LOS INSTRUMENTOS

ACCIONES DE GENERALES

Crear nuevas políticas administrativas para mejor y expandir la calidad del banco
de Venezuela

Fomentar la integración de el estudios de nuevos sistema de servicio y

tecnológicos para el público.

Crear centros de capacitación para organizar, y crear confianza de los empleados

y usuarios de banco

Proponer la creación de nuevas sedes bancarias

ACCIONES ESPECÍFICO

Mantenimiento de las instalaciones dentro y fuera del banco.

Contratar personal más capacitado para el bienestar de los clientes.

Crear nuevos procesos para que los sistemas no colapsen por las altas demandas

Sensibilizar estado sobre las necesidades actuales de los usuarios y su la

obligación que tiene el banco con ellos

ESTRATEGIAS

Implementar nuevas políticas de inclusión y de amplitud siguiéndose de los

lineamientos de desarrollo y de brindar un excelente servicio

Impulsar actividades orientadas a atender las necesidades de todos los

venezolanos y mejorar su calidad de vida

Proponer alianzas estratégicas entre el banco de Venezuela y las prestigiosas

instituciones del mercado

Crear unidades especializadas dentro de las operaciones del banco con la misión
de implementar sistemas que mejoren el servicio

PROYECTOS

Crear proyectos de alianzas con instituciones del mercado que garanticen que los
clientes tengan la mejor atención

Implementar proyectos para organizar el otorgamiento de tarjetas y las divisas

 ANALISIS: DOFA

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS:

1. Posee el capital necesario para implementar proyectos

2. Consta con el apoyo del estado
3. Pueden otorgar créditos para proyectos de beneficio social
4. Mayor participación en el mercado

DEBILIDADES:

1. El banco Venezuela es uno de los pocos bancos que otorga divisas

2. Falta de personal
3. Falta de sucursales
4. Aumento en la actividad de la usura
5. Mayor número de opciones de inversiones de alto riesgo

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

OPORTUNIDADES:

1. Bajas tasas de créditos establecidas

2. Relación con los bancos privados
3. Demanda insatisfechas
4. Disposiciones de los inversionistas a participar en el sistema bancario
5. Mayor saldo en las cuentas corrientes de los clientes

AMENAZAS:

1. Mayores impuestos
2. Economía en declive
3. Nuevos impuestos de inversión de alto riesgo

ESTRATEGIAS FO

 ELEVAR EL NIVEL DE PARTICIPACIÓN DE LOS BANCOS PRIVADOS

 IMPLEMENTAR PLANES PARA APROVECHAR LA CRECIENTE DEMANDA Y MEJORAR EL
SERVICIO
 CREAR NUEVOS CENTROS BANCARIOS PARA QUE LOS USUARIOS TENGAN MAS LIGARES
DONDE REALIZAR SUS PROCESOS BANCARIOS

ESTRATEGIAS DO
  CREAR PLAN DE APOYO AL SISTEMA BANCARIO PARA ORGANIZAR TODO LOS BANCOS DEL
ESTADO COMO UNO
 CREAR PLAN OPERATIVO CON LA AYUDA DE INVERSIONISTAS EXTERNOS PARA QUE NO
HALLA UNA MONOPOLIZACIÓN
 CREAR NUEVOS SISTEMAS TECNOLÓGICOS CON MAYOR SEGURIDAD PARA LA
PROTECCIÓN DE LOS RECURSOS DE LOS USUARIOS CON CUENTAS EN EL BANCO

ESTRATEGIAS FA

 SENSIBILIZAR ESTADO SOBRE LAS NECESIDADES ACTUALES DE LOS USUARIOS Y SU LA

OBLIGACIÓN QUE TIENE EL BANCO CON ELLOS
 SEGUIR INTENTANDO PROMOVER LA INCORPORACIÓN DEL SECTOR PRIVADO PARA EL
MEJORAMIENTO DEL SERVICIO BANCARIO DEL ESTADO

ESTRATEGIAS DA

 DISEÑAR NUEVAS POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS PARA FOMENTAR LA SEGURIDAD

INTERNA DEL BANCO
 TENER UNA NUEVA BASE GERENCIAL QUE GARANTICE LA LLEGADA DE MATERIALES, Y
TENER UN PERSONAL QUE GARANTICE UN BUEN SERVICIO A LOS USUARIOS