DISEÑO DE PROYECTOS

FASE 3 - PLANIFICACIÓN DE PREFACTIBILIDAD

PRESENTADO POR:
MILTON ANDRÉS PÁEZ – CÓDIGO: 79896520
SIMÓN PANIAGUA TRIVIÑO – CÓDIGO: 9801790
EDWAR ANDRÉS ORDOÑEZ – CÓDIGO: 1075220524
JAMIL ANDRÉS CONTRERAS – CÓDIGO:
CLAUDIA TATIANA RAMOS – CÓDIGO: 1075267392

PRESENTADO A:
OSCAR ANDRÉS BENAVIDES
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ECBTI
NEIVA HUILA
AÑO 2020
 INTRODUCCIÓN

¿Es importante Planear cada una de las etapas que involucra el diseño de un proyecto de

inversión, a través de un ejercicio de gamificación?

Para darle continuidad al desarrollo de esta fase 3 se debe seguir los lineamientos

propuestos en la Guía de Actividades y trabajar con el simulador Company Game. La

ejecución correcta del simulador nos permite determinar el éxito del proyecto.

Con ayuda del simulador se realiza el análisis y estudio de mercado, el distrito a

seleccionar, la organización y las instalaciones para ejecutar nuestro trabajo. Además se

debe contar con apoyo bibliográfico para demostrar la viabilidad de Fitness Gym y su

capacidad para atender la demanda en el distrito seleccionado.

 1. Propuesta de valor (evidencia interacción en foro colaborativo y pantallazo de

lo registrado en el simulador).

Milton Andres Paez

Desarrolla la propuesta de valor que defines para tu centro deportivo. Concreta tu propuesta
para los segmentos prioritarios.
Considero que es necesario desarrollar una propuesta de valor basada en cada preferencia
de mayor valor por cada segmento prioritario, deportistas, aficionados y ejecutivos.
Deportistas: su mayor preferencia son las instalaciones, aquí es necesario que el proyecto se
destaque teniendo en cuenta el tamaño y la calidad, la sala fitness será uno de los espacios
de mayor valor considerando siempre que para este segmento es muy importante el tamaño
y calidad de las instalaciones. También se debe tener en cuenta las preferencias de
actividades de este segmento, la propuesta es que se debe realizar las diferentes actividades
mínimo dos veces por semana.
Aficionado: para este segmento la ubicación del gimnasio es de suma importancia,
justamente pensando en ello se propone que el proyecto se ubique en el distrito 2 debido
que punto pueden llegar fácilmente los que trabajan en el centro o en la zona industrial y
también los de la zona residencial.
La sala de actividades también debe ser un lugar en el cual nos concentraremos para llamar
la atención de este segmento, considerando también el tamaño y la calidad.
Las actividades para este segmento son muy importantes, por esta razón se deben repetir las
actividades mínimo 3 veces por semana.
Ejecutivos: para este grupo el servicio es una de sus mayores preferencias, por tal motivo es
indispensable brindar una atención de calidad y buen profesionalismo.
El espacio del Squash-Padel es de relevancia para este segmento, por lo tanto se propone
tener en cuenta también el tamaño y la calidad con el propósito de llenar las expectativas de
este grupo, también se propone que las actividades se realicen 2 veces por semana.
La marca es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de marcar la
diferencia con la competencia, la marca nos permite proyectarnos y tener una identidad, por
tal motivo esta se diseñara teniendo en cuenta las preferencias de los segmentos prioritarios
como son:
Una población mayormente masculina, con una edad de entre 16 y 55 años, que se
identifique por el mejor servicio, mantenimiento, extrovertida, a la moda clásico y también
su costo que no sea caro.
Claudia Tatiana Ramos
Desarrolla la propuesta de valor que defines para tu centro
deportivo. Concreta tu propuesta para los segmentos
prioritarios.
Todos los posibles que cliente que tendrá la empresa tiene necesidades
diferentes para los cuales deben ser tratados según su concisión y
requerimiento y hacer que su experiencia en el gimnasio sea única y
deseen continuar.
- Deportista

- Senior

- Recuperación

- Aficionado
 Edward Andres Ordoñez
No se evidencia aporte de este punto

Simón Paniagua
No se evidencia aporte de este punto.
Yamil Andres Contreras
No se evidencia aporte de este punto
2. Instalaciones (evidencia interacción en foro colaborativo y pantallazo de lo

registrado en el simulador).

