2020 Diseñar Plan Negocios

i
DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
CONFECCIONES EN LA CIUDAD DE MONTERÍA
JULIANA GONZÁLEZ CAMEJO
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y AFINES
MONTERÍA
2020
ii
DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
CONFECCIONES EN LA CIUDAD DE MONTERÍA
JULIANA GONZÁLEZ CAMEJO
TALLER DE GRADO
DIRECTOR: CELENE ROMERO HADDAD, Msc.
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y AFINES
MONTERÍA
2020
iii
NOTAS DEL AUTOR
Juliana González Camejo, Facultad de Administración, Universidad Cooperativa de Colombia
La correspondencia relacionada con este trabajo debe ser dirigida a nombre de Juliana
González Camejo, Universidad Cooperativa de Colombia, Cl. 52 #6-79, Montería, Córdoba
E-mail: juliana.gonzalezc@campusucc.edu.co
iv
RESUMEN
El objetivo de este trabajo es diseñar un plan de negocios de confecciones Costura Creativa
con el fin de cubrir parte de la demanda insatisfecha del sector de textil de la ciudad de Montería.
Se realizó el estudio organizacional, el estudio técnico, el estudio de mercado y estudio
financiero con el fin de determinar la viabilidad del proyecto en cada uno de sus componentes.
Los resultados de los estudios mostraron que el proyecto de confecciones puede desarrollarse en
la ciudad de Montería dejando ganancias al inversionista y cubriendo parte de la demanda
insatisfecha.
Palabras claves: confecciones, plan de negocios, Costura Creativa, Montería.
ABSTRACT
The objective of this work is to design a clothing business plan Creative Sewing in order to
cover part of the unsatisfied demand of the textile sector of Monteria. The organizational study,
the technical study, the market study and financial study were carried out in order to determine
the viability of the project in each of its components. The results of the studies showed that the
clothing project can be developed in Monteria leaving profits to the investor and covering part of
the unsatisfied demand.
Keywords: clothing, clothing business plan, Creative Sewing, Montería.

v
Tabla de contenido
Introducción .................................................................................................................................. 11
1. Identificación o planteamiento del problema. ....................................................................... 13
3. Objetivos ................................................................................................................................ 17
3.1. Objetivo general ................................................................................................................. 17
4. Idea de negocio ...................................................................................................................... 18
5. Estudio organizacional .......................................................................................................... 20
5.1. Estrategia organizacional ............................................................................................... 20
5.2. Estructura organizacional ............................................................................................... 21
5.2.1. Misión y visión ....................................................................................................... 21
5.2.2 Objetivos corporativos ............................................................................................ 22
5.2.3 Valores .................................................................................................................... 22
5.2.4. Forma Jurídica ............................................................................................................. 23
5.2.5. Logo ............................................................................................................................. 23
5.2.6. Organigrama ................................................................................................................ 23
5.2.7. Mapa de procesos ............................................................................................................ 25
5.2.8. Recursos Financieros....................................................................................................... 28
6. Estudio de mercado ............................................................................................................... 29
6.2. Investigación cualitativa ..................................................................................................... 29
6.2. Investigación Cuantitativa .................................................................................................. 29
6.3. Análisis general del entorno ............................................................................................... 29
6.3.1. Análisis PESTEL ......................................................................................................... 29
6.3.1.2. Factores económicos. ............................................................................................... 30
6.3.1.3. Factores sociales ...................................................................................................... 31
6.3.1.4. Factores tecnológicos. .............................................................................................. 31
6.3.1.6. Factores legales ........................................................................................................ 32
6.4. Análisis específico del entorno. ......................................................................................... 33
6.4.1. El mercado. .................................................................................................................. 35
6.4.2. Productos sustitutos. .................................................................................................... 37
6.4.3. Poder de negociación de los clientes . .......................................................................... 37
6.4.4. Poder de negociación de los proveedores .................................................................... 38
6.4.5. Entrada nuevos competidores. ..................................................................................... 39
6.5. Análisis de la demanda. ...................................................................................................... 40
vi
6.5.1. Población. .................................................................................................................... 40

6.5.2. Muestra. ....................................................................................................................... 41
6.5.3. Demanda insatisfecha. ................................................................................................. 42
6.6. Análisis de la oferta. ........................................................................................................... 42
6.7. Resultados y análisis de los resultados. .............................................................................. 43
7. Estudio técnico. .................................................................................................................. 57
7.1. Recursos materiales. ................................................................................................... 57
7.2. Plan de marketing. ...................................................................................................... 59
7.2.2. Descripción del precio. ........................................................................................... 60
7.2.3. Descripción de la plaza. ......................................................................................... 60
7.2.4. Descripción de la promoción o publicidad. ............................................................ 61
7.3. Plan de operaciones ........................................................................................................ 61
7.3.1Obtención de la materia prima ...................................................................................... 61
7.3.2. Proceso de Fabricación............................................................................................... 62
7.3.3. Proceso de venta .......................................................................................................... 62
7.3.4. Localización de la empresa. ........................................................................................ 63
7.3.5. Logística. ..................................................................................................................... 64
8. Estudio financiero .............................................................................................................. 64
9.Concluciones. ......................................................................................................................... 74
Bibliografía ................................................................................................................................... 75
vii
Índice de Tablas
Tabla 1. Estimación de tiempos .................................................................................................... 19
Tabla 2. Análisis DOFA. .............................................................................................................. 20
Tabla 3.Cargos y tipos de contratos. ............................................................................................. 24
Tabla 4. Inversionistas ................................................................................................................. 28
Tabla 5. Población seleccionada. Proyecciones de la población 2019 total por sexo y grupos de
edad (15 Años hasta 40 Años). ..................................................................................................... 41
Tabla 6. Análisis de la oferta. ....................................................................................................... 43
Tabla 7. Necesidades en maquinaria y equipos. ........................................................................... 57
Tabla 8. Necesidades en muebles y enseres.................................................................................. 57
Tabla 9. Necesidades en materiales directos y materiales indirectos. .......................................... 58
Tabla 10. Descripción del producto .............................................................................................. 59
Tabla 11. Descripción del precio de la materia prima por unidad. ............................................... 60
Tabla 12. Información principal. .................................................................................................. 65
Tabla 13. Inversiones en terrenos y obras físicas ......................................................................... 65
Tabla 14. Inversión en maquinaria y equipos. .............................................................................. 65
Tabla 15. Inversión en muebles y enseres. ................................................................................... 66
Tabla 16. Inversión en activos intangibles. ................................................................................... 66
Tabla 17. Programa de inversión fija del proyecto. ...................................................................... 66
Tabla 18. Costos de operación. ..................................................................................................... 67
Tabla 19. Costos por servicios. ..................................................................................................... 67
Tabla 20. Gastos por depreciación. ............................................................................................... 68
Tabla 21. Amortización de diferidos. ........................................................................................... 68
Tabla 22. Remuneración de personal. ........................................................................................... 69
Tabla 23. Gastos de venta. ............................................................................................................ 69
Tabla 24. Otros gastos administrativos. ........................................................................................ 69
Tabla 25. Distribución de costos por productos............................................................................ 70
Tabla 26. Calculo de los costos y punto de equilibrio. ................................................................. 71
Tabla 27. proyección de los costos operacionales. ....................................................................... 71
Tabla 28. Cálculo del capital de trabajo........................................................................................ 71
Tabla 29. Proyección del capital de trabajo. ................................................................................. 72
viii
Tabla 30. Programa de inversiones. .............................................................................................. 72

Tabla 31. Valor residual de activos al finalizar el periodo de evaluación. ................................... 72
Tabla 32. Proyección de los costos y gastos de operación. .......................................................... 72
Tabla 33. Flujo neto de inversiones sin financiamiento. .............................................................. 73
Tabla 34. Flujo neto de inversiones sin financiamiento. .............................................................. 73
Tabla 35. Flujo neto del proyecto. ................................................................................................ 73
ix
Índice de figuras
Figura 1. Organigrama Costura Creativa ...................................................................................... 23
Figura 2 Procesos.. ....................................................................................................................... 28
Figura 3 Gráfico de las Cincos Fuerzas Competitivas de PORTER. ............................................ 34
Figura 4. Determinación del tamaño de la muestra ...................................................................... 42
Figura 5.Ocupación. ...................................................................................................................... 44
Figura 6. Facilidad de encontrar prendas de vestir. .................................................................... 45
Figura 7. Fabricación de prenda de vestir. .................................................................................... 45
Figura 8. Figura 8. Experiencia con talleres de confección. ......................................................... 46
Figura 9. Necesidades al momento de comprar ............................................................................ 47
Figura 10. Nivel de satisfacción de las compras. .......................................................................... 48
Figura 11. Facilidad de encontrar un atuendo. .............................................................................. 49
Figura 12. Personas que desean contar con profesional para diseñar prenda de vestir. ............... 50
Figura 13. Personas que accederían al servicio. ........................................................................... 51
Figura 14. Distribución de las compras por semestre. .................................................................. 52
Figura 15. Causa de las compras por semestre.. ......................................................................... 53
Figura 16. Lugares de compra ...................................................................................................... 54
Figura 17. Frecuencia de compra.. .............................................................................................. 55
Figura 18. Cantidad de prendas en una compra.. .......................................................................... 55
Figura 19. Obtención de la materia prima.. .................................................................................. 61
Figura 20. Proceso de Fabricación.. .............................................................................................. 62
Figura 21.Proceso de venta. .......................................................................................................... 63
Figura 22. Esquema logístico ........................................................................................................ 64
x
Índice de imágenes
Imagen 1. Logo Costura Creativa ................................................................................................. 23

