudes más sobresalientes
que deberá tener el líder para este proyecto.

M I U2 O2 CD 1/1

2. Debe enunciar los aspectos generales y específicos que conforman del Modelo
de Administración de Proyectos de la farmacia.

M I U3 O3 CD 1/1

3. Mediante un esquema del ciclo de administración del proyecto, explique cada

etapa e indique como se relacionan. Aplíquelo al proyecto de la farmacia, de igual
manera explique las etapas.
M II U4 O4 CD 1/1
4. Prepare un cuadro donde enumere las ventajas y desventajas de la
Organización Funcional. Luego compárelo con el proyecto de la farmacia,
explique las ventajas y desventajas de aplicarlo en la farmacia.

M II U4 O5 CD 1/1

5. Debe establecer Cuáles son las diferencias más significativas entre el Activador
del proyecto y el Coordinador del Proyecto, explique de qué manera podría
relacionarlo con el proyecto de la farmacia.

M III U6 O6 CD 1/1

6. Elabore un esquema grafico con las acciones típicas de tareas y

responsabilidades del proyecto de la farmacia, considerando el siguiente
personal:
Dispensadores de medicamentos
Encargado de compras y control de inventario
Farmaceuta regente
Administrador
Cajera
Vigilante
M III U7 O7 CD 1/1

7 Elabore y explique mediante un esquema el Procedimiento de Control del

Proyecto de la farmacia. Tome en cuenta las entradas, el proceso, las
salidas, la retroalimentación y el entorno, diga y explique qué controles se
pueden establecer en cada etapa.

M III U8 O8 CD 1/1

8 Presente el esquema básico del contenido del Manual del Proyecto para la
farmacia y señale a su juicio la intención que se persigue en cada una de las
partes principales.

FIN DEL TRABAJO PRACTICO

 RESPUESTAS

M I U1 O1

El líder en el proyecto de la farmacia debe ser habilidoso, tener delegación de la

autoridad, control de los fondos, capacidad de improvisación, sentido de equilibrio, conocer el
arte de gerenciar ya que de eso depende el éxito o fracaso de las actividades u objetivos a
lograr, así como también poseer una personalidad sobresaliente, escribir correctamente,
capacidad de liderazgo, capacidad para desarrollar a las personas, habilidades de comunicación,
habilidades interpersonales, capacidad de manejar el estrés, habilidades para la solución de
problemas y habilidades para administrar el tiempo

Capacidad de Liderazgo

 Fomentar la motivación a través del reconocimiento del equipo de proyectos

 Permitir que los integrantes del equipo participen en las decisiones que les afectaran y
darles autoridad para tomar decisiones
 Crear un ambiente de respaldo a las personas que trabajan dentro del equipo, con alto
desempeño
 Se requiere un estilo de liderazgo de participación y consulta en el que el gerente
proporcione asesoría y guíe al equipo

Capacidad para Desarrollar a las Personas

 Realizar reuniones formales de capacitación, preguntar y permitir que expliquen ¿qué

han aprendido del proyecto? ayudará al líder a determinar qué actividades de desarrollo
requieren refuerzo y aprendizaje adicional
 Establecer un ambiente donde las personas puedan aprender de las tareas que realizan
 Estimular a las personas para el aprendizaje y desarrollo, asumir iniciativas, correr
riesgos y tomar decisiones
 Reunirse individualmente con los miembros del equipo y estimularlos aprovechar sus
tareas para aumentar sus conocimientos y habilidades. Esto a través de asignaciones
ampliadas para que les busquen soluciones y piensen como pueden hacer.

Habilidades de Comunicación

• El líder debe comunicarse frecuentemente con el equipo, para mantener la buena marcha del
proyecto e identificar posibles problemas

Estar al tanto del nivel de satisfacción del cliente y evitar sorpresas, una buena comunicación es
importante sobre todo al inicio del proyecto y que estén claras las expectativas del cliente.

• El líder comparte información de diferentes formas: reuniones con el equipo, con el cliente,
con la alta dirección de la compañía y mantienen conversaciones informales con esas personas.
Además, proporcionan informes escritos de los avances y si hay cambios o ajustes necesarios,
todas estas tareas requieren que tenga habilidades de comunicación oral y escrita.

