SISTEMA DE GESTIÓN

PRESENTACIÓN DE INFORMES
NORMA BÁSICA

Responsables de aplicar el documen- Dependencia responsable del docu-

to: mento: Vicepresidencia de Operaciones
Toda la organización y Calidad
Elaboró: C. Suárez. M Revisó: D. M. Suárez. M Aprobó: C.A. Laino. C

Firma: Firma: Firma:

CONTROL DEL DOCUMENTO

VERSIÓN FECHA ELABORÓ REVISÓ APROBÓ OBSERVACIONES

1 28 feb 98 J.I. López G. W. Lalinde V. G. Barbotto M.

2 14 ago 98 J.I. López G. W. Lalinde V. G. Barbotto M. Correcciones generales y cambios en numeral
6.2.
3 30 may 2001 L.C. Tejada J. L.C. Tejada J. I. D. Ochoa H.
4 6 ago 2004 H. Posada D. G. Barbotto M. I. D. Ochoa H. Reestructuración general. Reemplaza la norma
NB 3000 02.

5 20 Feb 2013 C. Suárez. M D. M. Suárez. M C.A. Laino. C Cambio de logo de la empresa.

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1 CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO

Procesos:
• Gerencia y dirección de proyectos.
• Estudios, diseños y asesorías.
• Estudios ambientales.
• Supervisión

Subproceso:
• Presentación de informes.
Objetivos específicos del subproceso:
Preparar y presentar informes técnicos y de avance de los proyectos, de acuerdo con los requisitos
establecidos por el cliente y, si es del caso, por las autoridades competentes.
Entradas
Proveedores Descripción
Cliente. Términos de referencia y contrato.
Autoridades ambientales. Términos de referencia.
Otras autoridades. Requerimientos.
Subcontratistas. Información de campo, estudios y servicios.
Grupos de trabajo. Información sobre el proyecto y el trabajo realizado.
Dirección del proyecto. Directrices sobre contenido, diagramación, logística y plazos de entrega.
Recursos
Proveedores Descripción
Empresa. Personal, espacio de trabajo, equipos, programas y servicios de apoyo.
Subcontratistas y pro- Personal, espacio de trabajo, equipos, laboratorios y servicios.
veedores.
Gobierno. Normatividad jurídica (leyes, decretos, resoluciones, etc.).
Entidades normalizado- Normas y códigos.
ras.
Salidas
Clientes Descripción
Cliente. Informe.
Otras organizaciones. Informe.
Empresa. Informe.

2 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

NOTAS:

1. En la siguiente descripción, grupo de trabajo es un término genérico que significa persona o con-
junto de personas que tienen la responsabilidad de realizar un trabajo. Dependiendo del tamaño
del proyecto y de su organización, puede hacer referencia al personal de todo el proyecto, de un

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lote de control o de trabajo, de una unidad, de una comisión que va al campo, de un grupo creado
ad hoc, de un subcontratista, de un socio, etc.
2. En varias actividades se mencionan los conceptos de revisión, verificación y aprobación. En las
actividades 4 a 10, se tratan estos temas con más detalle.

No. Actividad Responsables Registros

1 Al preparar el plan de la calidad, definir qué informes se Director del Plan del proyec-
deben presentar, quiénes son los responsables de elabo- proyecto. to, en la lista de
rarlos, en qué fechas se deben entregar y a quiénes se compromisos ex-
deben enviar. ternos.

2 Al comienzo del proyecto, definir aspectos relacionados Director del Acta, memoran-
con la diagramación y la lógistica de los informes. proyecto. do, correo
electrónico.

3 Recopilar la información necesaria y elaborar el informe. Director del Borradores del

proyecto. informe con ob-
NOTAS: Grupos de tra- servaciones.
1. La realización de esta actividad puede traslaparse bajo. Revisión, verifi-
con algunas de las actividades posteriores. cación y aproba-
ción de informes
2. Durante la realización de esta actividad, y depen- (FB 01 32).
diendo de la magnitud del informe, se deben hacer
reuniones de seguimiento para discutir los problemas
que se presenten y la forma de solucionarlos.
3. En el Anexo 1, Estructura del informe, se describen
los elementos que normalmente van incluidos en un
informe y se dan directrices sobre cómo manejar ca-
da uno de ellos.
4. En el Anexo 2, Características tipográficas, se dan di-
rectrices sobre características como número de
volúmenes, paginación, diseño de la página, diseño
del párrafo, tipos de letra, etc.