11
Introducción
El verse bien y sentirse cómodo con las prendas de vestir, son factores muy importantes en la
época actual, de aquí nace la importancia de diseñar y confeccionar una prenda de vestir que
cumpla con las expectativas y necesidades de las personas que las adquieren. ( (Acero
Espinosa, 2017).
La industria textil desde el principio ha sido uno de los mercados que más dinero genera
porque su demanda es constante lo que lo hace un mercado atractivo para los emprendedores,
sim embargo, a finales del año 2019 se conoció ante el mundo casos de contagios en humanos de
virus llamado ´coronavirus´ que es altamente contagioso y en muchos casos puede ser mortal, a
raíz de esto el mundo se paralizo, muchos países cerraron fronteras, entraron en cuarentena lo
que obligo a todo el comercio a cerrar y como consecuencia hubo una caída económica a nivel
mundial y es por esa razón que ahora sin importar la actividad económica se debe analizar muy
bien el mercado antes de crear una empresa.
En el sector textil, confecciones, de la ciudad de Montería, por ejemplo, se han observado
muchos vacíos; esta es una labor que realizan en su mayoría las mujeres “modista” y hombres
“sastres” desde sus hogares, quienes hacen su mayor esfuerzo por entregar sus productos pero
que en la mayor parte de los casos los resultados no son los esperados por el cliente, creando una
demanda insatisfecha en el sector.
Por lo tanto, se elabora este plan de negocios de confecciones “Costura Creativa” con el fin de
mitigar la consecución de prendas de vestir acordes a las necesidades de personas que les gusta
probar opciones diferentes, creando no solo una experiencia de poder vestir como les gusta, sino
también una experiencia placentera de hallar un lugar cómodo y accesible, brindando servicios
12
de diseño, desarrollo del producto y fabricación de prendas de vestir. Se quiere aprovechar el
talento y la mano de obra presente en la ciudad de Montería, dando un uso adecuado en el sector
textil.
Adicionalmente, este plan de negocios se origina por la necesidad optar título de
Administradora de Empresa y de institucionalizar la Universidad Cooperativa de Colombia, sede
Montería, en la creación de ideas de negocios, con responsabilidad social y énfasis en el capital
humano.
13
1. Identificación o planteamiento del problema.
Para el año 2019 comparado con el 2018 la
Fabricación de productos textiles; confección de prendas de vestir; curtido y recurtido
de cueros; fabricación de calzado; fabricación de artículos de viaje, maletas, bolso de
mano y artículos similares; y fabricación de artículos de talabartería y guarnicionería; y
adobo y teñido de pieles crece 1,6%. (DANE, 2020).
Esto representa una preocupación para el gremio textil porque el crecimiento no fue alto como
se lo esperaba y esto puede deberse a que “en los últimos años, la industria de la confección en
Colombia ha estado en crisis, debido al contrabando, a la importación de productos chinos, el
dumping y a las condiciones arancelarias dispuestas en el TLC” (Arias, 2018).
El sector textil es uno de los que representa mayor crecimiento económico para Colombia
porque aquí se fabrica, comercializa y exporta productos es por eso que debería entrar dentro de
los intereses gubernamentales ayudar a este sector, sin embargo, muchas industrias o
comercializadores nacionales han decidido cerrar porque el mercado lo han abarcado muchas
marcas internacionales que pueden ser mucho más económicas, pero no compiten en calidad y
estil con las que son elaboradas aquí. Toda esta situación hace que este mercado tenga dos
opciones, el primero es dejar que toda la demanda la tomen las marcas internacionales y la
segunda es reinventarse, descubrir nuevos canales de distribución que le permitan llegar a más
personas y exportar marcas colombianas para que la calidad y diseños sean reconocidos.
Todo el tema de reinvención no es fácil, puede generar muchos riesgos como es el sobre costo
porque al generar nuevos canales de distribución se debe destinar un rubro directamente para
14
esto y si la producción crece en volumen así mismo lo deberá hacer la inversión en mano de obra
y tecnología, igual esto puede representar un gran reto, pero también una gran oportunidad para
el nuevo posicionamiento de marcas de ropa colombiana, es por eso que con este proyecto, se
realizó un análisis preliminar del sector en la ciudad de Montería, centrándose en la actitud de
compra de la mujer monteriana, con miras a la posibilidad de diversificar la producción,
encontrándose dificultades en relación a la satisfacción de sus necesidades; la mujer monteriana
busca lugares en los que pueda encontrar la ropa a su medida, para ocasiones casuales o
especiales, con fácil acceso, precio razonable, buenos acabados y que no ocasione desgaste en su
búsqueda. Pese a que existen algunas tiendas de confecciones, estas no alcanzan a satisfacer las
necesidades descritas.
15
2. Justificación.
Con el fin de traer mejores resultados para la industria textil, uno de los grandes retos es
motivar a los jóvenes y pequeños empresarios a emprender en este campo; en Montería, el
desarrollo y el emprendimiento está generando muchas expectativas, especialmente en los
jóvenes, a través de la oportunidad de poder crear empresas, las cuales se empiezan a desarrollar
principalmente por el talento y la creatividad que hay en cada uno.
La Cámara de Comercio de Montería es una entidad que apoya al crecimiento empresarial y
económico, al igual que su desarrollo en el departamento de Córdoba, fortaleciendo la cultura
empresarial de la región. Impulsa la competitividad empresarial de la región ofreciendo
servicios que apoyan el emprendimiento regional y fomentan el espíritu empresarial. Por
medio de capacitaciones empresariales y comitivas permanentes, los emprendedores y nuevos
empresarios reciben las herramientas necesarias para iniciar correctamente sus negocios.
Gracias a esto se hace más viable la capacidad de crear empresas en la ciudad de Montería, ya
que se cuenta, con el respaldo de entidades gubernamentales, que apoyan el emprendimiento y
la creación de empresas, proporcionándonos herramientas que ayudaran al desarrollo de
proyectos que se quieran emprender (Cámara de Comercio de Montería, 2013).
Teniendo en cuenta la problemática del sector textil y el apoyo gubernamental para
emprendedores, se plantea la creación de una empresa de confecciones llamada Costura Creativa,
que supla un porcentaje de la demanda insatisfecha en la mujer monteriana y que además, busque
mitigar la falta de empleo, contribuyendo al desarrollo y crecimiento económico en la sociedad
actual, creando oportunidades en las familias monterianas, especialmente los hogares
constituidos por mujeres cabezas de familias, mejorando su calidad de vida.

16
Como estudiante y futura Administradora de Empresas, es importante aplicar las habilidades y
conocimientos obtenidos a través de esta idea de negocio debido a que es el primer aproximado a
la realidad laboral. Laos Sudea, (2006) afirman: “la organización surge en el momento que se
redacta por escrito la idea de negocio del futuro empresario” (pág. 11).
La Universidad Cooperativa de Colombia se seguirá reconociendo y sobresaliendo en la
formación de profesionales que buscan dar soluciones a problemas sociales, por medio del
emprendimiento y la creación empresarial.

17
3. Objetivos
3.1.Objetivo general
Diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa de confecciones (Costura
Creativa) en la ciudad de Montería.
3.2.Objetivos específicos.
● Realizar el estudio organizacional del plan de negocios Costura Creativa.
● Realizar el estudio de mercado del plan de negocios Costura Creativa.
● Realizar el estudio técnico del plan de negocios Costura Creativa.
● Realizar el estudio financiero del plan de negocios Costura Creativa.

18
4. Idea de negocio
La idea de negocio que presenta ‘Costura Creativa’ es la de ser una empresa de confecciones
especializada en diseño de prendas de vestir, dirigida principalmente al segmento de la población
femenina entre 15 y 40 años de edad en la ciudad de Montería, en los estratos socioeconómicos
2, 3 y 4.
Esta marca se relaciona con mujeres que les gusta crear sus propias ideas, guiadas por sus
gustos y preferencias, satisfaciendo su necesidad y deseo, a través de la creación y elaboración
de prendas de vestir, sintiéndose identificadas con hallar un lugar en el que puedan confeccionar
su atuendo adaptado a su estilo. Las prendas se caracterizarán por un toque personalizado basado
en las tallas y medidas de cada cliente y sus necesidades, los altos estándares de calidad y los
precios asequibles.
Dentro de la producción se encontrarán prendas como: blusas, pantalones, vestidos, entre
otros, como colecciones completas. Es una propuesta innovadora que generara muchas
expectativas en los clientes, ya que es una necesidad vestir y sentirse cómoda e identificada con
sus atuendos, fabricados con las medidas de cada persona, por lo que contaremos con
diseñadores profesionales para la creación de cada prenda. Enseñaremos a nuestros
colaboradores acerca del diseño y el valor que este tiene para el cliente, sabiendo que estamos
construyendo una prenda que es especial para alguien. Es importante para nosotros que todos
tengamos conocimiento de los procesos de fabricación, teniendo en cuenta que si se presenta
algún inconveniente se dé una rápida solución o si faltare algún miembro del personal el proceso
no sea detenido.
Fomentaremos la cultura empresarial, a través de la dedicación, esfuerzo y amor que le
pondremos a nuestra labor.

19
Estimación de tiempos y recursos.
En la tabla 1 se muestra la estimación del tiempo y recursos del proyecto.
Tabla 1. Estimación de tiempos
ACTIVIDAD TIEMP INICI FIN RESPONSABL Mz Ab My Jn Jl Ag Sp

O O E
Análisis 2 5 19 Juliana Gonzalez x x

documental marzo
Semanas Marz
o
Investigación 2 23 6 x x
Preliminar
Semanas Abril
Marzo
Diseño de 1 13 20 x
instrumentos
semana Abril Abril
Aplicación 1 27 4 x x
de encuestas semana
Abril Mayo
Análisis de la 1 11 18 x
información semana
Mayo May
Presentación 3 25 15 xx x
de avances
semanas Mayo Junio
Plan de x X
mejoramient
Julio Agos
o
Socialización 1 Septie x
del proyecto mbre
Día
Fuente: elaboración propia.

20
5. Estudio organizacional
5.1. Estrategia organizacional
Tabla 2. Análisis DOFA.

