Descripcion de Proceso Planificacion

Uso Interno
CÓDIGO
DDP-PE-001
PROCESO
PLANIFICAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL
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DDO-GIC-002-2014 29/12/2014 10/02/2015
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PROCESO DDP-PE-001
PLANIFICAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL Revisión: Página:
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ÍNDICE
1. OBJETIVO 4
2. ALCANCE 4
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA 4
4. DEFINICIONES 5
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 8
5.1. ELEMENTOS DE ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO 9
5.2. FACTORES CLAVES DE ÉXITO 10
5.3. SUB PROCESOS 10
5.3.1. SUB PROCESO: EVALUACIÓN ESTRATÉGICA 10
5.3.2. SUB PROCESO: DESARROLLAR LA ESTRATEGIA 11
5.3.3. SUB PROCESO: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA 12
5.3.4. SUB PROCESO: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL 13
5.4. DIAGRAMAS 15
5.4.1. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN 15
5.4.2. DIAGRAMA DE RELACIONES 16
5.4.3. DIAGRAMAS DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 1 17
5.4.4. DIAGRAMA DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 2 18
5.4.5. DIAGRAMAS DE DEPENDENCIA 22
Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

Conformado por: Desarrollo de la Organización
Aprobado por: Gerencia General de planificación y Presupuesto
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1. OBJETIVO
Describir el proceso para Planificar la Gestión Empresarial, mostrando las interrelaciones

existentes entre los distintos sub-procesos, actividades y tareas que lo conforman, la conexión con
otros procesos para evaluar el proceso y establecer los controles internos que permita proponer
acciones que contribuyan a mejorar el desempeño de la gestión.
2. ALCANCE
Este documento describe el proceso a través de representaciones gráficas tales como el Diagrama
de Caracterización, que identifica los elementos que lo componen: usuarios internos - externos,
productos/servicios demandados por estos usuarios, sub-procesos requeridos para generar los
productos / servicios, los insumos / entradas requeridos para transformar o activar respectivamente
los sub-procesos y los proveedores de las entradas / insumos, el Diagrama de Relaciones que
muestra las relaciones existentes en los elementos que componen el proceso, reflejando los
productos intermedios y el Diagrama de Descomposición desplegando las actividades requeridas
para ejecutar el sub-proceso, el Diagrama de Dependencia que permiten apreciar las
interrelaciones existentes entre las distintas actividades /tareas, identificándose las actividades
críticas; así como los puntos de contacto con otros procesos.
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Externos
 Ley Orgánica del Sistema y Servicio Eléctrico. Gaceta Oficial N° 39.753 de fecha 14/12/2010.
 Reglamento General de la Ley del Servicio Eléctrico. Gaceta Oficial N° 5.510 de fecha
14/12/2000.
Internos
 Manual Sistema de Documentación de Corpoelec, código: MAN-SGI-001

Aprobado por: Gerencia General de Planificación
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4. DEFINICIONES
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Consiste en realizar un estudio de los factores externos (amenazas y oportunidades) e internos
(fortalezas y debilidades) que afectan a la organización, a fin de conocer la posición ante el reto
estratégico y establecer las estrategias.
AMENAZAS
Son todas aquellas situaciones y tendencias económicas, sociales, políticas, legales, demográficas
ambientales, tecnológicas y competitivas que son potencialmente dañinas para alcanzar el éxito
futuro de la organización.
DEBILIDADES
Son todos aquellos aspectos internos que limitan y condicionan el desarrollo de la organización.
ESTRATEGIAS
Consiste en la definición de los objetivos, acciones y recursos que orientan el desarrollo de la
organización.
FORTALEZAS
Son todos aquellos aspectos positivos de la organización que la hace más competitiva y apoya al
cumplimiento de los objetivos de la organización.
GESTIÓN EMPRESARIAL
Es el proceso de administración de una empresa, que engloba la planificación, dirección,
organización, como así también evaluación o control del desarrollo empresarial.
METAS
Es el resultado específico, esperado en el corto, mediano o largo plazo y que responde al progreso
deseado hacia un objetivo. Se expresa en el cuánto y cuándo.

