Evaluación Calidad de Software X: Aplicación encargada de la venta de recargas de

minutos de celular de un mayorista a usuarios finales. Estos mayoristas son cadenas

de comercio como grandes cadenas de mercado

Característica Valoración Observación

Funcionalidad 7 Seguridad en el acceso emplea
single sign on con roles y
permisos adecuados, los
requisitos se encuentran en la
gran mayoría desarrollados de
acuerdo al documentos de
especificación del negocio.
Fiabilidad 9 El sistema tiene redundancia a
nivel de servidor de
aplicaciones, cuenta con un
balanceador de hardware que
permite tolerancia a fallos si
estos servidores presentan
algún problema. Capacidad de
recuperación rápida debido a la
arquitectura manejada que
permite desplegar rápidamente
los servidores en otro
contenedor e incluirlo en el
esquema de redundancia.
Usabilidad 8 Los usuarios aprenden
rápidamente a utilizar el
software, es amigable con el
usuario final fácil uso y
facilidad de operación. Algunos
menus mal categorizados.
Eficiencia 8 El sistema cuenta con unos 40
usuarios se comporta
adecuadamente con esta carga
con niveles de procesamiento en
los servidores bajo y consumo
de memoria bajo en hora pico,
con tiempos de respuesta para
el usuario sin inconvenientes.
Mantenibilidad 7 El sistema tiene el código
 fuente versionado, el código
esta estructurado en carpetas y
se diferencia los componentes
de acuerdo a su función, los
casos de prueba se encuentran
registrados en una herramienta
de prueba lo que facilita hacer
regresiones de prueba de las
funcionalidades. Se puede hacer
un cambio rápidamente pero debe
ajustarse a los procesos de
cambio para llegar a producción
lo cual es acorde, si hay
falencia en la documentación y
una persona que no sea
programador avanzado va tener
problemas a la hora de
interpretar el código.
Portabilidad 8 El software se puede desplegar
rápidamente en los servidores
de aplicaciones tarda unos 5
minutos. Este sistema no es
fácilmente remplazable porque
está hecho a la medida y no hay
una solución en el mercado que
reúna todas las funcionalidades

Teniendo en cuenta la secuencia de presentación multimedia del OVA Norma ISO

9126, analizar y plantear como un desarrollador de este software ¿dónde y qué

acciones de mejora se podrían implementar?

A nivel de desarrollo se recomienda mejorar el tema de seguridad en la integraciones

manejando alguna encripción del tipo TLS v1 o v2 aunque tiene listas blancas para

controlar el acceso a esto servicios pueden estas IP origen estar abiertas a ser

suplantadas y esto representa un riesgo a la seguridad. Y por otro lado a nivel

funcional hay características que deben ser adaptadas para brindar mayor facilidad a
los usuarios finales para reducir el numero de pasos en algunos procesos es decir

reducir el numero de clicks con la aplicación