4 Revisar el informe. Personas res- Revisión, verifi-

ponsables de cación y aproba-
NOTAS: esta actividad ción de informes
1. Según la norma NTC ISO 9000: 2008, la revisión es en cada pro- (FB 01 32).
la actividad emprendida para asegurar la convenien- yecto.
cia, la adecuación y la eficacia del tema objeto de la
revisión, para alcanzar unos objetivos establecidos.
La revisión es una actividad continua de seguimiento
durante la ejecución de un informe.
2. El ciclo de las actividades 4, 5 y 6 se debe repetir
hasta que los responsables de la revisión consideren
que el informe cumple los objetivos establecidos.

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No. Actividad Responsables Registros

5 Realizar las correcciones que indiquen los responsables Grupos de tra- Borrador corregi-
de la revisión. bajo. do.
Revisión, verifi-
cación y aproba-
ción de informes
(FB 01 32).

6 Revisar la ejecución de las correcciones. Personas res- Borradores del

ponsables de informe con ob-
esta actividad servaciones o
en cada pro- con indicación de
yecto. que no se requie-
ren más correc-
ciones.
Revisión, verifi-
cación y aproba-
ción de informes
(FB 01 32).

7 Verificar el informe. Personas res- Revisión, verifi-

ponsables de cación y aproba-
NOTAS: esta actividad ción de informes
1. Según la norma NTC ISO 9000: 2008, la verificación en cada pro- (FB 01 32).
es la confirmación mediante la aportación de eviden- yecto.
cia objetiva de que se han cumplido los requisitos
especificados. La verificación es una actividad que
se realiza al terminar el informe o etapas importantes
de éste, como cuando se va a entregar el trabajo a
otro grupo para que continúe o al cliente.
2. El ciclo de las actividades 7, 8 y 9 se debe repetir
hasta que los responsables de la verificación conside-
ren que el informe cumple los requisitos establecidos.

8 Realizar las correcciones que indiquen los responsables Grupos de tra- Borrador corregi-
de la verificación. bajo. do.
Revisión, verifi-
cación y aproba-
ción de informes
(FB 01 32).

9 Revisar la ejecución de las correcciones. Personas res- Borradores del

ponsables de informe con ob-
esta actividad servaciones o
en cada pro- con indicación de
yecto. que no se requie-
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No. Actividad Responsables Registros

ren más correc-
ciones.
Revisión, verifi-
cación y aproba-
ción de informes
(FB 01 32).

10 Aprobar el informe. Director del Revisión, verifi-

proyecto (u otra cación y aproba-
NOTAS: persona que ción de informes
1. La aprobación es una actividad que se realiza des- tenga esta res- (FB 01 32).
pués de verificar el cumplimiento de los requisitos es- ponsabilidad en
tablecidos, como condición para liberar el informe. un proyecto de-
2. Algunos clientes pueden hacer una revisión del in- terminado).
forme antes de la aprobación final; en tal caso se de-
ben analizar sus observaciones, acoger las que sean
pertinentes, y discutir las demás con el cliente hasta
llegar a un acuerdo.

11 Hacer la edición del informe. Grupos de tra- Informe.

bajo.
12 Distribuir el informe. Director del Control de elabo-
proyecto. ración, revisión,
1. NOTAS: verificación,
2. Al cliente y a otras organizaciones se enviara el aprobación y dis-
número de copias que establezca el contrato o que se tribución de in-
convenga con el cliente. formes (FB 01
25).
3. En general, de todos los informes se enviará una co- Carta remisoria.
pia a la biblioteca, salvo de los informes intermedios
y de avance. Sin embargo, si el director del proyecto
lo considera conveniente, también se podrá enviar
copia de estos informes.
4. El director del proyecto decidirá qué personas de la
organización deben recibir copias del informe.

