EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

ENTEL S.A.

DOCUMENTO REFERENCIAL (DR)

CONDICIONES
SERVICIO DE INSTALACIONES
DOMICILIARIAS SOBRE LA RED FTTX
GESTION 2021
 “CONDICIONES SERVICIO DE INSTALACIONES DOMICILIARIAS SOBRE LA RED FTTX”

CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE

INSTALACIONES DOMICILIARIAS DE SERVICIOS DE INTERNET E IPTV SOBRE LA RED
FTTX

1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS GENERALES Y ESPECÍFICAS

El servicio de Provisión en la Red de Acceso Urbano y FTTX tiene cobertura a nivel nacional y abarca
todas las localidades y ciudades capitales, agrupándolas de forma departamental.

Los proveedores deben aclarar los departamentos donde presentarán sus servicios según lo requerido
por Entel S.A., e indicar la cantidad de cuadrillas que dispondrá para realizar estos trabajos.

Las instalaciones deben ser realizadas considerando los siguientes aspectos:

1.1 Especificaciones Técnicas

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
1 METODOLOGÍA DE TRABAJO INSTALACIONES
La empresa CONTRATISTA deberá ajustar su forma de trabajo a la metodología vigente en
1
ENTEL S.A., de igual manera esta metodología podrá ser ajustada y/o modificada cuando y
según ENTEL S.A. vea por conveniente
1.1 ALCANCE DE LAS ACTIVIDADES
2 Para establecer el alcance de las actividades solicitadas se deben tomar en cuenta
las siguientes puntuaciones:
1.1.1 TIPO DE TRABAJO
3 Los tipos de trabajo que deberá realizar la empresa contratista, serán los
siguientes:
1.1.1.1 INSTALACIONES

 Acometida FTTX: Tendido de cable DROP de Fibra Optica desde el splitter ubicado
en la caja NAP asignada de la red ODN, hasta el equipo terminal ONT (Instalación
interna en los ambientes del cliente).

 Instalación Interna: Consiste en la instalación del cable Drop de Fibra Optica o UTP
dentro de los ambientes del cliente, de igual manera el patch cord de Fibra Optica que
permite la conexión desde la roseta Optica hasta la ONT.

El cableado UTP debe ser instalado desde el ONT hasta los STBs para el servicio de
4
televisión (IPTV) que el cliente hubiese contratado, dicho cableado debe ser efectuado
empleando las mejores prácticas para el trabajo y con el empleo adecuado de los
elementos de sujeción (grampas murales, canaleta plástica).

 Instalación Terminal FTTX: Consiste en la instalación del equipo terminal de red

óptica (ONT) como parte de la red FTTX y de los equipos STBs como parte del servicio
IPTV.

 Pruebas de Funcionamiento: Consiste en la verificación del correcto

funcionamiento, que es efectuada con el cliente al momento de instalar los equipos
para el o los servicios contratados (INTERNET y/o IPTV).
5 1.1.1.2 ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES DE INSTALACIÓN

 Administración de Materiales de Instalación: En función a los requerimientos del

servicio, Entel S.A. adquiere materiales y equipos para las instalaciones domiciliarias
sobre la red FTTX, los mismos estarán a cargo de Datacom y/o Entel S.A., quienes
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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
serán responsables de la entrega del material a ser requerido de acuerdo a las
Ordenes de Trabajo generadas.

 Actualización de Información: Como requisito indispensable, la empresa deberá

actualizar de forma periódica y fidedigna el estado del o los materiales asignados.
6 2 PROCEDIMIENTOS
7 2.1 INSTALACIÓN

 La actividad se inicia con la entrega de una orden de trabajo por parte de ENTEL S.A.,
a través de los sistemas de gestión de trámites de manera automática. La orden
contará con los datos del cliente (nombre, dirección, teléfono de contacto, etc.) y los
datos técnicos necesarios (OLT, NAP, puerto, etc.).

 La empresa contratista, coordinará telefónicamente con el cliente, la fecha y hora de

ejecución de la actividad.

 El contratista en base a sus propios procedimientos procederá a realizar los trabajos

correspondientes en la infraestructura de la red externa o red de dispersión
(acometida).

 Si en una instalación el contratista verifica que no llega el servicio al puerto de la

caja NAP, se comunicará inmediatamente con el personal de Entel designado para
el efecto a fin de solucionar el problema.

 Para cualquier cambio de datos técnicos en la orden de trabajo por parte del
técnico de la contratista, la orden de trabajo debe ser devuelta solo por sistema
para que el cambio sea realizado por personal de NOC de Entel S.A., explicando el
motivo por el cual se debe realizar el cambio, esta coordinación deberá realizarse
en línea para tener la información actualizada, liberando los recursos
comprometidos y asignando los requeridos, inmediatamente la orden será
devuelta mediante sistema al técnico asignado para que continúe con el trabajo.

 El cable DROP no debe tener empalmes y la longitud estándar para instalaciones

FTTX es 300 metros, para evitar la degradación del servicio y facilitar el
mantenimiento. Para distancias superiores, se deberá solicitar la autorización
expresa de personal de Entel S.A.

 Para la conexión de terminación entre el cable DROP y el terminal SC/APC se

empleará la técnica de montaje de campo (manual - mecánico).

 Todas las conexiones efectuadas en la caja NAP deberán contar con la respectiva
etiqueta de identificación con la información de instancia FTTH y el nombre de la
empresa que efectuó la conexión y/o modificación del enlace,

 La sujeción del cable DROP a los postes deberá ser efectuado mediante el uso de
cerrajería normalizada y bajo ninguna circunstancia se aceptarán soluciones
improvisadas como sujeción con alambre de amarre, etc.

 Para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, se debe verificar con la

fuente de luz la continuidad de extremo a extremo, así como la correcta limpieza
en el conectorizado del cable DROP y otras referentes al servicio habilitado.

 Terminada la instalación, la contratista deberá demostrar al cliente que el servicio

está funcionando correctamente.

 El sistema de gestión de órdenes de trabajo registrará la fecha y hora de la

provisión y activación del servicio.

 El personal de la contratista deberá contar con el equipamiento y material

necesario para los trabajos, no se deberá solicitar al cliente el préstamo de
herramientas, sillas, etc.

