MegaSalud Planes S.A.S.

NIT: 900.166.815-3

Actividad # 3

Nrc: 16528
Planes de mejoramiento empresarial.

Presentado Por:

Cristian David Ríos Madrigal

Id: 000499916

Tutor:

JUAN CARLOS MEJIA

 
Corporación Universitaria Minuto De Dios
Vicerrectoría Eje Cafetero
Septiembre 13 de 2020

Cartago Valle, Cra. 5 # 8-64 Teléfonos: 210 90 01

e-mail: megasaludpagos@hotmail.com
 MegaSalud Planes S.A.S.

NIT: 900.166.815-3
La empresa MEGASALUD, fue creada el 27 de Julio de 2007 en Cartago, valle con el fin
de Comercializar los servicios de nutrición con productos naturales. Basada en el
conocimiento y la experiencia en la prevención de enfermedades y síntomas a nivel
salud en donde queremos llegar a todas las familias y mejorar notablemente la
alimentación y de esta manera tener una mayor longevidad y baja en enfermedades.
Posteriormente y en consecuencia de la buena gestión realizada a favor de la
población , la empresa MEGASALUD logro alcanzar un papel destacado en el grupo de
ventas, resaltando el cumplimiento de las metas planteadas por la misma y la
ampliación de clientes para la labor de comercialización de esta variada de productos.
Fue así como se decidió realizar un gran esfuerzo económico para la apertura y
sostenimiento de una oficina o punto de atención en las instalaciones actuales
ubicadas en la Cra. 5 # 8-64 Cartago, atendida por una funcionaria capacitada
integralmente como Auxiliar de Servicio al Cliente y ya en campo por nuestro equipo
comercial altamente calificado .

En la actualidad contamos con un número de clientes importante y con un

posicionamiento fuerte en el mercado para la asesoría, comercialización de los
productos. Asimismo, y en aras de garantizar un punto de equilibrio financiero que
asegure la permanencia de la empresa y proyección de la misma, MEGASALUD ha
diversificado su portafolio de servicios logrando establecer una relación comercial con
LUROG LTDA un laboratorio con los más altos estándares de calidad y certificado por el
registro sanitario donde una vez conocida la enfermedad por nosotros le daremos una
asesoría integral de la mano del producto o tratamiento a tomar ya sea para prevenir,
controlar o anular la sintomatología del tratante.

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Ventajas:
Que nuestra empresa ofrece una asesoría personalizada ya que quien la orienta es
alguien no solo con conocimiento en nutrición sino con un perfil en salud para mayor
tranquilidad de nuestros usuarios a la hora de ser orientado y de esta manera poder
adquirir productos acordes para su salud una vez conocida sus preexistencias y evitar
que no se le recomiende el tratamiento inadecuado. Así no solo preservamos la
óptima salud de la persona sino que ganamos un cliente potencial.

Esto hace que tengamos un valor agregado y marque la diferencia.

Competidores:

. Herbalife
. Equimex
. Nutrisalud
. Onilife

Estructura organizacional:

. Gerente
. Director comercial y experto en nutrición
. Contadora
. Secretaria
. Asesoras comerciales

Tipo de planificación:

La planificación operacional es de donde salen las acciones y metas trazadas por el

nivel táctico para alcanzar los objetivos de las decisiones estratégicas.

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MISION

Somos una empresa vinculada al Sector Salud, encargada de coordinar y

optimizar todos los recursos en la consecución de nuevos clientes, dentro de un
marco legal orientado al logro de los objetivos planteados. Por medio de la
comercialización y difusión de un amplio portafolio de servicios nutricionales,
manteniendo unas excelentes relaciones con nuestros clientes y fomentando el
trabajo en equipo entre nuestros colaboradores; obteniendo una rentabilidad
razonable y ayudando a la generación de nuevos empleos que aporten al
desarrollo de nuestro país.

VISION

Ser una empresa líder distinguida por la calidad en el SERVICIO que préstamos,
por la flexibilidad en la comunicación que manejamos y por el cumplimiento de
las metas planteadas. Apoyados en un Sistema de Calidad, con procedimientos
bien desarrollados, por funcionarios altamente efectivos e integrales, que
aseguren la viabilidad financiera de la entidad y generen valor agregado.

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COMO ESTA LA EMPRESA

La empresa MEGASALUD PLANES S.A.S se encuentra en la actualidad aun operando

y con una metodología de acción constante en base a los servicios a brindar pero cabe
resaltar que este último año en el área de ventas se ha sufrido un daño significativo ya
que debido a la pandemia se ha tenido que despedir personal ya que al no haber
cumplimiento en las metas y objetivo sus comisiones y salario se verán seriamente
afectados y las obligaciones no dan espera. Esto lleva al no contar más con tan
importante materia prima como lo es el recurso humano y por ende al área de ventas
estar disminuido las demás áreas se verán afectadas indudablemente.
También no menos importante decir que aun y con el problema ya mencionado la
empresa sigue operando y en pro de mejorar.

