FORMULACIÓN

ANÁLISIS, DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE SITIO WEB PARA LA

EMPRESA  SEITTEC  S.A.S

 
AUTORES:
GILBERT NICOLAS HUERTAS LARA
MARIENE MONTENEGRO CHINCHILLA
DAVID ALEJANDRO GARZON ARIAS
HENRY MEDINA CUMBE
JOSE ALBERTO ROJAS

PRESENTADO A:
DIANA MARCELA CRUZ SUAREZ
Tutor Técnico

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
2016
 TABLA DE CONTENIDO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA… …………………..……………... 3

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO…………………….………………... 4

OBJETIVOS…………………………………………….…………………… 5

OBJETIVO GENERAL…………………………….……………………….. 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................….………………………………. 5

ALCANCE DEL PROYECTO……………………………………………… 7

BENEFICIARIOS…………………………………………………………… 8

IMPACTO……………………………………………………………….… 9

RESTRICCIONES…………………………………………………………. 12

RIESGOS………………………………………………………………….. 13

PRODUCTOS Y/O LOGROS…………………………………………….. 15

CONCLUSIONES………………………………………………... ……… 16
 FORMULACIÓN, ANÁLISIS, DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE
SITIO WEB PARA LA EMPRESA  SEITTEC  S.A.S

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa SEITTEC  S.A.S,  da a conocer su portafolio de productos mediante el voz a voz y de

contactos que transmiten la información de un persona a  otra, haciendo que los productos

ofrecidos por dicha  empresa la conozca un limitado grupo de personas y en un periodo de

tiempo muy largo sin lograr  número significativo de  clientes y pocas ventas.

Con día a día el uso de la internet ha aportado un medio eficaz para la divulgación masiva de

portafolios de productos o servicios que una empresa puede ofrecer, por lo tanto se requiere de

crear un sitio web para garantizar el aumento de clientes y posteriormente sus ventas.

¿De qué manera la elaboración de un sitio web  de acuerdo con las necesidades de una empresa

es una estrategia para cautivar a nuevos clientes y aumentar el número de ventas?

1.JUSTIFICACIÓN

Sabemos que hoy en día el uso de las nuevas tecnologías de comunicación está permitiendo a las

empresas darse a conocer de una forma más eficiente y amplia permitiendo de esta forma que su

proceso de crecimiento sea más efectivo, por eso la empresa “SEITTEC  S.A.S” se quiere

beneficiar de la creación de una página web para poder darse a conocer y de la misma forma

ofrecer sus productos ya que en el momento no cuenta con una y sus clientes son muy limitados,

con esto no solo se beneficiara la empresa sino también los clientes quienes antes de solicitar sus

servicios podrían revisar por medio de la página web cuales son los productos que más se

ajustan a sus necesidades y de esta forma ahorrar tiempo.

Es por eso que este proyecto se basará en una página web con un entorno de fácil uso para los

clientes con  ilustraciones que faciliten la comprensión de su contenido, el cual se podrá ir

actualizando a medida que la empresa decida diversificar su portafolio.

1.OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Desarrollar un sistema de información (sitio Web) el cual permita captar una mayor cantidad de

clientes, promover su marca empresarial y de esta forma incrementar sus ventas ofreciendo sus

productos a través de una página web.

3.2 Objetivos Específicos

3.2.1 Recolectar la información del portafolio que maneja la empresa con todas sus

especificaciones.

3.2.2 Identificar los productos que mejor rentabilidad generan  a fin de darle su

respectivo lugar en    la página

3.2.3 Diseñar una página web que contenga toda esta información con un menú de fácil

manejo  y un entorno llamativo para el cliente.

 3.2.4 Darle capacitación del manejo del sitio web al personal de la empresa a fin de que

lo revisen y puedan encontrar posibles falencias.

3.2.5 Realizar las pruebas necesarias para identificar errores y corregir las falencias

encontradas por la empresa.

3.2.6 Habilitar dicha página en la red para el acceso de los clientes.

3.2.7 Dar el soporte necesario para mejoras de la página y actualización de productos.

1.ALCANCE DEL PROYECTO

El desarrollo del proyecto tendrá sus limitaciones entre las cuales encontramos:

1. El sitio contendrá contenido gráfico de uso libre, es decir el desarrollo del sitio no incluye

el trabajo fotográfico en el caso de usar imágenes específicas.

2. Se desarrollara el sitio web dentro de tiempo y términos acordados., (no podrán ser

superiores a los máximos necesarios establecidos en el contrato).

3. El soporte técnico es adicional, No hará parte del desarrollo de este proyecto.

 4. La elaboración del sitio web será realizado con el único fin de  ejercer publicidad para

captar clientes y el de dar a conocer el portafolio de productos ofrecidos por la empresa.

1.BENEFICIARIOS

El mayor beneficiario va a ser la empresa “SEITTEC  S.A.S” ya que con este sitio web va a tener

mucho más reconocimiento lo cual permitirá que más clientes lo soliciten  logrando de esta

forma que sus ventas aumenten considerablemente.

