Universidad Rafael Landívar

Sede La Antigua Guatemala

Facultad de ciencias de la salud
Técnico Universitario de Profesionalización en Enfermería
Curso: Practicas Supervisadas en Servicios Preventivos
Catedrática: Licda. Gladys Marroquín
Sección: 01

Trabajo No. 7

Proceso Administrativo en las cuatro áreas del ejercicio profesional de

Enfermería

Wilber Alexsander Rac Alonzo 2260917

Antigua Guatemala, 16 de febrero del 2021

 Introducción

El proceso administrativo tiene aplicación universal y los profesionales lo pueden

aplicar, no importando el tipo de profesión de que se trate. Es utilizado donde varias
personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes. Este proceso lo puede
utilizar un jefe de un servicio, enfermero/a de distrito. Así mismo, este proceso
puede ser utilizado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o
simplemente de supervisión.

Parte integrante de una institución de salud, que presta un servicio de enfermería

eficiente, eficaz, y oportuna del paciente, la familia y la comunidad. Es fuente de
información y formación de profesionales de salud; es el área donde se integran las
acciones del equipo médico, las cuales culminan en una proyección de la institución
hacia los usuarios, y esto se logra obteniendo una buena administración, a través
del proceso administrativo.
 Objetivos

Objetivo General:

• Brindar atención de enfermería con base en un método propio, que permita

la constante toma de decisiones, en base a buen proceso administrativo.

Objetivos Específicos:

• Brindar el más alto nivel de atención a la salud a quien requiera de sus

servicios, e integrar un equipo interdisciplinario de atención a la salud que
participe en la atención directa, docencia, investigación y administración de
enfermería.

• Brindar educación constante a la familia, comunidad e individuo brindando

una alta docencia.
 Justificación

El rol profesional de la enfermera comprende el rol de cuidado directo, el rol

administrativo, el rol educador y el rol investigador.

La percepción y vivencia de las enfermeras de las unidades de atención comunitaria

es que todo su tiempo es para el desarrollo de las competencias del rol de cuidado
directo u educador. Se prioriza este rol quedando relegados otros.

Nuestra percepción como supervisoras de enfermería es que el desarrollo de las

funciones del rol investigador y docente han de potenciarse teniendo en cuenta
diferentes aspectos: conocimientos específicos, tiempo de dedicación y actitudes,
tanto por parte de la Dirección de Salud como de los profesionales.
 Proceso administrativo en las 4 áreas del ejercicio profesional,
cuidado directo, administración, docencia e investigación.

Proceso Administrativo

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una

actividad o lograr un objetivo.

Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las

cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral.

Planeación: Es el primer paso del proceso administrativo, es la función que

implica el proceso de definir los objetivos de la organización, establecer una
estrategia general para lograr dichos objetivos y desarrollar una serie completa de
planes para integrar y desarrollar el trabajo de la organización.

Organización: Es el segundo paso del proceso administrativo, esta función

implica el proceso de crear la estructura de una organización determinando las
tareas que se realizaran, quienes las harán, como se agruparan las tareas,
quienes informaran a quienes, y donde y quienes tomaran las decisiones.

Dirección: Es la tercera etapa del proceso administrativo, implica mandar, influir y

motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La dirección llega al
fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que
trabajan con ellos.

Control: Es el último paso del proceso administrativo, es el proceso que consiste

en supervisar las actividades para garantizar que se realicen según lo planeado y
en corregir cualquier desviación significativa.

Analizaremos el proceso administrativo en los 4 ejercicios profesionales de

Enfermería utilizando dos fases:

Fase Mecánica - Planeación - Organización

Se fijan las bases o los cimientos donde se apoyarán las actividades que se van a
realizar. Se realiza un profundo análisis de la planeación del trabajo. Deben
trabajar en grupo y organizarse para lograr los objetivos que se establecieron en la
planificación.

Fase Dinámica -Dirección -Control

Pone en práctica lo requerido en la planeación y organización. Inicia la operación

