EVIDENCIA 3 TALLER “CASO LABORATORIO

FARMACÉUTICO”

PRIMERA ETAPA: “LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACION Y SU

RELACIÓN CON LA LOGÍSTICA”

 INVESTIGACIÓN Y LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Investigación designa acción y efecto de investigar. Como tal, se refiere al
proceso de naturaleza intelectual y experimental que, a través de un
conjunto de métodos aplicados de modo sistemático, persigue la finalidad de
indagar sobre un asunto o tema, así como de aumentar, ampliar o desarrollar
su conocimiento, sea este de interés científico, humanístico o tecnológico.
Sus objetivos son: buscar soluciones a problemas puntuales, desentrañar las
causas de una problemática social, desarrollar un nuevo componente de uso
industrial y como finalidad es; conocer la realidad, descubrir algo, entender
un proceso y encontrar un resultado.

 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

Es el combustible que impulsa el proceso científico y constituye la base de
cualquier método de investigación diseño experimental, desde un
experimento verdadero hasta un estudio de caso.
Además de definir la aérea de investigación, debe incluir una breve sinopsis
que explique cómo se arribó esa hipótesis.

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  HIPÓTESIS
Es aquella explicación previa que busca convertirse en conclusión a un
determinado asunto. Puede contener información relevante, digan de
estudio por los que buscan resolver una situación, con clave fundamental
para una investigación o análisis, ya que a partir de ellas pueden surgir
nuevas teorías y respuestas al objetivo en cuestión, las hipótesis que puedan
surgir de un suceso cualquiera pueden ser verdaderas o falsas, dependiendo
del contexto en las que se usen, las hipótesis pueden representar una
herramienta para un veredicto.

 POBLACIÓN Y QUE ES LA MUESTRA

Población es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen
algunas características comunes observables en un lugar y en un momento
determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de
tener en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la
población bajo estudio.

Muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población. Hay

diferentes tipos de muestras. El tipo de muestra que se seleccione
dependerá de la calidad y cuan representativo se quiere sea el estudio de la
población.

 QUE SON Y PARA QUÉ SIRVEN LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y

DE DISPERSIÓN
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden
resumir en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en
torno al cual se encuentra ubicado el conjunto de los datos.
Sirve para proporcionar informacion adicional que permite juzgar la
confiablidad de la medida de tendencia central.

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Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión de los
valores de la variable.

 FORMAS DE RECOLECTAR INFORMACIÓN E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCIÓN DE DATOS
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer
de ellos informacion.
- Cualquier recurso que recopile informacion referente a la investigación
- Es un mecanismo recopilador de datos
- Son elementos básicos que extraen la informacion de las fuentes
consultadas
- Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la
investigación
Como aplicar estos instrumentos
1. Deber conocer que es lo que vas a preguntar o determinar en función
del problema planteado, de las variables presentes.
2. Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para
encontrar las respuestas que te inquietan
3. Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, como se aplica,
como se elabora, el número de ítems Etc.
4. Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de
entrevistados a objeto de poder corregir cualquier falla
5. Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de
cuantificarse de llevarse a una tabla o grafico donde puedas observar
el comportamiento en detalle de esa variable investigada
6. En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes
pasos: la selección de técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación
de la informacion, para finalmente procesarla.

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  PROCESAMIENTO Y DEPURACIÓN LA INFORMACIÓN
Consiste en procesar los datos obtenidos de la población objeto de estudio
durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultado, a partir de
los cuales se realizara el análisis según los objetivos de hipótesis de la
investigación realizada.
En el procesamiento de datos debe mencionarse las herramientas,
seleccionar las pruebas estadísticas apropiadas para analizar los datos,
dependiendo de las hipótesis formuladas y de los niveles de medición de las
variables.

 TABULACIÓN DE DATOS
Consiste en presentar los datos estadísticos en forma de tablas o cuadros. Es
contar con las unidades que son ubicadas, ya sea en forma manual o con la
utilización de una computadora, en cada categoría de una variable o
unidades que son ubicadas simultáneamente en categorías determinadas de
dos o más variables. Por lo tanto, la tabulación puede ser simple, esto es,
invariable o cruzada, es decir, bivaribale o multivariable.

 IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN EN PROCESOS DE GESTIÓN

LOGÍSTICA
- Sistemas de apoyo a las decisiones en tiempo real. En movilidad e
integrados con redes de sensores heterogéneos.
- Simulación de modelos integrados con sistemas de previsión para
evaluar el impacto de las acciones a realizar
- Integración del cálculo de la huella de carbono en las soluciones
logísticas y de transporte
- Algoritmos de optimización de operaciones y flujos logísticos internos
en procesos productivos y centros de distribución para la reducción del
consumo de recursos
- Integrar la producción dentro de la cadena de suministro como
eslabón clave de la cadena de valor y tenerlo en cuenta durante la
implantación de las tecnologías.
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 ETAPA 2 “CASO HIPOTÉTICO”
Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un
importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de
recibir los resultados de un estudio contratado por una empresa para la toma
de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus producidos con
respecto a la competencia. Una vez a analizados los resultados debe proceder
a socializar, en un auditorio de los hallazgos realizados sobre el estudio
denominado “el impacto de los medicamentos en la población adulta
colombiana”.
 PLANTEE UNA PREGUNTA PROBLEMÁTICA PARA EL DESARROLLO DE ESTE
ESTUDIO.
¿Cuál es el impacto de los medicamentos?
 Justifique el desarrollo de este estudio.
El presente estudio se realiza con el fin de medir el impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana, adicional con los
resultados obtenidos se pretende mejorar los productos del laboratorio con el
fin de reducir efectos secundarios entre los consumidores, mejorando la
competitividad de la empresa.
 INDIQUE QUÉ POBLACIÓN SE CONSIDERÓ EN ESTE ESTUDIO.
Impacto población: adulta entre 25 y 45 años
 REALICE UN LISTADO DE LOS DATOS O INFORMACIÓN QUE SE SUPONE
SUMINISTRA ESTE ESTUDIO.
El presente estudio está sustentado con la siguiente informacion:
- Encuesta a la población adulta colombiana
- Análisis de la encuesta aplicada
- Resultado de la encuesta
- Ficha técnica de la encuesta
- Informe de los medicamentos que impactan esta población

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 DETERMINE CUÁL SERÍA LA TÉCNICA Y EL INSTRUMENTO APROPIADO PARA
LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN EN DICHO ESTUDIO.
Con el fin de analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta
colombiana se sugiere el uso de una encuesta a clientes que consuman los
medicamentos del laboratorio en mención
 DEFINA PARA QUÉ SIRVE LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL ESTUDIO PARA
CADA UNA DE LAS UNIDADES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA.
La informacion obtenida sirve para realizar las debilidades y fortalezas de los
productos ofrecidos por el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena
de abastecimiento
Servicio al cliente: permite conocer al cliente y si afectación con los
medicamentos consumidos, así también permite tratar cualquier reclamación
con argumentos técnicos
Producción: mejorar las materias primas y analizar el cambio de fórmula de
los mismos para evitar cualquier efecto secundario de los productos del
laboratorio en la población
Control de inventarios
Establecer políticas de conservación de producto, con el fin de evitar
contaminación cruzada con otros productos almacenados

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ETAPA 3

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
En el término estadísticos esta mencionado que se realiza un estudio a cierto
tipo de población ubicada en Colombia y que los medicamentos consumidos
por esta población pueden tener algunas implicaciones y efectos secundarios
en su salud.
 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían
aclarar al auditorio?
Sí, porque es claro el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos
puede ser positivo o negativo según lo que indique el análisis, entonces al
auditorio se le puede dar a entender todos los efectos que conlleva el
consumir estos medicamentos y su impacto.
 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre
el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?
¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes al utilizar sus
medicamentos?
¿Cuáles son los medicamentos que manejan y la relación de sus costos con
toros laboratorios?
¿Cuál es el rango de edad en la que hay más impacto de sus medicamentos
de la población?
 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
Revisar e innovar en las fórmulas de los medicamentos para que tengan costo
competitivo en el mercado
Revisar y tomar planes de acción para el almacenamiento y la distribución de
los productos a través de una e-shop haciendo más fácil al cliente la
adquisición de los mismos.

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 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los
procesos de gestión logística en una organización?
Mejorar el método de selección de proveedores y materias primas
Mejorar la inocuidad de la población
Mejorar métodos de almacenamiento y distribución de materias primas y
productos terminados

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