Milton Andres Paez

5.1. Analizan y seleccionan el local en donde ubicaran el proyecto, este debe
justificarse de acuerdo con las opciones que muestra el simulador.

Después de haber analizado las distintas características de los locales 4,5 y 6,

consideramos que la mejor opción es el local número 5.

 Primero que todo consideramos que es muy conveniente que el gimnasio este ubicado en

un edificio convencional, porque esto permitirá que sea más fácil futuras adecuaciones y

personalización de la marca.

La mayor cualidad de este local es su oferta de metros cuadrados, cuenta con una

superficie de 4800 m2 y además una opción de ampliación de 2200 m2 para un total de

7000 m2, el tamaño de esta superficie nos permitirá estar delante de la competencia del

sector y además crear espacios aceptables como por ejemplo el ratio por cliente, para las

diferentes demandas de los segmentos.

Otro valor agregado de este local son las plazas de parking pues ninguno de los locales

de la competencia tiene esa capacidad y consideramos que los parqueaderos son muy

importes y más por la selección de los segmentos de la población que hemos escogido.

Que este local cuente con una terraza solárium le da otro valor agregado, este espacio lo

podemos adaptarlo para alguna actividad y ya que contamos con un promedio al de

población joven en el sector y estos grupos suelen ser atraídos por lugares así.

Otra característica importante de este local es su estado de conservación, el cual es

mucho mejor que las otras dos opciones, consideramos que la conservación del edificio es

de suma importancia para los clientes y también será más económica la adecuación del

local.

Por el momento este local no está en venta, lo cual es perfecto para nuestro proyecto ya

que en nuestro presupuesto está la opción de renta inicialmente.

 Finalmente en cuanto el acceso al local aunque es mucho mejor la opción del local 6,

consideramos que si sumamos las características positivas del local 5, este tiene mejores

ventajas como las que se han expuesto anteriormente.

Edward Andres Ordoñez

4.3. Seleccionan el distrito; Explican brevemente los criterios y
argumentos que han aplicado para seleccionar el distrito. La selección
del distrito debe ser escogida y registrada por el coordinador del
grupo en simulador antes del día 06 de noviembre.

Distrito 1

El centro de la ciudad se encuentra en este distrito. Hay mucho turismo y negocios, y está bien comunicado
con el resto de distritos. Los edificios son antiguos, a la vez que de bonita fachada. El nivel económico en este
distrito es medio.

Este distrito me parece interesante para Gym, ya que cuenta con una apariencia y paisaje
agradable a la vista de todos. Es una zona de turismo y negocio por lo que puede servir para atraer
clientes o personas que quieran invertir. A nivel económico como es una zona de clase media, las
personas pueden acceder a nuestros servicios, independientemente del distrito donde residan,
pues considero que si el Gym se encuentra en un distrito económico alto los habitantes que
residen en los otros distritos pueden determinar que los costos de nuestros servicios son altos solo
por la ubicación del local.

Otra ventaja es su ubicación y la posibilidad de moverse hacia los otros distritos, esto también
influye mucho en las preferencias de los clientes, locales con facilidad para tomar cualquier tipo de
trasporte siempre tendrán ventajas.