del trabajo o práctica que se va a realizar. Se revisa que todo está cumpliendo con
lo que se planifico
 Cuidado Directo
Se refleja al realizar un plan
de atención ya que fijamos
metas objetivos para la
recuperación del paciente,
Planificación mediante intervenciones de
enfermería
En esta etapa se asignan los
recursos que se necesitan y
requeridas para cumplir las
actividades asignadas en el
Organización proceso de atención al
paciente.
Como profesional de
enfermería debemos ser esa
autoridad que dirija el
proceso de enfermería en
Dirección tomas de decisiones con la
finalidad de cumplir la meta
que es la recuperación y
comodidad del paciente
A través de la evaluación
medimos los resultados
obtenidos en cuanto a la
atención del paciente.
Control
Docencia
Se realiza cuando
realizamos un plan de
docencia o sesión educativa,
hacia nuestros pacientes o
personal, fijando metas y
objetivos a alcanzar.
Como en cuidado directo, es
esta etapa asignaremos los
recursos que utilizaremos
para la docencia y sesiones
educativas que brindaremos.
En esta fase se toman
decisiones para afrontar la
dificultad de captación de
temas brindados, No hay que
olvidar que necesitará
relacionarse eficazmente con
cada miembro del equipo, y
ser capaz de transmitir en
todo momento el objetivo
necesario.
Todo proceso de docencia al
final se evalúa si se llegó a la
meta o se cumplieron los
objetivos, en esta fase
evaluamos y rectificamos
acciones a realizar.
Administración
estrategias más idóneas para
alcanzar esos objetivos y se
construye un plan donde se
clarifique las actividades a
realizar, los recursos
materiales que se necesitan y
el perfil o las competencias
de las personas más idóneas
para realizar cada actividad.
Coordinamos todo lo
planificado con anterioridad,
como la distribución y
asignación de los recursos
humanos y materiales del
servicio.
Debemos ser esa autoridad y
con destrezas de toma de
decisiones para el buen
manejo del servicio
administración proporciona la
oportunidad de mejorar los
puntos débiles y ratificar los
fuertes para incorporarlos en
nuestro servicio.
Investigación
El área de investigación es
también importante que las
mencionadas anteriormente
para mejorar la salud de la
población como de la toma
de decisiones de las distintas
enfermedades que afecta en
nuestra comunidad, objetivos
y metas.
Durante esta etapa, será
imprescindible
saber organizar
adecuadamente los recursos
personales y económicos. En
toda investigación se
requiere recurso económico.
En esta fase demostraremos
nuestro liderazgo en cuanto
a tomas de decisiones con la
finalidad de llegar a culminar
una investigación
Cuando toda investigación
llegue a su fin vemos y
analizamos nuestros
obtenidos planteados
Proceso Administrativo en Cuidado Directo

Engloba dos dimensiones: el rol autónomo y el rol de cooperación. El rol autónomo

es el que integra el conjunto de competencias y actuaciones, es decir,
conocimientos, destreza, actitudes y valores, asociadas al servicio específico que
ofrecen los profesionales de la enfermería en su práctica profesional de cuidados.
El rol de cooperación integra las intervenciones que la enfermera desarrolla en
complementariedad con el resto de los miembros del equipo multidisciplinar(1).

La enfermera posee unas competencias profesionales que se relacionan con cada

uno de los roles de la profesión(1). Entendemos por competencia el conjunto de
habilidades, actitudes y conocimientos y los procesos complejos para la toma de
decisiones, que permite que la actuación profesional esté en el nivel exigible en
cada momento.

Las competencias relacionadas con el rol autónomo son:

• Ejercer el rol según los principios éticos y deontológicos.
• Basar la acción en un modelo conceptual de cuidados de enfermería.
• Utilizar el proceso de cuidados al lado de cada persona cuidada.
• Evaluar la satisfacción de las necesidades de la salud de la persona, familia
o comunidad.
• Acompañar a la persona cuidada en sus reacciones psicológicas, físicas y
sociales, y observar los problemas de la situación.
• Identificar con la persona atendida las soluciones que le convienen en cuanto
a sus problemas de salud.
• Crear un clima propicio, de confianza, para el desarrollo y el bienestar de la
persona.
• Ayudar a la persona atendida a mantener o mejorar su salud.
• Aplicar los cuidados de prevención y de promoción de la salud según las
necesidades y a partir los recursos que disponga.
• Desvelar e incentivar el interés para el aprendizaje de conocimientos,
habilidades y actitudes que pueden mejorar o contribuir a la salud.
• Enseñar a la persona atendida aquello que desea aprender.
• Prodigar cuidados de confort y de mantenimiento de la vida a la persona
atendida.
• Saber seleccionar los diferentes recursos y organizarlos para realizar una
actividad, un proyecto o resolver un problema.
• Asegurar una vigilancia adecuada de las necesidades fundamentales a partir
de una visión global de la persona.

Proceso Administrativo en Administración

Consiste en organizar el trabajo, velar por la calidad de los cuidados, organizar los
cuidados de enfermería (buscando la personalización, la complementariedad, la
continuidad del bienestar y la seguridad de las personas) y llevar a cabo su
administración sobre la persona o grupo en las unidades de enfermería. La
enfermera contribuye a racionalizar y a contener los costes sanitarios buscando la
eficacia y la eficiencia gracias a una mejora de la gestión y de la organización del
trabajo. Promueve la definición de protocolos clínicos basados en evidencias
científicas.