Fortalezas Debilidades
1. Entalle en las prendas 1. Recursos limitados para la

2. Exclusividad en cuanto a ejecución del Proyecto
Análisis DOFA Empresa diseño, y acabado limpio de 2. Empresa no reconocida en
Costura Creativa
excelente calidad el mercado
3. Desarrollo continuo 3. Poca experiencia en el
4. Ambiente cómodo para sector
ellas
Oportunidades FO DO
1. Dificultad de 1F.1O crear una publicidad que 1D.5O conseguir un financiamiento

encontrar prendas pueda mostrar al público nuestros para emprendedores jóvenes nuevos
de acuerdo al gusto servicios en el mercado, o hacer un préstamo
y entalle
2. Tecnología y
especialización 2O.3F implementar nuevas 2D.3O crear canales para llevar
3. Uso frecuente del tecnologías que nos ayuden a nuestro producto al cliente, por
internet y las redes desarrollar mejores productos, y medio de las redes sociales,
sociales buen servicio implementando la publicidad
4. Atracción de virtual.
nuevos clientes
5. Obtener un
financiamiento
6. Demanda del
producto y servicio
en la ciudad
Amenazas FA DA
1. Incremento de costo 2A. F3 estar en constante D3. A4 especializarse en cuanto al

de la materia prima investigación, para conocer todos los manejo de este sector.
2. Nuevos cambios que presente el mercado.
competidores con
más tecnología
3. Productos y F2. A3 mostrar al público la calidad
servicios similares a D2. A3 darnos a conocer por medio
en cuanto a servicio y producto de la
menor precio de la publicidad
empresa.
4. Expansión de los
competidores
Fuente: Elaboración propia.
21
La matriz DOFA pretende definir el impacto las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas que deberá enfrentar Costura Creativa frente al mercado. Identificando si el impacto
es positivo se establecerán estrategias que procure conservarlos y aprovecharlos, y en el caso de
presentarse algunos negativos las estrategias pretenderán mitigar y controlar su impacto. En este
sentido, se crearán estrategias de crecimiento que permitan convertir las fortalezas en
oportunidades (FO), estrategias de supervivencia convirtiendo las debilidades en oportunidades
(DO). Igualmente, se implementarán estrategias de supervivencia para convertir las amenazas en
fortalezas (FA), y, por último, trabajar sobre estrategias de fuga que permitan mitigar y controlar
las debilidades y las amenazas (DA).
5.2.Estructura organizacional
5.2.1. Misión y visión
Misión.
Costura Creativa será una empresa dedicada a diseñar, producir y comercializar prendas de
vestir de la más alta calidad, de acuerdo a los gustos y preferencias de nuestros clientes,
contribuyendo al desarrollo económico de la ciudad, inspirando el crecimiento personal de cada
uno de nuestros colaboradores, ofreciendo un buen entorno laboral y la integración de cada uno.
Visión
Para el año 2025 Costura Creativa será reconocida como una empresa cordobesa exitosa, con
responsabilidad social en permanente innovación, siempre respetando los derechos de nuestros
trabajadores y clientes.
22
5.2.2 Objetivos corporativos
 Generar satisfacción a nuestros clientes por medio de diseños personalizados.
 Crear un ambiente cómodo y agradable con el cliente por medio de asesoría y atención
cercana.
 Reconocimiento del segmento de mercado como una empresa especializada en diseño de
prendas de vestir.
5.2.3 Valores
● Respeto: el respeto y valor a todas las personas en la empresa nos caracterizara, velando
por el buen clima laboral.
● Calidad: buscaremos la calidad integral en nuestros colaboradores, así mismo la calidad
en cada uno de los procesos y producto, ofreciendo un excelente servicio a nuestros clientes
teniendo en cuenta las actuales exigencias del entorno.
● Innovación: seremos abiertos a los cambios, siempre direccionados a la mejora continua y
diferenciación competitiva a partir de la investigación, análisis y creatividad.
● Trabajo en Equipo: pondremos a disposición del equipo nuestra confianza, talentos y
entusiasmo para alcanzar los objetivos comunes con resultados superiores.
● Responsabilidad Social: estamos comprometidos con el uso racional y responsable de los
recursos, generando productos que mejoren la calidad de vida de nuestros colaboradores,
clientes, sociedad y el cuidado del medio ambiente, a través del crecimiento económico y
competitividad de nuestra empresa.

23
5.2.4. Forma Jurídica
De acuerdo a la ley 1258 del 2008 que habla acerca de la Sociedad por Acciones Simplificada
S.A.S, la cual puede constituirse por cualquier persona natural o jurídica y sin exigir un mínimo
de inversionistas. En este sentido, Costura Creativa se constituirá mediante la Sociedad por
Acciones Simplificadas.
5.2.5. Logo
Imagen 1. Logo Costura Creativa
Fuente: Elaboración propia
5.2.6. Organigrama
La estructura orgánica de Costura Creativa se muestra en la siguiente figura.
Figura 1. Organigrama Costura Creativa

24
De acuerdo a la ley 905 del 2004, que trata sobre la promoción del desarrollo de la Micro,
Pequeña y Mediana empresa (Mipyme). En el artículo 2 da la descripción de la micro empresa, la
cual se constituye: Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores; Activos totales
excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales
vigentes. Por lo que la empresa Costura Creativa se constituirá como una micro empresa,
contando en sus inicios con 6 colaboradores dentro de su personal. (Ley 905, 2004).
Dentro de los diferentes cargos y las diferentes funciones encontraremos: director, diseñadora,
modista, costurera 1, costurera 2 y contador.
Tabla 3.Cargos y tipos de contratos.
Cargo Tipos de contratos
Director Contrato plazo fijo
Persona de venta Contrato plazo fijo
Diseñadora Contrato plazo fijo
Modista Contrato plazo fijo
Costurera 1 Contrato plazo fijo
(Contador) Contratación por servicio

25
5.2.7. Mapa de procesos
Costura Creativa consta de tres procesos: estratégicos, misionales y de apoyo.
Procesos estratégicos.
Investigación y diseños de prendas de vestir: En la investigación y diseño de prendas de vestir
se busca conocer cuáles son las últimas tendencias en cuanto a diseños, telas y lo que se
relaciona a la moda, con el fin de estar informados de todos los cambios del entorno para poder
ofrecer un mejor servicio, al igual que la atención personalizada que se le brindara a cada una de
nuestras clientas para llevar acabo su diseño de sus prendas.
Conocer la experiencia de las clientas: Las experiencias que tengan las clientas con el
producto es de vital importancia para la empresa conocerlas, ya que esto ayudara a desarrollar un
proceso de mejora en cuanto a calidad y servicio. Queremos conocer dicha información por
medio de entrevistas casuales, llamadas telefónicas y participación por medio de las redes
sociales.
Asesoría de modas: Estas asesorías se brindarán teniendo base sobre las nuevas tendencias de
moda. Serán dadas a las clientas por parte de la diseñadora, las cuales se pretenden llevar acabo
en el mismo local y a través de un blog o página web, para que las clientas puedan tener más
acceso a estas y no se encuentren tan limitadas.
Procesos misionales.
Los procesos misionales son los que llevan a cabo la tarea principal de la empresa o a lo que
realmente se dedica la empresa, su actividad y como se desarrolla a través de estos procesos.

26
Obtención de la materia prima: en este proceso se compran las telas con las que se ha
pensado trabajar en la realización de diseños. Se comprará por volumen considerando la cantidad
de tela que se estima para trabajar. Después se procederá el traslado al local. Estas telas se
obtendrán con el fin de poder diseñar prendas para exposición o representación del producto, de
igual forma ponerlas a disposición del cliente, si así lo desea, para la confección de su prenda, ya
sea por el diseño, material o facilidad de obtención de esta.
Elaboración del diseño: para llevar a cabo este proceso contaremos con la ayuda de un
diseñador/a de ropa, teniendo en cuenta la elección del cliente. Este proceso se realizará de
acuerdo al gusto y necesidad de cada cliente, brindando una asesoría personalizada, en la cual
detallaran como quieren que sea su atuendo, creando un bosquejo del diseño requerido para ser
presentado al cliente.
Confección: las confeccione de la prenda se llevará acabo luego de haber realizado el diseño,
tomado medidas, realizado trazos y cortes, de acuerdo al diseño que se ha realizado en conjunto
con la clienta, procediendo a la confección de la prenda.
Control de calidad: En este proceso se hará revisión de las prendas ya confeccionadas, con el
fin de que no se presenten ninguna anomalía al momento de ser entregadas al cliente, revisando
la costura y el acabado de dicha prenda.
Compra o entrega de la prenda: para que se pueda empezar con este proceso de producción
se tendrá como método un anticipo o garantía para la empresa donde el cliente pagara el 50 % de
la penda y al ser entregada, la clienta terminara de cancelar su prenda y se le entregara
empacada.
27
Procesos de apoyo
Gestión administrativa y financiera: dentro de este proceso se encarga de manejar la parte
administrativa y financiera de la empresa, teniendo un debido manejo adecuado de los recursos
de la empresa y así poder llevar un control de todos los procesos.
Gestión de talento humano: El capital humano es uno de los activos más importante de la
empresa, por lo cual se desarrollará un manejo adecuado de este capital, teniendo en cuenta cada
una de las bases, principios y demás para su buen desarrollo. Se manejará la contratación del
personal y todo lo relacionado con los operarios.
Gestión tecnológica: todas las herramientas necesarias para el funcionamiento de la empresa,
tales como software y programas para el almacenamiento de información de la empresa, los
operarios y los clientes.
Gestión logística: se desarrollarán todos los pasos necesarios para la ejecución de cada uno de
los procesos de la empresa.
Publicidad: Costura Creativa se dará a conocer mediante el uso de redes sociales como
Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, redes de amigos y volantes.

