TEORIAS DE LA BUROCRACIA Y ESCUELA NEOCLÁSICA

ENTREGADO POR:
ANGELA SUAREZ
DANIELA ESPAÑA
FELIPE CHACON
KEVIN GOMEZ
LUCELY VEGA
SHARETH COBOS

ENTREGADO A:
CLUDIA PATRICIA SERRANO ROMERO
INSTRUCTORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE SERCICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS
FICHA: 1801534
REGIONAL SANTANDER
2019
 INTRODUCCION
El siguiente informe tiene como objetivo exponer acerca de la teoría de la
burocracia, su concepto y características generales con el fin de dar a conocer su
impacto en la administración. Como también explicar las ideas fundamentales de
la escuela neoclásica, sus principales autores, como influye la transformación de
la clase obrera y utilidad y precio de los bienes.
 LA TEORIA DE LA BUROCRACIA EN LA ADMINISTRACION
Esta tuvo su origen por la necesidad de organización de las empresas ya que su
tamaño y complejidad aumentaban progresivamente, se requería un modelo de
organización racional que abarcara las variables involucradas y también el
comportamiento de los participantes, aplicable a todas las áreas y formas de
actividades de las empresas.
MAX WEBER fue el principal exponente de esta teoría, quien definió la burocracia
como una forma de organización que realza la precisión, la velocidad, la claridad,
la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a través de la división de las
tareas y de la supervisión jerárquica, el termino burocracia lo derivo del alemán:
buro: oficina y cratos: poder, en este sentido para Weber es una organización que
opera y funciona con fundamentos racionales.
Según Weber la burocracia tiene las siguientes características:
DIVISIÓN DEL TRABAJO: Donde cada puesto tiene definida las
responsabilidades y la delegación de autoridad.
JERARQUÍA DE LA AUTORIDAD: Se estructura la organización, cada puesto
jerárquico tiene responsabilidades y deberes específicos. Ningún cargo queda sin
control o supervisión.
RACIONALIDAD: Donde se verifica el grado de adecuación del potencial del
empleado en términos de educación, entrenamiento, conocimiento y habilidad
para realizar labores de su cargo asignado.
COMPROMISO PROFESIONAL: Los administradores tratan de alcanzar la mejor
calificación en eficiencia organizacional y controlar las actividades de los
empleados con este mismo fin.
REGLAS Y NORMAS: Las decisiones administrativas se basan en reglas,
disciplinas y controles relacionados con el cumplimiento de los deberes, regulando
la conducta de quien ocupa cada cargo.
REGISTROS ESCRITOS: Se basa en una especie de legislación propia que
define con anticipación como deberá funcionar la organización.
IMPERSONALIDAD: Las reglas y los procedimientos son aplicados de modo
uniforme e imparcial, lo cual no permite al superior basarse en consideraciones
personales, sino como individuos que desempeñan cargos y cumplen funciones.
 MODELO BUROCRATICO
 Organización eficiente por excelencia.
 Diseñada científicamente para funcionar con exactitud.
 Necesita detallar y precisar por anticipado como deben hacerse las cosas
para obtener buenos resultados.

IMPACTO DE LA BUROCRACIA EN LA ADMINISTRACIÓN

 Especialización de operarios y de procesos de trabajo.
 La idea de estandarización y el desempeño de funciones.
 La centralización en la toma de decisiones, cuando así conviene a los fines
de la organización.
 La no duplicación de funciones.
 La idea de que la organización, debe logar altos niveles de estandarización
para logra que se haga lo que se debe, no lo que se quiere.

VENTAJAS DE LA TEORÍA BUROCRÁTICA

 Racionalidad
 Decisión en el trabajo
 Rapidez en las decisiones
 Uniformidad de rutinas y procesos
 Continuidad de la organización más allá de la persona
 Reducción de fricciones personales o conflictos laborales
 Unidad de dirección
 Disciplina y orden
 Competitividad
 DESVENTAJAS DE LA TEORÍA BUROCRÁTICA
 Exagerado apego a los reglamentos
 Exceso de formalismo y papeleo
 La resistencia al cambio
 Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos
 Exhibición de señales de autoridad
 Dificultad en atención de clientes.

CONCLUSIONES
Se puede concluir que la administración de empresas debe ser en
consecuencia proactiva y no reactiva, deben prever los cambios, adaptarse a
ellos y mejor aun crear las condiciones dentro de las cuales la empresa podría
desenvolverse en el futuro.
Las organizaciones se mueven en ambientes altamente dinámicos, riesgosos e
inciertos, por esto se debe tener en cuenta indicadores que puedan afectar la
productividad laboral.
Además, el concepto de burocracia que se usa en estos tiempos no significa
bueno o malo en términos de rendimiento, solo se refiere a ciertas
características del diseño organizacional.
El factor mas importante de una empresa no es el trabajo sino quienes lo
realizan: LAS PERSONAS.
 LA ESCUELA NEOCLÁSICA
SIGLO XIX
Es un enfoque económico basado en el análisis marginalista y el equilibrio entre
oferta y demanda. Para los autores neoclásicos la administración consiste en
orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un
objetivo en común.