Las competencias relacionadas con el rol administrativo son:

• Demostrar habilidades para un trabajo en equipo
basado en la complementariedad y la cooperación.
• Responsabilizarse de la organización del trabajo cotidiano de los miembros
del equipo de cuidados según las necesidades de la persona.
• Efectuar las trasmisiones durante los cambios de personal garantizando la
continuidad de los cuidados.
• Organizar la aplicación de los protocolos y los procedimientos de cuidados
con espíritu crítico.
• Aplicar medidas administrativas relacionadas con los
cuidados de enfermería.
• Asegurar la continuidad de los cuidados.
• Garantizar la evaluación de la excelencia de los cuidados.
• Favorecer un ambiente de diálogo, de gestión de conflictos y de trabajo en
equipo.
• Demostrar iniciativa en el trabajo.

Proceso Administrativo en Docencia

Es una función transversal del rol de la enfermera referente a la formación del

usuario, comunidad e individuo, y de los propios profesionales. En cuanto a la
formación del paciente, la medición del tiempo dedicado a la educación sanitaria es
difícil de medir ya que es individualizada, y depende de la forma de trabajar de cada
institución (métodos y materiales). El método PRN contempla y mide las funciones
relacionadas con la educación sanitaria al paciente.

En cuanto a la educación y formación personal de nueva incorporación, se ha de

garantizar las intervenciones formativas que incidan en el desarrollo profesional de
las enfermeras y orientar a las enfermeras nuevas para el desarrollo de sus
competencias. El cumplimiento de este rol requiere bases científicas y pedagógicas
para una enseñanza individual o en grupo, y para el diseño de programas que
aseguren una capacitación docente y la adhesión a una filosofía humanista.

Las competencias relacionadas con el rol Docencia son:

• Orientar a los estudiantes y las enfermeras nuevas en la aplicación del rol
profesional.
• Enseñar a la persona respondiendo a sus necesidades, demandas y niveles
de aprendizaje.
• Identificar y desarrollar programas de salud para la comunidad.
 • Establecer políticas de concienciación dirigidas a las enfermeras para que
asuman la docencia, no desde la imposición sino como una actividad
inherente al ejercicio de su profesión.
• Incluir la formación de los estudiantes en la Cartera de Servicios, Contratos
de Gestión o en los objetivos que se firman anualmente, y siempre con
objetivos perfectamente definidos, debidamente ponderados y evaluables.
• Diseñar estrategias tendentes a que asumir la función de Tutor sea vivido
como un prestigio, un valor añadido y que a su vez se vea reconocido en
Carrera Profesional.
• Incluir como líneas prioritarias en la formación, las habilidades pedagógicas
de las Enfermeras, como herramientas para “aprender a enseñar”.

Proceso Administrativo en Investigación

Consiste en responsabilizarse del desarrollo de la práctica profesional. Comporta

proponer ideas de trabajo innovadoras para mejorar los resultados de las
intervenciones profesionales y asegurar la excelencia en la calidad de los cuidados.

El desarrollo del rol investigador requiere conocimientos en metodología de la

investigación cuantitativa y cualitativa, bioestadística, epidemiología y nuevas
tecnologías de la información, aparte de conocimientos en lenguas modernas. Las
contribuciones de la enfermería en el ámbito de la investigación han de orientarse
a una mayor comprensión del ser humano, a adquirir una mayor capacidad de
intervención, a conseguir resultados basados en la evidencia científica y a
garantizar intervenciones que proporcionen bienestar, calidad de vida y
acompañamiento. La enfermera ha de identificar líneas de investigación en el
ámbito clínico, de formación, gestión y administración de los cuidados de
enfermería.

Las competencias relacionadas con el rol investigador son:

• Desarrollar una práctica reflexiva.
• Identificar problemas de investigación.
• Aplicar los resultados de la investigación en ciencias de la enfermería y de la
salud en la práctica profesional.
• Desarrollar instrumentos de investigación.
• Colaborar y realizar trabajos de investigación para la mejora de los cuidados
de enfermería.
 Conclusiones

• Participar activamente en la atención de enfermería a través de las cuatro

áreas del ejercicio profesional.

• Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la atención de enfermería, que se

brinda en la unidad clínica, aplicando principios científicos que garanticen la
individualidad, seguridad y satisfacción de necesidades básicas del paciente.

• Realizar y/o supervisar de la atención directa de enfermería a la familia

comunidad e individuo.
 Recomendaciones

Área de atención directa:

Planificar, dirigir, supervisar y evaluar la atención de enfermería, que se brinda en

la unidad clínica, aplicando principios científicos que garanticen la individualidad,
seguridad y satisfacción de necesidades básicas del paciente.

Área administrativa:

Responsable de organizar, administrar, supervisar, dirigir, ejecutar y evaluar la

atención de enfermería de la unidad o servicio.

Área de Docencia:

Promover y estimular el desarrollo de capacidades y conocimientos del personal de

enfermería en la unidad y la comunidad a la que se esta asistiendo.

Área de Investigación:

Planificar, promover y efectuar estudios de investigación.

Investigarla calidad de atención de enfermería, de acuerdo a los estándares de
atención en salud Investigar los problemas y necesidades individuales de los
pacientes el servicio.