EDUCACIÓN

EN LÍNEA
COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIDAD 1.- FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
M-commerce
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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Agenda

• M-commerce
• Tarea cooperativa
• Tarea individual
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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

M-commerce

¿Qué es el m-commerce o comercio móvil?

Consiste en comercio electrónico usando un dispositivo móvil (tabletas, teléfonos celulares).

Se puede realizar mediante un navegador o una aplicación como medio para el comercio.
Esta forma de comercio por Internet también incluye el pago a través de smartphone y tablet (pago
móvil).

Acceder al siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=gOOyYPLWEQM

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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

M-commerce o Comercio móvil

Es una evolución del comercio electrónico

Empezó con simple publicidad que llegaba al dispositivo móvil para anunciar descuentos, nuevos
productos por SMS.

Se requiere que el dispositivo disponga de conexión a Internet o a una red móvil.

Conexión estable y potente.
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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Formas de implementación de comercio móvil

Móvil app
Web
Aplicación desarrollada
Página web de la empresa
exclusivamente para
que integra tienda online
compras online - descarga
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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Componentes del comercio móvil
Publicidad móvil

Pago móvil

Banca Móvil

Servicios de pago por SMS

Aplicaciones Móviles

Reservas
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Ventajas comercio móvil Anotaciones:

•Usar el navegador móvil

•Versión responsive.
•Apps simplifica y agiliza la actividad de comercio.
•Segmentar la audiencia por datos de edad, geografía, sexo, etc.
•Compras a través de las redes sociales.
•Variedad en opciones de pago.
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Desventajas del comercio móvil Anotaciones:

•Demasiada información puede tardar en cargarse.

•La experiencia del usuario puede verse afectada si:
•velocidad de carga no es buena.
•tipo de contenido cuya lectura resulta menos cómoda desde un
dispositivo
•La versión responsive implica:
•desarrollo extra, genera costo.
•no dispone de todos los elementos de la página web.
•En caso de app debe adaptarse a diferentes sistemas operativos (iOS,
Android).
•Falta de seguridad, datos poco protegidos.
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Qué considerar en una Aplicación móvil Anotaciones:

• Menú de fácil navegación

• Buena usabilidad
• Etiquetas simples
• Mensajes deben ser claros
• Para el diseño ponerse en lugar del consumidor.
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Que se debe evitar en Aplicación móvil para comercio móvil Anotaciones:

• No proporcionar mensajes claros y precisos a los usuarios

• Pedir que se rellenen demasiados campos.
• Proporcionar demasiada información y poco relevante - recuerde que la pantalla es
limitada.
 PROGRAMACIÓN I

TRABAJO COOPERATIVO
INDICACIONES GENERALES
• La actividad consiste en analizar sobre temas específicos del comercio móvil.
• Se asignará a cada grupo un tema.
• El líder del grupo organizará a los integrantes y asignará actividades a realizar.
• El trabajo cooperativo deben evidenciarse con el diario del equipo que debe ser editado en línea por los integrantes del grupo. (Un solo archivo por grupo)
• La tarea en grupo tiene una duración de 40 minutos.
• La presentación realizada expuesta por un representante del grupo en 5 minutos.
• De todas las actividades grupales se va a llevar el diario de equipo (cada actividad grupal se va ir añadiendo en el archivo inicial, al final del semestre se tendrá un solo
archivo de diario de equipo con el detalle de todas las actividades realizadas).
• El archivo de la presentación debe ser subido a la actividad creada en la plataforma.
• Solo subirá una persona del grupo a la plataforma (líder del grupo).
• Al archivo de diario de equipo acceda a través del siguiente link enviado al correo institucional.
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Trabajo en clase cooperativo – Tipos de comercio electrónico Anotaciones:

Planteamiento 1: Grupo 5
• Realice un análisis del ecommerce vs. mcommerce
Planteamiento 2: Grupo 4
• Realice un análisis respecto al tipo o tipos de comercio electrónico en los
cuales se aplica con más frecuencia el m-commerce o comercio móvil?
Planteamiento 3: Grupo 1
• Realice un análisis de cuál es la forma que más escogen las empresas para
implementar el m-commerce? A través de acceso desde un navegador al
sitio web o desarrollo de aplicación móvil?
Planteamiento 4: Grupo 3
• Realice un análisis sobre cuál de las formas de pago tiene mayor
aceptación en el comercio móvil?
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FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Trabajo en clase cooperativo – Tipos de comercio electrónico Anotaciones:

Planteamiento 5: Grupo 6
• Realice un análisis respecto de la seguridad que brinda el mcommerce o
comercio móvil.
Planteamiento 6: Grupo 2
• Realice un análisis respecto de las estrategias de marketing que aplica el
mcommerce o comercio móvil?
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Tarea individual – Consulta de servicios de mmcomerce

¿Qué tipos de servicios se puede ofertar a través de mcommerce?

Indique un ejemplo de aplicación móvil para un servicio en mcommerce.

Subir a la actividad creada en la plataforma el archivo de la presentación.

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BIBLIOGRAFÍA
• Laudon, K. (2013). E-commerce Negocios, Tecnología y Sociedad. Pearson.

• Puentes, J. (2009). Principios de Seguridad en el comercio electrónico. Alfaomega

• AECEM. (2010). Libro Blanco del Comercio Electrónico. Gobierno de España

https://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/243/8/AECEM_Libro_Blanco.pdf
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