28
Figura 2 Procesos. Fuente: elaboración propia.
5.2.8. Recursos Financieros
Los recursos financieros que se necesitan para la inversión, será 100 % inversión de los
socios.
Tabla 4. Inversionistas
Inversionistas
Juliana González 100%

29
6. Estudio de mercado
6.2. Investigación cualitativa
La investigación cuantitativa igualmente se puede caracterizar por la búsqueda de refutación.
En la investigación social cuantitativa, el método de análisis es hipotético-deductivo en que el
investigador parte del marco teórico y las hipótesis establecidos por la comunidad científica y
los pone a prueba en una realidad social a estudiarse. Se busca que las hipótesis sean
contrastables; por tanto, es necesario que el investigador sea consciente de las implicaciones
que tiene aceptar o rechazar la hipótesis y qué le aporta este resultado a la teoría y a la
explicación. Con recurrencia tomamos hipótesis de otros o formulamos nuestras propias
hipótesis de una manera forzada. (Atehortú y Zwerg-Villegas, 2012).
6.2. Investigación Cuantitativa
Utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar
hipótesis establecidas previamente y confía en la medición numérica, el conteo y
frecuentemente en el uso de estadísticas para establecer con exactitud, patrones de
comportamiento en una población (Instituto tecnológico de sonora, s.f).
6.3. Análisis general del entorno
6.3.1. Análisis PESTEL
En el libro plan de negocios: la película, Autor, Joanidis, Christian, se ha revisado en forma
precisa la teoría, con el fin de desarrollar el análisis PESTEL, para mostrar de una forma no muy
profunda, estos aspectos macro que afectan directamente o indirectamente a la empresa.
PESTEL se trata de un acrónimo que hace referencia a los elementos que definen el contexto:
político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal.

30
Según Joanidis, (2017) el análisis PESTEL es una herramienta puramente conceptual.
Que se trata “más de una discusión general que nos ubica en el contexto y nos conecta con la
realidad.” De esta forma, “a los ojos de quienes vean esta discusión será evidente que tenemos
la capacidad de considerar el entorno en nuestro análisis y por lo tanto demostramos una
visión global del negocio.” (pág. 75).
6.3.1.1. Factores políticos.
De acuerdo con la situación actual que enfrenta el país por la pandemia este año se han
generado muchos cambios a nivel político que involucran a las MYPYME como lo es el caso del
decreto 457 del año 2020 mediante el cual se imparten instrucciones para el cumplimiento del
Aislamiento Preventivo Obligatorio. Con este decreto se restringe la movilidad de las personas lo
que afecta a cualquier empresa.
El decreto 461 “Por medio del cual se autoriza temporalmente a los gobernadores y alcaldes
para la reorientación de rentas y la reducción de tarifas de impuestos territoriales, en el marco de
la Emergencia Económica, Social y Ecológica declarada.” (Decreto 461, 2020). Significa una
ventaja para los pequeños empresarios pues la reducción de impuestos puede generar mayor
oportunidad de reactivación económica.
El decreto 466 del 2020 donde se decreta que El Fondo Nacional de Garantías aumentará a
90% el aval para que los bancos presten a micro, pequeñas y medianas empresas. Lo que
significa un mayor apalancamiento para los pequeños empresarios.
6.3.1.2. Factores económicos.
Con respecto al rendimiento económico del país el comportamiento para el año actual 2020
está así: “Producto Interno Bruto (PIB) II trimestre 2020 decrece 15,7% respecto al mismo
31
periodo de 2019” (DANE, 2020). Con esta información se evidencia que el panorama económico
para Colombia en el actual año no es muy alentador pues los datos informan que en lo que va del
periodo los bienes y servicios producidos hay disminuido con respecto al año anterior, lo que
tiene mucho sentido pues la situación de la pandemia congeló el mercado.
6.3.1.3. Factores sociales
En los últimos años, la ciudad de Montería que es donde se llevara a cabo la idea de negocio
ha tenido un crecimiento excepcional a nivel económico y de población, tanto así que para el año
2020 cuenta con 4 centros comerciales lo que ha dinamizado el mercado y ha hecho que los
consumidores sean mucho más exigentes, los jóvenes con respecto al mundo de la moda, hoy
tienen mucho contacto con el mundo por las redes sociales, por eso buscan identificarse con
marcas que expresen lo que sienten y se acomoden a su presupuesto y comodidad, esto puede ser
un punto a favor para la idea de negocio.
6.3.1.4. Factores tecnológicos.
Actualmente las tecnologías de la información han incorporado en las
organizaciones un enfoque diferente a lo tradicional para acceder al conocimiento, flexibilidad,
interactividad, economía, rapidez, independencia, comunicación y desarrollo.
Desde tal perspectiva, Mujica, 2000, considera que el avance tecnológico de la informática, la
computación, y las telecomunicaciones, incorporaron en las organizaciones un enfoque
diferente al habitual para acceder al conocimiento, flexibilidad, interactividad, economía,
rapidez, independencia, comunicación y desarrollo (Cano-Pita, 2018, pág. 502)

32
6.3.1.5. Factores medioambientales.
El articulo SB 2019 MADRID, muestra a la industria textil dentro de los sectores que más
contribuyen al deterioro del medio ambiente, esto se da principalmente en la fabricación de las
telas, la cual las empresas de confecciones utilizan como materia prima. Por tal razón, se busca
que las telas o prendas de compañías textiles cuenten con alguna certificación, sello de calidad o
etiqueta ecológica como “Made in Green by Oeko-tex” “la cual tiene mayor reputación a nivel
mundial para determinar si las prendas textiles contienen sustancias nocivas” (SB Madrid, 2019).
“En Colombia actualmente se quiere ir redireccionando por el camino amigable con el medio
ambiente, a través de las prendas ecológicas, desde la siembra de algodón, la recolección y todos
los procesos de la industria.” (Semana, 2014).
6.3.1.6. Factores legales.
Según la información de Colciencias (s,f) estas son las leyes que guardan relacion con esta
idea de negocio:
La ley 905 del 2004, regula las Mipymes en Colombia, sobre la promoción del desarrollo de
la Micro, Pequeña y Mediana empresa (Mipyme).
Artículo 1.b) Estimular la promoción y formación de mercados altamente competitivos
mediante el fomento a la permanente creación y funcionamiento de la mayor cantidad de
micro, pequeñas y medianas empresas, Mipymes.
Artículo 2. Definiciones. Para todos los efectos, se entiende por micro incluidas las
Famiempresas pequeña y mediana empresa, toda unidad de explotación económica, realizada
por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales,

33
comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a dos (2) de los siguientes
parámetros:
a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores o,
b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos
mensuales legales vigentes o,
Artículo 3. Créase el Sistema Nacional de Mipymes, conformado por los consejos superiores
de pequeña y mediana empresa, el consejo superior de microempresa y los consejos
regionales.
El Sistema Nacional de Apoyo a las Mipymes estará integrado por el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, Ministerio de Protección Social, Ministerio de Agricultura,
Departamento Nacional de Planeación, Sena, Colciencias, Bancoldex, Fondo Nacional de
Garantías y Finagro, el cual coordinará las actividades y programas que desarrollen las
Mipymes. (Ley 905, 2004).
6.4. Análisis específico del entorno.
En este apartado se aplica la técnica llamada análisis fuerzas competitivas de PORTER o
diamante de PORTER, para analizar los entornos específicos de la empresa.
A través de este análisis se busca conocer la estructura que tiene el sector en el cual se quiere
participar, conociendo principalmente esas fuerzas que son más relevantes con el fin de crear
estrategias que nos ayuden a moldear la empresa para su propio beneficio.

34
“La fuerza competitiva o las fuerzas competitivas más fuertes determinan la rentabilidad de
un sector y se transforman en los elementos más importantes de la elaboración de la estrategia”
(Harvard Business Riview 2008).
Las cinco fuerzas de competitivas de PORTER comprenden los clientes, la competencia en el
mercado, las amenazas de los nuevos entrantes, lo proveedores y los sustitutos. Basado en el la
pág. 6 del libro VENTAJA COMPETITIVA, Creación y sostenimiento de un desempeño
superior, por Michael E. Porter.
Figura 3 Gráfico de las Cincos Fuerzas Competitivas de PORTER.

35
6.4.1. El mercado.
El sector de las confecciones en la ciudad es bastante extenso, ya que no solo hablamos de los
talleres de confecciones que se encuentren en la ciudad, si no también, de todas las tiendas de
ropa tanto físicas como virtuales que podemos encontrar. Con respecto a los talleres de
confecciones, en la ciudad de Montería, según registro de la página web el economista, existen 8
empresas: Paternina Amigo Distribuidor S.A.S, Yireh Tienda de Ropa S.A.S, Confecciones y
Diseños Cilia S.A.S, Asociación de Diseño de Modas y Confecciones Universo, Asociación de
Confecciones Lenimar, Industria de Confecciones MJ Y MC S.A.S, DRESSCO Diseño y
Confecciones S.A.S, Asociación Confecciones Mujer y Stylo.
Competidores actuales.
En la ciudad se encuentran varias empresas de confecciones, desde las que pueden ofrecer a
un precio más bajo con calidad aceptable hasta tiendas de ropa con diseños exclusivos y de muy
buena calidad, pero a muy altos costos, por lo que no podría ser asequible para todo público; esto
nos da ventaja en este segmento de mercado, ya sea por la baja calidad o los altos costos, al igual
que la especialización en cuanto al diseño creativo y personalizado que nos caracterizará.
Concentración: Los competidores que se han identificado ofrecen sus productos a público de
diferentes estratos socioeconómicos, la mayor concentración en cuanto a la venta de prendas de
vestir la encontramos en el centro de la ciudad y en cuanto a fabricación de prendas estas no se
encuentran concentradas en un solo lugar.
Según entrevistas realizadas a algunos ciudadanos y posteriormente a los talleres de
confección, los competidores directos identificados fueron:

