27/3/2019 Taller N° 9 Requisitos ISO 9001

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Cristian
Quiñones Tabilo

Página Principal  Curso Pac - Online  Módulo 1  Taller N° 9 Requisitos ISO 9001

Comenzado el miércoles, 27 de marzo de 2019, 20:54

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 27 de marzo de 2019, 21:21
Tiempo empleado 26 minutos 39 segundos
Calificación 91,00 de 100,00

Pregunta 1
Solo se debe mantener información documentada de la educación y experiencia
Correcta de todo el personal que afecta a la calidad del producto / servicio. (desempeño y

Puntúa 8,00 sobre eficacia del SGC)

8,00
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 2
Los procesos contratados externamente deben estar controlados mediante
Correcta auditorias y evaluaciones mensuales, para determinar su cumplimiento para con la

Puntúa 8,00 sobre organización y el SGC.

8,00
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

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Pregunta 3 Se deben realizar auditorías internas de calidad a intervalos planificados, ya sea en
Correcta oficina central y obras que ejecuta la organización (alcance; servicios de

Puntúa 8,00 sobre construcción).

8,00
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
El producto o servicio suministrado al cliente debe ser inspeccionado antes de su
Correcta entrega.

Puntúa 8,00 sobre

Seleccione una:
8,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Se debe desarrollar un plan de calidad por cada proyecto que la organización
Correcta
realiza.

Puntúa 8,00 sobre

Seleccione una:
8,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'


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Pregunta 6 Se deben emitir acciones correctivas a todas las no conformidades detectadas en
Correcta la organización.

Puntúa 8,00 sobre

Seleccione una:
8,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7
Para cumplir con el proceso de compras se debe mantener un listado de
Correcta proveedores, evaluación de proveedores, cotizaciones, órdenes de compra,

Puntúa 9,00 sobre registro de entrada y salida de materiales en bodega.

9,00
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8
Se debe elaborar un organigrama con todos los miembros presentes en la
Correcta
empresa, como además su respectivo perfil de cargo que detalle su competencia.

Puntúa 9,00 sobre

Seleccione una:
9,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'


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Pregunta 9 El objetivo principal de una acción correctiva es verificar que se cumpla su
Correcta implementación en cuanto a acciones, plazo y responsables.

Puntúa 9,00 sobre

Seleccione una:
9,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 10
Los documentos de origen externo se deben controlar mediante un listado, y estos
Incorrecta se deben entregar por mano a cada usuario, quedando registro de dicho proceso.

Puntúa 0,00 sobre

Seleccione una:
9,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 11
Se deben atender los reclamos o quejas de los clientes de forma verbal, sin realizar
Correcta
ningún tipo de tratamiento.

Puntúa 8,00 sobre

Seleccione una:
8,00

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

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Pregunta 12 El Plan de Calidad de una Obra debe contener los procedimientos, instructivos,
Correcta programas de inspección, listas de chequeo, organigrama, política y objetivos de

Puntúa 8,00 sobre calidad.

8,00
Seleccione una:

Verdadero

Falso

La respuesta correcta es 'Falso'

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