 Programa reuniones semanales con los clientes, equipo y la directiva, a fin de mantener
una buena comunicación e informar de los avances y para que exista retroalimentación
de los proyectos.

Habilidades Interpersonales

• El líder debe desarrollar una relación con cada persona del equipo del proyecto.

• Tiene habilidades para resolver los conflictos o desacuerdos a través de la negociación y de

acuerdos satisfactorios para todos los integrantes del equipo.

• Utiliza la técnica de hablar de si mismo; sus pasatiempos e intereses para que los demás hagan
lo mismo, así los conoce mejor.

• Aprende de los intereses personales de cada integrante del equipo

• Usa preguntas abiertas en reuniones informales y escucha con atención.

Capacidad de Manejar el Estrés

• Tiene buen sentido del humor, que puede ayudarlo a manejar el estrés y eliminar la tensión
• No se deja dominar por el pánico, tiene que permanecer tranquilo, es capaz de hacer frente a
los cambios del entorno

• Organiza actividades en equipo para aliviar el estrés, como juegos de futbol, paseos o
excursiones.

• Comunica de inmediato cualquier cambio, pero inspira al equipo a un nuevo reto que son
capaces de solucionar.

Habilidades para la solución de problemas

• Realiza preguntas aclaratorias para comprender realmente el problema y su magnitud,

involucra a los miembros del equipo para que realicen sugerencias de solución.
• Utiliza cualidades analíticas para evaluar la información y desarrollar una solución óptima.
• Es proactivo, el reconocimiento de una dificultad le permite más tiempo para buscar
soluciones
• Identifica los problemas a través de un buen sistema de información basado en datos exactos y
oportunos.

Habilidades para administrar el tiempo

• Tienen autodisciplina y establecen prioridades y muestran la disposición de delegar.

• Identifica metas y establece plazo para su cumplimiento.
• Es ordenado y planifica sus tareas, estimula que sea este un ejemplo a seguir por el equipo.
 • Es reuniones controla las interrupciones, es concreto y objetivo. Tiene preparada una agenda a
seguir tratando no salirse de ella
M I U2 O2

En líneas generales, el propósito a seguir en la formación de la farmacia es permitir la

participación de personas mayores y para la ciudadanía en general de manera amigable, así como
por ejemplo: Madres jóvenes, Profesionales de servicios municipales y regionales públicos en
servicios sanitarios y sociales, Farmacéuticas/os comunitarias/os para satisfacer las necesidades
de los usuarios en materia de salud de forma inmediata y así gozar de buen rendimiento físico y
mental

En referencia a los aspectos generales y específicos que conforman el modelo de

administración de proyecto de la farmacia son los siguientes:

 Aspectos técnicos: Se refiere a problemas técnicos (¿Cómo se hacen las cosas?),

requisitos técnicos (¿Cómo se hacen?) y el rendimiento (¿Cuál es el resultado?)

Los problemas de proceso técnico se refiere a presentar una descripción resumida del
proceso técnico y resolver los problemas planteados por medio de la utilización de la tecnología
seleccionada

En cuanto a los problemas de requisitos técnicos, estos se refieren a los elementos

indispensables para la realización del proyecto; es decir: insumos físicos, mano de obra
especializada, legislación, técnica específica

Finalmente, los problemas de rendimiento técnico se refieren general a la relación entre

insumos y productos y a la medición de la productividad de los factores empleados.

a) Aspectos económicos: Se deben evaluar las mejores alternativas de financiamiento del 35% del
proyecto a través de un financiamiento bancario, considerar por lo menos tres instituciones
financieras para comparar plazo de pago, tasa de interés y condiciones. Se debe tener listo el
flujo de caja para presentar al banco y facilitar el otorgamiento del crédito.

b) Aspectos financieros: Son los recursos necesarios para cubrir los gastos en que deberá incurrir
la entidad encargada del proyecto en donde comprenderá la inversión, la proyección de los
ingresos y de los gastos y las formas de financiamiento en fue incurrirá el proyecto. En el caso
de la farmacia, se debe hacer un plan de acción para materializar el proyecto, identificar los
recursos necesarios y disponibles, estimación de tiempos para las actividades.

