LA PREOCUPACIÓN POR EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y CÓMO

MEJORARLO

DANNY SÁNCHEZ 201411753

CESAR SERRANO

Es posible observar la preocupación desde hace mucho tiempo en cómo mejorar en

materia del comportamiento o la conducta humana, se puede dar fe de ello en muchos

textos populares como lo son los cuentos y fábulas.

Estos textos estaban destinados a transmitir reglas de conducta a los reyes y príncipes,

por medio de fábulas de animales moralizando y caracterizando a los animales sobre las

relaciones humanas como se hace en la fábula “La rata transformada en niña”.

Los conceptos de talento y competencia se ven muy relacionados entre sí siendo casi

sinónimos ya que el talento necesario para tener éxito en determinados puestos de trabajo y

se puede desdoblar en competencias.

El término competencia hace referencia a las características de personalidad, y

comportamientos que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Cada puesto

de trabajo puede tener diferentes características en empresas y mercados diferentes.

talento es un "conjunto de dones naturales o sobrenaturales con que Dios enriquece a los

hombres" como lo pueden ser sus dotes intelectuales, como ingenio, capacidad y prudencia

En una obra titulada Gestión del talento, su autora menciona la importancia de la

voluntad para la puesta en práctica de las capacidades: El talento requiere capacidades

juntamente con compromiso y acción, los tres al mismo tiempo, Si el profesional tiene

compromiso y actúa, pero no dispone de las capacidades necesarias, no alcanzará

resultados, aunque haya tenido buenas intenciones. Si, por el contrario, dispone de

capacidades y actúa en el momento, pero no se compromete con el proyecto, puede que

alcance resultados. El único inconveniente es que su falta de motivación le impedirá

innovar o proponer cosas más allá de las impuestas por su jefe.

También se sugieren dos caminos para lograr crear talento organizativo:

1. Seleccionando profesionales con capacidades (competencias) acordes a lo que la

empresa necesita.

2. Generando un entorno organizativo que cree valor profesional y que motive a los

empleados a aportar y a continuar en la organización. Para ello se deberá trabajar en

políticas de retención.

La autora hace referencia a la importancia de tener en cuenta la opinión de las personas,

y dice14 que cuando se escucha a las personas, estas sienten que se les trata con justicia. Si

se les permite influir en las decisiones, tienen más oportunidades para expresar sus

aspiraciones y sus quejas, para reconocer sus verdaderos intereses y para tomar decisiones

que les parecen justas.

También se hace referencia a la importancia de tener en cuenta la opinión de las

personas, y se dice que cuando se escucha a las personas, estas sienten que se les trata con

justicia. Si se les permite influir en las decisiones, tienen más oportunidades para expresar

sus aspiraciones y sus quejas, para reconocer sus verdaderos intereses y para tomar

decisiones que les parecen justas.

 Una persona que trabaja posee, aun sin proponérselo, un conjunto de conocimientos y

una serie de competencias que puede utilizar en su trabajo o en su vida cotidiana

dependiendo de la situación ya que no todos los conocimientos y competencias se pueden

implementar en los mismos ámbitos.

La herramienta que se debe utilizar para enfrentar los nuevos retos es la gestión por

competencias, la cual profundiza en el desarrollo del talento humano, ya que, ayuda a

elevar a nivel superior y de excelencia el potencial de cada uno de los colaboradores según

su puesto de trabajo para lograr el objetivo general de alcanzar las metas de la organización.

La gestión por competencias es un enfoque que toma muy en cuenta los conocimientos, las

habilidades, actitudes y comportamientos de su capital humano ayudando a alcanzar los

objetivos y metas de la organización

La motivación juega un rol importante en esta gestión y se debe tener en cuenta tanto las

necesidades de la organización como de las personas, de modo de lograr satisfacerlas. Para

ello se deberá tener un sistema de descripción de puestos y un modelo de competencias

actualizado y adecuado a las necesidades de la organización y una correcta avaluación de

las capacidades de las personas que ocupan cada puesto. También implementar el método

de premios y castigos mediante un adecuado sistema de evaluación del desempeño que

permita valorar y premiar la gestión de las personas.

Si se acepta la propuesta de que el talento puede segmentarse en competencias, se podrá

actuar, tanto desde una postura individual como desde las organizaciones, para desarrollar

el talento a través de acciones dirigidas a incrementar las competencias, o guiando a las

personas para que lo hagan.