SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

NRC: 12644

PRESENTADO POR:
LAURA GISSELA ORTIZ RAMIREZ I.D: 586192
MARIA FERNANDA NIETO DURAN I.D:585187
INGRID YURLEY RODRIGUEZ OCHOA I.D: 569732

UNIMINUTO
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
CUCUTA
2021
 SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
NRC: 12644

PRESENTADO POR:
LAURA GISSELA ORTIZ RAMIREZ I.D: 586192
MARIA FERNANDA NIETO DURAN I.D: 585187
INGRID YURLEY RODRIGUEZ OCHOA I.D: 569732

PRESENTADO A.
RICHARD ANTONIO MOYA

UNIMINUTO
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
CUCUTA
2021
 INTRODUCCIÓN

ISO 9000 2015: esta norma internacional proporciona los conceptos fundamentales, los
principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad y proporciona la base
para otras normas de SGC. Las definiciones que se encuentran en la ISO 9000 2015 ayudan
al usuario a un mejor entendimiento de los conceptos clave en gestión de la calidad. Y
proponen un Sistema de gestión de calidad bien definido.

El marco de referencia en el que está basado integra conceptos, principios, procesos y

recursos fundamentales. De esta manera, se propone incrementar la consciencia de cada
institución respecto a sus tareas y compromisos para cumplir con las expectativas de
clientes.

Es importante destacar que la ISO 9000 2015 es aplicable a todas las organizaciones con
independencia de su tamaño y modelo de negocio de esta manera podrán concretar todos
sus objetivos
ISO 9004:2009 GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO La norma ISO 9001:2015 es el estándar
DE UNA ORGANIZACIÓN, ENFOQUE DE GESTIÓN DE LA internacional de carácter certificable que
CALIDAD. regula los Sistemas de Gestión de la
Calidad (SGC). La serie de normas ISO
ISO 9000:2015 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
9000 promueven la adopción de un
FUNDAMENTAL Y VOCABULARIO.
enfoque basado en procesos.
ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
 Ayuda a mejorar la
credibilidad e imagen de la
organización.
ESTRUCTURADA POR:  Ayuda a satisfacer al
QUE ES: cliente.
 Integración de procesos.
 Mejora de toma de
decisiones basada en
pruebas.
 Extender cultura de mejora
 Alcance
continua.
 Referencias normativas BENEFICIOS:  Compromiso de los
 Términos y definiciones empleados.

 Contexto de la organización
 Liderazgo ESTRUCTURA DE ALTO PROCESO
 Planificación NIVEL
 Soporte
 Requisitos generales y de la
 Operaciones documentación.
 Evaluación del desempeño  Requisitos para la dirección de la
organización.
 Mejora  Gestión de los recursos.
 Gestión de la producción apoyada en
la gestión por procesos.
 Análisis medición y mejora del
sistema de gestión.
 BIBLIOGRAFIA

https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/114074?page=1

https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/39376?page=1

https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2018/05/beneficios-implementar-la-norma-iso-9001/