Elaboración de un flujo de caja proyectado a fin de identificar y proyectar los principales

ingresos, egresos y saldos proyectados del proyecto

c) Aspectos administrativos: Es el referente a la organización y administración en general. En

este sentido es indispensable seleccionar la mejor forma de organización posible para la
ejecución del proyecto. Se deben definir responsabilidades y funciones de la farmacia, elaborar
el esquema del proceso de adquisición de medicamentos, atención al cliente, personal
especializado en el área de medicina y de las distintas actividades del equipo.
d) Se debe elaborar un organigrama de la empresa, una misión y visión
e) Se deben establecer controles en los procesos operativos y en el uso y manejo de recursos
económicos, humanos y materiales

f) Calidad del servicio: Capacitación orientada al servicio al cliente y los valores de la empresa.

g) Rapidez: disminuir el tiempo de atención al cliente y darle respuesta efectiva a su requerimiento

sin perder calidad.

h) Eficiencia en el proceso: flujo de operaciones controlado por administrador

i) Control de costos: Se implementará software para asegurar un correcto control de las ventas y
egresos

j) Control de calidad: Supervisor capacitado encargado de revisar la mercancía despachada a cada

uno de los usuarios (medicamentos, primeros auxilios) antes de entregarlo

M I U3 O3

CICLO DE ADMINISTRACION DEL PROYECTO

Planificación
-Fijación de objetivos
-Análisis del sistema de proyecto
- Investigación de recursos (maquinaria, equipo,
personal, materiales)
-Organización administrativa: personas a contratar
- Formulación de estrategia

Ejecución
-Asignación de recursos
Evaluación -Guía de ejecución
-Elaboración de indicadores -Coordinación de esfuerzos
-Comparación de resultados con recursos -Motivación del personal
-Adecuación de los sistemas de apoyo -Desarrollo del proyecto

Control
-Comparación con las metas
-Informe de progreso
-Solución de problemas
Planificación

La planificación es el marco referencial para la definición del proyecto, son el punto de partida
para la descripción específica de los objetivos y resultados esperados, los criterios de evaluación y la
asignación de los recursos. Se determina con precisión el costo, cronograma, características de
desarrollo e implementación del proyecto, así como 1os requerimientos en materia de los recursos
humanos y si todos los elementos y subsistemas intervinientes. La planificación del proyecto nos
proporciona en detalle qué es lo que vamos a hacer; cuando lo queremos; cómo lo vamos a realizar

Además, comprende la definición, planificación, coordinación, organización, dirección y

control del proyecto.

En la farmacia se deberán establecer objetivos y metas, por ejemplo, un número de usuarios

atendidos por hora, por día, por semana o por mes con respuesta efectiva a sus requerimientos de salud

En la farmacia se debe establecer una misión y visión. Deben adquirir un sistema y tener los
equipos para facilitar prestar el servicio y llevar un control del mismo. Contratar personal para las
diferentes áreas del lugar, además deberán formular e implantar estrategias.

Ejecución

Contempla los aspectos relacionados a la conducción del proyecto, en forma del desarrollo
operacional, integración y manejo de los insumos así como también la integración de los elementos
intervinientes, que permitan una cooperación efectiva entre los recursos humanos participantes. Se
contempla el establecimiento de prioridades, el proceso de toma de decisiones, y es necesario esfuerzo
para el cumplimiento puntual de las obligaciones como elementos definidos de la eficiencia

Asignar y distribuir las actividades y formar los grupos de trabajo. Revisar los sistemas y
equipos que garanticen su efectivo funcionamiento de la farmacia. Precisar las acciones que se deben
cumplir de acuerdo a los cronogramas de trabajo. Mantener motivado al personal.

Control

En líneas generales el control de un proyecto consiste en:

• Verificación de que todo lo que se realiza está de acuerdo con el plan adoptado, las
instrucciones impartidas, y los procedimientos establecidos. Se deben tomar los tiempos en que prestan
los servicios en la farmacia en las diferentes etapas.

• Es indispensable que el costo, como el tiempo, y la actuación técnica sean controladas con la
mayor precisión y cuidado.

• La conformación de planes en detalle.

• El desarrollo de estándares
 • Un sistema de información que permita hacer seguimiento del proyecto, los avances o
contratiempos.