13 Si se requiere preparar una nueva versión del informe, Como se indica Como se indica
para hacer modificaciones o adiciones, repetir las activi- en las activida- en las activida-
dades 3 a 12. des 3 a 12. des 3 a 12.

NOTA:
Cada versión de un informe lleva su hoja de control de
elaboración, revisión, verificación, aprobación y distribu-
ción de informes (FB 01 25), que incluye el número de la
nueva versión y referencias a las versiones anteriores.

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3 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Producto Criterios de aceptación
Informe. • Preparado de acuerdo con los requisitos es-
tablecidos por el cliente en los términos de re-
ferencia y en el contrato, o convenidos con el
cliente durante la ejecución del trabajo.
• Preparado de acuerdo con los requisitos es-
tablecidos por las autoridades ambientales o
por otras autoridades competentes, cuando
esto se requiera.
• Preparado de acuerdo con los requisitos de
esta norma, salvo que el plan de la calidad
establezca otra cosa.

4 REGISTROS
4.1 LISTA DE REGISTROS

Registro Formato
Plan del proyecto
Acta.
Carta.
Memorando.
Correo electrónico.
Borradores del informe con observaciones o con indicaciones de que no
se necesitan más correcciones.
Revisión, verificación y aprobación de informes. FB 01 32.
Control de elaboración, revisión, verificación, aprobación y distribución FB 01 25.
de informes.
Informe.

4.2 CARACTERÍSTICAS DE LOS REGISTROS

Tipo de registro En papel o en medio digital.

Ubicación En general, en la dirección del proyecto pero algunos pueden es-

tar en los grupos de trabajo, según se decida en cada proyecto.
Forma de agrupar Por proyecto y tipo de registro.

Forma de clasificar Cronológica.

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Responsable de archivar Director de proyecto o de grupo de trabajo.

Acceso o recuperación Personal que participa en el proyecto.

Tiempo de almacenamiento Informe: permanente.

Formatos FB 01 25 y FB 01 32: Hasta dos años después de
terminado el proyecto.
Borradores: Hasta entregar el informe.
Otros registros: Según se establezca en el plan de la calidad
del proyecto.
Acción al terminar el tiempo de Informe: conservar en la biblioteca.
almacenamiento Formatos FB 01 25 y FB 01 32: destruir.
Borradores: destruir.
Otros registros: según se establezca en el plan de la calidad
del proyecto.

5 LISTA DE ANEXOS
1. Estructura del informe.
2. Características tipográficas.
3. Formato FB 01 25. Control de elaboración, revisión, verificación, aprobación y distribución de in-
formes.

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 ANEXO 1

ESTRUCTURA DEL INFORME

En la tabla siguiente, se presentan los elementos que normalmente contiene un informe, en el mismo orden en que aparecen en éste. De-
pendiendo de la magnitud y del propósito del informe, algunos elementos pueden no ser necesarios.

Elemento Definición y observaciones

Cubierta anterior Parte externa del documento, que contribuye a su protección física. Es de libre diagramación en estética, ta-
maño y tipo de letra. Deberá contener, por lo menos, el título y el número del documento y el logotipo de
INTEGRAL.
Portada Al igual que la cubierta anterior, es de libre diagramación. Como información adicional deberá contener:
• El nombre del proyecto que genera el informe.
• La ciudad de origen del informe y la fecha de edición (día, mes, año).
• Si el informe consta de varias partes, cada una de ellas debe llevar una portada en la que se identifique el
número correspondiente de la parte.
Control de elaboración, Se presentará después de la portada, tanto en el original como en las copias del informe. Los responsables de
revisión, verificación y elaborar, revisar, verificar y aprobar serán las personas que aparezcan como tales en el plan de la calidad del
aprobación de informes proyecto.