36
 Taller de Confección Idela (diseños exclusivos): Idela tiene actualmente una buena
participación en el mercado, dándose a conocer en la ciudad por medio de la publicidad
como las redes sociales. Las prendas que Idela confecciona son bajo pedidos, sus diseños
son modernos y de moda.
 Taller de Confecciones Marinich (diseño y modas): Marinich cuenta con buenos clientes
fieles, tiene más antigüedad en el mercado, pero la publicidad que usa es poca para crear
más reconocimiento en el mercado y atraer nuevos clientes; hace uso de las redes sociales
para su promoción, pero no se saca el provecho suficiente de estas. El tipo de prenda que
más confecciona es para ocasiones especiales.
Falta de diferenciación: Nuestro servicio es ofrecer la confección de prendas de vestir como
nuestra competencia, por lo que no solo trabajaremos para armar una prenda, si no que “Costura
creativa” se diferenciara por medio de la creatividad en cuanto al diseño, dándole la oportunidad
al cliente de que pueda diseñar junto con nosotros y brindar un asesoramiento profesional,
creando así una prenda personalizada, junto con todo esto el dirigirnos solo a mujeres hará que
nos concentremos en lo que están demandando en cuanto a moda, manteniéndonos en constante
avance, y caracterizarnos como una empresa especializada en confecciones de prendas de vestir
para mujeres cuidadosamente elaboradas.
Crecimiento del mercado: Actualmente este es un mercado de mucho crecimiento el cual está
muy relacionado con el empoderamiento de la mujer y el deseo de verse y sentirse bien, lo cual
es muy importante. Con la aparición de nuevas redes sociales hace pocos años ha traído consigo
nuevas modas, una de esas y la cual empieza a tomar fuerza es la de crear personalidad u obtener
un estilo propio.
37
6.4.2. Productos sustitutos.
Hay muchos productos sustitutos, debido a las diferentes tiendas de ropa ya fabricada que
existen en la ciudad, los cuales no llegan a cumplir con las exigencias y expectativas del cliente,
lo que implica desgaste en su búsqueda. “Teniendo en cuenta como principal función del sector
textil la de vestir, no existen productos sustitutos para los artículos textiles, ya que es tan sólo la
ropa la que puede cubrir dicha necesidad” (Entretextiles, 2014).
Sin embargo, dentro de la función de vestir, y teniendo en cuenta la amplia segmentación de
este plan de negocios, existen productos sustitutos dentro de aspectos como el diseño, la moda,
etc., ya que también podemos considerar la ropa como bienes de lujo, representados por el sector
de la moda y las prendas de alta costura. Por otra parte, por la decisión de uso de las personas,
también se pueden considerar como bienes sustitutos un abrigo, una parka o un anorak, o una
trenca. Por la falsificación de marcas, se pueden considerar como sustitutos la falsificación de
marcas que le da la posibilidad al público de sustituir las grandes marcas por estos otros
productos, con menor calidad, aunque con un precio más asequible y competitivo.
6.4.3. Poder de negociación de los clientes .
“Los clientes pertenecientes al sector son muy abundantes y no se encuentran muy
concentrados, por lo que esta falta de organización hace que se encuentren en una posición de
desventaja” (Entretextiles, 2014) para la defensa de sus intereses, por lo que el nivel de
negociación de estos se ve reducido.). Se destacan las siguientes características sobre el poder de
negociación de los clientes:
 Alto volumen de compra: actualmente nuestro grupo de compradoras no acceden a
compras por mayor, ya que este no es su interés, solo compran las prendas que
38
necesitaran, no hay que descartar la posibilidad de que alguna quiera empezar a crear
fuentes de ingreso a través de la venta de ropa.
 Sensibilidad del comprador al precio: el estrato socioeconómico de este proyecto (2, 3 y
4) podría ser un factor que actúe sobre el poder de negociación de los clientes, debido a
que los estratos 2 y 3 son considerados como estratos bajos podrían mostrarse sensibles
ante los precios.
 Ventaja diferencial del producto: “Costura Creativa” tiene como ventaja diferencial el
poder ofrecer asesorías personalizada en cuanto a moda y diseño, y ofrecer al cliente la
oportunidad de diseñar sus prendas juntamente con el diseñador el cual busca llevar
acabo todas las ideas del cliente, con el fin de poder dar al cliente una buena orientación.
 Costos o facilidad del cliente de cambiar de empresa: el cliente puede cambiar
fácilmente si el desea, debido a la gran cantidad de tiendas de ropa, al igual que poder
conseguir otro taller donde se realicen sus prendas, lo cual puede generar costos al
experimentar con otros talleres y no obtener el resultado esperado, al igual que el tiempo
que tendrá que invertir pera cualquiera de las dos opciones.
 Capacidad de integración hacia atrás: en cuanto a la integración hacia atrás es necesario
contar con un capital significativo para la inversión del negocio.
6.4.4. Poder de negociación de los proveedores.
La multitud de proveedores existentes en el sector disminuye el poder de negociación de
estos, permitiendo que sean los clientes quienes impongan sus condiciones, las cuales tenderán a
responder a sus intereses. “Del mismo modo, la información manejada por los proveedores es
amplia gracias a la influencia de Internet, así como de las redes sociales y otros medios, lo cual
permite el aumento de su poder de negociación” (Entretextiles, 2014).

39
 Tamaño y concentración: actualmente en el mercado existen muchos proveedores, lo que
hace que no puedan manipular los precios.
 Volumen de compra: suelen ser amplios al tratarse de productos no perecederos y
almacenables (Entretextiles, 2014).
 Costos de cambiar: debido a la gran existencia de estos, hace que sea más fácil poder
cambiar de proveedores sin obtener costos adicionales.
 Amenaza de integración hacia adelante: puede haber integración hacia adelante por parte
de los proveedores por su manejo y conocimiento en este sector, siendo el proveedor el
que distribuya sus propios productos, aumentando así su poder de negociación.
6.4.5. Entrada nuevos competidores.
Los competidores potenciales son aquellas nuevas empresas que quieren entrar en el sector de
actividad. La amenaza de nuevo ingreso va a depender de varios factores:
 La especialización de los activos: los competidores deberán considerar toda la parte de
producción y además el poder contar con el personal capacitado para todos los procesos.
 Barrera de entrada en costos: las empresas pertenecientes al sector textil se benefician de
economías de escala ya que al incrementar la producción se derivan unos costes unitarios
menores, lo cual frena la entrada de nuevos competidores, obligándoles a ingresar a gran
escala (conllevando un mayor riesgo) o bien a pequeña escala (obteniendo con ello una
desventaja en costes) (Entretextiles, 2014).
 Barrera de entrada en diferenciación: en el sector textil muchas empresas cuentan con una
importante diferenciación en sus productos, con un valor añadido aprobado con el cliente,
que ha conllevado a ganarse la confianza y fidelidad de sus consumidores habituales. De
este modo, las empresas deberán diferenciarse si quieren llegar a destacar en dicho sector.
40
Por lo que la amenaza de nuevas entradas es menor, pues deben realizar grandes
inversiones para superar la lealtad existente del cliente (Entretextiles, 2014).
6.5. Análisis de la demanda.
6.5.1. Población.
Según una encuesta realizada por Aristizábal, (2019):
las mujeres realizan más transacciones en línea que los hombres: 61 % y 39 %,
respectivamente. Adicionalmente, indican que la edad promedio de los consumidores, los que
más compran, son jóvenes entre 18 y 34 años. Este segmento de la población representó más
de la mitad de los compradores en línea, con una participación del 62 %. Seguidos por
personas entre 35 y 44 años con 19 %; 45 y 54 años, 10 %; y 9 % restante de los
consumidores tenían 55 años o más.
Basada en esta información, se seleccionó la población estudio mujeres entre 15 y 40 años de
edad de la ciudad de Montería, de estratos socioeconómicos 2, 3 y 4 quienes representan las
personas con más opciones de compra. Una población que se caracteriza por buscar comodidad,
diseño, creatividad, personalidad y calidad, a un precio razonable. Según la proyección del
DANE (2019) la población de mujeres que comprenden esta edad son 79.438 (ver tabla 5).
41
Tabla 5. Población seleccionada. Proyecciones de la población 2019 total por sexo y grupos
de edad (15 Años hasta 40 Años).
Montería – Córdoba 2019
Población total de 15 a 40 años 199.694
Porcentaje de la población ubicados en la 78%
zona urbano
Porcentaje mujeres 51%
Población mujeres de 15 a 40 años 79.438
Población objetivo 79.438
Fuente: Estadísticas y Proyecciones DANE.
6.5.2. Muestra.
Para el cálculo de la muestra se ha empleado la hoja de cálculos dispuesta en la página web de
la Universidad Veracruzana, elaborada por Oslogi, 1999 (Figura 4).

42
Figura 4. Determinación del tamaño de la muestra
Fuente: Oslogi, (1999)
De este modo, para un nivel de confianza del 90 %, n= 67, que lo aproximamos a n=70. Lo
que quiere decir que a 70 personas se les practicó la encuesta con el fin de determinar aspectos
relevantes para este estudio.
6.5.3. Demanda insatisfecha.
La demanda insatisfecha del proyecto cubrirá el 5 % de la población objetivo (3.972).
6.6. Análisis de la oferta.
En la tabla 6 se realiza el análisis de la oferta para la empresa Costura Creativa.

