TÉCNICA INDUCTIVA - DEDUCTIVA: DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES

HISPÓTESIS, TEORÍAS, LEYES

COMUNICACIÓN ASERTIVA
➢ Persona asertiva
Riso (2000) “explica que una persona es asertiva cuando tiene la capacidad de ejercer o defender sus derechos
personales; por ejemplo, decir “no”, expresar opiniones contrarias o desacuerdos y manifestar sentimientos negativos
sin permitir que la manipulen, como lo hace la persona sumisa, ni violar los derechos de otras personas, como lo hace
la agresiva “componentes de la comunicación asertiva.
➢ Componentes de la comunicación asertiva
Naranjo (2008) “La comunicación asertiva facilita la expresión adecuada de pensamientos y sentimientos sin causar
ansiedad, temor o agresión, por lo que favorece la libertad de ser, la autonomía, la madurez, la integridad del yo y la
identidad propia”.
➢ Derechos de la asertividad
Mercedes Días (2011) en su libro "Las habilidades para la vida", plantea un total de diez derechos de la asertividad,
cada uno de los cuales tiene una considerable importancia, en los cuales se habla de valores como el respecto y la
dignidad, de prácticas como la expresión y experimentación de sentimientos, la premeditación antes de la acción, el
acto de solicitar algo deseado de manera apropiada, tener en cuenta que también se tiene derecho a equivocarse y
asumir la responsabilidad también, así como también otro derecho a no ser asertivos si así lo consideramos adecuado
dependiendo la situación. Además, que, tales derechos puedan identificarse en la aplicación de la técnica "Asertivc"
de Pipas y Jaradar (2010), retroalimentarán las nociones más significativas.
➢ Estilo de comunicación asertivo
Practicar un estilo de comunicación asertiva se caracteriza por la lucha de los propios derechos así como el de otras
personas, precisa un equilibrio entre el deseo propio y el ajeno, su objetivo se constituye en la negociación y alcance
de acuerdos con el otro; sus efectos consisten en la expresión de sentimientos, pensamientos, opiniones y deseos,
basada en la sinceridad en respecto de la coherencia de lo que se piensa y siente, genera respeto y comportamientos
efectivos basados en la reciprocidad. Implica expresar y escuchar perspectivas, no sentir culpa por decir "no" o
expresar una solicitud, ser capaces de tomar riesgos.
➢ Importancia de la asertividad en la comunicación
Si se considera la aplicación de la asertividad en el proceso de comunicación podrá comprenderse y reconocer los
beneficios de estas prácticas, en tanto que, abarcan un incremento del respeto hacia uno mismo y hacia el otro, se
reafirman los derechos como sujetos, se considera una conjunción de lo que se piensa, dice y hace de manera
consistente y propicia sin matices de agresión u hostilidad y tampoco se permite que el otro ejerza manipulación o
nos agreda. Se considera una bidireccionalidad, ya que por un lado se dan menos conflictos y consecuentemente,
menor estrés, y por otro lado, se satisfacen necesidades de la persona y ayuda a otros en el alcance de sus motivaciones.
Así también, favorece una adaptación social óptima y mayor tolerancia, entorno al planteamiento de soluciones
factibles.