En la casilla de distribución se colocan los nombres de la personas a las cuales se envía el informe, con sus
respectivos cargos y los nombres de las organizaciones a las cuales pertenecen. Si una persona recibe más
de una copia de un informe, en paréntesis después de su nombre, se indica el número de copias que se le en-
tregan. La lista de distribución se inicia con las entidades externas.
Tabla de contenido Contiene los títulos que no llevan numeral, los de los capítulos y subdivisiones principales del cuerpo del in-
forme y los del material complementario, todos con su respectivo número de página, en la siguiente forma:
• El título TABLA DE CONTENIDO se escribe en mayúscula sostenida, centrado y a 5 cm del borde superior.
• La columna de paginación se titula con la palabra Página escrita en el primer renglón después del título, y
la relación de contenidos se inicia a dos interlíneas.
• Los numerales y los títulos que no llevan numeral, como glosario, introducción, bibliografía, índice, conclu-
siones y recomendaciones, se ubican contra el margen izquierdo.
• Los títulos de los numerales de primer y segundo nivel se escriben con mayúscula sostenida y los de las
subdivisiones de tercer nivel con mayúscula inicial. Para la información se fija una tabulación a dos espa-
cios de los numerales de tercer nivel, máxima subdivisión que aparece en la tabla de contenido.

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 ANEXO 1
Elemento Definición y observaciones
• La tabla de contenido se escribe a dos interlíneas entre títulos. Si un título ocupa más de un renglón, el se-
gundo y los subsiguientes se escriben a una interlínea y comienzan debajo de la primera letra del anterior.
• El número de la página se tabula contra el margen derecho, frente al tema que le corresponde. Opcional-
mente, podrá rellenarse con puntos el espacio sobrante entre el título y el número de la página.
• Las tablas, figuras y anexos se pueden enunciar al final de la tabla de contenido o en listas separadas. El
título centrado de cada lista se pone en mayúscula sostenida, a tres renglones del último de la tabla de con-
tenido, si es del caso. La relación de tablas, figuras y anexos comienza a tres renglones del título de la res-
pectiva lista, contra el margen izquierdo y en mayúscula inicial. El número o los números de la página se
escriben en el mismo renglón, contra el margen derecho.
• Si el informe se presenta en varias partes, cada una de ellas debe tener la tabla de contenido completa. Si
el informe consta de volúmenes independientes, cada uno debe tener su tabla de contenido y una lista de
títulos de los volúmenes del conjunto. El volumen inicial puede tener, además, una tabla de contenido
común para todo el conjunto.
Glosario Si se requiere una explicación de términos o convenciones, se presenta un glosario con los términos, siglas y
abreviaturas en orden alfabético, seguidas de una lista con las unidades, signos o símbolos empleados, en la
siguiente forma:
• El título GLOSARIO se escribe centrado y en mayúscula sostenida, a 5 cm del borde superior de la hoja.
• El primer término se coloca a tres renglones del título, contra el margen izquierdo, en negrilla y mayúscula
inicial, y seguido de dos puntos (:). Dos espacios después, se coloca la definición, con mayúscula inicial. Si
ésta ocupa más de un renglón, el segundo y los subsiguientes se escriben a una interlínea, sin dejar sangr-
ía. Entre términos se dejan dos interlíneas.
Introducción En ella se plantean el alcance, los objetivos y el enfoque general del trabajo, sin anticipar las conclusiones y ,
en la siguiente forma:
• La introducción no tiene numeración ya que no hace parte del texto principal.
• El título INTRODUCCIÓN se escribe en mayúscula sostenida, centrado y a 5 cm del borde superior de la
hoja. La primera línea se escribe a tres renglones del título y las siguientes de acuerdo con la estructura de
párrafos definida en el Anexo 2, Características tipográficas.
Núcleo del informe Contiene la parte esencial del informe, redactada en forma impersonal. Se puede dividir en capítulos y éstos,
a su vez, en subdivisiones correspondientes a un tema específico. Se debe presentar en la siguiente forma:
• El título de cada capítulo se escribe en mayúscula sostenida, sin punto final, centrado y a 5 cm del borde
superior de la hoja, precedido de un numeral seguido de un punto.
• El texto de cada capítulo comienza a dos interlíneas del título y prosigue de acuerdo con la estructura de
párrafos definida en el Anexo 2, Características tipográficas.