Simon Paniagua
Desarrollo

Localización física

Este para tener claridad el distrito dos (2) porque veo que cumple las
condiciones físicas y características especiales que requiere este FitnessGym se
desarrolla la actividad en una ciudad de 2 millones de habitantes, que se
organiza en cuatro distritos. Es de conocimiento que el simulador ofrece
suficientemente información sobre el volumen de población en los diferentes
distritos y el perfil de sus habitantes (edad, renta,). Una de las primeras
decisiones que tomamos fue seleccionar el distrito pues en el vamos a ubicar el
club deportivo. Cualquiera de los distritos ofrece buenas oportunidades, pero al
analizar en detalle la demanda para mí y el grupo el distrito 2 cumple con lo
correspondiente en los
locales que tendrás disponibles en este caso como se ve en otros distritos hay
falencia de distribución y mucha inversión a comparación de este.

5.2 Una vez seleccionado el lugar(localidad) definir la distribución de la

superficie.

Distrito N. 02 Tipo Local

Tamaño (En 4800 m2) 1.- Edificio convencional 1

2.- Edificio Agradable
3.- Edificio Emblemático
Plazas parking (número de plazas 45)
4.- Edificio Industrial

Opción ampliación (2.200m2 ampliables)

Estado Conservación (5 Muy bueno -)

Terraza-Solarium (180m2)
Alquiler Mes (0,0mTotal importe a abonar mensualmente)

Accesibilidad (- 5 muy Fácil)

Compra (Total importe compra)
Picina
Es una instalación de gran tamaño y de alto coste de mantenimiento,
pero es un elemento que para nuestros clientes es de valor y cuenta
para la elección de su gimnasio.

Yamil Andres Contreras

5.3 Establecen las inversiones para obras en instalaciones teniendo en cuenta las
variables establecidas por el simulador (sala fitness, piscina, squash – padel, salas
actividades, fisioterapia y recuperación, y zonas comunes)
Distrito N 2
Segmentos
Deportivo
Aficionado
Ejecutivo
Claudia Tatiana Ramos

5.1. Analizan y seleccionan el local en donde ubicaran el

proyecto, este debe justificarse de acuerdo con las opciones
que muestra el simulador.
Se selecciona el local No 5 porque se ajusta a las necesidades de la
empresa y de los clientes, adicionalmente dependiendo de cómo este la
dinámica de mercado en unos años se puede ampliar el gimnasio,
cuenta con parqueadero esto es un aspecto muy importante para los
clientes pues muchas veces temen que sus vehículos puedan ser
hurtados, o dañados, cuenta con varias entradas, lo que permite que no
se generen filas para ingresar y que los clientes no tengan que esperar.
Este local es el más viable para la empresa ya que es muy novedoso y
como el distrito 2 está en proceso de innovación esta es la mejor opción
5.2. Una vez seleccionada el lugar(localidad) definen la
distribución de la superficie.
Local No 5
Superficie: 4.800

5.3 Establecen las inversiones para obras en instalaciones

teniendo en cuenta las variables establecidas por el simulador
(sala fitness, piscina, squash – padel, salas actividades,
fisioterapia y recuperación, y zonas comunes).
Se debe analizar cuidadosamente los datos que se tiene ya que los
segmentos no piensan lo mismo, por tal razón se deben tomar
decisiones en las cuales se puedan satisfacer las necesidades tanto para
los segmentos como los de la empresa.
 Di stribucién de superficie par equipa mi ento. Sp o rtsl0
Tata I S uperfioe

Superfioe Asignada
4.800

.
300

SO

De z¥zuerdo at tamaño del centro, la tipokzgi"a del edMks y el estado de conserveién del edMio, en

250 T 60
O 0
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Squas h-PadeI

salas acr ridades

Fisioterap iay Re•zu peracién

 Inversién para Equipamientos

Te /xoponemas beB n?«eIes de kxreeién c‹xze8pondkx es a las d¥erentes niveW de cdiilad que
pueden tener ks eqLfipamku¥os de tus ksatabsfiones. El czxsto estâ re0ejazio par z•za media de

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Piscina 350

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Salas acLividades 100 1 300

7
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175 350

Los ratiaB de iwee cslén itxialos gar el

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 3. Marketing (evidencia interacción en foro colaborativo y pantallazo de lo

registrado en el simulador).

