17/12/2020 Facilitador (Scrum Master) – Proyectos Ágiles

La web de Scrum en español para la difusión de la gestión ágil de proyectos

Facilitador (Scrum Master)

Su principal misión es conseguir un equipo de alto rendimiento (entendiendo como

equipo al Equipo de desarrollo (h ps://proyectosagiles.org/equipo-team/) y al Cliente / Product
Owner, (h ps://proyectosagiles.org/cliente-product-owner/) así como sus relaciones con la
organización y stakeholders). Se encarga de conseguir el equipo que conozca y sienta los principios y
valores de Agile, así como la teoría y prácticas de Scrum, con el objetivo de que los usen en sus
procesos de toma de decisiones. El Scrum Master actúa como facilitador de reuniones donde pensar
de manera conjunta y quita los obstáculos más allá del equipo que le impiden ser ágil.

De este modo, es el coach y lider al servicio del equipo (/equipo-team), llevando a cabo las siguientes
responsabilidades:

Velar por que todos los participantes del proyecto sigan los valores y principios ágiles (/historia-
de-scrum#manifiesto-agil), las reglas y proceso de Scrum (/como-funciona-scrum) y guiar
la colaboración intraequipo y con el cliente / Product Owner) de manera que las sinergias sean
máximas. Esto implica:
Asegurar que exista una lista de requisitos priorizada (/lista-requisitos-priorizada-product-
backlog) y que esté preparada (/replanificacion-proyecto) antes de la siguiente iteración.
Facilitar las reuniones de Scrum (planificación de la iteración (/planificacion-iteracion-sprint-
planning), reuniones diarias de sincronización del equipo (/reunion-diaria-de-sincronizacion-
scrum-daily-meeting), demostración (/demostracion-requisitos-sprint-review), retrospectiva
(/retrospectiva-sprint-retrospective)), de manera que sean productivas, se piense de manera
conjunta, se creen sinergias y se consigan sus objetivos.
Enseñar al equipo a autogestionarse (h ps://proyectosagiles.org/2018/10/09/auto-
organizacion-fundamentos-y-relacion-con-la-motivacion-intrinseca/). No da respuestas, si no
que guía al equipo con preguntas para que descubra por sí mismo una solución.

Conocer el grado de motivación de cada uno de los miembros del equipo

(h ps://proyectosagiles.org/2018/09/03/motivacion-de-personas-y-liderazgo/), trabajarla con ellos
y/o con las personas de la organización más relacionadas con este aspecto.

Quitar impedimentos que el equipo tiene en su camino para conseguir el objetivo de cada
iteración (proporcionar un resultado útil al cliente (/cliente-product-owner) de la manera más
efectiva) y poder finalizar el proyecto con éxito. Estos obstáculos se identifican de manera
sistemática en las reuniones diarias de sincronización del equipo (/reunion-diaria-de-

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sincronizacion-scrum-daily-meeting) y en las reuniones de retrospectiva (/retrospectiva-sprint-

retrospective).

Proteger y aislar al equipo de interrupciones externas durante la ejecución de la iteración

(/ejecucion-iteracion-sprint) (introducción de nuevos requisitos, “secuestro” no previsto de un
miembro del equipo, etc.). De esta manera, el equipo puede mantener su productividad y el
compromiso que adquirió sobre los requisitos que completaría en la iteración [notar, sin embargo,
que el equipo debe reservar tiempo para colaborar con al cliente en la preparación de la lista de
requisitos para la próxima iteración (/replanificacion-proyecto)].

Trabajar con otros Scrum Masters y el equipo de transformación / mejora continua con el
objetivo de que la organización sea cada vez más ágil.

Para poder conseguir su misión, es primordial que el Scrum Master esté sentado de manera
continua donde está la mayoría del equipo (normalmente donde está el equipo de desarrollo), que
sea un compañero mas, que forme parte de su día a día para poder ayudarles a identificar
cualquier área de mejora, así como estar a disponible siempre y cuando se le necesite.

Notar que una distancia de 3-5 metros del equipo puede llegar a ser una barrera demasiado alta para
poder descubrir los comportamientos y tipos de relaciones que hay entre sus miembros, y los
impedimentos que les están dificultando el día a día.

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Auto-organización – Fundamentos y relación con la motivación intrínseca

(h ps://proyectosagiles.org/2018/10/09/auto-organizacion-fundamentos-y-relacion-con-la-
motivacion-intrinseca/)
Motivación de personas y liderazgo (h ps://proyectosagiles.org/2018/09/03/motivacion-de-
personas-y-liderazgo/).
El buen gestor de un equipo ágil (/buen-gestor-equipo-agil-scrummaster)
Skills en un equipo ágil (/skills-equipo-agil)

Otros roles

El cliente (Product Owner) (h ps://proyectosagiles.org/cliente-product-owner/).

El equipo de desarrollo (h ps://proyectosagiles.org/equipo-team/).

Ilustraciones: Vanesa Tejada (h ps://www.linkedin.com/in/vanesatejadamunoz/)

https://proyectosagiles.org/facilitador-scrum-master/ 2/3