Evaluación

En esta etapa se examinan con determinados criterios los resultados de una acción o propósito,
en tal sentido cuando se habla de evaluar el proyecto se refiere a verificar la viabilidad de las acciones
llevadas a cabo y compararlas con los resultados del proyecto a través de indicadores

 Se comparan la información de control en cuanto al avance realizado, y el programado.

Si realmente se están cumpliendo con la etapa de control

 Se identifican y evalúan las causas y los efectos de los atrasos o adelantos del proyecto.
Revisar si son los resultados esperados, es decir, ¿Se está atendiendo los requerimientos
en materia de salud? ¿Los usuarios están satisfechos?

 • Proporcionar información relevante para tomar decisiones correctivas que permitan

recuperar las desviaciones que se estén produciendo.

 • Decidir sobre las acciones a seguir. ¿Qué recursos se pueden minimizar?

Relación

Se establece una secuencia lógica, en primer lugar, se debe planificar ¿qué se hará? ¿Cómo se
hará? ¿con qué recursos? ¿quiénes lo harán?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿por qué? Una vez que se tiene
respuesta a estas interrogantes se pasa a la ejecución del proyecto, es decir las acciones que se llevaran
a cabo para logar lo planeado.

El siguiente paso establecer mecanismos de control, donde se crean los indicadores, se realizan
las mediciones, y se definen los mecanismos para controlar el proyecto.

Por último, se debe evaluar el desempeño de las personas que laboran en la farmacia, el
funcionamiento de las maquinas, los resultados obtenidos se deben comparar con los estándares
establecidos en el control del proyecto, es decir, lo establecido contra lo realizado, se miden los
resultados y se toman las acciones correctivas de ser necesario, o se establecen metas más ambiciosas
 M II U4 O4

Ventajas En la farmacia Desventajas En la farmacia

Alta calidad técnica
Personal calificado para trabajo
de calidad
Adopción de criterios técnicos
Posibilidad de participar en
forma individual que se apoyan
en el análisis de problemas
complejos.
Adecuado aprovechamiento del
tiempo
Se busca eficiencia en el trabajo
Es conveniente para el uso de
los sistemas automatizados para
el control de los clientes
Mientras mas entrenado este el
personal se prestará un mejor
servicio.
Conveniente hasta cierto punto.
Representa una gran ventaja,
pero solo el personal mas
capacitado lo puede hacer.
Refleja un servicio rápido para
las consultas e indicaciones para
las ventas de medicamentos,
etc.
Énfasis en la especialidad, más
que en el trabajo
multidisciplinario
Cada área le corresponde
programar sus actividades
Tendencia de los jefes a hacer
más trabajo operativo que
gerencial
Coordinación a nivel muy alto
en la toma de decisiones
correctivas, esta a nivel de las
jefaturas
Riesgo de antagonismo entre
especialidades, genera choques
y falta de cooperación
Se aprovechan mejor los recursos
Puede traer consecuencias
negativas, el personal se podría
cambiar de cargo.
Algunas actividades se podrían
programar con cada área, pero
en general no es así.
Cuando esto sucede, tiene
menos tiempo de planificar.
No se solucionan los problemas
sencillos que podría solucionar
el supervisor y no el gerente.
Muy negativo por el contrario
las personas deben ser
tolerantes y llegar a acuerdos.

M II U4 O5

Coordinador de Proyecto Activador del Proyecto

Es el planificador del proyecto
Establece quienes realizaran las tareas
Indica cómo se llevará a cabo el proyecto
Asigna los recursos de acuerdo al plan
El coordinador del proyecto toma las decisiones
más relevantes para llevar a término el proyecto
Es el ejecutor del proyecto
Supervisa que se ejecuten las tareas
Lleva adelante la iniciativa del proyecto de
acuerdo a lo planeado.
Controla el consumo, y utilización adecuado de
recursos.
El activador del proyecto toma decisiones de
sobre la marcha del proyecto, pero si existe un
problema diferente a los normales, consulta al
coordinador para que él tome la decisión

M III U6 O6

Ingreso: Atención: Atención: Proceso de Proceso de dispensadores Salida:

