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Contenido
1. Objetivo.................................................................................................................................. 3
2. Definiciones ............................................................................................................................ 3
Aislamiento:................................................................................................................................ 3
Aislamiento respiratorio: ............................................................................................................. 3
Aislamiento por gotas.................................................................................................................. 3
Aislamiento por contacto:............................................................................................................ 3
Asepsia ....................................................................................................................................... 3
Bioseguridad: .............................................................................................................................. 3
Contacto estrecho ........................................................................................................................ 3
COVID-19 .................................................................................................................................. 3
Desinfección: .............................................................................................................................. 3
Desinfectante: ............................................................................................................................. 4
Hipoclorito: ................................................................................................................................. 4
Mascarilla Quirúrgica: ................................................................................................................. 4
Máscara de alta eficiencia (FFP2) o N95: .................................................................................... 4
Material Contaminado: ................................................................................................................ 4
Residuos Peligrosos. ................................................................................................................... 4
SARS: ......................................................................................................................................... 4
SARS-CoV-2: ............................................................................................................................. 4
3. Medidas de bioseguridad: .................................................................................................. 4
Medidas generales. ...................................................................................................................... 4
Lavado de manos. ....................................................................................................................... 5
Lavado de manos y técnica de lavado .......................................................................................... 5
Distanciamiento físico ................................................................................................................. 6
Elementos de Protección Personal- EPP ...................................................................................... 6
Manejo de los tapabocas.............................................................................................................. 7
Limpieza y desinfección. ............................................................................................................. 8
Manipulación de insumos y productos. ........................................................................................ 9
Manejo de residuos. .................................................................................................................... 9
Medidas para establecimientos de peluquería .............................................................................. 9
Medidas durante el proceso de atención al cliente. ..................................................................... 10
4. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. ................................................ 11
5. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. ................................................ 12
Prevención de contagio ............................................................................................................. 12
6. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-
19. 13
7. Plan de comunicaciones ............................................................. Error! Bookmark not defined.
8. Afiliación al sistema de seguridad social ............................................................................. 14
10. DECLARACIÓN JURAMENTADA .................................... Error! Bookmark not defined.
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PROTOCOLO PARA EL REINICIO DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA MI
TABERNA ANTE EL COVID-19
1. Objetivo
Establecer las medidas de bioseguridad para la empresa Mi taberna en el marco de la pandemia por el
nuevo coronavirus COVID-19, con el fin de disminuir el riesgo de transmisión del virus de humano
a humano durante el desarrollo de las actividades de servicios estéticos
2. Definiciones
Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están
infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no
están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de
salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por virus
respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas a corta distancia
a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la mucosa nasal, la boca o la piel
no intacta de la persona que está en contacto con el paciente.
Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto directo cuando
se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un paciente hacia otro individuo
susceptible. El contacto puede hacerse en piel, mucosas o lesiones; así mismo por inóculos
directos a torrente sanguíneo y el indirecto: se produce cuando el huésped susceptible entra en
contacto con el microorganismo infectante a través de un intermediario inanimado (ropas,
fómites, superficies de la habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que estuvo
inicialmente en contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza bata desechable anti
fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo biológico.
Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto incluye
la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante los
mecanismos de esterilización y desinfección.
Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el
factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de
las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no
atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto
antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores
prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres
a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.
Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda a
bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que podrían
contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.
Máscara de alta eficiencia (FFP2) o N95: están diseñadas específicamente para proporcionar
protección respiratoria al crear un sello hermético contra la piel y no permitir que pasen
partículas (< 5 micras) que se encuentran en el aire, entre ellas, patógenos como virus y
bacterias. La designación N95 indica que el respirador filtra al menos el 95% de las partículas
que se encuentran en el aire. Se denominan ―N‖ si no son resistentes al aceite, ―R‖ si son
algo resistentes al aceite y ―P‖ si son fuertemente resistentes al aceite.
SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute respiratory
syndrome).
SARS-CoV-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del
Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar nombres
a los nuevos virus.
3. Medidas de bioseguridad:
Medidas generales.