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 ANEXO 1
Elemento Definición y observaciones
• Para la paginación de cada capítulo o de todo el informe se usan números arábigos consecutivos, ubicados
en el pie de página. La paginación incluye las páginas donde aparecen tablas, figuras y fotografías.
• Las ilustraciones menores (tablas y figuras) deben aparecer en el texto inmediatamente después de su pri-
mera mención y en la misma página, de ser posible. Estas ilustraciones no llevan identificación y para
hacer referencia a ellas debe citarse el numeral del texto en el cual se incluyen.
• Las tablas y figuras mayores irán al final de cada capítulo, identificadas con dos números separados por un
punto, de los cuales el primero corresponde al número del capítulo. Ejemplo: Tabla 3.1.
• Las figuras mayores deberán elaborarse con las características y en los formatos definidos en la Norma de
dibujo.
• En general, las fotografías podrán presentarse al final del informe como un anexo fotográfico.
• Las tablas o figuras que no se citen en el texto pueden aparecer como material complementario en un
anexo.
Conclusiones y reco- La inclusión de las conclusiones es obligatoria mientras que la de las recomendaciones es opcional. Cuando
mendaciones sean varias, se sugiere numerarlas.

Se colocará el título CONCLUSIONES o, si es el caso, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, en

mayúscula sostenida, centrado y a 5 cm del borde superior de la hoja. El texto se iniciará a dos renglones del
título.
Referencias bibliográfi- El título REFERENCIAS se escribe centrado, a 5 cm del borde superior de la hoja y en mayúscula sostenida.
cas de las citas El texto comienza a tres renglones del título e incluye una lista de las fuentes consultadas para la preparación
del informe.

Las referencias de las citas se presentan en el orden en que se citan por primera vez en el documento, colo-
cando el número de la referencia con la misma convención empleada en el texto, contra el margen izquierdo y
en negrilla

La literatura adicional no citada en el texto, pero que se considera de interés para el lector, debe incluirse en
una bibliografía independiente, como un anexo. Más adelante, cuando se habla de esta bibliografía, se presen-
tan algunos ejemplos de referencias bibliográficas.
Anexos Se incluyen cuando se trata de material que dificulte la presentación ordenada y lógica del cuerpo del informe.
Los planos se presentarán en los anexos, al igual que las fotografías e ilustraciones cuyos volúmenes repre-
senten una alta proporción con respecto a las páginas de texto. Para su presentación, se escribe centrada la
palabra Anexo en la parte superior de la hoja, con mayúscula inicial y seguida de una letra mayúscula, empe-
zando por la A y omitiendo las letras I y O. Si hay más de 26 anexos, la identificación se hace con números

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 ANEXO 1
Elemento Definición y observaciones
arábigos en vez de letras.

Las fuentes citadas en los anexos se deben tratar de manera independiente de las del cuerpo del informe y se
deben presentar en una lista por separado, al final de cada anexo.
Bibliografía Incluye una bibliografía complementaria de literatura no citada en el texto.

El título BIBLIOGRAFÍA se escribe centrado, a 5 cm del borde superior de la hoja y en mayúscula sostenida.
La primera línea de escritura comienza a tres renglones del título. A continuación se presentan algunos ejem-
plos de referencias bibliográficas:
• Referencia bibliográfica de un libro:
PETTERSEN, Sverre. Introduction to Meteorology. Nueva York: McGraw Hill, 1941, p. 200-210.
• Referencia bibliográfica de un libro de varios autores:
LÓPEZ, Mario; GÓMEZ, José y ARISTIZÁBAL, Julia. Demografía del Perú. 6 ed. Lima : Editorial Perú,
1968. 118 p.
• Referencia bibliográfica de un informe:
GUTIÉRREZ CARDONA, Óscar. Análisis ocupacional. Santafé de Bogotá: Oficina de Estudios y Evalua-
ciones, 1994. p. 25-52.
• Referencia bibliográfica de un artículo:
SAMBLER, Ricardo. Contra la corriente. En : Clase Empresarial. Santafé de Bogotá: No. 24 (mayo 1995);
p. 5-15.
• Referencia bibliográfica de una norma:
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Tesis y otros trabajos de grado.
Santafé de Bogotá: ICONTEC, 1996. 7 p. (NTC 1307).
Índice Se presenta al final del informe, cuando éste lo requiera. El título ÍNDICE se coloca centrado, a 5 cm del borde
superior de la hoja y en mayúscula sostenida. La primera línea de escritura aparece a tres renglones del título.

