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El señor Eduardo García presenta una queja en contra de la decisión MET-0102321203 emitida por PROTECOM. Explica que en diciembre de 2020, EDESUR cambió su circuito eléctrico y desconectó su medidor, dejándolo conectado a otra casa sin su conocimiento. Como resultado, empezó a recibir facturas excesivas por el alto consumo registrado en ese medidor. Tras varias reclamaciones a EDESUR, finalmente encontraron el medidor abandonado conectado a varias casas y colmados. Pide
El señor Eduardo García presenta una queja en contra de la decisión MET-0102321203 emitida por PROTECOM. Explica que en diciembre de 2020, EDESUR cambió su circuito eléctrico y desconectó su medidor, dejándolo conectado a otra casa sin su conocimiento. Como resultado, empezó a recibir facturas excesivas por el alto consumo registrado en ese medidor. Tras varias reclamaciones a EDESUR, finalmente encontraron el medidor abandonado conectado a varias casas y colmados. Pide
El señor Eduardo García presenta una queja en contra de la decisión MET-0102321203 emitida por PROTECOM. Explica que en diciembre de 2020, EDESUR cambió su circuito eléctrico y desconectó su medidor, dejándolo conectado a otra casa sin su conocimiento. Como resultado, empezó a recibir facturas excesivas por el alto consumo registrado en ese medidor. Tras varias reclamaciones a EDESUR, finalmente encontraron el medidor abandonado conectado a varias casas y colmados. Pide
Cortésmente, me dirijo a ustedes primero deseándole
que sigan cosechando éxitos dentro de sus funciones. YO. EDUARDO GARCIA, portador de la cedula de identidad y electoral No. 002-006293-8, no estoy de acuerdo con la decisión No. MET-0102321203 ya extendida por mi persona, por el siguiente motivo, en diciembre del año 2020 la compañía contratista de proyectos EDESUR, empezó un cambio de circuito y cableado, para cambiar el poste de luz nuevo, yo pertenecía al circuito 24 horas del barrio San isidro con el medidor No. 5465487, el cual ellos decidieron ponerlo en altura pero no me lo informaron y me desconectaron del mismo, dejando el cable conectado al medidor abandonado encima de un plato de una casa sin informarme y ellos los de el proyector de EDESUR así conectándome al circuito nuevo de Nueva Esperanza, directo sin medidor de la cual tuve energía durante esos meses, luego por mensaje de texto a mi celular comenzaron a llegarme facturas excesivas del alto consumo que estaba teniendo en el medido antes dicho. Desde ese momento empecé hacer las reclamaciones pertinentes a EDESUR, ellos deciden mandar una brigada varias veces sin encontrar algunos indicios del alto consumo que decían que estaba el medidor a mi nombre, siendo no encontrado el mismo en mi hogar, porque estaba conectado directamente del nuevo circuito. Sin encontrar el medidor, continúo haciendo reclamaciones por los altos costos de facturas sin estar a mi nombre, luego de hacer todas esas visitas y reclamaciones es que Edesur decide enviar una nueva abrigada y hay es donde encuentra el medidor con el cable abandonado encontrando así varios moradores del sector conectado al mismo, incluyendo varios colmados. Entonces después fueron nuevamente, me limpiaron dicho medidor y me lo conectaron nuevamente porque estaba mi nombre, luego procedo a someter las facturas de alto consumo a reclamarla en PROTECOM, nunca me asistieron por la pandemia, durante esos cinco (5) meses, después que EDESUR encontró el fallo que producían el alto consumo, es que ellos van, ya que todo esta bien, luego si pueden observar que mi factura comienza a normalizarse, se PROTECOM me hubiese asistido a tiempo vieran encontrado el fallo y no emiten la resolución anterior; por lo tanto EDESUR y PROTECON son los responsables de el consumo de esta factura que están en reclamación.
En espera de que mi solicitud sea acogida por ustedes, lo