UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

Huaraz 2

Docente: Juan Roosevelt González Lucero

 INTRODUCCION

¿Por qué debo aprender administración?

• A la medida que las organizaciones

cambien, el papel del administrador
también cambiará.
 INTRODUCCION
Todos tenemos un interés creado por
mejorar la forma en que se administran
las organizaciones.
Los administradores de éxito requieren:
1.- Convertirse en especialistas.
2.- Ser participe del equipo.
3.- Conocer lo suficiente sobre otras
disciplinas.
4.- Ser Autosuficiente
Definición :
 Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un
ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas
específicas de manera eficaz. (Harold Koontz)
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos
con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García
Martínez)

RESUMEN: La administración es una de las actividades humanas más

importantes y antigua que existe en el mundo, y es definida como: el
proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas,
trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
1. Como gerentes, las personas realizan las funciones
gerenciales de planear, organizar, integrar personal,
dirigir y controlar.
2. La administración se aplica a cualquier tipo de
organización.
3. También se adjudica a los gerentes de todos los niveles
organizacionales.
4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor
agregado.
5. La administración se ocupa de la productividad, lo que
supone efectividad y eficiencia, y la suma de los dos
para lograr la eficacia.
Definimos ORGANIZACIÓN
como un grupo de personas que
trabajan en conjunto para crear
valor agregado.

En organizaciones lucrativas dicho

valor agregado se traduce en
utilidades; en organizaciones no
lucrativas, como las caritativas,
puede ser la satisfacción de
necesidades. Las universidades
también crean valor agregado
mediante la generación y difusión
del conocimiento, y la prestación
de servicios a la comunidad o
sociedad.
 Análisis de la Definición
 La administración se
aplica a todo tipo de
organizaciones.
 Se aplica en todos los
niveles organizacionales.
 La intención de todos
los administradores:
cumplir con los objetivos
establecidos
Funciones de la Administración
Entorno a estas cinco
funciones pueden
organizarse los
conocimientos que se
hallan en base a las
mismas. Es por ello
que los Conceptos,
Principios, Teorías y
Técnicas de la
administración se
agrupan en estas
cinco funciones.
 Funciones de la Administración
• Es evidente que los Administradores no
pueden desempeñar correctamente sus
tareas si no comprenden y se muestran
sensibles a los muchos elementos del
ambiente externo, Factores Económicos,
Tecnológicos, Sociales, Políticos, Éticos,
que afectan a su área de operación.
 Etapas y Funciones
Proceso Conocimientos Ambiente
Administrat. externo

• Planeación. Conceptos. Económico

• Organización. Principios. Tecnológico

• Integración de
Teorías. Sociales
personal.

• Dirección. Liderazgo Políticos

• Control. Técnicas. Éticos

Funciones gerenciales a diferentes niveles
organizacionales

Todos lo gerentes realizan funciones gerenciales pero

el tiempo dedicado a cada función puede variar.
 Habilidades gerenciales y jerarquía organizacional

Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades de los administradores, a

las que puede agregarse una cuarta: la de diseñar soluciones.
El capital principal de toda organización es………
 Habilidades Administrativas y Jerarquía
Organizacional
Habilidades Técnicas
Es la posesión de conocimientos y destrezas en
actividades que supone la aplicación de
métodos procesos y procedimientos
Habilidades Humanas
Es la capacidad para trabajar con individuos,
esfuerzos cooperativos, trabajo en equipo, la
creación de condiciones donde las personas se
sientan protegidas y libres de expresar sus
opiniones.
 Habilidad de Conceptualización
Análisis del entorno

Es la capacidad para percibir el panorama

general, distinguir los elementos más
significativos de una situación y comprender
las relaciones entre ellos.
Habilidad para diseñar soluciones
Es la capacidad para resolver problemas en
beneficio de la empresa, los administradores
deben ser capaces de hacer mucho más que
advertir un problema.
 Cómo adaptarse a los cambios en el siglo XXI: adoptar
avances tecnológicos, tendencias en globalización
y un enfoque en el espíritu emprendedor

Espíritu emprendedor
Es un proceso creativo enfocado
en la noción de identificar
oportunidades de mercado
y necesidades no satisfechas.

Cómo aumentar la creatividad en el trabajo: Ramifícate, Recarga,

Protege tu tiempo, Establece una “relación” con el arte, Escribe tus ideas,
Cuando estés atascado, toma un descanso, Busca el apoyo de tus
supervisores, Trabaja con gente con diversos niveles de experiencia,
Nunca desestimes las ideas de otros, Conéctate con tu pasión.
 Metas de todos los Administradores y Empresas

La totalidad de los administradores de toda

organización comercial y/o de servicio deberá
ser el de obtener SUPERAVIT.
Los administradores deben de establecer un entorno en el que los
individuos puedan cumplir metas grupales con la menor cantidad de
tiempo, dinero, recursos materiales, etc.
Para lograr el superávit deberá ser una empresa
productiva, esto implica eficacia y eficiencia.
Eficacia
Cumplimiento de los objetivos
de acuerdo en un tiempo determinado