COMO LOGRAR LA VISION PROPUESTA

Para lograr la visión propuesta por MEGASALUD PLANES S.A.S es fundamental que
el personal este altamente capacitado en las distintas áreas y para esto requerimos a la
hora de la elección del personal ser muy estrictos con el perfil a buscar esto nos
garantiza un buen recurso humano y una vez ya contratado afianzamos por medio de un
seguimiento y capacitación obtendremos resultados en las distintas áreas ya sean
administrativas, comerciales y operativas de calidad logrando así estar muy bien
posicionadas y que nuestra calidad de servicio sea excelente.

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Objetivos a alcanzar

MEGASALUD PANES S.A.S pretende no solo abarcar el mercado regional si no

también expandirnos hacia otros departamentos del país brindando nuestros servicios en
materia de salud nutricional con estándares de calidad para que así se sumen más
clientes y logremos una acreditación mayor. Esto nos permite siempre satisfacer las
distintas necesidades de los usuarios de manera integral y seguir muy bien posicionados
a nivel nacional.

ESTRATEGIA

Esta radica en conocer el mercado y una vez teniendo esto claro coordinar las distintas
zonas a visitar para así prestar los servicios en materia de nutrición a toda la población
ya sea en el perímetro urbano y rural con distintas facilidades de pago y una excelente
orientación para que una vez conocida las patologías y preexistencias de la persona se le
pueda dar el tratamiento acorde a consumir y así logrando ganar más población por
medio de una atención integral con productos de calidad.
Como empresa estamos en constante implementación de una política ética. Procura que
los valores se vivan dentro de tu empresa, no que solamente estén escritos: que los
colaboradores se reflejen en ellos, se identifiquen y los hagan suyos para así obtener un
entorno laboral pleno y un rendimiento idóneo.

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MODELO DENIT: 900.166.815-3

DIAGNOSTICO

DIGNOSTICO OPERATIVO:
El diagnostico operativo se encarga de realizar el análisis, sin entorpecer las actividades
de la organización de manera rápida y objetiva para así definir las áreas sobre las que
debería reforzar para obtener una ventaja sobre los competidores.

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PLANES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIALES

Área de mejora según la estructura:

El área que queremos darle un plus es el de mercadeo y ventas en hacer una

gestión con mayor supervisión del director comercial y elaborar e implementar
herramientas que garanticen no solo el control en cada asesor si no apoyar su
labor y que se sienta más apoyado para así tener un desempeño integral y con
excelentes resultados.

IDENTIFACER EL PROBLEMA

El problema radica específicamente en que no se hagan mayor número de ventas

debido al poco tiempo invertido por parte del asesor (a ) ya que una vez
adquirida la conformidad laboral y una buena comisión y bonificaciones
implica una perdida en el volumen de ventas y por ende afectando la demás
estructura organizacional de la empresa.

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IDÉNTICO LAS POSIBLES CAUSAS DEL PROBLEMA

- Falta de implementación de herramientas manuales y digitales en él era

comercial.
- Directores comerciales desempeñando una mala gestión.
- Falta de capacitación constante.
- Contratación por prestación de servicios.

OBJETIVO

Como objetivo se tomaran acciones de control y mejoramiento continuo en el

área comercial para así seguir posicionando la empresa y garantizar un
crecimiento económico y humano con aras de que la prestación de nuestro
servicio no reciba queja.

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DEFINIR ACCIONES DE MEJORA

- Diarios de recorrido para la ruta asignada que nos van a servir para
supervisar el número de visitas realizas y de usuarios que atendió.
- Contratación directa nos va permitir tener un trabajador (a) más satisfecho
y con una mayor inversión de tiempo en su tarea a ejecutar.
- Mejor contratación en directores comerciales no permitirá un control más
eficiente con las diferentes herramientas a implementar.

ACCION PARA EL SEGUIMIENTO

De la mano del diario de recorrido y el director comercial se está en pro de

instalar un programa llamado Olimpo el cual nos permitirá tener la empresa y
su estructura en orden y con garantías tanto comerciales, operativas logísticas
harán que nuestra fuerza comercial tenga un rendimiento de calidad en pro
siempre de un excelente servicio.

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Webgrafias

https://prezi.com/mhpgwiow8-a-/modelos-de-diagnostico-organizacional/?
frame=0811b2c599523e99a5d1c233e15a370e511fb86f

https://www.urosario.edu.co/getattachment/Administracion/ur/Investigacion1
/ur/Grupo-de-Investigacion/Proyectos/10--Formulacion-de-un-modelo-de-
diagnostico-estrategico-basado-

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