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MISIÓN
Es la razón de la organización y especifica el rol funcional que ésta va a desempeñar en su entorno.
MODELOS DE GESTIÓN
Es un esquema o marco de referencia para la administración de la organización, orientando la
gestión empresarial.
PLAN
Consiste en un modelo sistemático que detalla qué tareas se deben llevar a cabo para alcanzar un
objetivo, para lo cual se establecen metas y tiempos de ejecución.
PROGRAMAS
Se entiende como la serie de pasos en secuencia para llevar a cabo un plan. Se caracterizan por ser
de duración más corta y específica.
PROYECTOS
Se define como el conjunto de actividades que desarrolla una persona o una entidad para alcanzar
un objetivo. Estas actividades se encuentran interrelacionadas y se desarrollan de manera
coordinada.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Son los logros que la organización quiere alcanzar en un plazo determinado para ser consistente
con la orientación y propósitos estratégicos definidos en la misión. Los objetivos deben ser
coherentes, medibles en el tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a
cambios del entorno, jerarquizados y fáciles de comprender.
OPORTUNIDADES
Son todas aquellas situaciones y tendencias económicas, sociales, políticas, legales, demográficas
ambientales, tecnológicas y competitivas que son potencialmente beneficiosas para alcanzar el éxito

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PLANIFICACIÓN
La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en
cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los
objetivos
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Es la planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo.
PLANIFICACIÓN OPERATIVA
Muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer diario.
PLAN DE ACCIÓN
Es la programación de actividades para cumplir las metas, responde a preguntas operativas de
cuánto (inversión), cuándo (tiempo), quién (talento humano), a fin de lograr lo establecido en las
estrategias.
VALORES
Son atributos de las personas y de los grupos de personas como son las empresas, guían la
conducta y se consideran deseables en sí mismos, forman parte de la cultura organizacional y
plantean los límites dentro los cuales debe enmarcarse la cultura de los individuos.
VISIÓN
Es la imagen objetivo de la organización a ser alcanzada en un horizonte de tiempo dado, debe ser
realista, creíble y atractiva.
SISTEMAS DE GESTIÓN
Es una herramienta de gestión sistemática que permite dirigir y controlar el desempeño de la
organización, bajo el enfoque de mejora continua para el logro de los objetivos de la organización.

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5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
El proceso Planificar la Gestión Empresarial, consiste en diseñar las acciones orientadas a la

consecución de determinados propósitos, partiendo del análisis exhaustivo de la situación de la
empresa y de su entorno, en función del cual se establecerán los objetivos globales y las estrategias
más apropiada para alcanzar los mismos, con el mínimo riesgo, máxima eficiencia y los mejores
resultados.
El proceso se inicia con la evaluación estratégica en donde se realiza un análisis detallado de la

situación actual de la empresa, que recoge información del estado y evolución de factores externos
e internos que impactan a la empresa, es decir, del entorno y de los recursos y capacidades de la
organización, sirviendo este análisis para que la organización conozca en cada momento su
posición ante su reto estratégico, identificar procesos críticos y detectar áreas de oportunidad que
permita ofrecer un plan estratégico basado en las necesidades específicas. El desarrollo de las
estrategias acorde a las necesidades de la organización, tomando en cuenta tanto las variables
como los factores cuantitativos y cualitativos organizacionales y la eficiencia de las estrategias para
garantizar el éxito de las mismas ante situaciones especificas. De su acierto dependerá la situación
de la Empresa en el futuro. La implantación de la estrategia, donde se ejecuta el conjunto de
actividades y decisiones necesarias para convertir el plan estratégico en acciones, es decir, poner
en marcha la estrategia para conseguir la misión y los objetivos estratégicos planteados y lograr que
la organización se mueva en la dirección elegida, gerenciando el cambio ante los problemas que
puedan surgir de organización, dirección, liderazgo y cultura. Por último, cumpliendo con el ciclo de
la mejora continua se establece el subproceso de seguimiento y control a todo el proceso, que
permita medir sobre la base de criterios y puntos de referencia fijados y corregir las posibles
desviaciones, tomar las acciones correctivas y preventivas y mejorar continuamente el proceso.

