ACTIVIDAD INTEGRADORA:

Fase 6: Control. Medir y corregir

FELIPE GUILLERMO GUZMAN AGUILAR

GRUPO
M23C4G16-BB-024

FACILITADOR:

DAVID HERNANDEZ CHESSANI

Fase 1: aplicar encuestas y realizar estudio de las necesidades de la unidad
Descripción de los escenarios Propuesta de solución
En el mejor de los casos los
trabajadores de las
instituciones colaboraran en
todo lo solicitado
En el peor escenario te
puedes encontrar con
trabajadores renuentes a
realizar las actividades
previamente solicitadas.
acciones
Mantener una buena relación
con los trabajadores de la
salud y pacientes.
 Hablar con los
empleados para llegar
a una solución
 Encontrar la manera
en que se interesen
por el proyecto.
 Trato con respeto
 Atender de manera
atenta lo solicitado
por personal.
 No interferir mucho
con la rutina de
trabajo de los
empleados.
 Explicar de manera
activa sobre los
beneficios que se
obtendrá si se
colabora con el
personal encargado
de aplicar encuestas y
estudio
 Mostrar al personal y
el paciente los
parámetros a seguir
para una convivencia
adecuada y que lleve
a realizar el trabajo de
manera acertada.

Fase 2: gestión y abastecimiento de insumos

Descripción de los escenarios Propuesta de soluciones acciones
En el mejor de los escenarios Mantener una unidad con los  Abastecer las
la gestión y abastecimientos recursos indispensables. unidades con los
de insumos se realiza sin recursos necesarios
complicaciones para su buen
funcionamiento
En el peor de los escenarios Agilizar la gestión para  Buscar los medios
se puede complicar la gestión obtener los insumos lo más necesarios para la
de los insumos por lo que no pronto posible. autorización del
se podría abastecer las abastecimiento.
unidades con ello y se  Exponer el problema
retrasaría el proyecto con las autoridades
competentes.

Fase 3: capacitación e implementación del programa. evaluación

Descripción de los escenarios Posible solución acciones
 En el mejor de los escenarios
el personal se muestra
colaborador para sus
capacitaciones y
evaluaciones.
En el peor de los casos
encontrarse con personal
renuente a capacitarse y
aplicar las acciones de mejora
previamente solicitadas.
Incentivar al personal para
seguir obteniendo resultados
positivos.
Exponer al personal el por que
de las actividades y al mismo
tiempo motivarlos con apoyos
o reconocimientos para sus
carreras profesionales.
 Motivar al personal
para capacitarse
 Colaborar con los
pacientes para
obtener resultados
positivos
 Evaluación constante
de posibles fallas.
 Llamar la atención del
personal para que se
capacite
 Mostrar los beneficios
de las mejoras
 Otorgar premios o
bonos para motivar al
personal a capacitarse
 Mantener una
comunicación asertiva
con el personal.

Reflexiona y responde las siguientes preguntas:

a. ¿Qué estándares te servirían para identificar el peor de los escenarios?

 Estándares de calidad
 Tiempo
 Finanzas

b. ¿Qué estándares te servirían como guía para cerciorarte de que las acciones
propuestas para mejorar el desarrollo de tu proyecto son adecuadas?

 Los estándares de calidad

c. ¿De qué tipo tendrían que ser los estándares para medir los resultados de tu
proyecto? Pueden ser de calidad, cantidad, tiempo, finanzas, etc. ¿Por qué?

 Estándares financieros para verificar que se obtuvo ganancias y no perdida

 Estándares de tiempo para verificar que se cumplió con lo establecido en tiempo y
forma
 Estándares de calidad, esto para demostrar que se esta brindando una atención
adecuada a los pacientes.

4. Enlista, al menos, 10 estándares que posibiliten el seguimiento del desarrollo de tu

proyecto.
 Motivación de personal
 Capacitación intensiva del personal
 Hacer que el público colabore
 Fomentar el trabajo en equipo
 Colaborar con personal calificado
 Mostrar el uso adecuado del material
 Realizar un análisis de calidad
 Establecer horarios para la atención
 Otorgar la mejor atención a los pacientes
 Mejorar las instalaciones médicas.