IDENTIFICAR LOS COMPONENTES QUE INTEGRAN EL PROYECTO DE

INVESTIGACION.

LCDA. JOHANA CORONEL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA RECTORADO

DIRECCION DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

COORDINACION - CENTRO LOCAL LARA

MAYO 2020

CURSO METODOLOGIA I 
 INTRODUCCIÓN

El siguiente ensayo, es para ilustrar sobre los objetivos, dar paso a paso el proceso de
elaboración de un proyecto, el cual debe ser elaborado teniendo en cuenta la esencia del
proceso de investigación y no aislar conceptos ni partes del mismo a elaboraciones
secundarias dando prioridad a otros. el cuerpo del proyecto debe ser secuencial y gozar del
proceso de los vasos comunicantes que determinara el éxito del proyecto.
Al mismo tiempo es una pauta de seguimiento y de construcción que se debe tener en
cuenta para que el proyecto goce de una realización a ciencia cierta, que todo lo expuesto
en estas líneas sea el verdadero reflejo de un trabajo de investigación y no la simple
transcripción de información de un texto a estas páginas. Cabe destacar que la investigación
es un proceso compuesto por una serie de etapas secuenciadas, enlazadas unas con otras, las
que no pueden ser omitidas o alteradas en su orden; de no ser así, la resultante de la
investigación no sería válida ni comparable.

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 Papel de Trabajo

Título del proyecto de investigación

análisis del clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral del Grupo

Orquídea, C.A. Barquisimeto estado Lara.

Planteamiento del Problema

Durante la primera década del siglo XXI, el escenario donde se interactúan las

organizaciones, se han caracterizado por constantes cambios a nivel tecnológicos, social,

políticos y especialmente en lo económico, ante la actual crisis Financiera Mundial,

situación que impacta a las Organizaciones exigiéndoles flexibilidad, como forma de

adaptarse a las demandas del entorno y, especialización para tomar provecho y maximizar

sus capacidades y fortalezas. Al respecto Pérez Maldonado (2006) señala:

La trasformación de la economía mediante procesos intensivos en

conocimiento, el surgimiento de la sociedad, de la información, las

nuevas cuestiones asociadas a la gobernabilidad y a la ciudadanía, y la

potenciación de modelos de desarrollos basados en la competitividad

internacional y las capacidades nacionales de crecimiento, son factores,

entre otros, que condicionan el nuevo escenario de cualquier organización

y las demandas por calidad, eficiencia y equidad del sistema

organizacional (p.234).

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 Ante este contexto las organizaciones se encuentran en la necesidad de adecuarse a los

cambios, prestar especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que

el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales

existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.

Sin embargo, estas percepciones dependen en buena medida de las actividades,

interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí

que el Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y

organizacionales.

En este sentido, los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un

determinado clima, en función a las percepciones de los miembros. Este clima resultante

induce determinados comportamientos en los individuos.

Al respecto Quintero, Africano y Faria (2008) expresa que: “el manejo del capital

humano en las organizaciones, se convierte en elemento clave de sobrevivencia, por lo

tanto, la coordinación, dirección, motivación y satisfacción personal son aspectos cada vez

más importantes del proceso administrativo” (p.34). De acuerdo a lo planteado los equipos

gerenciales o directores de las organizaciones deben estar muy atentos a conocer y trabajar

la motivación y satisfacción de las necesidades de sus integrantes, de allí la pertinencia de

realizar estudios periódicos que permitan medir estos aspectos, adquiriendo importancia los

estudios del Clima Organizacional.

El clima organizacional se asume como el producto de opiniones que tienen las

personas, grupos, a partir de su personalidad, actitud y valores, con respecto a la estructura

y procesos organizacionales. Es importante tener en cuenta que actualmente, las

organizaciones presentan cambios drásticos internos como externos, a los que se presentan

una serie de ajustes en las áreas laborales, buscando gran crecimiento y progreso.

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 En consecuencia, el no contar con un clima organizacional que reúna las condiciones

que satisfagan las expectativas del personal que labora dentro de la organización, dará lugar

a que exista desmotivación en los empleados, deterioro de las relaciones interpersonales,

falta de iniciativa, poca creatividad y colaboración, apatía al trabajo, inestabilidad

emocional, pérdida de valores éticos y morales, desconfianza, falta de compañerismo, entre

otros; aspectos que perjudican no solo el ambiente laboral interno, sino la prestación de

servicios a la población y la imagen institucional.

En consideración a lo anterior, se toma como problema la situación que se observa en el

Departamento Contable del GRUPO ORQUIDEA, C.A., ubicada en la Av. Los Leones con

Av. Madrid, Barquisimeto Estado Lara. Donde se evidencia una situación adversa a lo que

debería ser un buen clima organizacional, Se pudo evidenciar en cuanto a clima

organizacional que no existe un buen ambiente laboral, liderazgo, comunicación, identidad,

pertenencia, motivación, esta situación genera una especia de aislamiento entre las

divisiones impactando en la integración como equipo.

En este sentido, y considerando la situación planteada se considera que esto puede

influir en el futuro rendimiento del personal administrativo, dejando como consecuencia un

inadecuado clima organizacional, está generando; desmotivación, deterioro de las

relaciones interpersonales, falta de iniciativa, poca creatividad y colaboración, apatía al

trabajo, inestabilidad emocional, pérdida de valores éticos y morales, desconfianza, falta de

compañerismo, entre otros aspectos que perjudican en el personal del departamento de

contable; no solo el ambiente laboral interno, sino la prestación de servicios a la población

y la imagen institucional.

