ANALISIS DE CASO: ACOSO LABORAL, DESIGUALDAD DE GÉNERO 

  
  
 
CINDY PAOLA LOZANO PINEDA 
COD: 1521022502  
 DICCY TATIANA ZARAZA MIRANDA 
COD: 1511022458  
JANETH CAÑAR QUINTERO 
COD: 1611021039    
LEIDY TATIANA AREVALO TRUJILLO 
COD: 1611020184  
MOISES PINZON INFANTE 
COD: 1821020127   

  
 
 
CLAUDIA GUQUIORA RODRIGUEZ REINEL  
Tutora  
 
 
INSTITUCIÒN UNIVERSITARIA POLITÈCNICO GRANCOLOMBIANO  
BOGOTÀ D.C  
2020 
 
HABILIDADES Y MANEJO DE CONFLICTO 
PSICOLOGIA  
    
   
DESARROLLO DE TALLER 
  

1. PLANTEE UNA SITUACIÒN QUE GENERE CONFLICTO. 

El señor Luis Felipe Gonzales, gerente de la empresa de Transportes S&, es una persona
que lleva 10 años liderando esta unidad y es reconocido por su formación basada en
valores, ética, costumbres arraigadas y muy religioso, casado, de 55 años de edad, con 3
hijos; y muy apegado a la norma; quien se destaca por su liderazgo en grandes ideas y
desarrollo efectivo alcanzando, posicionando que la empresa siempre sea la primera en el
campo de transportes de la ciudad.  
 Desde enero del año 2020 la oficina de recursos humanos contrato como empleado para el
área de comunicaciones estratégica, al señor Antonio Rojas, de 25 años, soltero, quien se
destaca por su perfil como comunicador social, graduado de una buena universidad, con
diplomado en transformaciones digitales, y quien pertenece a la comunidad LGBTI. 
Después de un tiempo Antonio empieza a notar cierto rechazo por parte del Gerente, quien
evita que ingrese a reuniones,  haciendo comentarios por cada área de la empresa sobre la
orientación sexual, quien en ocasiones se retira de la cafetería con  la llegada de él, entre
otros comportamientos haciéndolo sentir discriminado; al mismo tiempo se ve reflejado en
su parte laboral puesto que nunca acepta ningún trabajo realizado y entregado por Antonio
frente a estrategias de comunicación y difusión de los nuevos métodos de venta y empleo
de transporte.  
Esto, ocasionando un mal ambiente y clima laboral puesto que hace que Antonio haya
bajado en su rendimiento y cumplimiento; y a su vez, evidenciado por los demás
compañeros de trabajando.  
  
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
2. ESTABLEZCA LOS ELEMENTOS DEL CONFLICTO 
  
✓ Sujetos: por parte del  Empleador al Empleado dentro de una empresa. 

✓ Problema: Acoso laborar a causa de una discriminación por género (LGBTI) ,que a la

luz de los hechos, y en función de las alternativas de intervención que propone la teoría de
resolución de conflictos, se propone inicialmente un reconocimiento del perfil psicológico
que se inscribe en posibles las afectaciones que surgen de un constreñimiento emocional, y
una eventual condición de persecución de cada entorno verificable en el que se encuentra
para determinar ¿Cómo puede ser afectada la salud mental y la integridad de una persona
que expresa diversidad sexual y género?. ¿Qué consecuencias de orden psicológico
o psicofísico pueden estarcen desarrollando a partir de esta condición discriminatoria? y
¿Qué propuesta de intervención podría darse desde el punto de vista psicológico para una
eventual intervención?  

✓ Proceso: Lograr una negociación y acuerdo equitativo y equivalente entre ambas

partes.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. EXPONGA LA CONFORMIDAD DE LAS CARACTERISTICAS DEL
CONFLICTO Y PORQUE CONSIDERA QUE ES UN CONFLICTO.  
  
Para la situación en contexto, es importante resaltar que el conflicto no inicia solamente en
una diferencia entre las dos partes o que no se hayan entendido durante el desarrollo de las
actividades laborales. Este conflicto inicia por una postura ideológica desarrollada a lo
largo de la vida de uno de los sujetos al igual que el desconocimiento de la diversidad del
ser humano. 
Se considera un conflicto, por el hecho evidenciado que está enfrentado el empleado su
condición de género, y por  otro el pensamiento abstracto del jefe inmediato, quien utiliza
su jerarquía para poder generar situaciones de discriminación. Sin dejar de lado que el
objetivo principal es despedir al empleado, por lo cual ante los demás compañeros de
trabajo se hace evidente el conflicto que existe  generando traumatismos en el desarrollo
normal de las actividades de la empresa. 
Por lo anterior, la dinámica del conflicto es muy versátil, dependiendo del escenario el
desarrollo de trabajo en equipo, las integraciones grupales, los reportes de actividades entre
otras. Nuestra investigación permitirá determinar las posibles opciones de solución asertiva
del conflicto, no solo resolviendo las inconformidades que se han presentado desde el inicio
laboral si no la concepción adoptada de una de las partes. 
  
  
  
 
 
 

 
 
 
 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS 
  
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 García, J. (s.f). Los 6 tipos de mobbing o acoso laboral. España: Psicología y
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Montse Gásquez.Recuperado de: http://montsegasquez.com/2017/11/09/infelicidad-
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 Legis. (Septiembre 2019). ¿Qué es el Acoso Laboral?.Revista Legis. Ámbito

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 Rebecca J. Cook y Simone Cusack , Estereotipos de Género: Perspectivas  Legales

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 Stevenson, Linda S. La discriminación de género en el ámbito laboral.  Revista de

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 Kursad Kahramanoglu, (2019). Trabajadores LGTB en servicios públicos y

educación. marzo 30 de 2020, de Internacional de Servicios Públicos (ISP) y la
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