Se dispondrá en la entrada del establecimiento un tapete especial para la limpieza y
desinfección de las suelas de los zapatos de cada cliente
La empleada directa del establecimiento se encargará de aplicar alcohol y anti-bacterial a los
clientes, esto con el fin de evitar tropezones o cualquier dispensador riesgoso para nuestros
clientes
Se atenderán clientes en orden de llegada y solo se les permitirá la estancia en el
establecimiento por un periodo de dos horas
Las personas que ingresen al establecimiento deberán portar su respectivo tapabocas
A cada persona que ingrese al establecimiento se le tomara la temperatura con termómetro
digital sin contacto
Los trabajadores tendrán que portar todos los elementos de protección personal
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Las mesas estarán separadas teniendo en cuenta los 2 metros de distanciamiento social
Se cambiarán las canecas del establecimiento por unas canecas biológicas de pedal con tapa
Lavado de manos.
Las manos deberán ser lavadas después tocar superficies posiblemente contaminadas
(Cerraduras, pasamanos, manijas, transporte público, dinero) también antes y después de
comer
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en el baño se dispondrá de la siguiente infografía
Distanciamiento físico
Se dejará un espacio mínimo de 2 metros entre cada mesa
No estará disponible el área de baile
No se permitirá el aglomeración social entre los empleados ni los clientes
No se permitirán más de 5 personas por mesa
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Los tapabocas también serán contramarcados con el logo del establecimiento y estarán hechos
en material anti fluido
Los EPP desechables deberán ser depositados en la caneca de riesgo biológico
La dotación deberá ser utilizada únicamente en el ámbito laboral
Los trabajadores no tendrán que tener durante la jornada laboral el cabello recogido, ulas
cortas, no portar anillos, pulseras, etc.
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Limpieza y desinfección.
Los elementos de desinfección y limpieza deberán estar marcados con su respectiva etiqueta
y modo de uso
En el establecimiento se dispondrán de las fichas técnicas del hipoclorito, alcohol al 70%,
jabón antibacterial liquido
Aplicar adecuadamente el protocolo de limpieza y desinfección del establecimiento
Desinfectar cada elemento de trabajo una vez terminado el turno o antes de abrir el
establecimiento
Limpiar pisos y paredes con hipoclorito
Desinfectar todas las posibles áreas que hayan sido manipuladas por los clientes
Limpiar y desinfectar sillas y mesas con hipoclorito o amonio cuaternario
Limpiar y desinfectar antes y después de la jornada laboral
Se realizarán control de roedores e insectos para así evitar las plagas
Se cambiarán los protocolos del establecimiento a digital y estarán disponibles para cada uno
de sus empleados
Se verificará que el proceso de desinfección se realice de manera adecuada
Los baños del establecimiento se lavarán y posteriormente se desinfectará con los elementos
adecuados
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No se deberán hacer mezclas entre los desinfectantes, evitando asi cualquier sustancia
peligrosa que ponga en riesgo a los clientes o trabajadores
los elementos utilizados para realizar la limpieza (Trapero, escoba, recogedor, baldes,
esponjas y paños) deberán ser lavados y desinfectados
Manejo de residuos.
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prevención del COVID-19
Se le dará información a los empleados de las medidas que deben tomar a la hora de llegar a
su casa y el proceso de desinfección de sus pertenencias
Se le dará a conocer al empleado Factores de riesgo del hogar y la comunidad, Factores de
riesgo individual, Signos y síntomas, Importancia del reporte de condiciones de salud,
protocolo de actuación frente a síntomas y líneas telefónicas para comunicarse.
En caso de que el empleado tenga síntomas gripales deberá utilizar tapabocas y quedarse en
casa.
Reiterar la prohibición del consumo de tabaco
Tener disponible agua potable para el consumo de los trabajadores
Promover e implementar el uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los contactos
personales dentro de la empresa.
Los trabajadores deben abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentar síntomas de
gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.
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Establecer un protocolo de verificación de estado de salud y temperatura de proveedores y
clientes cuando haya algún tipo de ingreso a las instalaciones.
