Investigacion

comercial

Marketing y Publicidad.
Nayely Guardia Jaillita.
2.11 ¿Qué relacion existe entre los conceptos de
necesidad y deseo?
La relacion entre ambos conceptos es que tienen
gran relevancia en el ambito del marketing . El
deseo es el concepto empleado cuando el
individuyo wuier y puede satisfacer su necesidad .
2.12 ¿Podrias realizar una asociacion entre las
distintas etapas de la vida de una persona con
las necesidades que expone Maslow en su
teoria?

Autorrealización
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Fisiología

Si, cada etapa se puede comparar con las etapas de

nuestra por ejemplo empezando conlas fisiologica s
, se pueden comparar perfectamente con la etapa
de la niñez o recien nacido que nuestras unicas
necesidades son , ser alimentados , dormir y poco
mas .
En el caso de la siguiente etapa , de la seguridad se
puede comparar con la edad entre 3-6 años en las
que somos un poco mas consciente de nuestro
alrededor , y se centra mas en su seguridad fisica
y en obtener una identidad propia .
Con la tercera etapa , la de afiliacion se puede
comparar con la adoloscencia en la que buscamos
tener un grupo de amigos e integrarnos
socialmente , tener amistades en cantidad ,y
mejorar las relaciones sentimentales.

La etapa del reconocimiento se compara con la

edad de 20 años o mas , una vez superada la
adolescencia , en esta se centra en satisfacer un
nivel de tus necesidades superior y no conformarte
sino buscar fama , prestigio , reconocimiento y
respeto entre ellos.

La ultima etapa , la de autorrealizacion b usca

solucionar problemas , lograr su metas y
finalmente autosuperarse , se podria comparar con
una edad mas avanzada de una persosa entre unos
30 años por poner un ejemplo.
2.13 ¿ En que consiste la disonancia cognitiva? ¿ como pueden
actuar las empresas ante este fenomeno? Razona tu respuesta.
La disonancia cognitiva es un estado de tension entre que ocurre
cuando una persona tiene dos cogniciones , ideas , actitudes ,
creencias y opciones que son inconscientes o incompatibles ,
pueden ser contradictorias entre si .
Puede afectar a la empresa en el momento de decision de compra
cuando el comprador se encuentra en esta situacion , al no saber si
comprar o no su producto.
2.14 ¿ En que consiste la subcultura y a que se debe su
importancia como determinante externo del proceso de decision
de compra del consumidor final.?
La subcultura consiste en en la descripcion o designacion a un
grupo o conjunto de personas con comportamientos y
creeenciasque es diferencia dentro de la cultura dominante . esto se
debe a la edad o al grupo etnico.
Esta puede afectar a la hora de la decision de compra en el
moemnto en el que el consumidor non sienta que el producto
satisface su necesidad auqnue alomejor satisfaga la de otros
muchos .

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