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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN

 El cable DROP instalado en ambientes del cliente deberá ser instalado

discretamente y sujeto con grapas murales o a solicitud del cliente protegido con
canaletas (cable ductos) que estarán fijados a la pared mediante el uso de
tornillos y ramplús o grapas murales, de igual manera se debe fijar
adecuadamente la roseta óptica a la pared, evitando que quede suelta.

 Habilitación y prueba del equipo terminal. Esta tarea depende del servicio que se está
implementando, por ejemplo:

 Internet
Conexión, configuración y pruebas de funcionamiento del equipo terminal ONT.
Verificación de la calidad del servicio (ancho de banda solicitado).

 Datos (VPN-TRONCAL SIP)

Conexión, configuración y pruebas de funcionamiento del equipo terminal ONT.
Verificación de la calidad del servicio (ancho de banda solicitado).

 Voz
Conexión de un teléfono de prueba al terminal RJ11 de la ONT mostrando el
funcionamiento del servicio de voz en el equipo terminal.
Verificación de la calidad del servicio.

 IPTV
Instalación, conexión, configuración y pruebas de funcionamiento del equipo
terminal Set Top Box al terminal RJ45 puertos 4, 3 y 2 de la ONT (incluye el
cableado hasta el televisor del cliente).

 OTROS SERVICIOS
La implementación de otros servicios deberá adecuarse a las características
específicas del mismo, por lo que de manera general se especificará la Instalación,
conexión, configuración y pruebas de funcionamiento del equipo terminal
(incluyendo los dispositivos asociados que requiera el servicio contratado).

La orden de trabajo impresa deberá ser presentada debidamente llenada al cliente para
que éste proceda a la respectiva firma de conformidad, en ésta orden de trabajo se
deberán detallar las modificaciones efectuadas sobre los recursos de la red, todo el
material empleado, cantidad de postes utilizados y algunas observaciones si son
necesarias y el nombre completo, así como el número de cédula de identidad de la
persona que firma en la casilla del cliente.

Confirmada la conclusión efectiva del trabajo (certificación y orden de trabajo firmada por
el cliente), se procederá a cerrar el trámite a través del sistema de gestión de trámites.

Cerrado el trámite en sistemas de gestión, la orden de trabajo con la firma del cliente
deberá ser entregada al personal de ENTEL S.A., máximo 24 horas después de haberse
ejecutado el trabajo correspondiente en áreas urbanas (capitales de departamento) y 48
horas en las áreas rurales.
8 2.1.1 ACTIVIDADES

Todas las actividades de instalaciones deben ser ejecutadas siguiendo las prácticas
profesionales más apropiadas, en tiempos óptimos, con calidad técnica y estética, en toda
su integridad (planta externa e interna) a fin de asegurar un excelente servicio y la
satisfacción del cliente en todo momento.

Todos los trabajos deben ser ejecutados empleando las herramientas adecuadas y
específicas para cada caso (Ej.: luz óptica, stripper, cortadora, tijera, etc.).

La empresa contratista deberá tener en cuenta, aspectos relacionados con la seguridad de

las instalaciones y tomar las acciones necesarias que precautelen el mismo (estética,
seguridad para evitar posibles fraudes, daños a los equipos de ENTEL S.A.) de posibles

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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
fallas derivadas por una mala instalación.

Asimismo, el personal de la empresa contratista debe alertar a ENTEL S.A. de instalaciones

que parezcan sospechosas para que se realicen las investigaciones necesarias.

Una consideración importante durante la ejecución de las actividades es que los servicios
del cliente no deben ser utilizados de ninguna manera por el personal de la contratista, la
única excepción permisible en este punto son las llamadas de coordinación hacia los
números autorizados por ENTEL S.A. y con el conocimiento del cliente.

El contratista presentará manual de instalaciones para evaluación de Entel

S.A., el mismo una vez aprobado por Entel S.A., será oficializado en las
regionales de Santa Cruz, La Paz y Cochabamba para su correspondiente
aplicación.
9 2.2 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE CALIDAD
2.2.1 CONTROL DE CALIDAD DE LAS ACTIVIDADES

ENTEL S.A. efectuará el correspondiente Control de Calidad, por muestreo, de las

actividades realizadas por la contratista. El porcentaje mínimo de muestras será del 20%
del total de las actividades ejecutadas en el periodo de evaluación (mensual). Las órdenes
serán elegidas de manera aleatoria y se podrán aplicar criterios de zonificación para
optimizar las verificaciones.

ENTEL S.A. se reserva el derecho de intervenir sin aviso alguno, en cualquier actividad a
objeto de ejercitar tareas de supervisión y control. Al finalizar se firmará un acta con el
personal a cargo de la actividad sobre aspectos importantes, observaciones, modificaciones
10 y evaluación.

La información de estas visitas, será utilizada para la valoración de las metas de calidad,
para tal efecto se aplicará la teoría de muestreo y los resultados obtenidos se proyectarán
al universo del que se obtuvo la muestra evaluada, así se determinara la cantidad de
ordenes observadas (X).

Cantidad observada X
=
Cantidad muestreada Universo

11 2.2.2 CONTROL DE CALIDAD DE INSTALACIONES Y MATERIAL REPORTADO

Todos los controles de calidad serán efectuados por el personal de O&M de ENTEL S.A. en
cada ciudad.

a. El control de calidad de instalaciones estará basado en cómo se ejecutó la actividad

(planta externa y planta interna), estética, calidad del material utilizado, falta de
datos técnicos en la orden de trabajo y la satisfacción del cliente.

b. Asimismo, se efectuará el control de material utilizado, verificando si existen

diferencias entre el material instalado y reportado por la contratista.

c. Los mencionados controles se deben realizar a través de visitas conjuntas, entre

personal de ENTEL S. A. y la contratista, la elección de los trabajos a inspeccionar
será realizado de manera aleatoria del total de órdenes de trabajo ejecutadas en un
periodo de tiempo del mes evaluado. El porcentaje mínimo de muestras será del 20%
del total de las actividades ejecutadas en cada mes.

d. La evaluación o calificación será efectuada a través del “FORMULARIO CONTROL de

CALIDAD de INSTALACIONES”. El mencionado formulario consta de los siguientes
parámetros, a ser valorados como bueno, regular o malo:

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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
Planta Externa: Se debe revisar y calificar si la contratista ejecutó correctamente o no
los trabajos de planta externa:

 Conexión a los bornes de la caja NAP (splitter) de dispersión.

