SOPA DE LETRAS

Encuentre en la siguiente sopa de letras las palabras presentadas a

continuación, calcule el tiempo que gasta para ello. Si desconoce el significado
de alguna de ellas investíguelo para que refuerce el contenido que ha visto
hasta el momento en el módulo. Después de terminar envíelo al su profesor.

1. Cliente. 6. Felicitación. 11. Consumidor.

2. Usuario. 7. Sugerencia. 12. Comprador.
3. Petición. 8. Requerimiento. 13. Atención.
4. Queja 9. Tiempo de respuesta. 14. Servicio.
5. Reclamo. 10. Usuario Final. 15. Satisfacción.

d s s a t i s f a c c i o n o i k l u j l t g
u v a l u a c i o n t a l e n t o h u m a n o
s a s d f g h j u j m o i r r t e d s a n s a
u q u e r e q u e r i m i e n t o e d o a i p
a a m o t o o d o e l m i o p a i s a t i o o
r p a n l i t o a f e s t i m u l o s u c e l
i c o m f r a d j r a t g f r v i e i o a w i
o a m i e a g o e n z a l o c o u e l a z l t
l m a c l a t i u v i c c o m p r a d o r s i
o a y a i e c h q i s o a s s s o r x a n s c
o o a r c n a t e n c i o e n d e s c n a t l
r i e e i d i o i s t p r d o r e d v a g a i
g c p n t d a r o o s e o n i o r s l m r a e
a i a u a o t i n r d t g o c e a r a t n m n
n v b m c a r g c o i e d a c y t m n n o o t
i r t e i l a n p n c n i o e n u c i r i g e
z e p r o i g m e n e c i c l a l z f n c a e
a s p e n s e n a l e r n u e t c a o r i g s
c a d i e i t r a m i a e n s e e o i e t l a
i g e s t i o n d e p s e g s o r h r y e s s
o a t e m a s c o r p o r a u i v o a s p r d
n t a l e n t o h u m a n o y s u p u r s o e
a e r v a t e n c i o n n a g r o l s s v i s
l r e c l a m o a c i o o r o d i m u s n o c