Milton Andres paez

6.3. Elaboran plan de acción e Marketing, en este caso se establecen la decisión de

gasto de marketing, y partir de esa decisión seleccionan la prioridad de segmentos y

acciones de promoción, como política de Marketing.

Esta decisión la tomamos teniendo en cuenta que inicialmente hay que apostarle todo al

marketing para poder posicionar la marca, para el año 2 y 3 bajamos paulatinamente el

presupuesto, pero teniendo en cuenta la importancia del marketing, y también este

presupuesto puede variar de pendiendo de nuevas estrategias surgidas por la competencia.

Selección de prioridad de segmentos

Aquí seguimos tomando decisiones basados en la prioridad de los segmentos.
Priorización Actividades de Marketing
Simon Paniagua
Marketing Redes sociales

Presencia en redes sociales y realización de campañas en medios online .

Este Gimnasio y empresa seta acorde en un mercado asegurado, donde lo que

ofrecemos es calidad, ejemplo, también puedo asegurar con firmeza que es
muy viable un crecimiento en todos los aspectos. Este Gimnasio tiene como
finalidad es generar ingresos rentables innovación, a un menor costo ateniendo
ganancias para su propietario y asociados en las diferentes áreas.

Claudia Tatiana Ramos

Plan de acción de Marketing

Con este plan de acción se pretende que la empresa sea más competitiva en el
mercado, el cual se realiza con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.
Para las actividades de promoción y publicidad será de la siguiente manera:

Redes sociales: se han convertido en un medio clave, gracias a este recurso con
mayor efectividad para conseguir resultados positivos para las empresas, por otra
parte, tenemos que los costos pueden llegar hacer un poco más económicos.
Mailing: es muy importante ya que es una forma de llegar directamente a los
clientes teniendo en cuenta que, muchas personas utilizan más los correos que las
redes sociales, aunque se puede correr el riesgo que esas personas ya no
manejen ese correo.
Publicidad en medio generales: este medio también sería útil ya como se había
mencionado hay personas que no utilizan mucho las redes sociales, esto permite
tener mayor penetración en el mercado.
Visitas personales a empresas y colectivos: se realiza con el fin de
promocionar paquetes a las empresas para que los empleados puedan adquirir los
servicios a un precio especial, el cual varia de la cantidad de personas y el tipo de
empresa.
Patrocinio: esta es una gran estrategia de las empresas crean alianza con
empresas reconocidas y que puedan promocionar los servicios de la empresa de
esta manera se pueda dar a conocer en el mercado.
a los medios anteriormente mencionados se le dará mayor relevancia teniendo en
cuenta las características de nuestro segmento.

Decisiones del Gasto de Marketing

Año 1: muy importante ya que se deben implementar todas las estrategias que se
consideren necesarias para promocionar el gimnasio el cual se pueda dar a
conocer y por supuesto por ende los gastos serán mayores $ 200.000
Año 2: en este año se deben empezar a ver los resultados del arduo trabajo del
año 1, sin embargo, sería el primer aniversario del gimnasio, para lo cual se
pretende realizar actividades y para eso se requerirá realizar gastos, claro está
que no será tan alto como el año 1 $ 140.000
Año 3: para este año debe ya haber un punto de equilibrio sin embargo no hay
que dejar a un lado las estrategias de marketing ya que están nos permiten llegar
a nuevos clientes y mantener los actuales para lo cual el gasto será de $ 130.000

Selección prioridad por segmento

Año 1:
Deportista: 3
Aficionado: 4
Senior: 4
Ejecutivo: 3
Recuperación 1
Año 2:
Deportista: 2
Aficionado: 2
Senior: 3
Ejecutivo: 2
Recuperación: 4
Año 3:
Deportista: 3
Aficionado: 3
Senior: 3
Ejecutivo:3
Recuperación: 3
Las decisiones anteriores se tomaron gracias a los análisis, realizados a los
comportamientos de los segmentos seleccionados.
Priorización actividades de Marketing
Buzoneo: 1
Mailing: 3
Material promocional: 3
Patrocinios: 4
Visitas y presentaciones personales: 3
Publicidad en medios especializados: 2
Publicidad en medios masivos: 2
Presencia en Redes Sociales: 3

Este punto también se le dio el valor correspondiente teniendo en cuenta el

análisis realizado, el cual se pudo determinar cual hay mayor impacto hacia
nuestros segmentos.