 Cable DROP correctamente instalado (altura, ferretería de sujeción).
 Ruta e instalación de cable DROP a través de postes o paredes.
 Conectorizado mecánico de terminales SC/APC con el cable DROP.
 Despeje adecuado en cruce de calles entre cable y nivel del suelo.
 Separación entre el cable DROP con las líneas eléctricas, etc.

Planta Interna: Se debe revisar y calificar si la contratista ejecutó correctamente o no los

trabajos de planta interna:

 Conectorizado mecánico de terminales SC/APC con el cable DROP en la roseta

óptica.
 Fijación del cable a la pared.
 Recorrido del cable en el interior del inmueble del cliente (alejado de lugares donde
entre lluvia o sol, protección adecuada, etc.).
 Fijación de la roseta óptica a la pared, etc.

Estética: La calificación de la Estética se referirá a todo lo relacionado con la planta

interna, tomando en cuenta algunos aspectos, como ser:

 Cable interno (cable DROP, patch cord, UTP) correctamente fijado a la pared con
grapas a distancias uniformes y/o cable ducto.
 Recorrido del cable interno (donde no exista peligro de que sea dañado por personas
u objetos).
 Calidad del trabajo.
 Cuando el cable este sobre el piso, se debe utilizar protectores especiales, etc.

Calidad de Materiales: Se debe calificar el Material utilizado por la contratista. Dicho

material debe ser el requerido y especificado por ENTEL S.A.

Calidad de Datos Técnicos: Se debe calificar si los datos técnicos registrados por la
contratista en la OT son los correctos (Identificación de armario, OLT, caja, NAP, Puerto,
etc.) y también si entregó el formulario de uso de postes, debidamente llenado.

Satisfacción del Cliente: Se debe calificar si el cliente está satisfecho o no con el trabajo
realizado por el técnico instalador. No se debe calificar aspectos que no correspondan al
trabajo realizado por el técnico instalador; como, por ejemplo: cliente molesto con el área
comercial de Entel, cliente descontento porque no se le entregó aparato telefónico, cliente
molesto porque no llega a la velocidad contratada, etc.

Asimismo, en dicho Formulario, se debe registrar el tipo y cantidad de materiales

reportados por la contratista Vs. la cantidad de materiales verificados por Entel
S.A. de cada OT ejecutada (instalación o adición de servicio).

Tomando en cuenta la dificultad de realizar una medida exacta de algunos materiales

instalados por la contratista, se tendrá un margen de tolerancia del 5% en las medidas
de longitud del cable Drop, cable interno UTP, cable ducto, etc.

a. Es suficiente que cualquier parámetro (planta externa, planta interna, estética,

calidad de materiales, calidad de datos técnicos o satisfacción del cliente) tenga una
calificación de regular o malo y/o se verifique que existe diferencia de materiales para
considerar a la OT correspondiente como “Observada”.

b. Todo trabajo mal ejecutado, debe ser corregido por la contratista hasta 24 horas
después de realizada la observación, la OT correspondiente aun permanecerá con su
calificación de regular o malo. En caso de que la contratista no corrija el trabajo mal
ejecutado, la OT no será considerada en la conciliación para su pago.

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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
c. Toda la información, obtenida a través del llenado de los “FORMULARIOS de
CONTROL de CALIDAD de INSTALACIONES” deberá ser verificada según la localidad
correspondiente, en la planilla de consolidación mensual denominada “CONTROL de
CALIDAD de INSTALACIONES”.
3 MATERIALES PARA LAS ACTIVIDADES

El contratista debe contar con el inventario suficiente de todo el material necesario para
cumplir con las actividades del presente documento. Por lo tanto, debe tener un stock de
materiales, en sus almacenes, suficiente para que los recursos contratados (Personal,
Vehículos, Etc.) ejecuten las actividades cumpliendo los parámetros de rendimiento.

Los materiales que deben y pueden ser empleados en los trabajos de instalación, deben
cumplir con las especificaciones descritas en las especificaciones técnicas descritas en el
12 presente documento, en caso de que algún material no estuviese incluido dentro del
anexo, se presentará a ENTEL S.A. “Sede Nacional” una solicitud por escrito con las
características del material a fin de que se apruebe su empleo dentro de los trabajos para
ENTEL S.A.

Todo el material a emplearse debe ser nuevo, en ningún caso se aceptarán instalaciones
con material usado.

Todo el material utilizado provisto por la contratista se constituye en propiedad de ENTEL

S.A.
4 ENTREGA DE INFORME MENSUAL Y CONCILIACIÓN

Hasta máximo el día 10 de cada mes, la contratista deberá entregar información de la

cantidad de instalaciones ejecutados en el mes de evaluación en cada ciudad Capital o
Localidad para su respectiva revisión y conciliación con el responsable de ENTEL S.A. de la
correspondiente regional.

Si faltará alguno de estos documentos indicados en el informe mensual se devolverá a la

CONTRATISTA para que se completen todos los requisitos. Además, si la contratista no
13
cumple con el plazo de entrega, se aplicarán las multas correspondientes. Los retrasos que
puedan existir en el resto del proceso de pago no serán de responsabilidad de ENTEL S.A.,
ya que se consideran originados por el incumplimiento de la Contratista.