INTERACCIÓN SOCIAL COOPERATIVA

➢ Aprendizaje Cooperativo y Grupos Cooperativo
Con el desarrollo de las actividades, las adolescentes comprenden con sus propios conceptos internos como se da el
aprendizaje cooperativo y como se logra trabajar en grupos cooperativos, practicándolo de manera vivencial.
De esta manera, identifican que el trabajo en grupo permite analizar la perspectiva que cada individuo tiene sobre un
mismo tema y como esa diferencia permite aprender cooperativamente, en el compartimiento de ideas y la
planificación de cada una.
 ➢ Definición de la interacción cooperativa
Con el desarrollo de la dinámica, las adolescentes construyen su
propia interacción cooperativa, para lograr el objetivo que es
responder las preguntas y compartir sus ideas. De esta manera
reconocen, que articulando la perspectiva de cada una en
complementariedad y trabajando de manera grupal compartiendo el
dialogo, se posibilita y facilita la construcción del conocimiento,
aprendiendo de manera conjunta y práctica.
➢ Características de la interacción cooperativa
Con el desarrollo de las dinámicas, las adolescentes construyen una
interacción cooperativa, primero para entablar la confianza entre
ellas y luego para lograr el objetivo que es responder las preguntas y
compartir sus ideas. De esta manera reconocen, que articulando la
perspectiva de cada una en complementariedad y trabajando de
manera grupal compartiendo el dialogo, se posibilita y facilita la
construcción del conocimiento, aprendiendo de manera conjunta y
práctica.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: Mayor
productividad
Con el desarrollo de la dinámica, se analizan las actividades que en
el transcurso del tiempo se han aplicado que en este tiempo se debe
tener claro algunos conceptos aprendidos, en esta actividad se debe
construir con los conceptos aprendidos un glosario, para identificar
la retención de los conceptos enseñados. Que lo domine y ya que son
clave para la estrategia de definían de conceptos.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: Mayor eficacia
Con el desarrollo de la dinámica, se analizan las formas en las que el
adolescente respondía a situaciones de estrés anteriormente, y como
puede resolverlas ahora ya que están dotados de las herramientas
necesarias para enfrentar estas situaciones. Además de tomar en
cuenta las opiniones del grupo.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: Interacción cooperativa
Con el desarrollo de la dinámica, se analizan las formas en las que el
adolescente responde al caso, y como puede dar ejemplos de
resolverlas ahora ya que están dotados de las herramientas necesarias
para enfrentar estas situaciones.

MODELOS

COMUNICACIÓN ASERTIVA
Actividad 1. Persona asertiva
- Se hace una conversación ficticia donde se practicará una conversación donde cada uno
expresara sus necesidades y sus ideas de manera amable.
- Se pedirá la opinión de cada uno en cuanto a una temática actual.
- Se formara parejas que no estén muy relacionadas para que logren una conversación de
manera firme y sincera procurando no ocultar nada.
Actividad 2. Componentes de la comunicación asertiva
- Hacer grupos de 4 entre los cuales practicaran entre compañeros, se deberán decir un
secreto expresando sus sentimientos hacia el mismo y escucharan atentamente a cada
compañero practicando la escucha.
- Dentro del mismo grupo expresar lo que le molesta de cada miembro y las recompensas
que este recibiría si hace ese cambio
- Ponerse de frente de la clase y poner un ejemplo de conversación asertiva y pedir que los
adolescentes identifiquen la expresión corporal del interlocutor.
Actividad 3. Derechos de la asertividad
La adolescente comprende los derechos de ser asertivo a través del juego “un camino y muchas
preguntas que resolver”.
1. Distribución de roles del juego: de acuerdo a cada etapa de la vida, niñez, adolescencia,
juventud, adultez y vejez, las cuales pueden dinamizarse.
2. Se dan a conocer las reglas del juego: si se da un acierto avanza, si no se da un acierto no.
3. Plantear preguntas estimulantes sobre situaciones problemáticas de acuerdo a cada
derecho.
4. Fase de retroalimentación y se procederá a la creación de diagramas de procesos con cada
paso del Método “Asertivc” que proponen Pipas y Jaradar (2010), mediante el cual es
posible practicar el comportamiento asertivo en 7 pasos, de acuerdo a un acrónimo:

Atención: Capta la atención de una manera que resulte interesante la actividad de