Jamil Andres Contreras

6.2. Priorizan atributos de la marca, para ello deben establecer el nivel de prioridad
deseado, teniendo en cuenta las diferente variables o atributos que establece el simulador.
Deportista

Atributo: Femenino (1) - Masculino (5) 4

Atributo: Joven (1) - Veterano (5) 2

Atributo: Funcional (1) - Servicio (5) 2

Atributo: Deportivo (1) - Mantenimiento (5) 1

Atributo: Económico (1) - Caro (5) 2

Atributo: Extrovertido (1) - Introvertido (5) 1

Atributo: A la moda (1) - Clásico (5) 2

Aficionado

Atributo: Femenino (1) - Masculino (5) 3

Atributo: Joven (1) - Veterano (5) 3

Atributo: Funcional (1) - Servicio (5) 3

Atributo: Deportivo (1) - Mantenimiento (5) 3

Atributo: Económico (1) - Caro (5) 2

Atributo: Extrovertido (1) - Introvertido (5) 3

Atributo: A la moda (1) - Clásico (5) 3

Ejecutivo

Atributo: Femenino (1) - Masculino (5) 4

Atributo: Joven (1) - Veterano (5) 3

Atributo: Funcional (1) - Servicio (5) 5

Atributo: Deportivo (1) - Mantenimiento (5) 3

Atributo: Económico (1) - Caro (5) 4

Atributo: Extrovertido (1) - Introvertido (5) 2

Atributo: A la moda (1) - Clásico (5) 1

Edward Andres Ordoñez

Cordial saludo compañeros

Adjunto avance para la realización del trabajo grupal, de acuerdo a mi análisis.
Quedo atento a cualquier corrección y/o modificación
6.1. Deberán estimar y registrar en el simulador el volumen de demanda ratio y estimación de
la ocupación
Ratio de ocupación local: 1,8 La estimación de la tasa de ocupación es de Para el año 1: 50,
año:80 y año 3: 100 Y por último tenemos que la ocupación de acuerdo a la distribución por
distrito Distrito 1: 50 Distrito 2: 50 Y la distribución de la demanda por segmento: deportista 10,
aficionado 40, senior 0, ejecutivo 50 y en recuperación 0

4. Organización (evidencia interacción en foro colaborativo y pantallazo de lo

registrado en el simulador).

Milton Andres Paez

Mantenimiento y Limpieza
El mantenimiento de los equipos es de mucha importancia para el gimnasio, pues son

equipos que siempre estarán expuestos al uso y desgaste continuo, por lo tanto se considera

que para el primer año la inversión en mantenimiento es menor debido que los equipos

están nuevos, pero se debe destinar paulatinamente más recursos año tras año, debido al

desgaste de los equipos.

Personal por departamento

Esta decisión se tomó teniendo en cuenta la cantidad de empleados recomendados por el

sistema, es de saber que inicialmente el negocio no ocupara el total de su capacidad con los

clientes, la decisión de aumentar o quitar empleado en la nómina se debe tomar más

adelante.

Por otro lado solo se consideró bajar la cantidad de personal para el área de fisioterapia

porque este segmento no es nuestra prioridad y todas las estrategias no se han tomada para

fortalecer esta área, y podría representar un desgaste en nómina.

Salarios

Resulta de suma importancia contar con un personal motivado y dispuesto a aportar para

que la empresa crezca, por eso se considera subirle el sueldo al personal en un 5%,

considerando que la empresa está iniciando, pero este porcentaje puede subir dependiendo

de los objetivos alcanzados.

