Funciones de la cultura

corporativa
PRESENTADO.
MARIA TEJEIRA
 REPASANDO
QUE ES CULTURA
Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y
formas de pensar que sirven de guía, que comparten
los miembros de una organización y que son
transmitidos degeneración en generación.
 ¿ que es la cultura organizacional?
 Podemos definir cultura como
a las respuestas dadas(o
esperadas)ante determinados Cultura organizacional=
problemas. organización
 • Incluye tabúes, costumbres y
usos. creencias y sentimientos
colectivos.
 • Es el patrón de Personalidad= individuo
comportamiento general,
creencias compartidas y
valores comunes a los
miembros.
 QUE ES CULTURA ES

Todo aquello que .¿Como se

identifica a una logra?
organización y la Haciendo que
diferencia de sus miembros se
otra. sientan parte de
ella
compartiendo
la misma
cultura.
 ¿Quién es responsable de la cultura
organizacional?

Es el
administrador que
modela ala Liderar con ejemplo
cultura y para ello Otorgar recompensas
deberá
Otorgar castigos
Por que es importante la
cultura en una
organización
Facilita o dificulta el
cambio
• Orienta a las
personas
• Les da identidad
• Integra o fracciona
a los miembros
• Refuerza o minimiza
algunos valores.
 FUNCIONES DE LA CULTURA

Transmite un sentido de
Incrementa la
Tiene un papel de identidad a los
estabilidad del sistema
definición de fronteras miembros de la
social
organización

Sirve como un
Facilita la generación
mecanismo de control
de un compromiso,más
que guía y moldea las
grande que el interés
actitudes y el
personal de
comportamiento de los
unindividuo.
empleados
Desventajas de la cultura
Barrera contra el cambio.
• Barrera hacia la diversidad.
• Barreras contra las fusiones y adquisiciones.
 ELEMENTOS IMPORTANTES DE DE LA
CULTURA
 VALORES:
HAY MUCHOS  A partir de los valores podemos
ELEMENTOS DE detectar las cuestiones que
LA CULTURA reciben prioridad, el tipo de
información que es mas relevante
CORPORATIVA en las decisiones, las personas que
son mas respetadas, las áreas que
ofrecen mayor ascensión dentro
de empresa, las características
personales más valorizadas, los
“slogans” que tratan de sintetizar
las cualidades de la empresa al
público externo.
 RITOS Y CEREMONIA

Son actividades planeadas que poseen objetivos específicos y

directos, pudiendo ser de integración, de reconocimiento,
valorización al buen desempeño, esclarecimiento de los
comportamientos no aceptables, etc.
• Ritos de pasaje
• Ritos de degradación
• Ritos de refuerzo
• Ritos de renovación
• Ritos de reducción de conflictos
• Ritos de integración
 Continua

NORMAS
HÉROES  Fluyen a través de la
 Es la “encarnación” de la persona organización
ideal, emprendedora, intuitiva, determinando los
con visión, etc. Los héroes comportamientos que
imprimen mucho de sus son posibles y los que no
características a las son.
características de la
organización.
COMUNICACIÓN

 Es el proceso de
transmisión y circulación
de la información
dentro de la
organización,
comprendiendo todo
tipo de comunicación,
sea ella formal o
informal, verbal o no.
 Tipos de cultura

Cultura • Orientada al
organizacional poder

Cultura
organizacional
Orientada a las
personas
Cultura • Orientada a
organizacional las normas

Cultura • Orientada a
organizacional resultados
 Ejemplos de culturas
La cultura organizacional de Coca-Cola es la fuente de sus
 Cultura decisiones empresariales y lleva a esta empresa al éxito,
sobre todo al renovarse con el Manifesto for Growth
organizacio
(Manifiesto para el Crecimiento), donde estableció que se
nal de dedicaría a ser una empresa más directa y transparente.
Coca-Cola
Su misión es refrescar al mundo inspirando momentos de
optimismo y felicidad, dar valor y dejar una huella positiva
con sus productos, mientras que su visión es ser la marca que
inspire creatividad, pasión optimismo y diversión.

Promueve el liderazgo, la colaboración, la integridad, la

responsabilidad, la pasión, la diversidad y, ante todo, la
calidad.
 Cultura organizacional de
DHL
DHL fue reconocida como la mejor empresa multinacional
para trabajar en América Latina, de acuerdo con el ranking
de Great Place to Work 2018. Esta empresa se caracteriza
por «conectar a las personas» y logra su propósito mediante
los miembros de su personal, quienes se encargan de
realizar los envíos para mejorar las vidas de sus clientes.
Para DHL, el servicio que ofrecen sus trabajadores es lo más
importante: es por eso que se preocupa por implementar
una cultura organizacional que fomente la diversidad, la
ambición y una actitud colectiva del «poder hacerlo».
Además, cuenta con diversos programas de
responsabilidad social como:

Go Building. Ayuda a la fundación Techo en la

construcción de casas para familias en pobreza extrema.
Go Green. Busca la sostenibilidad en los programas de
logística y transporte, mediante el rastreo de la huella de
carbono.
CIS (Certified International Specialist). Fomenta el liderazgo
y compromiso de sus empleados con el desarrollo de
habilidades.
 Cultura organizacional de
Adobe
La cultura organizacional de Adobe se basa en la Responsabilidad Corporativa. Este es
el pilar sobre el que resalta su apoyo a la creatividad y lo realiza al capacitar a su
equipo.

Su misión es agilizar el ritmo de la innovación al aportar cambios positivos al mundo. Los

principales valores que su comunidad promueve son: la autenticidad, la excelencia, la
innovación y la participación.

Adobe lleva a cabo un programa llamado Adobe for All (Adobe para Todos), por
medio del que impulsa a sus empleados a desarrollarse personal y profesionalmente,
de forma incluyente.
 Cómo se logra la cultura
organizacional fuerte?

 Según el nivel de penetración: Cultura fuerte: Los valores y

normas establecidos se aceptan y siguen con resolución y
se tienen en cuenta a la hora de tomar decisiones de
cualquier tipo.

Cultura débil: Los miembros de la organización no

acatan ni siguen los valores, no existe una alineación
personas-organización.
 “ ¿Por qué es importante la
cultura en los negocios
internacionales?
”
la relevancia de la cultura en las negociaciones
internacionales trasciende los aspectos visibles
como la comida, la ropa y los saludos y también
incluye la forma de pensar y opiniones diferentes
frente a veces a una misma realidad.
 ¿Cuáles son las principales barreras
culturales?

 El idioma obviamente. Sin embargo, los principales problemas

derivan de un profundo desconocimiento histórico y de ignorar la
dinámica con que se desenvuelven las personas en otras partes.

 En América Latina, se tiende a identificar como “rusos” a

cualquier persona que sea proveniente de aquellos países que
componían la Unión Soviética. Para muchos puede ser un tema
irrelevante, pero para un empresario de Lituania, Armenia o
Estonia, este apelativo puede resultar ofensivo. Desconocimiento
que se traduce en negociaciones fallidas.
Thank you
someone@example.com