Los términos se presentan en orden alfabético y en mayúscula sostenida. Después de cada término se coloca
una coma, al igual que entre los números de las páginas donde se puede realizar la consulta. Ejemplo:
ANTIOQUIA, 3, 9, 14.
Cubierta posterior Es la última parte del informe y, lo mismo que la cubierta anterior, debe servir para la protección del material
durante un período razonable.

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 ANEXO 1

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 ANEXO 2

CARACTERÍSTICAS TIPOGRÁFICAS

Elemento Definición y observaciones

Volúmenes • Si se publican varios informes sobre un tema común, se identificarán como volúmenes independientes, me-
diante una serie de números arábigos consecutivos. Cada volumen tendrá su propio código de identifica-
ción y paginación independiente.
• Si un informe es demasiado extenso, puede publicarse en varias partes bajo un título y un código comunes,
identificando dichas partes mediante una serie de números arábigos consecutivos. En este caso, la nume-
ración de las páginas será una sola para todo el documento.
Paginación • La paginación podrá hacerse de manera independiente y consecutiva para cada capítulo del informe con in-
clusión del número del capítulo, o en forma general y consecutiva para todo el documento.
• Cuando las hojas del informe se impriman por ambas caras, las páginas derechas llevarán los números im-
pares y se procurará que no haya páginas izquierdas en blanco.
Diseño de la página • Márgenes:
 Superior 3,0 cm.
 Inferior 3,0 cm.
 Derecho 3,0 cm.
 Izquierdo 3,0 cm.

• Distancias de los encabezados y de los pies de página al borde de la hoja:

 Pie de página: 1,5 cm.
 Encabezado: 1,5 cm.

• Varios:
Preferiblemente se escribirá el texto en una sola columna y no en varias columnas (tipo periódico). De-
berá evitarse que un título quede al final de una página.
Se evitarán las viudas y los huérfanos (primeras o últimas líneas de un párrafo, aisladas).

• Encabezamiento y pie de página:

El encabezamiento de todas las páginas del informe es de diseño libre, pero incluirá referencias a
INTEGRAL, al cliente y el proyecto.

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 ANEXO 2
Elemento Definición y observaciones
El pie de página de todas las páginas del informe es de diseño libre, pero incluirá por lo menos el título


del informe, el número del documento y su paginación.

Tanto el pie de página como el encabezamiento se separan del texto mediante una línea continua entre


los bordes internos de los márgenes izquierdo y derecho.

Diseño del párrafo • Espaciamientos (medido en interlíneas o distancia vertical entre dos renglones):
Espaciamiento entre líneas:
 una interlínea.
Separación entre párrafos:
 dos interlíneas.
Separación entre un párrafo y el título siguiente:
 tres interlíneas.
Separación entre un título y el texto siguiente:
 dos interlíneas.

• Subdivisiones: en las subdivisiones la máxima numeración permitida estará compuesta hasta por cuatro
números; las divisiones subsiguientes deben realizarse con viñetas, mediante los siguientes símbolos :
• Primer nivel de viñeta
 Segundo nivel de viñeta.

• Sangrías: los párrafos correspondientes a las secciones y a los numerales no llevarán sangría; los corres-
pondientes a las subdivisiones encabezadas por los caracteres • y - sí llevarán sangría de 0,5 cm.