SUS PRINCIPALES AUTORES

 William Stanley Jevons (1835-1882) “Teoría de Economía Política”
 Alfred Marshall (1842-1924)” Tierra, Trabajo, Capital y Organización
Industrial”
 Carl Menger (1840-1921)
 León Walras (1834-1910)
 Irving Fisher (1867-1947)

IDEAS FUNDAMENTALES
Gran importancia en el análisis de la satisfacción derivada del consumo.
Toma fuerza el enfoque definido el conjunto de proposiciones económicas
conocidas hoy como economía neoclásica o marginalista.
El desarrollo de la revolución industrial sirvió como marco objetivo para el
desarrollo de la Economía neoclásica.

PRINCIPALES CARACTERISTICAS
 Los métodos de producción se desplazaron de industrias ligeras como
textiles y bienes de consumo a industrias pesadas productoras de medio de
producción o bienes de capital como maquinaria, herramientas y material
de transporte.
 Inglaterra lideró el desarrollo industrial para todo el mundo.
 Acumulación de capital, Inglaterra se consolida como el principal
prestamista internacional.
 TRANSFORMACIONES DE LA CLASE OBRERA
- Empleadores abandonan métodos extensivos de explotación.
- Prolongación de la jornada de trabajos y recorte de salarios.
- Acta de 10 horas de trabajo, 1847.
- Semana inglesa.
- Protección al menor.
- Legislación fabril.
- Mano de obra calificada.
- Aristocracia obrera.
- Surge la educación elemental obligatoria.
- Industrias de consumo masivo como calzado y vestuario alcanzan un
desarrollo sin precedentes.
- La literatura neoclásica se caracteriza por tener gran profusión de
autores lo cual, impide exponer en una síntesis las contribuciones
individuales.

LA UTILIDAD MARGINAL Y LOS PRECIOS DE LOS BIENES

La teoría neoclásica explica la condición de equilibrio del consumidor, donde el
consumidor toma el precio de los productos determinados por el mercado y a
partir de estos ajusta su consumo de tal manera que iguale la proporción de
sus utilidades con sus respectivos precios.
 CONCLUSIÓN
Para concluir, podemos afirmar que la escuela neoclásica no quiso sustituir a la
escuela clásica ya que buscaba un perfeccionamiento y ésta debía adaptarse a
los nuevos cambios tecnológicos causados por la economía de la época y de
esta manera podía llevar a una mejor administración empresarial.
En la actualidad podemos decir que orienta a los nuevos administradores a
organizar la empresa con los nuevos cambios económicos y tecnológicos.
Y lo mas importante, esta se basaba en la racionalidad, término que no existía
en la escuela clásica.
 GLOSARIO
BUROCRACIA: es la organización o estructura que es caracterizada por
procedimientos centralizados y descentralizados, división de responsabilidades,
especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.
- BURO: Oficina
- CRATOS: Poder
ESCUELA NEOCLÁSICA:  trata de agrupar al pensamiento económico
marginalista, el cual trato de formalizar la economía para asimilarla de una forma
más matemática.
MARGINALISMO: es una escuela de pensamiento económica surgida a mediados
del siglo XIX, se centra en el "margen", es decir, en la última unidad producida o
perdida de un bien.
SEMANA INGLESA: se conoce así, a cinco jornadas de ocho horas cada una a lo
largo de una semana. Esto significan 40 horas de trabajo por cada semana, cifra
que más o menos permite a la persona tener una vida y, al mismo tiempo, ganarse
la vida.
LEYES FABRILES: Estas leyes prohibieron utilizar niños menores de 9 años para
el trabajo asalariado y fijaron la jornada laboral de 8 horas para los niños con
edades comprendidas entre los 9 y los 13 años, y la jornada laboral de 12 horas
para aquellos entre los 13 y los 16 años de edad. 
ARISTOCRACIA: El término aristocracia obrera o aristocracia del trabajo hace
referencia a tres conceptos, uno usado en la teoría leninista, otro como crítica a
cierta forma de sindicalismo y otro usado por el anarquismo; o; Clase social
formada por las personas que poseen títulos nobiliarios concedidos por el rey o
heredados de sus antepasados.
DESMEMBRADA: desarticular, dividir.
JERÁRQUICA: Jerarquía es un orden de elementos de acuerdo a su valor. Se
trata de la gradación de personas, animales u objetos según criterios de clase,
tipología, categoría u otro tópico que permita desarrollar un sistema de
clasificación.
TIPIFICAR: Hacer que varias cosas semejantes se ajusten a un tipo o norma
común.
IMPARCIALIDAD: significa estar libre de prejuicios, es decir, abstraerse de
consideraciones subjetivas y centrarse en la objetividad de un asunto, al realizar
un juicio.
 CIBERGRAFIA
 https://es.slidehare.net/irissolano01/teoria-de-la-burocracia-
12970755
 https://es.slidehare.net/guested80e9/escuela-neoclasica-
presentation