Usuario Cajera Farmaceuta Regente dispensadores de de medicamentos Vigilante
Receta de -Pedido del medicamentos -Verificación del -Supervisión de la
medicamentos medicamento -Consulta e -Recepción de receta de medicamento recetado farmacia
-Pago del producto indicaciones del medicamento -Preparación y entrega de -Revisión de
medicamento medicinay receta mercancía
comprada
 control de inventario
Administrador
-Verificar existencia en
almacén

M III U7 O7

Entorno externo

Entorno Interno
PROCESO

Si Fin
INICIO Pedido del Verificación
Consulta e Recepción de -Verificar
Usuario medicamento del
indicaciones receta de existencia en
Receta de Pago del medicamento
del medicamento almacén
medicamento producto recetado SALIDA
medicamento
Preparación y Satisfaccion
entrega de del cliente?
medicinay dmedicament
receta
No

Retroalimentación
Entorno Interno

Entorno externo
 En la farmacia se deben establecer controles en cada etapa, en las entradas (INICIO) entra el
usuario al sitio mencionado con el récipe o receta de medicamentos como requisito para el despacho y
venta del medicamento para agilizar el procedimiento y se logre la eficiencia en el venta del producto y
la satisfacción del usuario o paciente. Cuando comienza el PROCESO es importante aclarar las tarifas
al cliente de acuerdo al servicio solicitado, se debe establecer controles a través de un sistema para el
registro de pagos, que incluya, la forma de pago y el control de los mismos.

En el proceso de la compra se hace el pedido y el pago del producto, luego a través del personal
especializado se sigue las recomendaciones e indicaciones para el consumo del medicamento, se recibe
el medicamento, se verifica su existencia en almacén, así como también se revisa el medicamento y
posteriormente se entrega
 En la SALIDA se debe medir la satisfacción del cliente, de acuerdo a si este está satisfecho se
entrega el medicamento y el usuario se retira de la farmacia, pero si el cliente no está satisfecho pasa a
un proceso de retroalimentación, este puede ser solo una de las etapas del proceso o en varias del
mismo. El objetivo es corregir y tomar acciones.

Existe un entorno que puede controlar la empresa, su entorno interno, es decir sus recursos
humanos, materiales, financieros, este entorno se evalúa para mejorar constantemente.
Mientras que el entorno externo no lo puede controlar la empresa, allí se encuentra la competencia
(otras farmacias cercas) las normas de convivencia, los impuestos, la situación económica, social y
política que puede afectar de forma positiva o negativa el buen desempeño de la farmacia y afectar o no
sus resultados financieros.

M III U8 O8

En el Manual del Proyecto se mostrarán las diferentes actividades que llevarán a cabo los
integrantes de la farmacia, ya sea individualmente o en trabajo en equipo. El objetivo es regularizar las
operaciones y orientar sobre normas y funciones, autoridad, procedimientos, políticas y objetivos entre
otros puntos. El primer punto importante del manual del proyecto es el de clasificar los resultados de la
planificación en forma adecuada y el uso que se le debe dar, a fin de servir como consulta en todo
momento. Esto quiere decir que todos los empleados deben conocer su función y responsabilidad, es
decir, que se espera de ellos, cuando deben actuar. El manual también es útil para aclarar dudas, para
resolver conflictos de autoridad o de orden administrativo o técnico.

Contenido del Manual de Proyecto

Información General
Aquí se identifica el proyecto (la farmacia) los propósitos y alcances, los objetivos generales, el
presupuesto el plan y estrategias de ejecución. Las actividades que se llevaran a cabo y la secuencia
con fechas específicas.

Organización
En esta parte del manual se presenta el organigrama general del proyecto. La nómina con nombres y
cargos, gráficos con tareas y responsabilidades.

Régimen de responsabilidad y autoridad. Incluye la responsabilidad de los supervisores y su relación

con los empleados, la autoridad y responsabilidad de cada responsable del sistema.

Administración Financiera. En esta parte del manual se incluye todo lo relativo a los ingresos,
egresos e inversiones, fondos a usar y frecuencia y control. Se incluye el presupuesto de caja, el plan de
cuantas, el sistema contable, las normas y procedimientos.

Sistema de Información y Control

Se incluye como está estructurado el sistema, los registros de centros de control, el plan de
información, de igual manera esta parte del manual incluye responsabilidades por áreas y los controles
respectivos