43
Tabla 6. Análisis de la oferta.
Análisis de la oferta
Nombre de la Ubicación Ventaja Desventaja
competencia principal principal
Taller de ● Buena ● Poca fidelidad de
confección Idela. participación los clientes
Carrera 9 # 29- en el mercado
Diseños exclusivos 16 Montería
Cl. 3007973922
Taller de ● Variedad
confecciones de
Calle 31 # 9-37 coleccion ● Poca publicidad
Marinich.
Montería es
Diseño y modas
Cl. 3046394884
● No tienen
● Mas misión, visión y
fidelidad objetivos
por parte definidos y
de sus establecidos
clientes plenamente
visibles
6.7. Resultados y análisis de los resultados.
La encuesta realizada a la muestra de 70 personas arrojó los siguientes resultados:
Pregunta 1: Ocupación.
44
Dentro de la población encuestada se encontró que el 43 % son mujeres que laboran, el 57 %
está dividido en: estudiantes con un 26 %, amas de casa que también trabajan con un 14 %,
estudiantes que trabajan con un 11 % y amas de casa con un 6 %.
Figura 5.Ocupación.
amas de casa y
trabajan
14% estudian
26%
amas de casa
6%
estudian y
trabajan
11%
trabajan
43%
estudian trabajan estudian y trabajan amas de casa amas de casa y trabajan
Pregunta 2: ¿Le es fácil encontrar una prenda de vestir en el mercado que se ajuste a sus
deseos?
El 89 % de las mujeres dijeron que les era difícil poder encontrar una prenda en el mercado de
acuerdo a sus gustos en un determinado tiempo, en su mayoría excede sus límites, y tenemos un
11 % de las mujeres encuestadas que dijeron que se les hace poco complicado encontrar lo que
quieren.
45
Figura 6. Facilidad de encontrar prendas de vestir.
si
11%
no
89%
si no
Pregunta 3: ¿Ha mandado a fabricar alguna prenda de vestir?
El 54 % de las encuestadas afirman que han mandado a fabricar una prenda de vestir.
Figura 7. Fabricación de prenda de vestir.

46
no
46%
si
54%
si no
Pregunta 4: ¿Cómo fue su experiencia?
Sólo el 18 % respondieron SI, es decir solo 7 tuvieron una experiencia favorable- buena. El
otro 82 %, no tuvieron una buena experiencia, las encuestadas presentaban insatisfacciones en
temas como el acabado de la prenda, la persona que les fabrica la prenda no tiene la mejor
actitud si la clienta quiere hacer más de un ajuste en su prenda ya terminada por alguna razón que
consideran justificable, ya sea medida, imperfección entre otras, por lo que muchas respondieron
que sus prendas se hacían en ocasiones sin medidas de protocolo y calidad, haciendo que el
cliente se desgaste en los arreglos y luego de varios intentos no se logró lo que quería e
insatisfecho con lo el resultado, el cual no alcanzo sus expectativas. Estas prendas en su mayoría
terminan sin ser usadas o regaladas. Otro factor mencionado fue el tiempo, haciendo referencia al
incumplimiento de las fechas acordadas de entrega.
Figura 8. Figura 8. Experiencia con talleres de confección.

47
buena
18%
mala
82%
buena mala
Pregunta 5: Al momento de comprar ropa, usted, ¿la mayoría de las veces lo hace por?
a) Seguir la moda,
b) El precio,
c) Gusto,
d) Necesidad,
e) Promociones,
f) Otra, ¿Cuál?
Figura 9. Necesidades al momento de comprar

48
otra moda
4% 10%
necesidad precio
27% 16%
gusto
43%
moda precio gusto necesidad promociones otra
El 43 % de estas mujeres en su mayoría realiza sus compras por gusto, el 10 % por moda, el
27 % por necesidad y el 16 % de acuerdo al precio.
Pregunta 6: Califique su nivel de satisfacción en la mayoría de sus compras en ropa,
califique de 1 a 5, siendo 1 insatisfecho y 5 muy satisfecho.
En cuanto a la satisfacción que han tenido en sus mayorías de compras de ropa:
3: 50 %, 4: 20 %, 2: 12 %, 5: 7 % y 1: 4 %. Es decir, que la mitad de las mujeres encuestadas
no han contado con una satisfacción total.
Figura 10. Nivel de satisfacción de las compras.

49
5 1
7% 4% 2
12%
4
20%
3
57%
1 2 3 4 5
Pregunta 7: ¿Ha deseado tener o lucir en alguna ocasión un atuendo, pero no lo ha
podido conseguirlo en la ciudad?
Figura 11. Facilidad de encontrar un atuendo.

50
no
11%
si
89%
si no
En cuanto a esta pregunta si han deseado usar algún atuendo, pero no lo han podido conseguir
en la ciudad el 89 % respondió que SÍ y el 11 % dijo que NO, esto en cuanto a argumentaciones
de sus respuestas puede presentarse por el interés a una moda que vieron o una forma en la que
les gustaría verse vestidas y no se consiguen en las tiendas de ropas y en las que pueden
encontrarse son tiendas de marcas muy costosas.
Pregunta 8: ¿Le gustaría encontrar un lugar donde puedan expresar sus ideas y
plasmarla junto con el profesional a cargo (diseñadora) para la construcción de sus
prendas de acuerdo a su estilo, gustos y medidas? Sí _ No_ ¿Por qué?
A esta respuesta el 100 % de las mujeres respondieron que sí, considerándolo como una buena
idea que genera muchas expectativas, además de verse como una forma mucho más cómoda y
rápida.
Figura 12. Personas que desean contar con profesional para diseñar prenda de vestir.
51
no
0%
si
100%
si no
Pregunta 9: ¿En caso de encontrarse el lugar en la ciudad, accedería a sus servicios?
El 100% de las mujeres encuestadas respondieron si a esta pregunta como una buna opción.
Figura 13. Personas que accederían al servicio.
no
0%
si
100%
si no

52
Pregunta 10: ¿En qué semestre del año lleva a cabo la mayor cantidad de compras de
prendas de vestir?
El 59 % de estas mujeres llevan a cabo sus compras en el segundo semestre del año y el 41 %
en el primer semestre.
Figura 14. Distribución de las compras por semestre.
1er semestre
41%
2º semestre
59%
1er semestre 2º semestre
Pregunta 11: ¿Cuál es la causa de que sea en ese semestre?
a) Capacidad de compra
b) Descuentos
c) Costumbre
d) Moda
e) Otra, ¿cuál?
El 48 % de las mujeres que realizan sus compras en el primer semestre lo hacen por la
capacidad económica que tienen en este periodo del año para adquirir sus prendas de vestir.
53
El 52 % lo hace en el segundo semestre del año.
Figura 15. Causa de las compras por semestre. Fuente: elaboración propia.
1er. Semestre 2do. Semestre

moda
otra moda
otra
0% 0%
capacid
ad de
compra
32%
capacid
ad de
costumb
compra
re
48%
52%
descuen
costumb tos
re 0%
68%
capacidad de descuen
tos capacidad de compra
compra
descuentos 0%
descuentos
costumbre costumbre
moda moda
otra otra
Pregunta 12: De estos lugares, ¿dónde prefiere llevar a cabo sus compras?
a) Centro de la ciudad.
b) Centros comerciales.
c) San Andresito.
e) Internet
f) Otra ¿Cuál?
54
El lugar que más frecuentas las mujeres encuestadas con un 70 % es el centro de la ciudad.
Figura 16. Lugares de compra
san anteritos otro internet

0% 0%
centros
comerciales
30% centro de la
ciudad
70%
centro de la ciudad centros comerciales san anteritos internet otro
Pregunta 13: ¿Con qué frecuencia compra su ropa?
a) 1 a 2 veces al mes
b) 1 a 2 veces al año
c) 3 a 4 veces al año
d) Otra, ¿cuál?
En esta pregunta, el 45 % de las encuestadas respondieron que la frecuencia con la que
compran ropa durante el año es de una a dos veces en el año, el 39 % compra ropa de 3 a 4 veces
al año y el 16 % compra ropa 1 a 2 veces al mes. Estos son datos que pueden variar por
diferentes factores. También hay que tener en cuenta que las personas pueden hacer compras que
no tienen planeados por razones propias.

55
Figura 17. Frecuencia de compra. a:1 a 2 veces al mes, b: 1 a 2 veces al año, c: 3 a 4 veces al
año, d: otra. Fuente: elaboración propia.
d a
0% 16%
c
39%
b
45%
a b c d
Pregunta 14: En una compra, ¿cuántas prendas suele comprar?
a) 1
b) 2
c) 3 o más
El 40 % de las mujeres encuestadas respondieron a esta pregunta que están comprando de 3
prendas en adelante, el 40 % 2 prendas y el 13 % 1 prenda. a: 1, b: 2, c: 3 o más.

56
Figura 18. Cantidad de prendas en una compra. a:

a
13%
c
47%
b
40%
a b c

57
7. Estudio técnico.
7.1.Recursos materiales.
Costura creativa realizará la adquisición de la maquinaria y equipos, muebles y enseres, y
materiales directos e indirectos para su implementación.
Tabla 7. Necesidades en maquinaria y equipos.
Detalle Cantidad
Centro de planchado 1
Maquinas plana 3
Bordadora 1
Maquina familiar 1
Fileteadora 1
Tabla 8. Necesidades en muebles y enseres.
Detalle Cantidad
Escritorio 1
Silla de oficinas 1
Computador Lenovo 1
Teléfono 1
Espejo 1
Sillas Rimax 5
Ventilador 2
Mesa de moldeado y corte de 1 m (80 cm x 1 m) 1

58
Tabla 9. Necesidades en materiales directos y materiales indirectos.
Materiales Unidad de Cantida

medida d
Materiales directos:
Cinta métrica Unidad 3
Regla plana 100 cm Unidad 2
Regla de molde Unidad 3
Rodo Unidad 1
Escuadra de 90° Unidad 1
Tijera Unidad 2
Alfiler Pqte 100 g 1
Desbaratador Unidad 4
Tiza de sastre o carretilla para tela Unidad 5
Aguja manual Unidad 40
Aguja de máquina de diferentes Pqte x 50 ud 2
números x 50 ud
Dedal Unidad 2
Bobinas de hilo de distintos colores x Pqte x 50 ud 3
360
Alfombrilla de corte Unidad 1
Tela m 4.349
Cierre Unidad 2.899
Botón Unidad 5.799
Subtotal Materiales directos
Materiales indirectos:
Empaques Unidad 600
Marquillas para ropa Pqte x 20 ud 145
Subtotal Materiales Indirectos
59
7.2.Plan de marketing.
7.2.1. Descripción del producto.
El producto que maneja costura creativa es fabricado en el taller de confecciones costura
creativa, elaborado de acuerdo a las exigencias del cliente, por lo que su descripción no se podría
especificar como un producto fabricado en serie, costura creativa manejara la presentación para
la publicidad y muestra por medio de imágenes de diseño y pedidos realizados por nuestras
clientas.
Tabla 10. Descripción del producto
Blusa Pantalón Vestido