La aprobación de la anterior información y los resultados (Instalaciones y Material

Reportado) deberán ser remitidos a la Sede Nacional conjuntamente toda la
documentación, informes y archivos requeridos en el presente documento y sus anexos,
para poder efectuar el cálculo del índice global y la aplicación de las multas respectivas si
correspondiera, hasta máximo el 20 de cada mes.
14 5 TIEMPOS DE ATENCIÓN
5.1 INSTALACIÓN DE SERVICIO (s)

En referencia a los tiempos de implementación de servicios están definidos en los cuadros

siguientes:

TIEMPOS DE
15 EJECUCIÓN
ÍTEM TIPO DE SERVICIO
INSTALACIONES
[ días ]
1 FTTX (en todos sus servicios asociados) 2

Todos los tiempos se empiezan a contabilizar a partir de la emisión de la orden de trabajo

en el flujo de la contratista.
16 6 GARANTÍA DE LOS TRABAJOS REALIZADOS

Los trabajos desarrollados por el personal de la contratista deben contar con un periodo de
garantía de 3 meses, tiempo durante el cual deberá atender y solucionar cualquier
problema/falla que se presente como consecuencia de algún defecto atribuible a la
instalación de los trabajos realizados.
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN

Cualquier material que se requiera para solucionar un evento de esta naturaleza por causa
de defectos del trabajo realizado por la contratista, deberá correr por cuenta de la misma y
no podrá ser considerado para el pago mensual por parte de Entel S.A.
7 FORMULARIOS
17
Los formularios mencionados en el presente documento serán proporcionados por ENTEL
S.A. durante el mes de implementación del contrato y serán de uso obligatorio.
8 INSPECCIONES INTERNAS

La empresa contratista deberá realizar inspecciones internas a fin de verificar que el

personal cumpla con todas y cada una de las actividades asignadas de acuerdo a lo
establecido y efectuando de esta manera correcciones necesarias en el momento
oportuno, es decir estas inspecciones deben ser efectuadas durante el desarrollo de la
asignación.
18
El informe de las inspecciones correspondientes a la semana anterior debe ser entregado
el primer día hábil de la siguiente semana, resumiendo en una lista la identificación de la
intervención inspeccionada, fecha, observaciones realizadas, recomendaciones efectuadas
en campo y puntos de acción determinados e implementados en referencia al desarrollo de
las actividades por parte de su personal. El mínimo porcentaje de inspecciones internas
requerido es de 40% de todas las instalaciones de servicios efectuadas en el mes.
9 NORMAS INTERNAS DEL CLIENTE

19 Durante el tiempo que tome ejecutar el trabajo dentro del espacio físico del cliente, la
empresa contratista deberá respetar y cumplir las normas internas de seguridad y
procedimientos del cliente.
10 ATT

La empresa contratista asume la responsabilidad y la consecuente transferencia de cargos

por multas a causa de situaciones relativas directa o indirectamente a los trabajos que
efectúe como parte del contrato de provisión de servicios.
20
En caso de realizarse acciones que necesiten la suspensión de los servicios por más de 30
minutos, estas deberán ser informadas a ENTEL S.A. con una anticipación de quince días,
para tramitar los permisos correspondientes ante la ATT a objeto de obtener la
autorización pertinente. Si el contratista infringe lo mencionado y ENTEL S.A. es
sancionado por ello, los cargos por multas y demás costos asociados directa o
indirectamente serán transferidos a la empresa contratista.
21 11 MEDIO AMBIENTE

La ley No. 1333 del 27 de abril de 1992, del medio ambiente y los reglamentos de ley,
promulgados mediante D.S. No. 24176, el 8 de diciembre de 1995, establece aspectos
relativos a la formulación y establecimiento de políticas ambientales, como los procesos de
prevención y control ambiental, evaluando el impacto ambiental y el control de calidad
ambiental a todas las obras, actividades públicas y privadas que se encuentren en
operación, mantenimiento o abandono.

ENTEL S.A. en cumplimiento a la ley citada, debe ejercer tareas de prevención y control
ambiental en cada uno de los sitios donde se tengan instalado cualquier sistema y/o
equipo, declaradas e impuestas en las correspondientes LICENCIAS AMBIENTALES y
otorgadas a ENTEL S.A., en materia: Gestión de Residuos Sólidos y Actividades con
Substancias Peligrosas.

En este sentido, la Empresa contratista, deberá asumir a nombre de ENTEL S.A. la

responsabilidad y obligación indelegable, solidaria y mancomunada de cumplir
estrictamente y sin lugar a objeción alguna, todas las disposiciones legales antes citadas,
asumiendo toda la responsabilidad por transgresiones, infracciones, sanciones,
incumplimiento y demás aspectos punitivos establecidos por ley sea por comisión u
omisión.

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

N° DESCRIPCIÓN
Es decir que, en toda asignación de las presentes Especificaciones Técnicas, no se debe
dejar ningún residuo sólido, estos deben ser transportados a lugares donde exista un
basurero o lugar de depósito de estos materiales.

Por lo tanto, la contratista deberá actuar previniendo cualquier daño o alteración del medio
ambiente bajo su exclusiva y plena responsabilidad, en caso de producirse daño ambiental
o incumplimiento de alguna norma asume la responsabilidad y obligación de reparación del
daño ocasionado, sin que ello signifique un costo para ENTEL S.A.

En casos de servicios o procesos que impliquen impacto ambiental la empresa contratista

se obliga a adoptar las medidas de mitigación y adecuación necesarias destinadas a
minimizar o reducir los efectos negativos de dicho impacto. Además en casos que por
incumplimiento de la norma ambiental el mismo deriva en procesos judiciales de cualquier
naturaleza la empresa contratista tiene la obligación de asumir defensa en dichos procesos
sin costo para ENTEL S.A., lo mismo se establece para casos de sanciones de cualquier
naturaleza, económica o de suspensión de licencia o también en casos de afectación a
terceros la empresa contratista debe asumir la responsabilidad por daños y perjuicios y
resarcimiento de los mismos, sin costo alguno para ENTEL S.A.

1.2 Descripción: Red De Planta Externa FTTx.

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

DESCRIPCIÓN: RED DE PLANTA EXTERNA FTTx

N° DESCRIPCIÓN
1 TECNOLOGÍA FTTX

La tecnología de telecomunicaciones FTTx (del inglés Fiber to the x) es un

término genérico para designar cualquier acceso de banda ancha sobre fibra
óptica que sustituya total o parcialmente el cobre del bucle de acceso. El
acrónimo FTTx se origina como generalización de las distintas configuraciones
desplegadas (FTTN, FTTC, FTTB, FTTH...), diferenciándose por la última letra que
denota los distintos destinos de la fibra (nodo, acera, edificio, hogar...).

1.1. TERMINOLOGÍA

FTTX. Fiber to the Home. Red de fibra óptica hasta el hogar Topologías posibles:
–Punto-a-punto. 1 o 2 FO desde central para cada usuario/hogar
–Punto-multipunto. 1FO desde central compartida por múltiples
usuarios
–Otras variantes FTTN, FTTC y FTTB

PON. Passive Optical Network. Red óptica punto-multipunto en la que no existen

elementos activos entre las instalaciones de ENTEL (OLT) y el equipo terminal de
usuario (ONT).