escucharse unos a otros. Es así que es posible negociar y evitar una reacción de rechazo,
la cual puede darse cuando la persona desea expresar o ya ha expresado su opinión o
idea a otras personas. Por ejemplo, los autores exponen que la mayoría de las personas
no les agrada recibir comentarios u opiniones no solicitados por ellos, pero los aceptan
porque se lo considera "políticamente correcto", por lo cual, se hace preciso crear
espacios donde sea posible que el feedback o retroalimentación genere un diálogo
creativo.
Situación: Describe la situación brevemente, donde se especifique cuándo, dónde y bajo
qué condiciones ocurre la interacción, debe darse de manera breve y específica.
Emoción: Pregúntate: ¿Cuál es el impacto emocional de la situación? Descríbalo
brevemente.
Reacción: Explica la respuesta conductual como resultado de la emoción que sientes.
¿Qué consecuencias o acciones han provocado las emociones que he percibido en mí?
Prueba: Prueba tu nivel de preocupación por la reunión ofreciéndoles una solución que
ha pensado o también, preguntando la opinión de las otras personas, incluso resulta más
enriquecedor realizar ambas tareas. Se debe considerar que es poco adecuado plantear
que nuestra idea u opinión es la única solución correcta, también es necesario tomar en
cuenta otras opciones y de ser posible, construir una nueva solución a partir de la
conjunción de propuestas.
Intervención: Involúcrate con la otra persona en la búsqueda de un método para
monitorear el progreso del nuevo comportamiento, un conjunto de acciones que resulten
más propicias para generar un ambiente de retroalimentación constructiva basada en el
respeto. Pregúntale: ¿Qué podrían hacer? ¿Qué temáticas pueden abordar? ¿Qué
acciones pueden llevar a cabo conjuntamente? Ya que se requiere que el nuevo
comportamiento sea fácil de reproducir, y así se genere una retroalimentación
comunicativa y sea un trabajo conjunto.
Valorización: Agradece a la otra persona por escuchar y que haya estado dispuesta a
aceptar los nuevos términos. En toda relación donde se haya generado confianza y
respeto, como componentes de una interrelación constructiva y favorable, debe hacerse
conocer a la otra persona que esa relación para nosotros es valiosa e importante.
Conclusiones: La asertividad es una herramienta de comunicación útil, puede
considerarse “útil” en tanto se habla de una comunicación que cuida a la otra persona
con quien se relaciona, comprende lo que esta misma desea comunicarle y construye una
retroalimentación que sea capaz de crear o potenciar un lazo significativo. Además, que
su aplicación es contextual y adecuada para todas las situaciones.

Actividad 4. Estilo de comunicación asertivo

La adolescente identifica y representa las características e implicaciones del estilo de
comunicación asertivo, por medio del análisis de un grupo de gráficos presentados e infiere la
situación, posteriormente, dinamiza los hechos planteados mediante la teatralización,
actividad “imágenes y dinamismo”.
1. Explicación de la actividad a realizar.
2. Presentación de 5 gráficos que capturan situaciones específicas.
3. Se plantea interrogantes:
o ¿Qué consideras que está sucediendo ahora en la imagen?
o ¿Qué crees que haya pasado antes?
o ¿Qué crees que pasará después?
4. Dinamiza aquellas imágenes que hayan capturado su atención, actuando de manera
improvisada aquellas situaciones seleccionadas en los distintos tiempos (antes, ahora y
después).
5. Cuestiona la veracidad de sus suposiciones y elabora situaciones alternas, de las cuales
elige una y la representa también mediante la actuación.
6. Fase de retroalimentación a partir de preguntas generadoras: ¿Qué habrías hecho tú si
estuvieses en tales situaciones? ¿Qué derechos de la asertividad pueden aplicarse a estas
situaciones?
Actividad 5. Importancia de la asertividad en la comunicación
La adolescente reconoce la importancia de practicar un estilo de comunicación asertivo
mediante una dinámica grupal y el establecimiento de una técnica.
Dinámica: El paraguas de la asertividad
1. Se explican las reglas del juego.
2. Se eligen los personajes a asumir al azar, tomando por elección voluntaria alguna de los
sobres en los asientos.
3. Cada participante leerá el contenido del sobre en silencio, no deberá compartir lo que dice
en este con nadie, ya que los mismos contienen una situación problemática para cada
personaje.
4. El facilitador solo observa las respuestas que se generen, sin intervenir salvo sea necesario
una mediación. La duración estimada de este momento es de dos minutos, por lo cual se
precisará de un cronómetro.
5. Cada adolescente analiza de manera individual el hecho suscitado considerando sus
repuestas.
6. Se comparten las percepciones y se concluyen concepciones.