• Citas:
Las citas breves, de menos de cinco renglones, se presentan entre comillas en la misma línea del texto.
Las citas de cinco o más renglones aparecen como una inserción en el texto, dejando una sangría de
cuatro espacios con respecto a los márgenes derecho e izquierdo. Se transcriben con espaciamiento
sencillo, sin comillas y separadas del texto del informe por dos interlíneas.
La identificación de citas en el texto se hace de una sola manera, mediante un número superíndice o
mediante un número arábigo entre paréntesis, los cuales las remiten a la referencias bibliográficas, in-
cluidas al final del cuerpo del informe. No habrá referencias de pie de página.
Tipos de letra • En general se preferirá utilizar letra tipo Arial de 12 puntos.
• En títulos de capítulos (identificados con un número y punto seguido), se empleará letra de 14 puntos y
mayúscula sostenida.
• En títulos de secciones (identificados con dos números separados por un punto), se usará letra de 12 puntos
y mayúscula sostenida.
• En títulos de subdivisiones (identificados por tres o cuatro números separados por puntos), se utilizará letra

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 ANEXO 2
Elemento Definición y observaciones
de 12 puntos y mayúscula inicial. Para las subdivisiones de cuatro números el texto continuará, a dos es-
pacios, en el mismo renglón.
• En el encabezado y en el pie de página, se empleará la misma letra utilizada en el texto.
• Todos los títulos se resaltarán con negrilla.
• En los casos de los títulos de las secciones y de las subdivisiones con numeral, la primera letra deberá co-
menzar a 1,5 cm del margen izquierdo, para lo cual deberá utilizarse la regleta del procesador de palabra
Word.
• Cuando el texto de los títulos y subtítulos, ocupe más de un renglón, todos los renglones comenzarán en la
misma columna.
• Las fórmulas se centrarán en el texto.
• En general no se separarán las palabras con guiones, es decir, se debe justificar el texto.
Escritura • Números:
Los enteros, de uno a nueve, se escriben con letras; si son mayores que nueve, con números.


Si los números hacen parte de una serie o de un rango, se escriben en cifras. Ejemplo : Se vacunan


niños con edades entre los 8 y los 12 años.

Para grados, porcentajes y proporciones se utilizan cifras. Ejemplos : 8°, 15°; 6%, 17%; escala


1 : 1 000.
No se escribirán los números con letras y entre paréntesis las cifras. Ejemplo : nueve (9).


Los miles se separan con espacio y no con punto.



Los decimales se separan con coma y no con punto.



Para evitar separaciones en un número, el espacio fijo se hará presionando simultáneamente las teclas


control, mayúsculas y barra espaciadora. Ejemplos: 8 925 487 m; 3 425,354 62 m²; $7 215 038,00.
Los números que representan años y los de normas no se separan con espacio ni con punto. Ejem-


plos: año 1997; Norma Técnica Colombiana 3393.

• Igualdades: se dejarán espacios fijos entre el signo igual y las cifras o letras.

• Porcentajes: el símbolo % se escribirá a continuación del número, sin espacio entre ambos.

• Unidades:
En general, las unidades de medida se escribirán como se especifica en la norma NTC ISO 1000 Metro-

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 ANEXO 2
Elemento Definición y observaciones
logía - Sistema Internacional de Unidades.
 Cuando el número de una medida vaya escrito en letras, las unidades no se abreviarán. Si el número se
escribe con cifras, se debe dejar un espacio entre él y la unidad de medida. Ejemplos : siete metros; 12
m.
Varios • Después de un punto y seguido se dejarán dos espacios; después de una coma, de un punto y coma y de
dos puntos, un espacio.
• Las inclinaciones se dan con respecto al eje vertical como unidad, dejando un espacio a cada lado del
símbolo (:). Ejemplo: 0,25H : 1,0V.
• Las figuras, cuadros, tablas y anexos se nombrarán con la primera letra en mayúscula y sin ningún carácter
adicional, como No., N° o #. Ejemplos: Figura 1, Tabla 1.3, Anexo F.

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 ANEXO 3

FB 01 25 - CONTROL DE ELABORACIÓN, REVISIÓN,

VERIFICACIÓN, APROBACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
INFORMES
Nombre del documento:

Código del documento:

Versión: Fecha de la versión:

ELABORACIÓN, REVISIÓN, VERIFICACIÓN Y APROBACIÓN

Actividad Fecha Nombre del ejecutor Firma
Elaboración

Revisión

Verificación

Aprobación

DISTRIBUCIÓN
Persona a quien se envía Cargo Organización

CONTROL DE VERSIONES
Versión Fecha Naturaleza del cambio realizado con respecto a la versión anterior
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FB 01 25

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