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 Así mismo, se refleja en este departamento, que el personal no mantiene entusiasmo por

su trabajo lo cual, son notable en la lentitud, el desgano, la indiferencia y en efecto las bajas

en su productividad.

De lo anterior expuesto, surge la necesidad de analizar las diversas variables que

influyen en el clima organizacional específicamente del Departamento Contable del

GRUPO ORQUIDEA, C.A. por lo cual se propone, la creación de estrategias para la

mejora del clima organizacional, con la finalidad de optimizar el ambiente laboral y de

elevar los niveles de productividad y excelencia, que permitan propiciar ambientes de

trabajo motivantes y que a su vez se logre cumplir y desarrollar un trabajo en equipo que

repercuta en la eficiencia de la empresa. Promoviendo una actitud positiva, la participación

y colaboración, creando un trabajo estimulante que haga que lleven sus capacidades al

máximo.

En función de lo planteado, surgen las siguientes interrogantes: ¿Cómo es el desempeño

laboral en el GRUPO ORQUIDEA,CA.? ¿Qué factores afecta el clima organizacional?

¿Cuáles son las estrategias para el mejoramiento del clima organizacional? Estas

interrogantes constituyen el eje fundamental de la cual parte esta investigación para ganar

las estrategias propuesta.

Objetivo del Proyecto

Objetivo General

Recomendar estrategias para el mejoramiento del clima organizacional, en el

departamento contable del GRUPO ORQUIDEA, CA., Barquisimeto Estado Lara.

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 Objetivo Específicos

1. Diagnosticar la situación actual del desempeño laboral del Grupo Orquídea C.A.

2. Identificar los factores que determinan en el clima organizacional.

3. Diseñar las estrategias para el mejoramiento del clima organizacional en esta

organización.

Justificación de la Investigación

El estudio del clima organizacional permite comprender las conductas de las personas

dentro de la administración, además, constituye un diagnóstico para el mejoramiento de la

calidad de vida de las personas en su lugar de trabajo. Es por ello que a través del desarrollo

de esta investigación se aspira contribuir con la empresa GRUPO ORQUIDEA, C.A. El

cual está caracterizado por constantes cambios a nivel tecnológico, social y económico, este

último motivado por la crisis financiera Mundial, la cual impacta el mercado venezolano,

de allí nace la necesidad de contar con un equipo humano motivado e identificado con la

organización, para de esta manera lograr los objetivos propuestos.

Conocer la cultura de la organización es relevante en el comportamiento del personal

que labora en las organizaciones porque ella "...Potencia aspectos la eficacia,

diferenciación, innovación y adaptación..." (p. 74). Según Valle, R. (1995). "Gestión

Estratégica de Recursos Humanos", existen comportamientos que reflejan la falta de

adaptación al medio laboral por parte de un grupo del personal que se encuentran

insatisfechos, lo que lógicamente ha repercutido en los climas de trabajo del departamento

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contable de la empresa GRUPO ORQUIDEA, C.A., el cual crea problemas al personal que

labora en la organización.

Desde el punto de vista teórico, el ambiente de trabajo que perciben y desarrollan los

miembros de una organización y que incluye estructura, estilo de liderazgo, comunicación,

motivación, satisfacción laboral, participación en la toma de decisiones y recompensas;

todo ello ejerce influencia directa en el comportamiento y desempeño de los trabajadores.

Por tal motivo, constituye un elemento importante en el desarrollo de la gestión de capital

humano, logrando en los miembros de la organización la participación activa de los

procesos que se desarrollan en la empresa, que luego incidiría positivamente en la

evaluación del desempeño, planeación, capacitación, análisis de puestos y otras prácticas de

gestión.

Asimismo, el aporte, practico evalúa las fuentes de conflicto, de estrés o de

insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a

la organización, inicia y sostiene un cambio que indique al administrador

los elementos sobre los cuales debe dirigir sus inversiones y seguir el desarrollo de su

organización y prever los problemas que puedan surgir. 

Desde la perspectiva social, el clima organizacional se encarga del comportamiento

humano, por ello se convierte en una necesidad estudiarlo, entenderlo y atenderlo para

beneficio de los trabajadores y de toda la organización.

Finalmente, su aporte académico es fundamental ya que es una fuente de referencia para

otras investigaciones relacionadas con el tema.

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 Referencias

Marilyn Zambrano (2008). Propuesta de Programa de Formación Profesional

Basado en la Teoría del Clima Organizacional de Likert.
Disponible:http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/41752/1/articulo11.pdf
[Consultado: 2020, 10 Mayo]

Caligiore, Irene y Díaz, Juan (2003). Clima Organizacional y Desempeño de

Los Docentes en la ULA.
Disponible: http://www.serbi.luz.edu.ve/scielo.
[Consultado: 2020, 12 Mayo]

Cortés Mejía, Alejandra (2004). Estilos de liderazgo y motivación laboral en el

Ambiente educativo. Rev. Ciencias Sociales. Volumen IV Nº 106, pp 203 -
214.
Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/153/15310615.pdf.
[Consultado: 2020,13 Mayo]

Idalberto Chiavenato (2001). Libro Administración de Recursos Humanos

Quinta Edición Tema Pate 1 Interacciones entre Personas y Organizaciones
Pág.5, Pág. 335. Gibson, James, Ivancevich, John, Donelly, James Jr.
Disponible:Http://media.wix.com/ugd/6f0b03_83c0f1834e59e1c4dfcd556c733e6a1b.pdf
[Consultado: 2020, 13 Mayo]

Libro El proyecto de investigación 6A edición (2012).

Disponible:https://www.researchgate.net/publication/301894369_EL_PROYECTO_DE_IN
VESTIGACION_6a_EDICION
[Consultado: 2020, 13 Mayo]