INTERACCIÓN SOCIAL COOPERATIVA

Actividad 6. Aprendizaje Cooperativo
La actividad a realizar para que las adolescentes comprendan que es el aprendizaje cooperativo
y como actúa un grupo cooperativo, se titula “Cuestión de Perspectiva” y se desarrolla en dos
momentos de la siguiente manera:
Primer Momento:
1. Se forma un grupo, con tres participantes. El resto de las participantes serán oidoras.
2. Se indica a las participantes que deben describir un objeto sorpresa que se les dará, una
por una. Mientras el resto del grupo estará con los ojos cerrados y solo podrán escuchar
las descripciones.
3. Se menciona que cada participante, describirá una parte distinta de un mismo objeto, por
ello no deben referir al mismo de manera obvia, el resto debe adivinar que es.
4. Al estar el grupo compuesto por tres participantes, se pide que ellas mismas designen al
azar, quien será la primera, la segunda y la tercera. Se da un tiempo de 3 min.
5. Una vez decidida la posición de cada participante, se indica que:
- La primera participante, debe describir ¿Qué es el objeto? (Una herramienta, un mueble,
un aparato electrónico, etc.),
- La segunda participante debe describir, ¿Qué tiene el objeto? (sus partes) y
- La tercera participante debe describir ¿para qué sirve? (su utilidad).
Para ello, se les pide que se organicen y decidan con que palabras describirán el objeto
según el aspecto que les toco relatar, para no repetir las mismas ideas. Se les da 5 min.
6. Se pide al resto de los participantes que cierren o cubran sus ojos.
7. Se procede con la descripción, se da 5 minutos para que el grupo describía el objeto que
en este caso es “Cuaderno de notas”.
8. Al terminar la descripción, se pide que las participantes oidoras que escriban en un papel
el objeto que creen que se describió y pongan sus nombres.
Actividad 7: Grupos Cooperativos
Continuamos con la actividad “Cuestión de Perspectivas”, de la siguiente manera:
Segundo Momento:
1. Se recogen los papeles, donde las oidoras han escrito el objeto que creen que se describió.
2. Las organizadoras, mezclan los papeles y forman con los mismos, grupos de 3.
3. Se pide al grupo, que socialice sus respuestas y que comenten entre si ¿por qué escribieron
tal objeto?
4. Se pide al grupo que describió el objeto, que compartan con el resto sus comentarios sobre
la actividad, como se organizaron y como creen que funciono el grupo.
5. Se pide que cada grupo oidor, comparta sus opiniones sobre la actividad.
 ➢ Definición de la interacción cooperativa
La dinámica a realizar para que las adolescentes construyan su concepto sobre la interacción
cooperativa, se titula “Intercambio de tríos rotativos” y se desarrolla de la siguiente manera:
Las organizadoras elaboran una variedad de preguntas sobre - el trabajo en grupo para lograr
objetivos - estas preguntas, no orientarán a respuestas dicotómicas (como si o no), al contrario,
deberán permitir crear un diálogo entre las participantes. Por ejemplo:
o ¿Qué te agrada de trabajar en grupo? ¿Qué no te gusta?
o ¿Consideras que el trabajo en grupo permite lograr objetivos con mayor facilidad?
¿Por qué?

