Unidad 2: Actividad 2: Puestos De Trabajo

1. Elementos para el diseño de puesto de trabajo

Son varios los elementos que debe de tomar en cuanta, las organizaciones al momento en el que
diseñan los diferentes puestos dentro de su organización. Estos elementos son mencionados en el libro
''Administración'' de Robbins & Coulter, y son nombrados como los 6 elementos del diseño
organizacional: Especialización laboral, Departamentalización, Cadena de mando, Alcance del control,
Centralización y descentralización y Formalización.

Tomando estos elementos como parámetros podríamos decir que:

 Lo mas esencial es conocer cuales son las actividades básicas de la empresa e identificar que
es lo que se le ofrece al cliente/consumidor. Estas actividades son conocidas como el nivel
bajo de la organización. Para esto se debe de hacer una formalización de las tareas que van
ejecutar los trabajadores. Estas tareas a su vez deben de ser ejecutada de manera correcta,
por lo que aparecen los gerentes. Los gerentes son las personas que aplican la autoridad
para garantizar la responsabilidad del operador dentro de la organización.
 En el punto anterior se describe el nivel bajo, predecesor del nivel medio que a diferencia de
del nivel bajo (se encarga de la operación), el nivel medio se encarga de gestionar los
recurso de la organización. Estos recursos son: humanos, materiales, financieros e
intangibles. Como sucede también en el nivel bajo, en el nivel medio existen tareas básicas,
que deben de ser reportadas a un gerente.
 Ya comprendido este concepto, podemos decir que los puestos se van a dividir en diferentes
grupos dependiendo de la terea a lograr. Para esto las organizaciones, hacen un proceso de
departamentalización, que en si es un proceso mediante el cual se agrupan ciertas
actividades laborales en un área de trabajo delimitada. Es bastante conocido el provecho
que se puede obtener a partir de la especialización laboral, por tanto el proceso de
departamentalización, busca conseguir aumentar la productividad de la empresa.
Por lo regular los diferentes departamentos que podemos encontrar dentro de una
organización son: Departamento financiero, Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing, Departamento comercial, Departamento de compras,
Departamento de logística y operaciones, Departamento de control de gestión, Dirección
general, Comité de dirección.
 Al nivel medio le sucede el nivel alto que son los directores y ejecutivos. Por su parte estos
no rinden cuenta por la razón de que estos pertenecen al extremo de poder de la cadena de
mando y su alcance de control. Este control puede ser absoluto o no dependiendo de su
centralización.
 Por ultimo pero no menos importante el nivel alto, una vez finalizada su planeación y
procediendo a lo que es la organización, busca los candidatos idóneos para cada puesto.
Cada departamento tendrá requerimientos específicos, es pues que se buscan y contratan a
las personas correctas para cada posición.
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2. Ejemplo departamentos - cargo, puesto.

Departamento Función Cargos

 Analista Financiero
 Asistente Contable
Requerida para que la empresa
Departamento  Asistente de Auditoría Externa
pueda sufragar los costes de sus
financiero  Asistente de Auditoría Fiscal
necesidades
 Asistente de Auditoría Interna
 Asistente de Costos
Requerida para asegurarse de  Director de Recursos Humanos
Departamento
que el grupo humano que  Técnico de selección de personal
de recursos
trabaja en la organización  HR Business Partner
humanos
funcione adecuadamente  Talent Manager
 Gerente de marketing
 Director de Marketing
Departamento Requerida para conseguir más y  Gerente de marketing digital
de marketing mejores ventas  Especialista en marketing digital
 Gerente de redes sociales
 Gerente de comunidad
 Director de compras
Requerida para adquirir buenas
 Subdirector de compras
Departamento materias primas o piezas a usar
 Los compradores mayores
de compras en fabricación, con un costo
 Los compradores asistentes
reducido, de calidad
 Personal de apoyo
 Asistente de Exportaciones e
Importaciones
 Asistente de Operaciones
Motor esencial para la
Departamento  Director de Operaciones
competitividad de la
de logística y  Facturador
organización y su desarrollo
operaciones  Gerente de Operaciones
económico
 Gerente de Operaciones y Logística
 Jefe de Servicios Generales
 Jefe o Encargada de Transporte y Tráfico

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