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CASO PRACTICO UNIDAD 3

Flor Angela Vallejo Ospina.

Febrero/2021.

Corporación Universitaria de Asturias.

Administración y Dirección de Empresas.
Dirección Comercial
Control y Técnicas de Venta
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CASO PRACTICO UNIDAD 3

Enunciado - Control y Técnicas de Ventas

Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el país

a través de una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor económico social y
ambiental para la transformación positiva de las comunidades en Colombia.

Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma

de sostenibilidad enfocada en tres ejes.

Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.

1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la plataforma de
sostenibilidad?
2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?
3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?

Finalmente recuerde dar sus conclusiones generales del tema.

GLOSARIO:

FEMSA: Es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-
Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo.

Referenciarían Bibliográfica

Sittig-Rolf, A. (2010-01-01). Construya su propia fuerza de ventas. McGraw-Hill

Interamericana. Recuperado el 27 de febrero de 2018
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INTRODUCCION

A nivel mundial se entiende que la empresa Coca-Cola es una empresa líder comparada
con las otras de su misma índole, la estrategia publicitaria que maneja esta empresa es la
más hábil en el mercado, adicional a que se preocupa por cada sector social, por los
gustos y necesidades de sus clientes y basa su publicidad en una estrategia seductora,
cautivadora y atrayente, con su famosa frase “Destapa la Felicidad” no solo vende un
producto, vende un sentimiento, al punto que los usuarios prefieren este producto antes
que cualquier otro.
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SOLUCIÓN AL CASO PRACTICO UNIDAD 3

1. Nuestra Gente, Nuestro Planeta, Nuestra Comunidad, son los tres ejes que Coca-
Cola Femsa maneja a través de la plataforma de sostenibilidad, con estos tres ejes
la dinámica de los retos actuales del entorno nos impulsa a asegurar que los
productos y servicios no sólo se hagan con calidad. si no que se lleven a cabo con
eficiencia, y así mismo se respeta al medio ambiente y se toma en cuenta a los
grupos de interés y a las comunidades que rodean las operaciones.

La estrategia de sostenibilidad de FEMSA es la plataforma ideal que guía y

coordina los parámetros para cumplir con las expectativas de los grupos de interés y
compromisos en materia de sostenibilidad, y permite llevar a cabo la planificación y
el desarrollo de los proyectos, programas, acciones e inversiones de recursos
económicos y humanos que se plantean para el corto, mediano y largo plazo.

 Nuestra Gente: El primer eje busca promover el desarrollo de los

colaboradores.

 Nuestro Planeta: En el segundo eje busca minimizar el impacto ambiental;

otro aspecto fundamental a tener en cuenta es cuando buscamos la
sostenibilidad: Operar de forma segura y en excelentes condiciones
medioambientales que permitan el desarrollo sostenible de la comunidad y de
las empresas, de forma simultánea.

 Nuestra Comunidad: El tercer y último eje esta enfocado en contribución de

una comunidad sostenible. Por ello uno de los aspectos más importantes
para la empresa que piensa en contribuir a la sostenibilidad, es trabajar en
aspectos que logren mejorar la calidad de vida de la sociedad.

2. Lo primero a tener presente en esta etapa es el perfil general y la cobertura del

mercado, por ello se sabe que Coca-Cola considera la ubicación geográfica del
distribuidor y el alcance comercial a nivel nacional, regional, departamental o
local. Para ello también tiene en cuenta su tamaño, experiencia y profesionalismo
en el sector cubriendo cada una de las necesidades de calidad y precio

3. Como es conocimiento de todos, el principal objetivo de marketing de Coca-Cola

se basan en la necesidad de satisfacer valga la redundancia las necesidades, gustos
y preferencias de sus clientes, como bien expone.
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La integración de diversas técnicas de promoción y comercialización ha ayudado

a la empresa a llegar a los consumidores de diversos lugares geográficos del
mundo.
Coca-Cola usa como motivación, el trabajo en equipo, el liderazgo efectivo y
el producto, para logar éxito en la marca, con ello realiza su selección de marcado
objetivo, teniendo en cuenta, tanto las características de la población, las zonas de
distribución, economía (precios) , en fin Coca-Cola enmarca sus productos para
cada tipo de consumidor y para ello crea diferentes tipos de bebidas como lo
puede ser la Coca-Cola de dieta o el agua o los jugos, también con respecto al
tamaño y precio, de acuerdo al dinero con que cuente el consumidor puede
acceder a cualquier tipo de producto
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CONCLUSIONES

Este trabajo se hace con la finalidad de conocer las estrategias que utiliza Coca-Cola
FEMSA a través de la plataforma de sostenibilidad.

Conocer la fuerza de ventas, y las técnicas de ventas que utiliza Coca-Cola para ser la
empresa líder en el mercado de las gaseosas a nivel mundial
Con esto nos queda claro que esta empresa basa su fama en al marketing de publicidad,
que es el más estructurado y completo que se puede conocer.
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Tabla de Contenidos

Información general…………………………………………………………………….…1
Introducción……………………………………………………………………………….2
Solución Caso Practico Unidad 3….………………...…………………………………....3
Solución Caso Practico Unidad 3….………………...…………………………………....4
Solución Caso Practico Unidad 3….………………...…………………………………....5
Tabla de Contenidos………………………………………………………………………6
Listado de referencias……………………………………………………………………..7
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BIBLIOGRAFIA

https://www.altonivel.com.mx/empresas/responsabilidad-social/37662-femsa-y-sus-tres-
ejes-de-responsabilidad-social/
https://www.google.com/search?rlz=1C1NHXL_esCO869CO869&ei=Fm0wYKH6MMi
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