1. Se divide a las participantes en tríos y disponemos los grupos de modo que cada uno
pueda ver con claridad al trío que se encuentra a su derecha y a su izquierda. De manera
que, la configuración general de los grupos sea en un círculo o un cuadrado.
2. Se entrega a cada trío una pregunta inicial (la misma para todos los grupos) que genere
una discusión y se sugiere que cada persona del trío responda a la pregunta por turno.
3. Después de un período apropiado de debate, se pide a los grupos que asignen 0, 1 o 2 a
cada uno de sus miembros.
4. Se indica a las participantes con el número 1 que roten hacia el grupo siguiente en la
dirección de las agujas del reloj. Indicando también, que las participantes que son el
número 2 se trasladen dos tríos en la misma dirección. Y se pide a las que tienen el 0 que
permanezcan sentados, ya que ellas son miembros permanentes del trío. Indicándoles que
levanten la mano de modo que las demás participantes en movimiento puedan
encontrarlas.
5. Se vuelve a iniciar con un nuevo intercambio y con otra pregunta. Incrementando la
dificultad con cada ronda.
Se continua de la misma manera, hasta finalizar las preguntas. Esto permitirá la formación de
tríos completamente nuevos. Y en tres rondas, cada participante llegará a conocer las
opiniones de otras seis compañeras.
6. Tras cada ronda de preguntas, se interroga rápidamente a todo el grupo sobre sus
respuestas antes de rotar y formar nuevos tríos.
Actividad 8. Características de la interacción cooperativa: Formas de interacción
cooperativa
Primer momento:
Donde las adolescentes para poder integrarse de forma que se genere la confianza se inicia
con preguntas de curiosidades de las participantes.
Segundo momento:
La dinámica a realizar para que las adolescentes construyan su concepto sobre la interacción
cooperativa, se titula “verdadero o falso´´ y se desarrolla de la siguiente manera:
Las organizadoras elaboran una variedad de preguntas sobre - el trabajo en grupo para lograr
objetivos - estas preguntas, (como verdadero o falso). Por ejemplo:
o ¿el alcohol es un estimulante?
o ¿los golpes son la solución ante todo?
- Se hace una ronda donde van pasando las tarjetas
- Cada una lee la pregunta y todas deben responder al mismo tiempo
- Y se llega a hacer una discusión entre las que dicen verdadero y las que dicen falso.
Actividad 9. Ventajas de la interacción cooperativa: mayor productividad
La dinámica a realizar para que las adolescentes construyan su concepto sobre la interacción
cooperativa, se titula “construir un glosario´´ y se desarrolla de la siguiente manera:
Construir un glosario:
1. seleccionar lo términos
2. distribuir los términos entre los participantes
3. definir cada término. Hacer las aproximaciones a la definición
4. ordenar los términos en orden alfabéticos
5. realizar la relación entre los términos
Actividad 10. Ventajas de la interacción cooperativa: mayor eficacia
La dinámica a realizar para que las adolescentes construyan su concepto sobre la interacción
cooperativa, se titula “conociéndonos´´ y se desarrolla de la siguiente manera:
Conociéndonos:
1. Esta actividad consiste en visualizar los aspectos en donde la adolescente se ven en
una situación de estrés o conflicto.
2. Compartirla con el grupo.
3. analizara sus actitudes y forma de responder.
4. identificar la forma de resolver un problema o una situación de estrés.
Actividad 11. Ventajas de la interacción cooperativa: interacción cooperativa
La dinámica a realizar para que las adolescentes construyan su concepto sobre la interacción
cooperativa, se titula “caso´´ y se desarrolla de la siguiente manera:
Caso:
1. Se cuenta una analogía de un caso.
2. Se debe analizar las consecuencia que trajo
3. Poner situaciones de resolución de problemas.

