Instrucciones de la actividad

Añada un nuevo segmento de clientes a tu modelo de negocio

Contexto:
Una de las formas en que puedes expandir tu negocio y aumentar tus ingresos es añadiendo uno o más segmentos
nuevos de clientes. Por ejemplo, una empresa que vende camisetas para adultos puede considerar la posibilidad
de añadir niños como nuevo segmento de clientes. Sin embargo, añadir un nuevo segmento de clientes también
afecta a los otros bloques de tu modelo de negocio porque también puedes necesitar personalizar tu producto o
servicio para el nuevo segmento de clientes.

Aquellos de ustedes que decidieron pivotar e identificaron un nuevo problema que vale la pena resolver,
harán lo siguiente:
Curso avanzado en emprendimiento

1. Identificar los segmentos de clientes para su negocio.

2. Llenar los otros 8 bloques de su modelo de negocio para el segmento de clientes que identificaron.
3. Preparar un plan para construir el prototipo.

Aquellos de ustedes que decidieron no pivotar pero continuar con el problema que habían identificado como
digno de resolver en el Curso Fundamentos, harán lo siguiente:

1. Identificarás nuevos segmentos de clientes para tu negocio.

2. Revisarás los otros 8 bloques de tu modelo de negocio para el nuevo segmento de clientes.
3. Planearás refinar el prototipo.

Esta actividad se divide en dos sesiones de una hora cada una. Utilizarás ambas sesiones para realizar la
actividad completa.

Instrucciones:
Reúnete con el equipo de tu empresa para:

1. Identificar al menos un nuevo segmento de clientes para su producto/servicio. Siéntanse libres de agregar
hasta 3 nuevos segmentos de clientes

2. Tomar un Lean Canvas en blanco y completar los bloques para cada uno de los nuevos segmentos de
clientes. Se puede imprimir el documento Lean Canvas y usar post-its para completarlo. Alternativamente,
pueden visitar www.leanstack.com y crear su Lean canvas online.

3. Planear como refinar el prototipo:

a. Discute con tu equipo cómo pueden construir/personalizar el producto/servicio para el nuevo
segmento de clientes.
b. Prepara un plan para crear un prototipo para el producto o servicio personalizado.

4. Tienes 2 horas para completar esta actividad, repartidas en 2 sesiones de 1 hora cada una.

Nota: Mantén tu Canvas de Lean lleno listo para tu próxima presentación de Milestone en la próxima sesión,
Milestone 1: Presenta tu nuevo modelo de negocio/MVP.

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Añada un nuevo segmento de clientes a tu modelo de negocio

Consejos:

1. Si tu empresa vende a otros clientes (B2C), considera explorar otros negocios (B2B) como tu nuevo
segmento de clientes. Del mismo modo, si tu empresa vende a otras empresas (B2B), explore la opción de
personalizar tu producto/servicio para la venta directa al cliente.
2. Puedes segmentar a tus clientes en función de su edad (joven o adulta), sexo o incluso hábitos (clientes
conscientes de los costes o premium).
3. Ten un enfoque centrado en el cliente cuando llenes el Lean Canvas. Comienza con el bloque del segmento
de cliente y completa los otros bloques teniendo en cuenta tu segmento de cliente.
4. Completa el Lean Canvas de una sola vez en no más de 20 minutos. Usa tu conocimiento existente para
Curso avanzado en emprendimiento

llenar los bloques.

5. Cuando planifiques un prototipo, recuerda planear para la cosa más pequeña posible. No querrás invertir
muchos recursos en la construcción de algo grande que puede no funcionar con tu nuevo segmento de
clientes.

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