GPON. Conjunto de especificaciones G.984.x del ITU-T donde se describen las

técnicas para compartir un medio común (FO) por varios usuarios, encapsular la
información y gestionar los elementos de red, entre otros aspectos.

OLT (Optical Line Terminal). Equipo concentrador ubicado en dependencias del

operador.

ONT (Optical Network Terminal). Equipo de abonado ubicado en dependencias

de los abonados para FTTX.

STB (Set-To Box). Equipo que se conecta con cable UTP a la ONT, instalado en
abonado, dispositivo decodificador receptor de las señales de televisión para ser

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

DESCRIPCIÓN: RED DE PLANTA EXTERNA FTTx

N° DESCRIPCIÓN
mostrado en el televisor del cliente (IPTV).

Instalacion interna

1.2. ARQUITECTURA

Arquitectura de la Red FTTX Entel

Caja de
Splitters: 1/16 de 2° nivel Distribución 1 (NAP)
1 1
2 2
F.O. 12 Hilos
Splitters: ¼ de 1° nivel 1:16 3 3
.
.. ..
F.O. 1 Hilo .
16 16
F.O. 1 Hilo CABLE DROP
1:4 1 Hilo
NAP 2

1:4 CABLE DROP

1 Hilo
1
2
1:16 3
ONT 1
ONT 2
..
1:4 .
16
ME3400/
Puertos de FIBER TO THE HOME (FTTH)
CARRIER Uplink: servicio
10 Gethernet
1 GEthernet 1:4 1
2
1:16 .. 3
.
16
OLT ODF

ONT 1

PUERTO GPON F.O. 1 Hilo ONT 2

Cobre
MDU
FIBER TO THE
RED IP NGN PUERTO GPON F.O. 1 Hilo
BUILDING (FTTB)
MDU
PUERTO GPON F.O. 1 Hilo

MDU
PUERTO GPON F.O. 1 Hilo

MDU

1.3. ELEMENTOS ÓPTICOS PASIVOS

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

DESCRIPCIÓN: RED DE PLANTA EXTERNA FTTx

N° DESCRIPCIÓN
 Splitters (Derivadores de señal óptica), Dispositivo pasivo que deriva la
señal óptica.
 Cajas de Distribución (NAP), Elementos pasivos al cual se interconectan
los usuarios FTTx.
 Fibra Óptica Troncal, Es la fibra óptica que interconecta Splitters con
OLT.
 Fibra Óptica de Acometida (Cable DROP), Es el cable que llega a
dependencias del cliente, está compuesto por un hilo de fibra.

1.4. ELEMENTOS DE TERMINACIÓN

Conector SC-SC conectorizado en ambas puntas del cable DROP.

1.3 Especificaciones Técnicas De Materiales

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE MATERIALES
N° DESCRIPCIÓN
1 1. CONSIDERACIONES GENERALES.

Todos los materiales en general deben cumplir con las siguientes características
básicas:

Los materiales y accesorios a ser provistos, deben estar de acuerdo a las normas de la
UIT y los estándares de buena ingeniería del rubro.

Todas las piezas, componentes, materiales, partes y accesorios deben ser originales,
nuevas y deben cumplir con las especificaciones técnicas requeridas.

La garantía de funcionamiento será de un (1) año como mínimo a partir de la entrega

del bien instalado.

Los materiales deberán operar en forma óptima bajo las siguientes condiciones
ambientales extremas:
Temperatura: entre -15 °C a +50 °C

Humedad: hasta 95% sin condensación.

Altura: hasta 4100 m.s.n.m.

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE MATERIALES
N° DESCRIPCIÓN
Todos los elementos deben ser fabricados con material de primera calidad que
garanticen un perfecto funcionamiento y resistente a la corrosión, cuya vida útil no
será inferior a los quince años (15) lo que deberá certificarse mediante documentación
provista por el proveedor original del bien o por un distribuidor mayorista serio y de
renombre.

Se deberá incluir documentación necesaria que explique en forma detallada todas las
características eléctricas, mecánicas, químicas, climatológicas, dimensiones, códigos,
fecha de fabricación, etc. de los materiales que se emplearán como parte de los
trabajos referenciados en las presentes Especificaciones Técnicas.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS MATERIALES

Los materiales que la contratista proporcionará para las instalaciones, son las
siguientes:

Descripción
ANILLAS GUÍA (pza.)
TENSORES (pza.)
SOPORTE DE MEDIO TRAMO (pza.)
CABLE DUCTO (m)
CINTA DE ACERO (m)
CABLE DE ACERO (m)(Cruce Americano)
ACCESORIOS POSTE TERMINAL (pza.)
CABLE UTP CATEGORÍA 5e (m)
GRAPA PARA CABLE CON CLAVO GALVANIZADO (pza.)
CONECTOR RJ 45 (pza.)
CAPUCHÓN RJ 45 (pza.)

Los materiales que ENTEL S.A. proporciona a la contratista son:

2
Descripción
CONECTOR TERMINAL SC/APC (pza.)
CABLE DROP (m)
ROSETA OPTICA (pza.)
PATCH CORD SC/APC – SC/APC 3m (pza.)
CONTROL REMOTO (pza.)
ADAPTADOR AC/DC (pza.)

De manera adicional, en caso de ser requerido por Entel S.A., el contratista

deberá considerar la provisión de los siguientes materiales:

Descripción
CABLE HDMI (pza.)
CABLE RCA (pza.)
PATCH CORD UTP (pza.)
CONECTOR TERMINAL SC/APC (pza.)
ROSETA OPTICA (pza.)
PATCH CORD SC/APC – SC/APC 3m (pza.)
2.1. GRAPAS MURALES CON CLAVO GALVANIZADO
3
En interiores se debe fijar el cable drop y/o UTP con grapas murales con clavo
galvanizado, para asegurar el cable en la instalación en interiores.
4 2.2. TENSORES PLÁSTICOS.

Los tensores solicitados serán de alta resistencia, construidos con materiales de

polímeros plastificantes, antioxidantes y con características Anti UV que aseguren su
durabilidad a la intemperie, adicionalmente debe ser fabricado de material virgen (no
reciclado).

