Paso Para Desbloquear tu Tarjeta Bicentenario

Debido a la cuarentena social que hasta ahora mantiene las entidades bancarias
cerradas, los clientes del Banco Bicentenario del Pueblo ahora podrán solicitar
desbloqueo, reinicio de su Banca en Línea, del Pago Móvil y de su Tarjeta de Débito
(TDD), a través del nuevo correo
electrónico: BBDP0800banca@bicentenariobu.com. 
Al momento de redactar la solicitud, deben especificar en el asunto el requerimiento
acompañado por su nombre, apellido y número de cédula, al igual que en el cuerpo
del correo.  

A continuación la forma de hacer el proceso:

Asunto del correo: Desbloqueo TDD natural/Desbloqueo de Bicentenario en Línea

(según sea el caso), nombre, apellido y V12345678. 

Este canal, se activa a partir del 17 de abril y complementa la atención que se brinda
a los clientes a través del Call Center 0500- 6272421 y 0800- 2262200, servicios
disponibles las 24 horas del día y los 365 días del año y la Oficina Virtual. Es
importante resaltar que las consultas de saldo, el pago de Tarjetas de Crédito (TDC),
Transferencias en cuentas del “mismo titular” y suspensión de cheques y chequeras,
seguirán siendo atendidas a través del sistema automatizado de la
banca www.bicentenariobu.com. 
Además, el Primer Banco Socialista de la Nación, mantiene activas sus redes
sociales para la interacción con sus clientes. Para ello, un equipo de profesionales
altamente calificados atiende las solicitudes en Twitter a través de
@BcoBicentenario, en Facebook: Banco Bicentenario y en Instagram
@bancobicentenario.

El Banco Bicentenario del Pueblo, recuerda a sus clientes que los canales
electrónicos han sido fortalecidos para que los venezolanos continúen realizando sus
transacciones sin inconvenientes durante la cuarentena colectiva.

Del mismo modo, la entidad financiera felicitó al pueblo por ser ejemplo mundial de
disciplina al mantenerse en aislamiento social e invita a todos los venezolanos a
continuar con esta medida considerada como la mejor forma de prevención y
contención ante la presencia del covid-19 en el país.

Entre tanto, con  defensor.cliente@bicentenariobu.com pueden solicitar el desbloqueo de

su tarjeta de débito (TDD) y de su clave, desbloqueo y/o reinicio de su usuario de
Bicentenario en Línea y desbloqueo de su clave telefónica.