Materiales
Tela Tela Tela
Botón: 1 Botón: 1 Cierre
Hilo: hilo de la costura Cierre Hilo
Hilo
Descripción
Tela: chiffon crepe Tela: dril Tela: crepe
Cantidad: 1.20 m Cantidad: 1.30 m Cantidad de tela: 1.60 m
Talla: M Talla: 8 Talla: S
Confección
Blusa sencilla, cuello Semi alto, pretina recta, Vestido de verano corto
bandeja, color blanco bota recta al tobillo
Pespunte: recto con filete
Manga: ¾ con bolero Pespunte: recto con
filete
Pespunte: recto con filete
Empaque
Bolsa de papel por
unidad
60
7.2.2. Descripción del precio.
Tabla 11. Descripción del precio de la materia prima por unidad.
Materia prima Precio

Blusa
Tela $13.550
Botón $200
Hilo $1.000
Pantalón
Tela $16.050
Cierre $700
Botón $200
Hilo $2.000
Vestido
Tela $17.000
Cierre $1.000
Hilo $2.000
7.2.3. Descripción de la plaza.
Nuestros productos tendrán una distribución directa hacia nuestros clientes, ya que el
producto fabricado será vendido directamente al cliente, los medios que utilizaremos para que el
cliente conozca la empresa y sus productos y servicios serán: redes sociales como Facebook,
Instagram, radio y volante o afiches.

61
7.2.4. Descripción de la promoción o publicidad.
Los medios de publicidad que se quieren utilizar para promocionar a la empresa, y sus
servicios serian: medios masivos de comunicación impresos (volantes), radiofónicos, y redes
sociales (Facebook y Instagram) principalmente.
7.3. Plan de operaciones
7.3.1Obtención de la materia prima
A continuación, se describe, mediante un diagrama de flujo, el proceso de compra de la
materia prima. El cual consiste básicamente en la compra de los materiales, traslado al local,
revisión de los materiales y almacenamiento.
Figura 19. Obtención de la materia prima. Fuente: elaboración propia.

62
7.3.2. Proceso de Fabricación
En proceso de fabricación se muestra en la siguiente figura.
Figura 20. Proceso de Fabricación. Fuente: elaboración propia.
7.3.3. Proceso de venta
En el siguiente diagrama se muestra el proceso de venta de los productos de Costura Creativa.

63
Figura 21.Proceso de venta.
Se le informará a la persona de nuestros servicios, posibilidades de adquirirlo, sobre el
proceso de fabricación, entrega del producto, cómo se sintió con el servicio y el resultado final
de su producto.
7.3.4. Localización de la empresa.
La empresa se encontrará ubicada en el centro de la ciudad, debido a que esta zona es más
frecuentada por parte de las mujeres encuestadas. Aun no especificaremos dirección exacta.
64
7.3.5. Logística.
Figura 22. Esquema logístico
8. Estudio financiero
Este apartado es uno de los más críticos, aquí se hace la valoración financiera del plan de
negocio; se analiza aspectos relevantes en función de la actividad contable para la toma de
decisiones administrativas; incluye las tablas 11 a la 35.

65
Tabla 12. Información principal.

INFORMACIÓN PRINCIPAL
INFLACIÓN ESTIMADA (A DICIEMBRE 2020) 2,25% ANUAL
IMPUESTOS 32,0% EFECTIVA ANUAL
TAMAÑO DEL PROYECTO 5,0%
TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL (2019) 0,98%
TASA DEL MERCADO (i) 9,74% TASA OPORTUNIDAD
CICLO OPERATIVO EN DIAS 30 EN DIAS
DEMANDA INSATISECHA 2.899 MUJERES
2, 25% (Dinero, 2020). 32,0% (Actualícese, 2019). 0,98 (Countrymeters, 2020). 9,74 (El
tiempo, 2020).
Tabla 13. Inversiones en terrenos y obras físicas

INVERSIONES EN TERRENOS Y OBRAS FISICAS
VIDA UTIL en
DETALLE UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
años
Adecuación del local Global 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000 10
Total Inv. Terrenos y Obras $ 2.000.000
Tabla 14. Inversión en maquinaria y equipos.

INVERSIONES EN MAQUINARIA Y EQUIPOS
VIDA UTIL en
años
Centro de planchado Unidad 1 $ 265.700 $ 265.700 5
Maquinas plana Unidad 3 $ 1.150.000 $ 3.450.000 5
Bordadora Unidad 1 $ 1.990.000 $ 1.990.000 5
Maquina familiar Unidad 1 $ 450.000 $ 450.000 5
Fileteadora Unidad 1 $ 1.500.000 $ 1.500.000 5
Total Inv. En Maquinaria y equipo $ 7.655.700

66
Tabla 15. Inversión en muebles y enseres.

INVERSIONES EN MUEBLES Y ENSERES
VIDA UTIL en
años
Escritorio Unidad 1 $ 200.000 $ 200.000 5
Silla de oficinas Unidad 1 $ 109.900 $ 109.900 5
Computador lenovo Unidad 1 $ 1.679.000 $ 1.679.000 5
Telefono Unidad 1 $ 70.000 $ 70.000 5
Espejo Unidad 1 $ 70.000 $ 70.000 5
Sillas rimax Unidad 5 $ 40.000 $ 200.000 5
Ventilador Unidad 2 $ 136.900 $ 273.800 5
Mesa de moldeado y corte de 1 m (80 cm x 1 $ 200.000 $ 200.000 5
Unidad
1 m)
Total Inv. En Muebl. Y Enseres $ 2.802.700
Tabla 16. Inversión en activos intangibles.

INVERSIONES EN ACTIVOS INTANGIBLES
VIDA UTIL en
años
Est. prefactibilidad Global 1 $ 600.000 $ 600.000 0
Est. factibilidad Global 1 $ 700.000 $ 700.000 0
Montaje y puesta en marcha Global 1 $ 500.000 $ 500.000 0
Licencias y tramites Global 1 $ 800.000 $ 800.000 0
Total preoperativos $ 2.600.000
Tabla 17. Programa de inversión fija del proyecto.

67
Tabla 18. Costos de operación.

COSTO DE OPERACION primer Año
MATERIALES UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO ANUAL
MATERIALES DIRECTOS:
Cinta métrica Unidad 3 $ 1.500 $ 4.500
Regla plana 100 cm Unidad 2 $ 12.600 $ 25.200
Regla de molde Unidad 3 $ 10.000 $ 30.000
Rodo Unidad 1 $ 7.000 $ 7.000
Escuadra de 90° Unidad 1 $ 40.000 $ 40.000
Tijera Unidad 2 $ 50.000 $ 100.000
Alfiler PQTE 100 g 1 $ 5.000 $ 5.000
Desbaratador Unidad 4 $ 2.000 $ 8.000
Tiza de sastre o carretilla para tela Unidad 5 $ 3.000 $ 15.000
Aguja manual Unidad 40 $ 50 $ 2.000
Aguja de máquina de diferentes números x 50 ud PQTE x 50 ud 2 $ 20.000 $ 40.000
Dedal Unidad 2 $ 500 $ 1.000
Bobinas de hilo de distintos colores x 360 PQTE x 50 ud 3 $ 180.000 $ 540.000
Alfombrilla de corte Unidad 1 $ 114.900 $ 114.900
Tela m 4.349 $ 16.000 $ 69.587.688
Cierre Unidad 2.899 $ 700 $ 2.029.641
Botón Unidad 5.799 $ 200 $ 1.159.795
Subtotal Materiales directos $ 73.709.724
MATERIALES INDIRECTOS:
Empaques Unidad 600 $ 100 $ 60.000
Marquillas para ropa Pqte x 20 ud 145 $ 15.000 $ 2.175.000
Subtotal Materiales Indirectos $ 2.235.000
TOTAL MATERIALES $ 75.944.724
Tabla 19. Costos por servicios.

COSTO POR SERVICIOS Primer Año de Operaciones
SERVICIOS UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO MENSUAL COSTO ANUAL
Energía KW-hora 590 $ 320 $ 188.800 $ 2.265.600
Telefono + Internet Impulso 250 $ 400 $ 100.000 $ 1.200.000
TOTAL SERVICIOS 3.465.600
% a cargo de Administración 100% 3.465.600

68
Tabla 20. Gastos por depreciación.
Tabla 21. Amortización de diferidos.

69
Tabla 22. Remuneración de personal.
SMMLV: $ 877.803
Tabla 23. Gastos de venta.
Tabla 24. Otros gastos administrativos.

70
Tabla 25. Distribución de costos por productos.

71
Tabla 26. Calculo de los costos y punto de equilibrio.
Tabla 27. proyección de los costos operacionales.

PROYECCION DE LOS COSTOS OPERACIONALES
CONCEPTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
SUBTOTAL COSTO DE PRODUCCION $ 75.944.724 $ 77.653.480 $ 79.400.683 $ 81.187.199 $ 83.013.911
SUBTOTAL GASTOS ACTIVOS: $ 108.798.407 $ 111.246.371 $ 113.749.414 $ 116.308.776 $ 118.925.723
SUBTOTAL GASTOS DE VENTA $ 1.800.000 $ 1.840.500 $ 1.881.911 $ 1.924.254 $ 1.967.550
TOTAL $ 186.543.130 $ 190.740.351 $ 195.032.009 $ 199.420.229 $ 203.907.184
Tabla 28. Cálculo del capital de trabajo.