El color del tensor debe ser azul y debe llevar grabado el logotipo de ENTEL S.A.

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE MATERIALES
N° DESCRIPCIÓN
El tensor debe soportar una fuerza de tracción mínima de 100 Kg.
2.1. ANILLAS GUÍA O ARGOLLAS PARA CABLE DE ACOMETIDA.

5 Los anillos guías o argolla para cable de acometida será de construcción de acero
trefilado, bajo normas estándares (tratamiento superficial zincado por inmersión en
caliente), sin fallas ni salientes por exceso de zinc o materiales indispensables
2.2. CABLE UTP CATEGORÍA 5E

- Calibre del conductor: 24 AWG. - Tipo de aislamiento: PVC. - Tipo de ensamble: 4

pares con cruceta central. - Tipo de cubierta FEP con propiedades retardantes a las
6 flamas. - Separador de polietileno para asegurar alto desempeño contra diafonía. -
Para conexiones y aplicaciones IP. - Conductor de cobre sólido de 0.51 mm. -
Diámetro exterior 5 mm. - Desempeño probado hasta 200 MHz. - Impedancia: 100 Ω
Normas aplicables

1. ALTERNATIVAS.

Si durante el desarrollo del contrato la Contratista tiene otros materiales que pueden
ser empleados como alternativas que no sean substancialmente diferentes a las
solicitadas por ENTEL S.A., estas deberán indicar detalles completos sobre las
diferencias que existan entre las alternativas ofrecidas y los requerimientos de ENTEL
7
S.A.

Toda alternativa a ser ofrecida por el Contratista deberá, además, justificar y

demostrar en forma fehaciente y completa las características adicionales y que
beneficios consiguientemente obtendría ENTEL S.A. en el uso y aplicación de una de
ellas.

1.4 Organización De La Contratista

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ORGANIZACIÓN DE LA CONTRATISTA

N° DESCRIPCIÓN

1 OBJETIVO

1 El objetivo del presente capítulo, es definir los aspectos del personal y logística
que debe cumplir la empresa contratista para la ejecución de los trabajos a ser
solicitados.
2 2 RECURSOS HUMANOS

La empresa contratista deberá contar con personal calificado para cumplir con
las actividades descritas en las Especificaciones Técnicas:

 El personal de la contratista debe asistir a los respectivos trabajos

debidamente aseados y con el uniforme limpio para evitar malas
impresiones de los clientes.

 Cada técnico o funcionario deberá encontrarse plenamente

capacitado en el área asignada, en caso de que algún técnico o
funcionario no cuente con la suficiente preparación para la ejecución
del trabajo de forma satisfactoria, ENTEL S.A. podrá solicitar su
cambio, la contratista está obligada a realizar el reemplazo de
manera inmediata por otro funcionario que reúna los requisitos
necesarios.

 Si se identifican actos irregulares, la empresa contratista será

enteramente responsable por el resarcimiento de daños y perjuicios

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ORGANIZACIÓN DE LA CONTRATISTA

N° DESCRIPCIÓN

ocasionados de forma directa o indirecta por los actos identificados.

2.1 CUADRILLAS DE CAMPO

El personal Técnico de la empresa contratista, deberá contar con experiencia

mínima de 3 meses en trabajos de redes de fibra óptica y tener conocimientos
de IP.

Todo trabajo a ejecutarse por estas cuadrillas, se deberán realizar únicamente

con el formulario Orden de Trabajo (OT), en caso de emergencias, se
procederá a ejecutar el trabajo y deberá gestionar la correspondiente
regularización.

La responsabilidad de este personal, será de realizar los trabajos de provisión

de servicios en la última milla de la red FTTx descritas a continuación:

 Requerir el material necesario para los trabajos de instalación y

adición de servicios.
 Coordinar en sitio el trabajo de provisión del (los) servicio (s) con el
cliente.
 Efectuar la instalación de la acometida de fibra óptica.
 Realizar la instalación interna del (los) servicio (s).
3  Coordinar con los referentes de ENTEL S.A. el cambio los recursos
técnicos (Caja NAP, Puerto) para la instalación si fuera necesario
(Servicios, Segmento IP, Velocidad, etc.).
 Instalación y configuración de equipos terminales de red lado cliente
de propiedad de ENTEL S.A.
 Brindar los datos técnicos al cliente para la configuración de sus
equipos.
 Realizar pruebas ópticas según corresponda.
 Instalación de cable de fibra óptica DROP para clientes FTTx.
 Preparar y armar los conectores de fibra óptica mediante acople
mecánico.
 Armado e instalación de la roseta óptica.
 Instalación de cables UTP y/o Cables Telefónico, conectores RJ-45
y/o RJ-11 u otros elementos para la habilitación del (los) servicio (s).
 Instalar y habilitar los equipos terminales (ONT, STB, otros).
 Confirmar en la OT con datos técnicos y materiales utilizados.
 Gestionar la firma con el cliente.
 Llenar el formulario de actualización de postes.
 Coordinar con ENTEL S.A. la certificación del servicio.
 Devolver los materiales y equipos retirados diariamente.
 Devolver la OT ejecutada al Gestor correspondiente.
3 DOMICILIO DE CONTACTO
4
La empresa contratista debe contar con un Domicilio Fijo a fin de coordinar
todos los trabajos que les fuesen asignados a nivel departamental.
5 4 LOGÍSTICA, EQUIPAMIENTO Y COMUNICACIONES

Cada grupo, deberá estar equipado de la siguiente manera para el eficiente

desarrollo de sus trabajos en campo:

 Vehículos en buen estado que permitan el traslado seguro y

adecuado del personal técnico, material y herramientas de trabajo
(Escaleras, Cable de fibra óptica, etc.).

 Las Cuadrillas de Trabajo deberán contar con equipamiento de

trabajo suficiente para cumplir con sus obligaciones de manera
óptima, a continuación, se detalla el listado de herramientas que
debe poseer cada cuadrilla de trabajo:
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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ORGANIZACIÓN DE LA CONTRATISTA

N° DESCRIPCIÓN

 Tester o multímetro, para efectuar las medidas básicas de línea.