IMPACTO

6.1 Impacto social

La creación de un sitio web para la empresa Soluciones Eléctricas de Tecnologías y

Telecomunicaciones no genera un alto impacto social en lo que se refiere a la generación de

empleo, debido a que solo se designe una persona encargada de manejar el sitio web y sacarle el

máximo provecho posible para la empresa, además de la persona encargada de hacer el

mantenimiento del sitio, que en ocasiones puede llegar a ser la misma persona que lo maneja. Sin

embargo, es importante resaltar que su creación permite llegar a los clientes de la empresa de

manera masiva y sencilla, logrando un mayor posicionamiento en la mente del usuario, además

todas las personas con acceso a internet podrán estar al tanto de las noticias, la información y las

promociones que la empresa desee dar a conocer.

 6.2 Impacto económico

Con relación al impacto económico, la creación del sitio web permitirá que el nivel de clientes

potenciales se eleve considerablemente y la experiencia de los clientes  fijos sea aún mejor;

además teniendo en cuenta que las tecnologías de la información y la comunicación se han

posicionado considerablemente, la implementación de un sitio web permitirá un incremento en

las ventas, la productividad y el valor de mercado de la empresa. También es importante

mencionar que el sitio web funciona como una excelente estrategia publicitaria, que en

comparación con otros medios de publicidad son más económicos, no son temporales y alcanzan

a un mercado más amplio.

6.3 Impacto ambiental

La implementación del sitio web en la empresa, influye positivamente en el medio ambiente, con

la disminución en el porcentaje de utilización de papel u otros materiales contaminantes al

momento de desarrollar estrategias publicitarias.

Sin embargo, encontramos un impacto negativo, en lo que se refiere a la utilización de energía

eléctrica, ya que para la operación del sitio web y para que los usuarios tengan acceso a él, se

requiere de un consumo considerable de energía.

6.4 Impacto tecnológico

El sitio web pretende aprovechar al máximo los recursos informáticos para que los clientes

actuales y los potenciales puedan estar informados sobre cualquier cambio o novedad que se

presente en la empresa, generando mayor prestigio y reconocimiento de la empresa, permitiendo

a los clientes incrementar el nivel de confianza hacia el producto o servicio que ofrece la

empresa.

El sitio web se convierte en la tarjeta de presentación de la empresa; además permite al personal

administrativo medir y reunir resultados concretos de utilización.

7 RESTRICCIONES

7.1 Alcance: el producto final debe ser de calidad, intuitivo para los clientes, y rentable.

7.2 Tiempo: el tiempo estimado para la ejecución del proyecto será de  18  meses.

7.3 Costos: deben ser los acordados en el proyecto, sin sobrecostos posteriores.
 8 RIESGOS

Estos son los tipos riesgos que debemos evitar para una excelente ejecución y rentabilidad del

proyecto.

Tipos de riegos

 Riesgos del proyecto.

 Riesgos técnicos.

 Riesgos del negocio.

8.1 Riesgos del proyecto

 Presupuesto: se necesita una mayor inversión.

 Planificación: se necesita más tiempo.

 Personal: se necesitan más o mejores cualificados.

 Recursos: se necesitan más o mejores instrumentos.

  Requisitos: se necesitan más condiciones.

8.2 Riesgos técnicos

 Diseño: se necesita una mejor arquitectura.

 Implementación: se necesita más tiempo o personal para finalizarse.

 Interfaz: se necesita un mejor estudio de usabilidad e interacción.

 Verificación: se necesita realizar más pruebas.

 Mantenimiento: se necesita más dedicación después de la entrega final.

 Incertidumbre técnica: se necesita mayor conocimiento sobre el área.

 Tecnologías desconocidas: se necesita mayor conocimiento sobre cómo realizar el

proyecto de forma óptima.

8.3 Riesgos del negocio

 Utilidad: no se necesita este servicio.

 Estrategia: no es compatible con la estrategia de la compañía.

  Dificultad de venta: no se consigue vender con mucha facilidad.

 Presupuesto: no se mantienen los recursos asignados.

1.PRODUCTOS Y LOGROS

9.1 Producto

Un sitio web con una interfaz gráfica amigable e intuitiva, que conecta los clientes con la

empresa prestadora de servicios,  permite al cliente realizar su cotizaciones en línea sin tener que

desplazarse, también conectarse con un asesor de la empresa, que le brindará información

pertinente que desee o necesite, le permitirá manejar a la empresa el correo electrónico

personalizado.

9.2 Logros

Se  buscará el aumento de las utilidades para la empresa, directamente   proporcional con la

llegada de nuevos clientes.

Se logrará impulsar la marca de la empresa, a través de la red de redes

1.CONCLUSIONES.
Se ha levantado la primera información necesaria para diseñar la hoja de ruta, en el  desarrollo de

este proyecto, también se ha concluido que es muy importante conocer las necesidades y las

expectativas del cliente,  para concebir las primeras ideas con las cuales podemos solucionar el

problema del cliente.

También se ha concluido que debe usar una técnica de recolecciones de datos y nos de la

información completa que nos pueda mostrar la dimensión problema y así proponer una solución

adecuada.