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5.1. ELEMENTOS DE ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO
PROVEEDOR ENTRADAS / INSUMOS
 Órganos y Entes del Estado  Políticas y Lineamientos del Ejecutivo Nacional
Externos  Ministerio del Poder Popular  Plan de Desarrollo del Sector Eléctrico (PDSEN)
para la Energía Eléctrica  Directrices
 Aportes del Estado
 Pliego Tarifario
 Instrumentos de Cooperación Internacional
 Premisas Macroeconómicas
 Financiamientos
 Procesos Medulares  Requerimientos de Grandes Usuarios
 Procesos Transversales  Resultados de la Gestión
Internos
 Proceso Administrar Recursos  Estados Financieros
Financieros
SALIDA(S) / PRODUCTO(S) O SERVICIO USUARIO(S)
 Objetivos y Lineamientos
 Plan Estratégico  Ministerio del Poder Popular para la
 Planes Operativos Energía Eléctrica
 Proyecciones: Financieras, Socio-ambiental
Talento Humano, Inversión, Seguridad Externos
Tecnológicas.
 Estimaciones de: Costos e ingresos, Consumo
de combustible, Demanda de energía, Oferta de
energía.
 Propuestas de Cooperación Internacional
 Resultados de la evaluación de la gestión
 Acciones correctivas, preventivas y de mejora
 Modelo y Sistemas de Gestión
 Procesos Medulares
 Presupuesto
 Procesos Transversales
 Lineamientos de seguimiento y control Internos
 Resultados de la evaluación de la gestión
 Acciones correctivas, preventivas y de mejora

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5.2. FACTORES CLAVES DE ÉXITO

Los factores del proceso que hacen que la gestión del mismo sea exitosa se indican a continuación:
 Alineado con las políticas de estado.

 Enmarcado en los planes de la nación.
 Objetivos coherentes con los recursos disponibles, sencillos y a largo plazo.
 Implantación de la estrategia eficaz.
 Conocimiento profundo del entorno.
 Oportunidad en las estrategias.
5.3. SUB PROCESOS

Los sub-procesos que conforman el proceso se indican a continuación:
5.3.1. SUB PROCESO: EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
El objetivo principal de este sub-proceso consiste en realizar un análisis detallado de la situación

actual de la empresa, con el fin de identificar procesos críticos, evaluar y comprender el
posicionamiento estratégico de la organización con relación a la evolución de su entorno y a sus
capacidades y expectativas internas y detectar áreas de oportunidad que sirva de insumo para
generar los planes en función de las necesidades específicas.
La Evaluación Estratégica es el punto de partida de la planificación de la gestión empresarial.
Para ello, se deben realizar las siguientes actividades:
 Definir el Marco Estratégico: Consiste en establecer la misión, visión y valores, lo cual

constituye una parte esencial en el proceso ya que marca la orientación estratégica y la ruta a
seguir de la organización.
 Analizar la situación actual: Consiste en realizar un análisis de la información de todas las áreas
de la organización, teniendo presente los factores claves de éxito, para determinar donde se

