Universidad Tecnológica de Honduras

Campus San Pedro Sula

Adm. De Mantenimiento Industrial

Catedrático:
Ing. Wilfredo Carpio

Presentado:
Roberto Carlos Romero Peña

San Pedro sula 07/11/2018

Ordenes de Trabajo
El concepto que nos ocupará a continuación presenta un uso recurrente y especial
dentro de las organizaciones de trabajo o empresas que se dedican a: realizar
instalaciones de cualquier tipo, reparar equipos electrónicos o máquinas, entre
otros.

En tanto, una orden de trabajo es un documento escrito que la empresa le entrega

a la persona que corresponda y que contiene una descripción pormenorizada del
trabajo que debe llevar a cabo.

En la orden de trabajo, además de indicarse el lugar geográfico preciso y algunos

datos personales de quien solicitó la realización del trabajo, en el caso que se trate
de una empresa de instalaciones, se podrá indicar el tiempo que se estima debe
durar el trabajo a realizar en el lugar, los materiales que se necesitarán para
llevarlo a cabo, los costos aproximados y cualquier otro tipo de contingencia que
sea relevante de ser mencionada porque actúa directamente en la concreción del
trabajo en cuestión.

Es posible encontrarse con dos tipos de órdenes de trabajo, la correctiva, que nos
informa especialmente sobre el problema a solucionar que fue oportunamente
reportado.
En tanto, la orden de trabajo preventiva es aquella que se emite de modo
automático y que está vinculada con el mantenimiento preventivo que demandan
algunas máquinas, por ejemplo. En estas, normalmente, se especifica cada paso a
considerar en la reparación en cuestión.

Para poner más en claro el concepto nada mejor que un ejemplo que lo aclare
todo... Un individuo solicita a una empresa de telefonía la instalación de una línea
de telefonía fija. Cuando se comunica, la representante de ventas, le solicitará una
serie de datos personales como geográficos para así chequear la solicitud y que
exista cobertura. Luego, toda esa información será volcada en un documento u
orden de trabajo que se le entregará al técnico que se ocupará de la instalación.

Con la orden de trabajo, el técnico, se presenta en la dirección en cuestión y

procede a realizar la instalación del servicio de acuerdo a las pautas que allí se
estipularon.

Importancia
La orden de trabajo Es importante ya que cuando se presenta una avería se debe
proceder a realizar la reparación necesaria para colocar el equipo nuevamente en
funcionamiento, para ello se debe emitir una orden de trabajo para mantenimiento
por avería, representando la emisión de ordenes de trabajo La base más
importante para el historial de fallas de los objetos de mantenimiento pues se
registra información acerca del tipo y causa de la falla, materiales, repuestos y
horas hombre a utilizar para la realización de la acción de mantenimiento, esta
información se puede utilizar para hacer seguimiento al objeto.

Órdenes de trabajo correctivas y preventivas

Las órdenes de trabajo puede dividirse en dos grandes grupos: las correctivas y
las preventivas.

Las del primer tipo se utilizan para informar sobre un problema a solucionar que ya
había sido reportado previamente. Mientras que las preventivas, como su propio
nombre indica, están relacionadas, por ejemplo, con el mantenimiento periódico
que precisa cierta maquinaria, siendo la orden emitida de forma automática. Es
norma común en las del segundo tipo que se incluyan los pasos a dar durante la
reparación a realizar.
 Ejemplos

ORDEN DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO

Número de control:___(1)_____
Mantenimiento (2) Interno  Externo 
Tipo de servicio: (3)
Asignado a: (4)

Fecha de realización:(5)
Trabajo Realizado: (6)

Materiales utilizados:(7)

Verificado y Liberado por:(8) Fecha y Firma: (9)

Aprobado por: (10) Fecha y Firma: (11)

 INSTRUCTIVO DE LLENADO

NUMERO DESCRIPCIÓN

Anotar número de control de la orden de trabajo asignado por el (la) Jefe (a) del Departamento de
1. Rec. Materiales y Servicios o de Mantenimiento según sea el caso.

Anotar una X interno o externo según el tipo de servicio de que se trate.

2.
Anotar la clase de mantenimiento a realizar, por ejemplo, eléctrico, plomería, herrería, pintura,
3. obra civil, entre otros si es interno y si es externo revisar el anexo 8 del MSGC.

Anota el nombre del (la) trabajador de mantenimiento y/o servicios generales al que se le asigna
4. el trabajo a realizar o a supervisar.

Anotar la fecha durante la cual se realizó el servicio de mantenimiento.

5.
Anotar la descripción del trabajo desarrollado, (en caso de ser necesario utilizar hojas
6. adicionales).

Anotar la descripción de los materiales o refacciones utilizadas (en caso de ser necesario utilizar
7. hojas adicionales)

Anotar el nombre del (la) Jefe (a) del Área que solicito el trabajo y quien verifica, acepta y libera.
8.
Anotar la fecha y firma del (la) jefe (a) que libera el trabajo.
9.
Anotar el nombre del (la) Jefe (a) del Departamento de Recursos Materiales y Servicios y/o
10. Mantenimiento según sea el caso, quien aprueba el trabajo liberado.

Anotar la fecha y firma del (la) Jefe (a) del Departamento de Recursos Materiales y/o
11. Mantenimiento, quien aprueba el trabajo liberado.

Ejemplo
Conclusión
Muchas empresas han puesto el tema de las ordenes de trabajo y en general el
mantenimiento en manos de un software especializado, logrando una mayor
automatización con todo el campo de mantenimientos preventivos, correctivos
entre otros, esta implementación de un programa a ido tomando fuerza ya que el
control de mantenimiento conlleva al control de tiempo y costos de mano de obra,
también de eficiencia en áreas de producción de las cuales depende la estructura
de empresas.