Eficiencia
Es el logro de metas con la menor
cantidad de recursos
EFICIENCIA. “Es la capacidad de lograr los
objetivos, con la menor cantidad de recursos
posibles”. Para Peter Drucker esto implica “hacer las
cosas correctamente”. Veamos como ejemplo el
presupuesto anual asignado a un gerente (recurso
financiero). Comúnmente, es un instrumento útil que
refleja la eficiencia con que se desempeña un
gerente. Si gasta más de lo asignado para lograr el
objetivo, no es eficiente. Por el contrario, si gasta
menos de lo asignado y logra los objetivos, es
eficiente. En un trabajador, la eficiencia se refleja en
la capacidad que tiene para reducir los recursos que
se le asignan para realizar un trabajo, hacer un
producto o prestar un servicio.
EFICACIA. “Es la capacidad de saber determinar y
alcanzar acertadamente los objetivos, en el tiempo
previamente establecido”. Para Peter Drucker esto implica
“hacer las cosas correctas” Determinar el objetivo que se
persigue es tan importante como lograrlo, ya que si al final
del año te das cuenta de que lograste el objetivo
“equivocado”, a lo mejor se habrá dejado de aprovechar
una buena oportunidad de mercado, como también de
hacer lo que tendríamos que haber hecho. Es similar a lo
que le sucedió a un padre de familia, quien para bajar el
balón del techo a su hijo, puso la escalera sobre la pared
de su casa y, al llegar al techo, se dio cuenta de que eligió
mal, porque el balón se encontraba en el techo del vecino.
La eficacia también se ve reflejada en la capacidad que
tiene una persona para cumplir con la elaboración de un
informe, una actividad, tarea o servicio en el tiempo que
previamente se le ha establecido.
EFECTIVIDAD. Ante la pregunta ¿Qué debemos lograr
entonces, la eficiencia o eficacia? La respuesta es, ambas.
La efectividad busca un equilibrio entre la eficiencia y
eficacia, entendiendo que el equilibrio no necesariamente
es un punto fijo ni céntrico; sino, una proporcionalidad que
depende del nivel jerárquico que se ocupe. Se dijo que a
nivel gerencial, la proporción de eficacia que se busca es
mayor con relación a la eficiencia. Entonces, la efectividad
se refiere a la “Capacidad de ser eficiente y eficaz en el
logro de las metas u objetivos propuestos”. Es lo ideal en
las organizaciones, se debe buscar en todos los niveles.

PRODUCTIVIDAD. Según la Organización Internacional

del Trabajo (OIT), la productividad puede definirse de la
siguiente manera: “Es la relación producción – Insumo en
un período específico, con la debida consideración de la
calidad”.
Producción = Productividad / Insumo
OBJETIVO, META,
PROPÓSITO
 Objetivos
Los objetivos, podemos verlos como aquellos
destinos que nos trazamos en la vida. Por ejemplo,
un objetivo para alguien podría ser: “Ser Rico” o
“Alcanzar Libertad Financiera”. Otro objetivo puede
ser por ejemplo, unas grandiosas vacaciones.
Los objetivos normalmente son fines que podríamos
considerar grandes. Normalmente, los objetivos
encaran grandes logros. Para un estudiante, su
objetivo puede ser finalizar su carrera
profesional. Para un profesional, puede ser el
jubilarse.
 Metas
Las metas por su parte, son objetivos más pequeños. En el
caso del estudiante, en vez de terminar la carrera
completa, su meta es terminar el año o el semestre.
En cuanto a la creación de riqueza, una meta de quien
busca alcanzar el objetivo de libertad financiera, podría ser
la creación de 1 ingreso pasivo, de entre muchos que
deberá crear.
En otras palabras, un objetivo se encuentra conformado
por 2 o más metas, si se conforma de una sola, esa meta
pasa a ser objetivo. Podríamos definir entonces más
concretamente, que en vez de los objetivos ser “fines
grandes”, son elementos compuestos por metas. Si no se
puede dividir un objetivo en metas, entonces no es un
objetivo, es una meta.
 Propósitos
Los propósitos, son la voluntad de hacer algo. Un
propósito en general puede consistir en un sueño,
en un deseo, en un objetivo o en una meta. Es algo
que te propones. Si quisiéramos resumir todo lo que
en algún momento podrías querer lograr,
hablaríamos de propósitos.
Porque dada su estructura gramática, los propósitos
te permiten proponerte lograr un sueño, una meta,
un objetivo o un deseo que tengas.
Así que ahí lo tienes, contar con la claridad de saber
qué es lo que te propones y clasificar tus propósitos
bajo la etiqueta correcta, te brinda conciencia y
claridad sobre la manera como puedes lograrlo.
 Administrar: ¿ciencia o arte?
Administrar, como todas las demás
prácticas —medicina, composición de
música, ingeniería, contabilidad o
incluso el beisbol—, es un arte, es saber
cómo hacer las cosas a la luz de la
realidad de una situación; sin embargo,
los administradores pueden trabajar
mejor si utilizan el conocimiento
organizado de la administración que
constituye una ciencia. Entonces, si la
práctica de la administración es un arte,
el conocimiento organizado que subyace
a esta práctica puede llamarse ciencia.
En este contexto, ciencia y arte no son
mutuamente excluyentes, sino
complementarios.