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está con relación a la visión establecida, detectar las fortalezas y debilidades de manera que se
puedan potenciar las fortalezas y eliminar las debilidades; así como también detectar las
oportunidades y amenazas que ofrece el entorno y desarrollar las capacidades y habilidades
para aprovechar las oportunidades y enfrentar, minimizar o anular las amenazas. Esta actividad
implica recopilar información, con determinación de los problemas y de sus causas.
 Evaluar escenarios: Consiste en hacer previsiones, estableciendo los diferentes escenarios

tanto a nivel interno como externo, sobre lo que ocurrirá con aquellas variables no controlables
por la empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la consecución de los objetivos, para
tener presente o preparadas todas las alternativas posibles que permitan aplicar las diferentes
estrategias.
 Seguir y controlar la planificación de la gestión empresarial: Se evalúan las desviaciones

presentadas durante el proceso de planificación, a fin de corregir las mismas y realizar las
acciones correspondientes como parte de la mejora continua.
La actividad crítica de este sub-proceso es el análisis de la situación actual, ya que, de ella

depende la evaluación de la posición estratégica de la organización en relación a la evolución de su
entorno y a las capacidades y expectativas internas; así como marca las pautas para la evaluación
de escenarios a mediano y largo plazo.
5.3.2. SUB PROCESO: DESARROLLAR LA ESTRATEGIA
El Desarrollo de la Estrategia consiste en elegir la estrategia, partiendo de la generación y

evaluación de las opciones estratégicas para garantizar una adecuada alineación con los objetivos
estratégicos definidos. Las actividades que se realizan en este subproceso son las siguientes:
 Diseñar objetivos estratégicos: Consiste en determinar los resultados que la empresa espera
alcanzar en un tiempo mayor a un año, realizando acciones que permita cumplir con la misión,
inspirados en la visión, estableciendo la metodología para el desarrollo de los mismos,
identificando las áreas claves y estableciendo los indicadores y metas que permitan hacer el
seguimiento y control al cumplimiento de los mismos, aspecto esencial para alcanzar el éxito
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 Diseñar Estrategias: Consiste en articular las potencialidades de la empresa de manera que la

acción coordinada y complementaria de todos los componentes organizacionales contribuya al
logro de objetivos definidos y alcanzables, realizando análisis prospectivos específicos,
identificando y seleccionando opciones que permitan definir y formular las estrategias que
sirvan de insumo para la elaboración de los planes de acción estratégicos, tácticos y operativos
orientados a las soluciones organizacionales para generar el cambio deseado en la
organización.
 Desplegar la estrategia: Consiste en definir las acciones concretas, estableciendo los modelos y
sistemas de gestión, planes, programas, proyectos e iniciativas que permitan materializar la
estrategia, asignando los recursos materiales, financieros y responsable de la supervisión y
ejecución de los mismos para la materialización de la estrategia y lograr los objetivos
planteados.
 Evaluar la estrategia formulada: Se evalúan las desviaciones presentadas en el diseño de

estrategias, determinando la factibilidad financiera y técnica, a fin de corregir las mismas y
realizar las acciones de mejora correspondientes.
La actividad crítica de este sub-proceso es evaluar la estrategia formulada ya que dependiendo de la

factibilidad dependerá el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos.
5.3.3. SUB PROCESO: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA
La implementación de la estrategia, consiste en poner en práctica la estrategia y lograr que la

organización se mueva en la dirección elegida, organizando, motivando y desarrollando una cultura
y unos sólidos ajustes entre la estrategia y la forma de operar o de hacer las cosas en la
organización.
Las actividades que se realizan en este subproceso son las siguientes:

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 Configurar la organización : Consiste en el diseño de los modelos y sistemas de gestión con

estructuras organizativas que garanticen una organización capaz de ejecutar con éxito la
estrategia, desarrollando las habilidades y capacidades básicas requeridas, evaluando la
configuración para hacer los ajustes necesarios.
 Determinar requerimientos de recursos: Consiste en determinar los recursos financieros,

tecnológicos, bienes y servicios; así como el personal requerido, entre otros, para apoyar la
estrategia.
 Implementar la organización configurada: Consiste en poner en funcionamiento la

organización configurada, determinando los roles que debe cumplir cada persona que integra la
organización, así como las relaciones que se establecen entre ellas, partiendo de la
identificación del cambio organizacional y la determinación de su impacto para programar las
acciones de gestión de cambio que permita implementar con éxito la estrategia, fomentar un
ambiente de trabajo que apoye la estrategia y crear las condiciones para moldear la cultura
alineada con la misma.
 Seguir y controlar la implementación de la estrategia: A fin de evaluar desviaciones en la

