UNIDAD 1: - FASE 2 - IDENTIFICAR UN PROBLEMA EN MI ENTORNO

PARA PROPONER UNA SOLUCIÓN INNOVADORA

Iniciativa Empresarial
Trabajo Colaborativo

Presentado por:

Kelly Medina Martínez CC 1129540718

Grupo: 102029A-761

Presentado a:
Viviana Andrea Ospina
Tutora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Programa Administración de Empresas
Bogotá, Marzo 2020
 Introducción

El Design Thinking es una poderosa herramienta visual que, aplicada de la manera

conveniente, puede hacer que alcancemos nuestros objetivos de una manera eficaz y
minimizando los riesgos a través de la innovación, pues por medio de esta herramienta,
se obtiene la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades de mercado, y del
desarrollo y crecimiento de nuestra idea al comercializar o prestar un servicio.

Este trabajo contiene la idea de negocio desde el punto de vista de mercado y legal
cuyo objetivo es identificar por medio de una encueta si las personas consideran
necesarias la existencia de guarderías para mascotas y cuales servicios creen que serían
importantes ofrecer, ya que ahora en día las mascotas ya hacen parte de la vida
cotidiana del ser humano las cuales demandan una serie de cuidados, atenciones y
prevenciones como las fisiológicas ( ejercicios, atención veterinaria, control de
paracitos, vacunas), necesidades sociales ( facilidad para interactuar con otros animales
y personas).
 Objetivos

General.

Comprender fundamentos teóricos, así como técnicas y herramientas prácticas, donde

podamos ampliar nuestra formación profesional y aprender a crear nuevos modelos de
emprendimiento social. 

Específicos.

 Conocer e implementar las diferentes herramientas y métodos desarrollados en la

actividad.
 Implementar y mantener estrategias que nos propicien calidad de vida laboral,
bienestar y salud en el trabajo.
 Como crear un sistema de innovación en tu empresa.
 Comprender dentro de este trabajo en equipo que es importante la
multidisciplina, ya que esto rompe con todas las barreras.
 Comprender que actualmente, el emprendimiento en Colombia se ha convertido
en una importante estrategia de negocio para quienes desean tener
independencia, estabilidad económica y generar sus propios recursos,
contribuyendo así al bienestar del territorio nacional.
 Que las condiciones de desempleo y las exigencias diarias son una de las
mayores motivaciones para los emprendedores, ya que formar empresa es uno de
los mejores caminos para lograr la producción de recursos, dar inicio a negocios
propios y convertirse en empleadores, ayudando a la generación de empleo.
 Los principales beneficios del emprendimiento en Colombia están dados por las
condiciones de demanda que se generan a nivel nacional, el ambiente que se ha
desarrollado para la creación de negocios con valores agregados y el interés del
capital humano para generar ingresos propios y solidez en los mercados locales
 Presentar y desarrollar un proyecto final de diseño donde implementemos los
 enfoques y herramientas expuestas durante la actividad.

Desarrollo de las etapas.

 Empatizar: La idea negocio guardería- canina y felina va dirigido

exclusivamente a las personas que tienen mascotas, conocer las verdaderas
motivaciones personales de nuestro cliente para entenderlas y hacerlas
nuestras, y así acertar en el proceso creativo.

 Definir: Crear una guardería para mascotas ( perros y gatos) 24 horas donde se
les trate con cariño, y se les pueda ofrecer los servicios de hotel, juegos
divertidos, servicio veterinario, y aseo personal ; como objetivo principal seria
que los dueños de sus macotas se sientan tranquilos y a gusto con el servicio
prestado, ya que la mayoría de los habitantes del barrio tienen perros y gatos, y
algunas veces se les presenta la dificultad ya sea por cuestiones de trabajo o
personales que no tienen donde dejar a sus animalitos con toda la confianza.

 Ideas: lo primero sería reunir el capital entre todos los socios que seriamos 5
personas y así empezar a realizar la parte legal de la constitución de la guardería,
conseguir las instalaciones para así empezar a ser publicidad al lugar, dando a
conocer los servicios que prestara la guardería (servicio veterinario, hotel,
transporte puerta a puerta, diversión, entrenamiento, entre otros).
Mapa conceptual del problema y las consecuencias que ha generado para el
mercado (clientes, usuarios o consumidores).
Se realizó una encuesta a nuestros familiares y amigos, en cuanto a la problemática que
no había una guardería para mascotas cercana a sus lugares de residencia. Estos fueron
los resultados:

Link y evidencia de las entrevistas

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfETegaM-ESU-
RuNdE7FUyFUGlahLLMARAJmDhk8J9TgUltpg/viewform
 
Según los resultados obtenidos, en esta encuesta pudimos evidenciar primero que
efectivamente la mayoría de personas tiene una mascota en casa y que se carece de una
guardería cercana, lo que hace necesario el impulso de este proyecto cuanto antes para
cubrir las necesidades de esta población en sector Noroccidente de Bogotá.

También evidenciamos que normalmente las mascotas son dejadas solas en las casas
precisamente por no contar con el servicio de una guardería cercana pero que si están
dispuestos a conocer y usar los servicios que la guardería felina y canina les pudiera
ofrecer
Solución: Guardería canina y felina, un lugar donde puedes dejar a tu perrito los días
que no te encuentres en casa por motivos de estudio, trabajo o viajes y que además te
permitirá poder observarlos desde donde te encuentres tan solo con acceso a la web
debido a que cada ambiente de la guardería contara con cámaras que te ayudaran a
poder garantizar su buen trato, su cuidado y que ellos se encuentren bien
 Conclusiones

 El Design Thinking es una herramienta, que además de práctica, se logra obtener

una perspectiva muchísimo mejor del objetivo, tal es el caso de la guardería -
CANINA Y FELINA ya que se busca ofrecer un mejor servicio y así poder
visualizar más fácilmente y seguir con el lineamiento apropiado, eficiente,
innovador, minimizando errores y sosteniendo un cliente satisfecho en cada
sector donde se posicione

 Creo que la utilización del modelo Design Thinking nos lleva a lograr una idea
de negocio más clara y más factible y mucho más realizable porque en el
podemos organizar todos los aspectos que necesitamos para arrancar nuestro
proyecto de una manera ordenada y disciplinada.

 Generar sentido de pertenencia a todas las personas que deseen formar empresa,
concientizándolos de la importancia de su participación activa en la ejecución de
un proyecto.
 El Design Thinking debe ser mirado como una herramienta básica para la
planeación que nos conduce a la disminución del riesgo, al considerar elementos
críticos y permitir adelantarnos a ellos.
 Bibliografía

Marín Betancur, A. (2018). Perfil Emprendedor. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/18264

Marketing, P. (1999). ¿Dónde y cómo encontrar ideas para mejorar su empresa?.

Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=141&docID=10179653&tm=1496845951375

https://thinkernautas.com/design-thinking-mapa-mental-la-fase-ideacion

http://hdl.handle.net/10596/18263