 Aparato telefónico para realizar la demostración del servicio de
voz habilitado en el cliente.
 Destornilladores planos y estrella en sus diferentes medidas
(grande, mediano y pequeño).
 Alicates de fuerza, corte y punta.
 Alicates Crimping RJs 11 y 45.
 Conos de seguridad.
 Escalera de fibra de vidrio de dos cuerpos deslizable de 12
peldaños que soporte 300 libras.
 Escalera de fibra de vidrio para interiores de 1,8 m para 375
libras.
 Maletín de herramientas con compartimientos internos para fijar
herramientas.
 Cinturón de seguridad con cordón regulable.
 Ensunchadora.
 Taladro con martillo y juego de brocas para metal y concreto.
 Llave Crescent, martillo, linterna, flexómetro, juego de llaves
mixtas y sierra mecánica con dos repuestos.
 Striper.

También deben contar con el equipamiento necesario respecto a

instrumentos de medición, como ser:

 Computador portátil, i3 o superior, provisto de la respectiva tarjeta

de red 10/100, memoria RAM 2GB. Una por cada grupo de
instalaciones de Última Milla.
 Fuente de luz.
 Cortadora de Fibra Óptica.
 Kit de limpieza.
 Medidor de potencia (dBm), con acople (hembra) para conector
SC/APC.

Los instrumentos deben contar con certificación de calibración, controles

periódicos y estar en excelente estado.
6 4.1 HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

ORGANIZACIÓN DE LA CONTRATISTA

N° DESCRIPCIÓN

Las herramientas e instrumentos que la empresa contratista implementará,

deben cumplir con las características técnicas antes descritas, en caso de que
no sea posible conseguir las mismas, la contratista deberá ofertar una
alternativa que cumpla con todas las características técnicas especificadas o
asociadas a la marca y modelo indicado, en este caso deberá presentar
documentación que certifique la propuesta alternativa.
4.2 VEHÍCULOS
7
Se recomienda uno por cada grupo de instalaciones.
5 STOCK DE MATERIALES

8 A fin de garantizar la continuidad del trabajo, el contratista está en la

obligación de contar con material suficiente para efectuar los trabajos en la
última milla de la red de acceso urbano FTTx de ENTEL S.A.

1.5 Definición de Metas y Multas

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.
DEFINICIÓN DE METAS Y MULTAS
N
DESCRIPCIÓN
°
1. INTRODUCCIÓN

Los contratistas de acuerdo a su desempeño y rendimiento en las instalaciones,

periódicamente serán evaluados por parte de ENTEL S.A. para tener continuidad o
no para la asignación de trabajos.

En el presente documento se describen los objetivos y metas que debe cumplir la

EMPRESA CONTRATISTA y las multas a aplicarse en caso de incumplimiento de las
mismas.
1
La asignación de órdenes de trabajo que no fueran atendidas en los plazos y con
la calidad correspondientes, podrán ser anuladas, sancionadas y reasignadas a
otra empresa, para lo cual la empresa que incurre en estas faltas, debe devolver
inmediatamente el material que le fuera asignado para este propósito. ENTEL S.A.
se reserva el derecho de tomar acciones por los perjuicios que puedan ocasionar
estos incidentes.

Las multas descritas a continuación son independientes entre sí, y pueden

aplicarse simultáneamente sobre una misma actividad.
2 2. MULTA POR INCUMPLIMIENTO EN PLAZOS DE TIEMPO
2.1. INSTALACIONES DE SERVICIOS
3
De acuerdo a la asignación de instalación, se han definido los tiempos máximos de
ejecución que la empresa contratista debe cumplir.
2.1.1. TIEMPOS PARA ATENCIÓN DE CLIENTES

TIEMPOS DE
EJECUCIÓN
ÍTEM TIPO DE SERVICIO
INSTALACIONES
4
[ días ]
1 FTTX (en todos sus servicios asociados) 2

El incumplimiento al plazo definido para las instalaciones, será multado,

multiplicando la cantidad total de Ordenes de Trabajos Retrasados por el monto
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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

DEFINICIÓN DE METAS Y MULTAS
N
DESCRIPCIÓN
°
de 300 Bs. (Trescientos 00/100 Bolivianos), cuyo resultado final será
descontado del monto asignado para Instalaciones (Mano de Obra).

5 3. INCUMPLIMIENTO POR MALA CALIDAD DE EJECUCIÓN

3.1. INSTALACIONES

El control de calidad de las instalaciones estará basado en cómo se ejecutó la

actividad planta externa, planta interna, estética, calidad del material utilizado,
calidad de datos técnicos registrados por la contratista en la orden de trabajo y la
satisfacción del cliente.

La evaluación será efectuada a través de visitas conjuntas entre personal de

ENTEL S.A. y la contratista.

El porcentaje mínimo de muestras será del 20% del total de las actividades
ejecutadas en el periodo de evaluación.

Si algún trabajo fuera objeto de observación en aspectos de calidad, se aplicará la

6
teoría de muestreo y los resultados obtenidos se proyectarán al universo del que
se obtuvo la muestra evaluada, así se determinara la cantidad de ordenes
observadas (X).

Cantidad observada X
=
Cantidad muestreada Universo
Esta cantidad observada se multiplicará por un monto fijo de 100 Bs. (Cien
00/100 Bolivianos), cuyo resultado final será descontado del monto asignado
para Instalaciones (Mano de Obra).

Adicionalmente a la multa aplicada, los trabajos observados deben ser corregidos

de acuerdo a definiciones técnicas.
4. INCUMPLIMIENTO EN EMPLEO Y CUANTIFICACIÓN DE MATERIALES

En la provisión del servicio por la red FTTx, el empleo de materiales usados o que
no cumplan con las especificaciones requeridas, dará lugar a la aplicación de una
multa del 5% del pago total a efectuarse por materiales durante el mes evaluado.

Asimismo, la empresa contratista estará obligada a subsanar el hecho, con el

reemplazo de los materiales y/o una nueva intervención, la cual correrá
7 totalmente por cuenta de la contratista y no deberá perjudicar los trabajos
previamente programados.

El extravió de equipos por la contratista, sean estos nuevos o usados, deberán ser
asumidos y repuestos por la empresa contratista, en un plazo no mayor a un mes
después de su notificación.

En caso de incumplimiento a los tiempos estipulados para su reposición, ENTEL

S.A. podrá realizar el descuento respecto del valor de los equipos extraviados.
8 5. FALLA PROVOCADA O DAÑO PROVOCADO

Si la empresa contratista durante la ejecución de cualquier trabajo relativo a las

Especificaciones Técnicas, provocara el reclamo de un cliente de ENTEL S.A. por
perjuicio o interferencia de sus servicios, la empresa contratista estará obligada a
su reposición inmediata y deberá correr con todos los gastos ocasionados de
manera directa o indirecta por la falla o daño provocado.

Asimismo, la empresa contratista deberá efectuar una compensación al cliente o

efectivizará alguna política de fidelización, sin costo para ENTEL S.A. Además, si la
empresa contratista durante la ejecución de cualquier actividad relacionada a las
Especificaciones Técnicas, provocara el daño o pérdida de material, equipo o
infraestructura de ENTEL S.A., la contratista está obligada a su reposición

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

DEFINICIÓN DE METAS Y MULTAS
N
DESCRIPCIÓN
°
inmediata y sin costo alguno para ENTEL S.A.

De la misma manera, si el daño fuera provocado a la propiedad del cliente, la

empresa contratista está obligada a su reposición inmediata y a satisfacción del
abonado, ésta reposición no representará costo alguno para ENTEL S.A.
6. TIEMPO DE ENTREGA DE INFORMACIÓN

Hasta el día 10 de cada mes como plazo máximo, la empresa CONTRATISTA hará
la entrega del reporte mensual a los responsables regionales de ENTEL S.A., con
la información y respaldos detallados en el presente documento (Digital y Físico).

9 El incumplimiento al plazo definido para la presentación de la documentación

solicitada, será penalizada de manera gradual de acuerdo a la siguiente Tabla:

10 Días 20 Días 30 Días

Monto Bs 1000 2000 3000
7. LIMITE DE PENALIZACION

De acuerdo a la sumatoria de penalidades en las que incurra el

contratista, ENTEL S.A. aplicará máximo una penalización del 20%
respecto al monto de pago del mes en evaluación. Si el contratista
10 supera el límite de penalización, ENTEL S.A. realizará la evaluación
correspondiente y podrá dejar sin efecto las asignaciones de trabajo que
se le hizo y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que
correspondan.

1.6 Formularios
REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.
FORMULARIOS
N° DESCRIPCIÓN

El contratista deberá hacer uso de los formularios que ENTEL S.A. determine
1 para cada caso, mismos que serán proporcionados con la entrega de la
documentación durante el primer mes.

2 CONDICIONES COMERCIALES

2.1 FORMA DE PAGO

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.
FORMA DE PAGO
N° DESCRIPCIÓN
1 El pago será realizado previa conciliación de cantidad de Instalaciones
ejecutadas satisfactoriamente y cantidad de Material utilizado de
acuerdo a los precios establecidos y la correspondiente aplicación de
penalidades (si corresponde).

Los trámites de pago se iniciarán con la emisión del Certificado de

Control de Calidad por parte de ENTEL S.A. (sobre la base de los
resultados de la conciliación) y la entrega de la factura fiscal por parte
del proveedor.

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REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.

FORMA DE PAGO
N° DESCRIPCIÓN
NOTA: No aplican pagos adelantados por concepto de
anticipos.

3 LUGAR DE SERVICIO

El oferente deberá prestar los servicios por la gestión 2021 a partir de la recepción de
documentos del proveedor revisados y validados por ENTEL, en los departamentos de: La Paz,
Santa Cruz, Cochabamba.

En la siguiente tabla el proveedor deberá indicar el nombre de su empresa y la cantidad de

cuadrillas que dispondrá en los departamentos para los cuales está en condiciones de cumplir las
asignaciones de trabajo, según su capacidad de cobertura (Se incluyen las Localidades por
departamento) en los que brindarían los servicios de Instalación de los servicios ofertados por la
red de fibra óptica FTTX.

NOMBRE DEL PROVEEDOR

REQUERIMIENTO DE ENTEL S.A.
LUGAR DE ENTREGA DE LOS BIENES O LUGAR DE CANTIDAD DE CUADRILLAS
SERVICIO DISPONIBLES
1 COCHABAMBA  10
2 LA PAZ
3 SANTA CRUZ

4 PRECIOS ESTABLECIDOS (DEBEN SER DEFINIDOS POR ADQUISICIONES)

4.1 Precio de las instalaciones:

INSTALACIONES PRECIO ESTABLECIDO

ÍTEM DESCRIPCIÓN Precio Unitario [Bs]

1 SOLO ONT 280,00 

2 ONT + 1 STB 315,00
3 ONT + 2 STB 340,00
4 ONT + 3 STB 365,00

4.2 Precio del material provisto por el contratista:

LLENADO OBLIGATORIO
MATERIALES
POR EL OFERENTE

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Precio Unitario del

ÍTEM DESCRIPCIÓN
oferente [Bs]
D-5 ANILLAS GUÍA (pza.)  5,00
D-10 TENSORES (pza.)  5,00
D-11 SOPORTE DE MEDIO TRAMO (pza.).  20,00
D-12 CABLE DUCTO (m).  10,00
D-13 CINTA DE ACERO (m). 15,50
D-14 CABLE DE ACERO(m) Cruce americano.  9,00
D-15 ACCESORIOS POSTE TERMINAL (Pza.) 208,00
D-17 CABLE DROP (m). 0,00
D-19 ROSETA OPTICA (pza.). 50,00
D-20 CONECTOR TERMINAL SC (pza.). 20,50
WM1 CABLE UTP CATEGORÍA 5E (m). 9,50 
WM2 CONECTOR RJ45 (pza.). 5,00
WM3 CAPUCHÓN RJ 45(pza.). 2,70
IpTv-1 PATCH CORD SC/APC – SC/APC 3m (pza.). 80,00
IpTv-2 CONTROL REMOTO (pza.). 0,00
IpTv-3 CABLE HDMI (pza. 1,5m). 69,60
IpTv-4 CABLE RCA (pza. 1,5m). 35,00
IpTv-6 ADAPTADOR AC/DC (pza.).  0,00

ENTEL S.A. proveerá los materiales de instalación cuyo precio unitario tiene el valor 0.00 (cero).

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