implementación de la estrategia, se realiza el seguimiento para evaluar los resultados y
establecer las recomendaciones correspondientes para aplicar las acciones correctivas,
preventivas y de mejora. .
La actividad crítica de este sub-proceso es la implantación de la organización configurada, ya que

durante su implantación pueden surgir problemas de organización, dirección y liderazgo; así como
de cultura que puedan impactar en el éxito de la estrategia desarrollada.
5.3.4. SUB PROCESO: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Seguir y Controlar la Gestión Empresarial consiste en asegurar que los objetivos sean alcanzados
en el tiempo y calidad planificada, realizando una buena supervisión y medición del rendimiento de
los resultados, realizando la comparación entre la planificación realizada y los valores incurridos, con
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el objetivo de que se puedan tomar acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Las actividades que se realizan en este subproceso son las siguientes:
 Planificar el seguimiento y control: Consiste en determinar con claridad y precisión científica los
indicadores cualitativos y cuantitativos de cada etapa del proceso que guiaran la evaluación; así
como las estrategias para realizar el seguimiento y control.
 Realizar seguimiento: Las informaciones de control deben ser proporcionadas de manera

oportuna y a tiempo, sin retrasos para tomar acciones correctivas antes de que sea tarde.
 Evaluar resultados: Consiste en verificar si se están obteniendo los resultados de la gestión de

los procesos medulares y transversales en función del Plan Estratégico y los Planes Operativos
estableciendo nuevos planes, ante posibles nuevas situaciones.
 Seguir y controlar el proceso de seguimiento y control: Consiste en la evaluación de los

resultados de los subprocesos que componen el proceso Planificar la Gestión Empresarial,
corrigiendo las desviaciones presentadas y aplicando las acciones de mejora correspondientes.
La evaluación de resultados es la tarea crítica, dado a que es donde detectan las desviaciones y se
determinan las acciones correctivas y preventivas para el alcance de los objetivos organizacionales.

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5.4. DIAGRAMAS
5.4.1. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN

Aprobado por: Gerencia General de Planificación y Presupuesto
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5.4.2. DIAGRAMA DE RELACIONES

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5.4.3. DIAGRAMAS DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 1
PLANIFICAR LA
GESTIÓN
EMPRESARIAL
1. Realizar evaluación 3. Implementar la 4. Seguir y controlar la

2. Desarrollar la estrategia
estratégica estrategia Gestión Empresarial
2.1 Establecer objetivos

1.1 Definir marco estratégico 3.1 Configurar la 4.1 Planificar el seguimiento
estratégicos, indicadores y
(M, V, V) Organización y control
metas
3.2 Determinar
requerimientos de recursos
1.2 Analizar situación actual
2.2 Diseñar la estrategia (financieros, humanos, 4.2. Realizar seguimiento
(interna – externa)
tecnológicos, bienes y
servicios)
3.3 Implementar la
1.3 Evaluar escenarios 2.3 Desplegar la estrategia 4.3 Evaluar resultados
organización configurada
3.4 Realizar seguimiento y

4.4 Seguir y controlar el
2.4 Evaluar la estrategia evaluación a la
proceso de seguimiento y
formulada implementación de la
control
estrategia

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5.4.4. DIAGRAMA DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 2

SUB PROCESO 1: REALIZAR EVALUACIÓN ESTRATÉGICA

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SUB PROCESO 2: DESARROLLAR LA ESTATEGIA

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SUB PROCESO 3: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA

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SUB PROCESO 4: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL

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5.4.5. DIAGRAMAS DE DEPENDENCIA

SUB PROCESO 1: REALIZAR LA EVALUACIÓN ESTARTÉGICA

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DIAGRAMA DE DEPENDENCIA - SUB PROCESO 2: DESARROLLAR LA ESTATEGIA

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DIAGRAMA DE DEPENDENCIA - SUB PROCESO 3: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA

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DIAGRAMA DE DEPENDENCIA - SUB PROCESO 4: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL


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Uso Interno

3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA 4

5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 8

5.1. ELEMENTOS DE ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO 9

5.2. FACTORES CLAVES DE ÉXITO 10

5.3. SUB PROCESOS 10

5.3.1. SUB PROCESO: EVALUACIÓN ESTRATÉGICA 10

5.3.2. SUB PROCESO: DESARROLLAR LA ESTRATEGIA 11

5.3.3. SUB PROCESO: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA 12

5.3.4. SUB PROCESO: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL 13

5.4. DIAGRAMAS 15

5.4.1. DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN 15

5.4.2. DIAGRAMA DE RELACIONES 16

5.4.3. DIAGRAMAS DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 1 17

5.4.4. DIAGRAMA DE DESCOMPOSICIÓN NIVEL 2 18

5.4.5. DIAGRAMAS DE DEPENDENCIA 22

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

Describir el proceso para Planificar la Gestión Empresarial, mostrando las interrelaciones

 Manual Sistema de Documentación de Corpoelec, código: MAN-SGI-001

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El proceso Planificar la Gestión Empresarial, consiste en diseñar las acciones orientadas a la

El proceso se inicia con la evaluación estratégica en donde se realiza un análisis detallado de la

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

5.1. ELEMENTOS DE ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO

PROVEEDOR ENTRADAS / INSUMOS

 Órganos y Entes del Estado  Políticas y Lineamientos del Ejecutivo Nacional

SALIDA(S) / PRODUCTO(S) O SERVICIO USUARIO(S)

 Resultados de la evaluación de la gestión

 Acciones correctivas, preventivas y de mejora

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

5.2. FACTORES CLAVES DE ÉXITO

 Alineado con las políticas de estado.

5.3. SUB PROCESOS

5.3.1. SUB PROCESO: EVALUACIÓN ESTRATÉGICA

El objetivo principal de este sub-proceso consiste en realizar un análisis detallado de la situación

La Evaluación Estratégica es el punto de partida de la planificación de la gestión empresarial.

Para ello, se deben realizar las siguientes actividades:

 Definir el Marco Estratégico: Consiste en establecer la misión, visión y valores, lo cual

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

 Evaluar escenarios: Consiste en hacer previsiones, estableciendo los diferentes escenarios

 Seguir y controlar la planificación de la gestión empresarial: Se evalúan las desviaciones

La actividad crítica de este sub-proceso es el análisis de la situación actual, ya que, de ella

5.3.2. SUB PROCESO: DESARROLLAR LA ESTRATEGIA

El Desarrollo de la Estrategia consiste en elegir la estrategia, partiendo de la generación y

 Diseñar Estrategias: Consiste en articular las potencialidades de la empresa de manera que la

 Evaluar la estrategia formulada: Se evalúan las desviaciones presentadas en el diseño de

La actividad crítica de este sub-proceso es evaluar la estrategia formulada ya que dependiendo de la

5.3.3. SUB PROCESO: IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA

La implementación de la estrategia, consiste en poner en práctica la estrategia y lograr que la

Las actividades que se realizan en este subproceso son las siguientes:

Elaborado por: Gestión Integral de la Calidad

 Configurar la organización : Consiste en el diseño de los modelos y sistemas de gestión con

 Determinar requerimientos de recursos: Consiste en determinar los recursos financieros,

 Implementar la organización configurada: Consiste en poner en funcionamiento la

 Seguir y controlar la implementación de la estrategia: A fin de evaluar desviaciones en la

La actividad crítica de este sub-proceso es la implantación de la organización configurada, ya que

5.3.4. SUB PROCESO: SEGUIR Y CONTROLAR LA GESTIÓN EMPRESARIAL

el objetivo de que se puedan tomar acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Las actividades que se realizan en este subproceso son las siguientes: