134 CAPÍTULO 4 P RO N Ó S T I C O S

TABLA 4.2 Promedios móviles: pronóstico basado en un promedio de valores recientes

Resumen de fórmulas ∑ demanda en los n periodos anteriores
Promedio móvil = (4-1)
para pronósticos n
Promedios móviles ponderados: un promedio móvil con ponderaciones que varían
∑ (ponderación para periodo n)(demanda en periodo n )
Promedio móvil ponderado = (4-2)
∑ ponderaciones

Suavizamiento exponencial: promedio móvil con ponderaciones que siguen una distribución exponencial

Nuevo pronóstico ⴝ pronóstico de último periodo + α (demanda real en el último

periodo – pronóstico del último periodo) (4-3)

Ft = Ft −1 + α( At −1 − Ft −1 ) (4-4)

Desviación absoluta media: medición del error global del pronóstico

∑ errores de pronóstico
MAD = (4-5)
n
Error cuadrático medio: una segunda medición del error de pronóstico

∑ (errores de pronóstico) 2
MSE = (4-6)
n
Error porcentual absoluto medio: tercera medición del error de pronóstico
n
100 ∑ real – pronóstico
i =1
i i
/
/ reali
(4-7)
MAPE =
n
Suavizamiento exponencial con ajuste de tendencia: modelo de suavizamiento exponencial que puede tomar en
cuenta la tendencia
Pronóstico incluyendo tendencia (FITt) = pronóstico exponencialmente suavizado (Ft)
+ tendencia exponencialmente suavizada (Tt) (4-8)

Ft = α( At −1 ) + (1 − α )( Ft −1 + Tt −1 ) (4-9)

Tt = β( Ft − Ft −1 ) + (1 − β)Tt −1 (4-10)
Proyección de tendencia y análisis de regresión: ajuste de una recta de tendencia a los datos históricos o de una
recta de regresión a una variable independiente
ŷ = a + bx (4-11)

∑ xy − nx y
b = (4-12)
∑ x 2 − nx 2

a = y − bx (4-13)
Análisis de regresión múltiple: modelo de regresión con más de una variable independiente (de predicción)
ŷ = a + b1 x1 + b2 x 2 + L + bn x n (4-17)
Señal de control: una medida de qué tan bien el pronóstico predice los valores reales
SCEP ∑ (demanda real en periodo i – demanda pronosticada en periodo i)
Señal de control = = (4-18)
MAD MAD

Ningún método de pronósticos es perfecto para todas las condiciones. A pesar de que la administra-
ción haya encontrado un enfoque satisfactorio, la supervisión y control de los pronósticos debe continuar
para asegurar que los errores no sean demasiado grandes. El pronóstico suele ser un desafío gratificante pa-
ra la administración.