HECHOS Y EXPERIENCIAS

COMUNICACIÓN ASERTIVA
➢ Persona asertiva
Es importante conocer las características asertivas ya que estas ayudaran a que el
adolescente incorpore esos elementos a su persona de manera gradual a medida que vayan
desarrollándose las actividades de interacción y enseñanza de las mismas mediante
ejemplos y dramatizaciones delante del aula enfatizando cada característica por separado
con esto se lograra que ellos puedan practicar esas características en su vida diaria.
➢ Componentes de la asertividad
Es de gran importancia conocer los componentes de la comunicación asertiva ya que
estos se presentan de manera verbal y no verbal, sirven para tener una comunicación
exitosa ya que la mayoría de adolescentes pasan por alto dichos componentes que podrían
beneficiar a sus relaciones interpersonales pues estos mandan mensajes de seguridad y
de respeto entre pares.
➢ Derechos de la asertividad
Comprender los derechos de la asertividad mediante una actividad, resulta una tarea
importante, no solo debe delegarse su aprendizaje a elementos teóricos, sino también
dinámicos. Si la adolescente conoce los derechos de ser asertivo mediante el juego, donde
le sea posible inferirlos mediante interrogantes estimuladoras que se le planteen a partir
de situaciones problemáticas podrá lograr asimilar y plantear formas en las que puede
aplicarse tales derechos en situaciones similares.
➢ Estilo de comunicación asertivo
El estilo de comunicación asertivo implica un equilibro entre dos paralelos: el estilo
pasivo y el agresivo, por lo cual permite que las interrelaciones personales que llegue a
crear la adolescente puedan perdurar más en el tiempo y se fortalezcan, en consecuencia,
por lo cual, es preciso ir más allá de conocer y articular situaciones en las cuales pueda
aplicarse este estilo, sino también emplear las imágenes que capturan situaciones y sobre
las cuales debe procurar integrarse el componente asertivo.
Estos aprendizajes podrán ser retroalimentados mediante la dinamización de algunas escenas que hayan capturado la
atención, por lo cual, podrá incluso plantearse nuevas formas de interacción social a partir de que se dé una actuación
improvisada.
➢ Importancia de la asertividad en la comunicación
El conocimiento de la asertividad y aproximaciones de formas de su aplicación a situaciones cotidianas, puede no ser
suficiente para construir un estilo de aprendizaje asertivo, por lo cual, es preciso valorar el papel de la asertividad en el
proceso de comunicación. La adolescente, probablemente, se planteará la siguiente interrogante: ¿Realmente resulta
conveniente aplicar este estilo o será mejor inclinarse por los otros? En este sentido, ofrecer una reafirmación que
implique una actividad, que en lo posible haya reflejado una respuesta espontanea ante una situación cotidiana,
generadora de un pensamiento reflexivo será el punto de partida para comprender y construir procesos de comunicación
con quienes nos rodean, con un componente asertivo.

INTERACCIÓN SOCIAL COOPERATIVA

➢ Aprendizaje Cooperativo
Las adolescentes comprenden el aprendizaje cooperativo como una práctica que se da, de persona a persona por medio
de una actividad donde junto a sus compañeras describirán el mismo objeto desde su perspectiva.
La interacción social y la comunicación asertiva participarán como mediadores para la realización de la actividad, ya que
las adolescentes deberán desarrollar un intercambio de perspectivas de manera conjunta.
➢ Definición de la interacción cooperativa
La adolescente construye en la práctica su propio concepto de interacción cooperativa, por medio de una actividad donde
deben intercambiar opiniones respecto a un tema, por grupos rotatorios.
En esta actividad, se presentará un tema que debe ser analizado y respondido, pues se darán interrogantes que deben ser
afirmadas o negadas, según sea el caso, rotando a las adolescentes de grupo en grupo. De tal manera, que la interacción
cooperativa facilite la generación de respuestas a las preguntas.
➢ Características de la interacción cooperativa: Formas de interacción cooperativa
La adolescente construye en la práctica su propio concepto de interacción cooperativa, en un primer momento por medio
de una actividad donde deben participar en cuanto a la comprensión que es el punto de partida para poder trabajar en la
dinámica donde se intercambiaran preguntas y deben responder si son falsas o verdaderas en grupo. De tal manera, que
la interacción cooperativa facilite la generación de respuestas a las preguntas.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: mayor productividad
La adolescente construye en la práctica su propio concepto de interacción cooperativa, por medio de una actividad donde
deben participar en cuanto a la comprensión y es el punto de partida para poder trabajar en la dinámica donde se creara
un glosario de forma alfabética de todos los conceptos aprendidos y los cuales se deben relacionar entre sí. De tal manera,
que la interacción cooperativa facilite la generación de respuestas a las preguntas.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: mayor eficacia
Actividad donde deben participar en cuanto a la comprensión y el hecho de poder recordar los momentos donde el
adolescente puede responder solo de una marea en la cual se correcta y este de acuerdo a la norma.
De tal manera, que la interacción cooperativa facilite la generación de respuestas, la cual es la generadora de experiencias.
➢ Ventajas de la interacción cooperativa: interacción cooperativa
Actividad donde deben participar en cuanto un estudio de caso donde se presente un hecho con un final trágico en donde
se active la discusión de grupo y donde el adolescente puede responder solo de una marea en la cual se correcta y este de
acuerdo a la norma.