CALCULO DEL CAPITAL DE TRABAJO
TOTAL COSTO DE OPERACIÓN = $ 186.543.130 EN PESOS PARA UN AÑO
CICLO OPERATIVO EN DIAS = 30 DIA
COSTO DE OPER. PROM. DIARIO = $ 511.077 POR DIA
INVERSION EN CAPITAL DE TRABAJO = $ 15.332.312

72
Tabla 29. Proyección del capital de trabajo.

PROYECCION DEL CAPITAL DE TRABAJO
DETALLE Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
PROYECCION DEL CAPITAL DE TRAB. $ 15.332.312 $ 15.677.289 $ 16.030.028 $ 16.390.704 $ 16.759.495 $ 17.136.583
INVERSION EN CAPITAL DE TRABAJO $ 15.332.312 $ 344.977 $ 352.739 $ 360.676 $ 368.791 $ 377.089
TOTAL INVERS. CAPITAL DE TRABAJO $ 15.332.312 $ 344.977 $ 352.739 $ 360.676 $ 368.791 $ 377.089
Tabla 30. Programa de inversiones.

PROGRAMA DE INVERSIONES
TOTAL INVERSION FIJA $ 15.058.400 $ - $ - $ - $ - $ -
Tabla 31. Valor residual de activos al finalizar el periodo de evaluación.

VALOR RESIDUAL DE ACTIVOS AL FINALIZAR EL PERIODO DE EVALUACION
CONCEPTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Activos de Administración $ 1.000.000
Capital de Trabajo $ 17.136.583
TOTAL VALOR RESIDUAL 0 0 0 0 $ 18.136.583
Tabla 32. Proyección de los costos y gastos de operación.

PROYECCION DE LOS COSTOS Y GASTOS DE OPERACIÓN
COSTOS Y GASTOS DIRECTOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Total Sueldos Administrativos $ 74.493.874 $ 76.169.986 $ 77.883.811 $ 79.636.196 $ 81.428.011
Otros Gastos Administrativos $ 13.655.000 $ 13.962.238 $ 14.276.388 $ 14.597.607 $ 14.926.053
% a cargo de Administración $ 3.465.600 $ 3.543.576 $ 3.623.306 $ 3.704.831 $ 3.788.190
Subtotal Materiales Indirectos $ 2.235.000 $ 2.285.288 $ 2.336.706 $ 2.389.282 $ 2.443.041
Total Gastos de Venta $ 1.800.000 $ 1.840.500 $ 1.881.911 $ 1.924.254 $ 1.967.550
Total Sueldos Venta $ 15.990.059 $ 16.349.836 $ 16.717.707 $ 17.093.856 $ 17.478.467
Depreciación Total $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540
Total preoperativos $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333
COSTO DE PRODUCCION $ 112.833.407 $ 115.345.296 $ 117.913.703 $ 120.539.899 $ 123.225.185

73
Tabla 33. Flujo neto de inversiones sin financiamiento.

FLUJO NETO DE INVERSIONES SIN FINANCIAMIENTO
Inversión Fija -$ 15.058.400
Capital de Trabajo -$ 15.332.312 -$ 344.977 -$ 352.739 -$ 360.676 -$ 368.791 -$ 377.089
Valor Residual $ 18.136.583
FLUJO NETO DE INVERSIÓN -$ 30.390.712 -$ 344.977 -$ 352.739 -$ 360.676 -$ 368.791 $ 17.759.495
Tabla 34. Flujo neto de inversiones sin financiamiento.

FLUJO NETO DE OPERACIÓN SIN FINANCIAMIENTO
DETALLE Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
TOTAL INGRESOS $ 159.069.077 $ 162.648.131 $ 166.307.714 $ 170.049.637 $ 173.875.754
- COSTOS OPERACIONALES $ 112.833.407 $ 115.345.296 $ 117.913.703 $ 120.539.899 $ 123.225.185
= UTILIDAD OPERACIONAL $ 46.235.670 $ 47.302.835 $ 48.394.011 $ 49.509.738 $ 50.650.569
IMPUESTOS $ 14.795.414 $ 15.136.907 $ 15.486.083 $ 15.843.116 $ 16.208.182
= UTILIDAD NETA $ 31.440.256 $ 32.165.928 $ 32.907.927 $ 33.666.622 $ 34.442.387
+ DEPRECIACIÓN $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540 $ 760.540
+ AMORTIZACION $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333 $ 433.333
= FLUJO NETO DE OPERACIONES $ 32.634.129 $ 33.359.801 $ 34.101.801 $ 34.860.495 $ 35.636.261
Tabla 35. Flujo neto del proyecto.

FLUJO FINANCIERO NETO DEL PROYECTO
FLUJO NETO DE INVERSIONES -$ 30.390.712 -$ 344.977 -$ 352.739 -$ 360.676 -$ 368.791 $ 17.759.495
FLUJO NETO DE OPERACIONES $ 32.634.129 $ 33.359.801 $ 34.101.801 $ 34.860.495 $ 35.636.261
= FLUJO FINANCIERO NETO DEL PROY -$ 30.390.712 $ 32.289.152 $ 33.007.062 $ 33.741.125 $ 34.491.704 $ 53.395.755
VPN y TIR (Valor presente neto y tasa interna de retorno)
VPN= $109.284.028, como el VPN>0, el proyecto genera ganancia.
TIR= 107%, como la TIR>i, se acepta el proyecto financieramente.

74
9.Concluciones.
De acuerdo a los resultados de las investigaciones se puede concluir que:
 El estudio organizacional muestra las fortalezas que posee Costura creativa, la forma de
abordar las debilidades y oportunidades del mercado, así como también los
requerimientos en personal, la misión, visión y valores en los cuales se desarrollaría la
base de la empresa.
 El estudio técnico nos indica que el proyecto Costura Creativa es viable técnicamente, es
decir, se pueden elaborar las prendas indicadas en ese estudio sin ningún inconveniente
alguno.
 El estudio de mercado muestra la alta demanda de las mujeres monterianas en tener un
lugar que se adapte a sus necesidades cotidianas.
 El VPN (valor presente neto) mayor que 0 nos indica que el proyecto generará ganancias.
 Un TIR (tasa interna de retorno) mayor que 1, nos indica que el proyecto es aceptado
financieramente.
75
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80

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i

DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

CONFECCIONES EN LA CIUDAD DE MONTERÍA

JULIANA GONZÁLEZ CAMEJO

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y AFINES

DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

CONFECCIONES EN LA CIUDAD DE MONTERÍA

JULIANA GONZÁLEZ CAMEJO

DIRECTOR: CELENE ROMERO HADDAD, Msc.

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y AFINES

NOTAS DEL AUTOR

Juliana González Camejo, Facultad de Administración, Universidad Cooperativa de Colombia

González Camejo, Universidad Cooperativa de Colombia, Cl. 52 #6-79, Montería, Córdoba

El objetivo de este trabajo es diseñar un plan de negocios de confecciones Costura Creativa

Se realizó el estudio organizacional, el estudio técnico, el estudio de mercado y estudio

la ciudad de Montería dejando ganancias al inversionista y cubriendo parte de la demanda

Palabras claves: confecciones, plan de negocios, Costura Creativa, Montería.

the unsatisfied demand.

Keywords: clothing, clothing business plan, Creative Sewing, Montería.

6.5.1. Población. .................................................................................................................... 40

Tabla 30. Programa de inversiones. .............................................................................................. 72

Imagen 1. Logo Costura Creativa ................................................................................................. 23

bien el mercado antes de crear una empresa.

En el sector textil, confecciones, de la ciudad de Montería, por ejemplo, se han observado

demanda insatisfecha en el sector.

de diseño, desarrollo del producto y fabricación de prendas de vestir. Se quiere aprovechar el

Adicionalmente, este plan de negocios se origina por la necesidad optar título de

Administradora de Empresa y de institucionalizar la Universidad Cooperativa de Colombia, sede

Montería, en la creación de ideas de negocios, con responsabilidad social y énfasis en el capital

1. Identificación o planteamiento del problema.

Para el año 2019 comparado con el 2018 la

Fabricación de productos textiles; confección de prendas de vestir; curtido y recurtido

de cueros; fabricación de calzado; fabricación de artículos de viaje, maletas, bolso de

mano y artículos similares; y fabricación de artículos de talabartería y guarnicionería; y

adobo y teñido de pieles crece 1,6%. (DANE, 2020).

Colombia ha estado en crisis, debido al contrabando, a la importación de productos chinos, el

dumping y a las condiciones arancelarias dispuestas en el TLC” (Arias, 2018).

realizó un análisis preliminar del sector en la ciudad de Montería, centrándose en la actitud de

compra de la mujer monteriana, con miras a la posibilidad de diversificar la producción,

encontrándose dificultades en relación a la satisfacción de sus necesidades; la mujer monteriana

motivar a los jóvenes y pequeños empresarios a emprender en este campo; en Montería, el

desarrollo y el emprendimiento está generando muchas expectativas, especialmente en los

principalmente por el talento y la creatividad que hay en cada uno.

La Cámara de Comercio de Montería es una entidad que apoya al crecimiento empresarial y

económico, al igual que su desarrollo en el departamento de Córdoba, fortaleciendo la cultura

empresarial de la región. Impulsa la competitividad empresarial de la región ofreciendo

servicios que apoyan el emprendimiento regional y fomentan el espíritu empresarial. Por

medio de capacitaciones empresariales y comitivas permanentes, los emprendedores y nuevos

que se cuenta, con el respaldo de entidades gubernamentales, que apoyan el emprendimiento y

la creación de empresas, proporcionándonos herramientas que ayudaran al desarrollo de

proyectos que se quieran emprender (Cámara de Comercio de Montería, 2013).

Teniendo en cuenta la problemática del sector textil y el apoyo gubernamental para

emprendedores, se plantea la creación de una empresa de confecciones llamada Costura Creativa,

mitigar la falta de empleo, contribuyendo al desarrollo y crecimiento económico en la sociedad

actual, creando oportunidades en las familias monterianas, especialmente los hogares

constituidos por mujeres cabezas de familias, mejorando su calidad de vida.

Como estudiante y futura Administradora de Empresas, es importante aplicar las habilidades y

La Universidad Cooperativa de Colombia se seguirá reconociendo y sobresaliendo en la

emprendimiento y la creación empresarial.

Diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa de confecciones (Costura