Bases de datos
Se debe consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los trabajadores y
demás personal que preste los servicios en la compañía. Teniendo en cuenta las reservas de
información que establece la normativa vigente.
Las empresas deben contar con un censo actualizado de los trabajadores que viven con
personas mayores a 70 años o con personas con morbilidades preexistentes susceptibles a los
efectos del contagio de COVID-19 o que conviven con personas que presten servicios de
salud.
En el cumplimiento de sus obligaciones laborales, asegurar que todos los trabajadores estén
afiliados al sistema de seguridad social integral, y así mismo, solicitar el cumplimiento de
este requisito, al personal indirecto que presta los servicios para la compañía.
6. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-
19.
Si una persona presenta síntomas de COVID-19 como fiebre, tos, dificultad para respirar se
cumplirá con el siguiente procedimiento:
Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera adecuada y
deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia, deberá
informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de infección o ha estado en contacto
estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un caso confirmado de COVID-
19.
La empresa debe reportar el caso a la EPS y a la secretaría de salud que corresponda para que
evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a su casa con un
aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de dificultad para respirar, dolor en el
pecho o convulsiones lo deben trasladar a un centro médico en una ambulancia de forma
inmediata.
Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad para
respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con su jefe inmediato para
poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador como el trabajador deberán
reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para que evalúen su estado.
Realizar una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho (a menos de 2
metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los últimos 14 días. Dicha lista se
entregará a la secretaria de salud correspondiente para dar seguimiento y los contactos
identificados estarán en aislamiento preventivo por 14 días. Este grupo de personas deberán
reportar el cambio de su condición en la aplicación CoronApp.
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Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las superficies,
los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro de como: pisos, paredes,
puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos con los cuales las
personas tienen contacto constante y directo como computadores, teclados, mouse, teléfonos,
auriculares, en especial las superficies con las que ha estado en contacto el paciente.
Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común, para luego
desinfectar.
El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado dependiendo del
nivel de riesgo que se considere en cada situación.
Se debe garantizar que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los menos 6 veces
al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y toallas de un único uso.
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8. ANEXOS
Manual de bioseguridad
Protocolo de higiene
Manual de buenas prácticas del establecimiento
8.1 evidencias
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9.2. FORMATO DE ENCUESTA PARA LA VALORACION E INGRESO DE
CLIENTES
NOMBRE CLIENTE
CEDULA
EDAD
TEMPERATURA
Esta encuesta se lleva acabo con el fin de llevar un control de los clientes que ingresan en
nuestra peluquería y su estado de salud en el momento de ingresar a nuestra peluquería, todo
esto con el fin de evitar el ingreso de personas con posibles síntomas de COVID-19
a) Fiebre
b) Dolor de garganta
c) Tos
d) Dificultad para respirar
e) Fatiga
f) Escalofrio
g) Dolor de músculos
h) Ninguna
3. Ha sido cumplido con las restricciones impuestas por el gobierno nacional para mitigar los
contagios de COVID-19
a) Si
b) No
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9.3. FORMATO DE ENCUESTA PARA LA VALORACION E INGRESO DE EMPLEADOS
NOMBRE EMPLEADO
CEDULA
EDAD
TEMPERATURA
Esta encuesta se lleva acabo con el fin de llevar un control de los empleados de nuestra
peluquería y su estado de salud en el momento de ingresar al espacio laboral, todo esto con el
fin de evitar el ingreso de personas con posibles síntomas de COVID-19
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1. Selecciona con una X si ha presentado c) Si
alguno de los siguientes síntomas d) No
4. Seleccione los miembros de su familia
i) Fiebre con los que ha tenido contacto
j) Dolor de garganta a) Madre y padre
k) Tos b) Hijos
l) Dificultad para respirar c) Abuelos
m) Fatiga d) Otros
n) Escalofrio 5. Seleccione si realiza alguna de las
o) Dolor de músculos siguientes acciones al llegar a casa
p) Ninguna antes de tener contacto con sus
familiares
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