Perfil personal

Gasto de formación

Se considera importante la formación del personal, por tal motivo se decide invertir

prudentemente en el año 1 y 2 y para el año 3 la inversión en formación será menor debido

que ya se debe contar con personal capacitado.

Perfil

El perfil a la hora de contratar el personal es de mucha importancia, ya que finalmente será

el personal la imagen de nuestra empresa.

El director: debe alto perfil en las habilidades de organización y trato con el cliente, pero

no es importante si no cuenta con habilidades técnicas ya que finalmente no será su

función.

Recepción comercial: también es necesario que tenga un excelente trato con la gente,

organización y un poco de habilidades técnicas.

Asesor monitor: aquí si es muy importante que cuenten con habilidades en lo técnico, trato

con el cliente y un poco de organización.

Fisioterapia: aquí si es muy importante que cuenten con habilidades en lo técnico, trato con

el cliente y un poco de organización.

Mantenimiento y limpieza: este personal debe destacarse por el trato con la gente, la

organización y un poco de lo técnico.

Simon Paniagua
Desarrollo

Tener condiciones el edificio y los equipamientos de tu centro deportivo

es un objetivo clave. Mantenimiento se debe Planifica a tres años el
mantenimiento de estas instalaciones a teniendo en cuenta aspectos
como la ocupación, el número de actividades o el tamaño de tu centro
deportivo. Puedes dedicar entre un 0.78% de la inversión en local y
equipamiento es asegurar el correcto mantenimiento de las
instalaciones.
Es importante utilizar el -18 para saber dimensionar bien al personal.

Esta decisión de introducir la decisión sobre dimensionamiento de cada uno de

los puntos en la plantilla. La variación va ser diferente por departamento. El
cálculo del coste de personal tendrá en cuenta también la variación sobre el
nivel salarial y el gasto en formación.

Realizar un excelente trato con el cliente, preparación técnica y habilidades

organizativas.

Repartir los 16 puntos entre los tres rasgos, para cada de los departamentos
considerados.

De acuerdo al nivel salarial que se ha definido, el total de puntuación que se

asignó en los perfiles del personal es. 45 puntos.
Claudia Tatiana Ramos
No se evidencia aporte
Edwar Andres Ordoñez
No se evidencia aporte
Jamil Andres contreras
No se evidencia aporte
 CONCLUSIONES
El marketing es un aspecto fundamente en una organización ya que permite, elaborar el
diseño de los productos o servicios que se pretendan ofrecer, determinar lo precios, como
será la distribución y cuál debe ser la publicidad que se debe aplicar para llegar al mercado
objetivo y dentro de esta se permite crear la imagen de marca. es por eso que las empresas
hoy en día invierten más dinero en el marketing porque se han dado cuenta que al tener
bien definidos los puntos anteriormente mencionados les permitirá posicionarse en el
mercado y ser una empresa reconocida.
Las empresas como parte de sus procesos es la división y asignación de funciones para el
equipo de trabajo, estas son muy importantes ya que permiten el cumplimiento de los
objetivos y metas a cumplir, para eso es indispensable el compromiso por parte del todo el
equipo de trabajo, gracias a las diferentes estrategias que tienen las organizaciones para la
realización de las actividades permiten que el trabajo de todos se realice de forma eficaz y
eficiente sin necesidad de sobrecarga laboral, lo que conlleva a que las funciones se
realicen adecuadamente y en los tiempos establecidos.
La realización de segmentación de mercado ayuda a identificar nuevas oportunidades que
hay en el mercado, gracias a las características de los consumidores, permiten que se
puedan clasificar y que los productos o servicios que se pretendan ofrecer logren satisfacer
las necesidades de cada uno.
El Plan de Marketing, implica el diseño de las acciones a aplicar y las actividades que se
van a desempeñar, durante un periodo determinado con el fin de cumplir los objetivos.
 Bibliografía
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